Отрасли
Отраслевая CRM Corex360 говорит на языке вашей отрасли и вашей работы.
Отраслевые страницы – это руководства, которые объясняют одно и то же ядро Corex360 через рабочий процесс одной отрасли. Одно ядро, разные рабочие дни. У бассейна сезонное обслуживание, в архитектурном бюро доработка, на стройке файл акта выполненных работ, в шоуруме замер на объекте, в сервисе заказ-наряд. Каждая страница по шагам связывает процесс отрасли с записями Corex360 и прямо пишет, где проходит её граница.
Почему именно эти отрасли?
Corex360 – технологическая компания Savaş Grup. Группа выросла в строительстве, архитектуре и бассейнах; Corex360 создан, чтобы навести порядок в разрозненных данных собственных компаний группы, и сначала работал в её операциях. Страницы о шоуруме и сервисной службе показывают, как продажа товара и обслуживание по адресу ложатся на одни и те же записи.
В каких отраслях используется Corex360?
Отраслевые страницы Corex360 описывают такие виды работы: бассейны и спа, архитектурные бюро, строительство, шоурумы и магазины, технический сервис и обслуживание, производители и дилерские сети. Каждая страница по шагам связывает рабочий процесс отрасли с записями Corex360, называет звено, которое обрывается чаще всего, правила контроля и термины отрасли и прямо пишет, где проходит граница Corex360 в этой отрасли.
Бассейны и спа
Фото сдачи, договор на обслуживание, сервисные задачи и сообщения о неисправностях в одной карточке клиента.
Перейти на страницу
Архитектурные бюро
Предложение, этап, доработка и согласование в одной записи работы; градостроительные данные рядом с предложением.
Перейти на страницу
Строительство
Замер, предложение, договор, файлы объекта и акт выполненных работ в одной записи клиента.
Перейти на страницу
Шоурумы и магазины
Посетитель в тот же день становится карточкой; заметка о предварительной цене, предложение и проект монтажа в одной записи.
Перейти на страницу
Техсервис и обслуживание
Запись на визит, задача визита и фото сервиса в одной записи клиента.
Перейти на страницу
Производители и дилерские сети
Заявка, предложение и договор с дилером в одной записи; у каждой заявки есть ответственный.
Перейти на страницуГде в какой отрасли обрывается работа?
В каждой отрасли работа начинается с другой записи и обрывается в другом месте. Таблица нужна, чтобы до изучения подробностей отраслевых страниц Corex360 вы посмотрели, в какой строке видите свою работу. В строках рядом стоят название отрасли, первая запись работы, звено, которое чаще всего обрывается, и страница, которую стоит посмотреть первой.
| Отрасль | Первая запись | Самое слабое звено | Сначала посмотрите |
|---|---|---|---|
| Бассейны и спа | Фото выезда и сдачи работ | После сдачи: непродлённый договор на обслуживание, забытое открытие сезона | Выезд и операции |
| Архитектурные бюро | Первая встреча и градостроительный статус участка | Какая ревизия входит в объём и на каком согласовании она основана | Архитектурное бюро |
| Строительство | Заявка на выезд и фото с объекта | Объём, который после подписания уходит на стройку, и основание акта выполненных работ | Выезд и операции |
| Шоурумы и магазины | Визит в магазин и интересующий товар | Клиент, который замолкает после визита, и разница между предварительной ценой и окончательным предложением | Отдел продаж |
| Техсервис и обслуживание | Запись по телефону, в WhatsApp или через веб-форму | Промежуток между выполненной работой и выставленным счётом; забытое плановое обслуживание | Выезд и операции |
| Производители и дилерские сети | Заявка, поступившая в головной офис через веб-форму или по телефону | Судьба заявки, переданной дилеру, и предложения по старому прайс-листу | Руководитель |
Вашей отрасли нет в списке?
Даже если вашей отрасли нет в списке, мы всё равно готовим демо на вашей работе: где лежит каждая запись, на что вы смотрите утром, что вводите дважды. На встрече мы вместе находим, где открывается первая запись, где она чаще всего обрывается и к какой записи Corex360 её привязать. Страницы по ролям и потребностям собраны в разделе «Решения».
Вопросы и ответы
Моей отрасли нет в списке. Подойдёт ли Corex360?
Возможно. Модули Corex360 не отдельные продукты: они используют одну и ту же запись клиента, и данные вводятся один раз. Подходит ли система, показывают три вопроса: где какая запись лежит, на что вы смотрите утром и что вводите дважды. Пять страниц здесь показывают процесс на примере одной отрасли; ваш процесс выстраивается на демо с вашими собственными записями.
Есть ли отдельная версия Corex360 для каждой отрасли?
Нет. Модули не отдельные продукты; это части одного ядра, они используют одну и ту же запись клиента, данные вводятся один раз. От отрасли зависит, какая вкладка карточки клиента выходит на первый план и какую работу отслеживает X AI. Процесс каждой отрасли описан на её странице, например для архитектурных бюро с предложением, ревизией и шагом разрешения.
Как выбирали эти отрасли?
Corex360 – технологическая компания Savaş Grup; группа выросла в строительстве, архитектуре и бассейнах. Corex360 создан, чтобы навести порядок в разрозненных данных собственных компаний группы, и сначала работал в её операциях. Страницы о шоуруме и сервисной службе показывают, как продажа товара и обслуживание по адресу ложатся на карточку клиента, задачи и договоры. История группы – на странице О нас.
Связанные вопросы
- Нужна ли CRM небольшому архитектурному бюро?
- Чем меньше бюро, тем больше информации скапливается в памяти нескольких людей, и когда один из них уходит в отпуск, работа встаёт. От CRM в небольшом бюро не ждут воронки продаж; ждут, чтобы предложение, согласование и файл были привязаны к работе, а не к человеку.
- Можно ли отслеживать срок гарантии на оборудование, которое мы устанавливаем?
- Да. В Corex360 отслеживаются сроки гарантии на продукты. Фото сдачи и документы хранятся в Corex Drive в записи клиента.
Последнее обновление