Каталог модулей

Модули CRM Corex360

Модули Corex360 – не отдельные продукты, а части одного ядра: клиент, разговор, звонок, сотрудник и файл хранятся в одном ядре. Ниже модули, у которых есть своя страница, и остальные модули того же ядра.

Запросить демо

Определение

Модуль Corex360: что это такое?

Модуль Corex360 – это часть платформы CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), ERP (планирование ресурсов предприятия) и автоматизации Corex360 с ядром бизнес-аналитики, которая ведёт одну область работы. Модули не являются отдельными продуктами; это части одного ядра, они используют одну и ту же запись клиента, поэтому данные вводятся один раз. Сообщения, звонки и письма привязываются к одному человеку; дата последнего контакта известна.

В меню продукта модули разбиты на группы. В группу «Общение» входят «Сообщения», «Электронная почта» и «АТС»; в группу «Продажи и операции» входят CRM, «Проекты», «Бухгалтерия», «Доставка и логистика»; в группу «Организация и люди» входят HR, «Корпоративное управление» и «Магазин»; в группу «Цифровое» входят «Веб», «Маркетинг», Corex Drive и Corex Agents. Для архитектуры есть также отраслевой модуль Vesya Corex Architecture.

Группы в меню продукта

Контакты	Сообщения, E-mail, облачная АТС
Продажи и операции	CRM, Проекты, Бухгалтерия, Доставка и логистика
Организация и люди	HR, Корпоративное управление, Магазин
Цифровой	Веб, Маркетинг, Corex Drive, Corex Agents
Вертикальный модуль	Vesya Corex Architecture (архитектура)

Ядро бизнес-аналитики читает записи, поступающие из модулей, замечает риск и открывает задачу; это не отдельный инструмент отчётности, а само ядро. Corex360 работает в выделенном пространстве компании в Corex360 Cloud или на вашем собственном сервере, и выбор фиксируется в договоре. Доступ основан на ролях; каждый пользователь видит только записи в пределах своей роли. Приложение для iOS и Android тоже подключено к тому же ядру.

Corex Agents – это модуль, в котором компания описывает собственных виртуальных сотрудников. Работы виртуального сотрудника планируются по расписанию и привязываются к согласованию; виртуальный сотрудник выполняет работу системными инструментами модулей.

Страницы модулей

У каких модулей есть своя страница?

Каждая страница модуля Corex360 рассказывает, что модуль делает, чего не делает и с чем связан. На страницах в одном порядке представлены определение модуля и то, для кого он, функции, считанные с реального экрана продукта, рабочий процесс от вопроса о цене до договора или от заявки до согласования, подключённые каналы и частые вопросы.

WhatsApp CRM

Сообщения

Переписка в WhatsApp, Instagram и на сайте в одних входящих; переписку можно превратить в сделку.

Страница модуля Облачная АТС с интеграцией CRM

АТС

Звонки из браузера, история звонков и автоматическое информационное SMS на набранный номер.

Страница модуля CRM-система

CRM

Клиент, контакты, сделки, коммерческие предложения и договоры в одной записи; жизненный цикл клиента и оценка отношений.

Страница модуля HR и учёт рабочего времени

HR

Заявки на отпуск и аванс, согласование сверхурочных, закреплённое имущество и учёт рабочего времени.

Страница модуля Система электронного документооборота

Corex Drive

Файлы находятся внутри записи, к которой относятся.

Страница модуля

На одном ядре

Другие модули в списке: что делает каждый из них?

У этих модулей Corex360 пока нет своей страницы; работа каждого кратко описана. Эти модули тоже являются частями одного ядра и используют одну и ту же запись клиента, сотрудника или проекта; они не устанавливаются как отдельный продукт. В списке указаны название каждого модуля и одним предложением то, что он делает сегодня.

Электронная почтаПолноценный почтовый клиент: входящие, отправленные, черновики, избранное и метки; подключается учётная запись Gmail (Google Workspace).
ПроектыПроекты, задачи и согласование задач; клиенту уходят промежуточные отчёты, и он следит за проектом в реальном времени через веб.
БухгалтерияВыставляет счета на продажу и закупку на том же ядре, что и карточка клиента, и передаёт их в вашу бухгалтерскую программу.
Доставка и логистика
Корпоративное управлениеОтделы, транспорт с мониторингом в реальном времени, организационная схема.
МагазинМагазин баллов, где сотрудники получают внутренние поощрения за баллы, и рейтинг.
ВебСодержимое сайта компании, каталог товаров, меню, языковые версии, рассылка и конструктор сайта.
МаркетингПланировщик контента.
Corex AgentsВиртуальные сотрудники: запланированные задания, ожидающие согласования и системные инструменты модулей.
Vesya Corex ArchitectureДля архитектурных бюро в Турции: запрос градостроительного статуса, чтение примечаний к плану, коммерческие предложения и презентации.

Одна запись

Модули в связке: как это работает?

Переходы между модулями – это связи, видимые на экране Corex360: запись, начатая в одном модуле, продолжается той же записью в другом. Переписка в «Сообщениях» привязывается к сделке, звонок через АТС к записи звонящего человека, веб-форма к карточке сделки; карточка клиента хранит документы в Corex Drive, события PDKS (система учёта рабочего времени) попадают в центр согласований.

«Сообщения» → CRM
Переписка в окне «Сообщения» превращается в сделку в модуле CRM (управление взаимоотношениями с клиентами); преобразованный разговор в списке и в заголовке несёт значок с номером сделки.
АТС → CRM
«Колл-центр» и «Клиенты» открываются вкладками в одном окне; звонок привязывается к записи контакта по номеру звонящего.
Веб-форма → CRM
Форма запроса предложения на сайте сама открывает карточку сделки; запрос попадает в список предложений, а в карточке видно, сколько дней сделка уже ждёт.
CRM → Corex Drive
Вкладки «Файлы» и «Drive» карточки клиента хранят документы этого клиента внутри карточки; предложение и договор тоже во вкладках той же карточки.
HR и учёт рабочего времени → согласование
События учёта рабочего времени, такие как опоздание, уход за пределами локации и сверхурочные, попадают в центр согласований; руководитель видит пояснение сотрудника и одобряет или отклоняет.

С чего начать

На вашем рабочем месте какие модули работают?

Каждая страница решения прослеживает рабочий день одной роли в Corex360 и показывает, какой модуль включается в работу в этот день. Руководитель начинает с утреннего брифинга, отдел продаж с окна входящих, выездная команда с транспорта и проекта, бухгалтерия и HR с прихода и ухода и согласований; все используют записи одного ядра, а в карточках модулей указано, в какой час дня они включаются в работу.

Руководитель

Панель руководителя – рабочий стол Corex360: «Ожидают согласования», «Управление задачами», «Календарь» и «Активные проекты» открываются на одном экране. X AI каждое утро присылает отчёт, в конце дня сводку; решения о деньгах, договорах и людях ждут вашего согласования.

Отдел продаж

Вопрос о цене становится сделкой, сделка коммерческим предложением, предложение договором в одной карточке клиента; разговор не остаётся в телефоне менеджера.

Выездная работа и операции

Мониторинг транспорта, проект и запись клиента в одном ядре; выездная команда работает из приложения для iOS или Android, офис видит ту же запись.

Бухгалтерия и кадры

Отметки прихода и ухода попадают в карточку сотрудника; согласование отпуска, аванса и сверхурочных фиксируется с указанием, кто и когда.

Руководства

Почитайте о том, что делают модули.

Понятия, на которых строятся модули, объяснены в отдельных статьях и статьях глоссария: статьи о CRM, WhatsApp CRM, облачной АТС, учёте рабочего времени и системе электронного документооборота объясняют сами понятия, а статья о разнице между CRM и ERP разграничивает два вида программ. Разделы частых вопросов собирают вопросы о каналах, HR и безопасности по темам.

Куда дальше?

После страниц модулей чтение продолжается на других центральных страницах: страницы решений описывают те же модули через рабочий день роли или одну потребность, страница о безопасности и размещении объясняет, где хранятся данные и кто их видит, частые вопросы собирают вопросы о внедрении, а страница «О нас» рассказывает, кто разрабатывает Corex360.

Решения

Рабочий день с Corex360 по вашей роли или задаче.

Безопасность и размещение

Corex360 Cloud или ваш собственный сервер, доступ на основе ролей и KVKK (турецкий закон о защите персональных данных, сопоставимый с GDPR и российским 152-ФЗ).

Вопросы и ответы

Вопросы о внедрении, каналах, HR, мобильном приложении и безопасности по темам.

О нас

Кто, где и зачем разрабатывает Corex360.

Связанные вопросы

Как Corex360 CRM работает с другими модулями?: Corex360 CRM не отдельная программа, а модуль ядра Corex360; она работает на одной записи с коммуникациями, АТС, Corex Drive и другими модулями.
Какие модули нужны с первого дня?: С первого дня нужны модули, в которых хранятся данные, больше всего переносимые вручную сегодня; остальные можно включать поэтапно, когда команда привыкнет к первым.
Corex360 это CRM или ERP?: И то и другое: Corex360 – это платформа CRM, ERP и автоматизации с бизнес-аналитикой в ядре. Модуль CRM управляет отношениями с клиентами, модули ERP управляют проектами, бухгалтерией и персоналом; уровень автоматизации связывает процессы. Запись создаётся один раз, и все модули работают с одной и той же записью. Сторона клиентов подробно описана на странице объём модуля CRM.