Тест цифровой зрелости: самодиагностика Kesit без баллов

Самодиагностика Kesit – это набор вопросов без регистрации, который по четырём качественным уровням показывает, как хранится информация в слоях компании: клиенты, предложения, коммуникации, команда, выезды и отчёты. Она не выставляет баллы и проценты; для каждого слоя называет ваш уровень и конкретный шаг к следующему. Результат можно распечатать и обсудить с командой.

Короткий ответ

Цифровая зрелость – это степень, в которой информация ушла с бумаги и из голов людей в связанные записи, а оттуда в работу по правилам. Самодиагностика Kesit оценивает это по шести слоям и четырём уровням: бумага и люди, разрозненные цифровые данные, связанные записи, работа по правилам. Результатом будет не балл, а следующий шаг для каждого слоя; он не заменяет официальный отчёт о цифровой зрелости.

Что описывают четыре уровня?

Четыре уровня описывают, где хранятся сведения в компании, и рейтингового балла не несут. На «бумаге и людях» информация зависит от человека; в «разрозненных цифровых данных» она разбросана по файлам; в «связанных записях» собрана в одном месте; а при «работе по правилам» нарушенная запись сама передаёт дело ответственному. Каждый слой оценивается отдельно на своём уровне.

Уровни самодиагностики Kesit
УровеньЧто это значит
Бумага и людиИнформация на бумаге или в памяти одного человека; если человека нет, нет и информации.
Разрозненные цифровые данныеИнформация в цифровом виде, но инструменты не знают друг о друге; одни и те же данные вводятся дважды.
Связанные записиЗаписи в одном месте и связаны между собой; кто и когда что сделал, видно в записи.
Работа по правиламЗаписи подчинены правилам; когда правило нарушено, работа сама попадает к ответственному.

На каком уровне ваши слои?

Для каждого слоя выберите фразу, наиболее близкую к вашему положению сегодня; как только вы её выберете, уровень этого слоя и следующий шаг появятся в результате. Заполнять все слои не обязательно, а если поменять выбор, итог сразу обновится. Результат можно распечатать и обсудить с командой; ответы не покидают ваш браузер и никуда не отправляются.

Запись клиента · Где хранится информация о клиентах?
Предложение · Как готовятся и отслеживаются предложения?
Каналы связи · Где остаются разговоры с клиентами?
Команда и отпуска · Как ведутся отпуска, сверхурочные и учёт прихода и ухода?
Поле · Как отслеживается работа на выезде?
Отчёты и решения · Как руководитель узнаёт о положении дел?
Результат появится здесь, когда вы выберете слой.

Хочу, чтобы для моей команды это делалось автоматически

Почему этот тест не выставляет баллы?

Балл сводит разные слои в одно число и скрывает, что нужно исправить: компания с сильной базой клиентов и слабой работой на выезде в среднем может выглядеть хорошо. Поэтому самодиагностика Kesit показывает каждый слой отдельно и выводит на первый план не число, а следующий шаг. Вопросы написаны не для продажи программы, а для того, чтобы компания увидела своё собственное положение; ответы не покидают браузер.

  • Ответы обрабатываются только в вашем браузере; форма никуда не отправляется, регистрация не нужна.
  • Результат не является официальным отчётом о цифровой зрелости или документом для заявки на поддержку.
  • Kesit (по-турецки «разрез») – это идея чертежа, на которой построены эти страницы: разрезать компанию слой за слоем и смотреть, где в каждом слое находится запись.
Для кого написан тест?
Для малых и средних компаний, у которых есть клиенты, коммерческие предложения, команда и работа на выезде: компаний с отделом продаж, выездной или сервисной командой и офисными сотрудниками. Если какого-то слоя у вас нет, оставьте его пустым; результат показывает только выбранные вами слои.
Как Corex360 объединяет эти слои?
В меню продукта Corex360 «Сообщения», «Электронная почта» и АТС находятся в группе коммуникаций; CRM, «Проекты» и «Бухгалтерия» в группе продаж и операций; HR в группе организации; Corex Drive в цифровой группе. Все они подключены к одному ядру; какой модуль подходит к вашему слою, вы выбираете, исходя из собственной работы.
Можно ли использовать результат в заявке на программу поддержки?
Нет. Результат не является официальным отчётом о цифровой зрелости и не заменяет оценку, которую требуют программы поддержки. Это рабочая заметка, чтобы обсудить положение компании с командой и выбрать следующий шаг; как проводится официальная оценка, описано в соответствующей статье.

Официальная оценка зрелости, которую требуют программы поддержки, описана в статье поддержка цифровой трансформации KOSGEB, а первые шаги цифровизации в малом бизнесе описаны в статье цифровизация МСБ. Что есть в продукте сегодня, по разделам описывает досье для решения; как слои объединяются в одном ядре, показывает страница модули. Чтобы прочитать слой продаж в цифрах, рассчитайте долю выигранных предложений по своим цифрам.

Материалы

Связанные страницы

Была ли эта страница полезной?

Последнее обновление

Corex360
Запросить демо