Информационная карточка Corex360

Кто такие Corex360 и откуда они?

Corex360 – технологическая компания Savaş Grup. Corex360 – это платформа CRM, ERP и автоматизации с бизнес-аналитикой в ядре. Модули не отдельные продукты; это части одного ядра, они используют одну и ту же запись клиента, и сведения вносятся один раз. Платформу разрабатывает наша собственная команда в Санджактепе, Стамбул. Savaş Grup – семейная группа, история которой восходит к 1998 году; группа выросла в строительстве, архитектуре и бассейнах.

• Çilek Havuz реализует проекты бассейнов, спа и велнес в разных странах.
• Corex360 создали, чтобы навести порядок в разрозненных записях собственных компаний группы, и сначала использовали в наших собственных операциях.
• Çilek Havuz ведёт в Corex360 процессы по клиентам, коммерческим предложениям, учёту рабочего времени, транспорту, персоналу, бухгалтерии и проектам.
• Havuz Sepeti – интернет-магазин группы.
• Harvend является производственной компанией группы; её производственные процессы и рецептуры ведутся в Corex360.
• Основатель – Ясин Саваш (основатель и предприниматель).
• Часы работы: понедельник-пятница 08:00-17:30, суббота 08:00-12:30.
• Юридическое лицо и оператор данных Corex360: SAVAS GRUP İNŞAAT SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ; налоговая инспекция Sultanbeyli Vergi Dairesi, налоговый номер 7520948504; адрес Eyüp Sultan Mah. Feshane Cad. Çilek Plaza No: 2-4/1 Sancaktepe/İstanbul.

Что входит в ядро Corex360?

Ядро бизнес-аналитики читает записи, поступающие из каналов, замечает риск и открывает задачу; это не отдельный инструмент отчётности, а само ядро. Corex360 открывается как рабочий стол: значки, ярлыки на панели задач (поиск, сделки, управление задачами, календарь, партнёры, заметки, активные проекты) и добавляемые виджеты (курсы валют, погода, начало смены в учёте рабочего времени, будильники, состояние колл-центра). В правом нижнем углу есть кнопка обращения в поддержку.

• Каждый модуль открывается в окне; окно открывает новые вкладки, делится надвое (правую часть выбирает пользователь), связывается с другим окном (запись, выбранная в исходном списке, открывается в этом окне), закрепляется поверх других, блокируется и масштабируется; хранит историю переходов назад и вперёд.
• На стартовом экране есть закреплённые и недавно открытые элементы, блок «ждут вас» (например, запросы на согласование) и быстрое создание (новая сделка, клиент, предложение, задача, заявка на отпуск, заявка на аванс, сообщение).
• Управление задачами считает открытые, просроченные и выполненные задачи и предупреждает о задачах под угрозой срыва; задача может ждать согласования и автоматически получает код.
• Каждый клиент входит в Corex360 по собственному адресу поддомена (subdomain).
• Процесс в Corex360 в компаниях группы: отправляется коммерческое предложение, продажа согласуется и превращается в договор и проект; письма уходят автоматически, контроль идёт автоматически.

Какую работу выполняет ассистент?

Когда подключена корпоративная почта, X AI читает входящее письмо, сопоставляет отправителя с карточкой клиента и вносит письмо в карточку. X AI следит за работой по правилам; когда правило нарушено, открывает задачу и назначает ответственного. X AI каждое утро присылает отчёт (брифинг), в конце дня сводку; отчёт виден в приложении для iOS и Android и в браузере.

• На решениях о деньгах, договорах и людях X AI останавливается и спрашивает; шаги отправки, скидки, оплаты, отпуска и прав ждут подтверждения.
• X AI сам не отправляет клиенту ни ответ, ни предложение; он готовит черновик, а отправка происходит после подтверждения.

Как подключаются каналы сообщений?

Окно «Сообщения» собирает WhatsApp, Instagram и веб-чат в одних входящих; канал выбирается в полосе слева от окна, в той же полосе есть просмотр отчётов. Над списком разговоров находятся поле поиска, выбор линии и фильтр «Назначенные мне»; групповые чаты помечаются меткой «Группа». Переписка превращается в сделку; такой разговор несёт значок с номером сделки в списке и в заголовке.

• В поле ввода есть кнопки вложения файла, эмодзи и голосового сообщения; в ответе можно процитировать сообщение и упомянуть людей по имени.
• Сообщения, звонки и письма привязываются к одному человеку; дата последнего контакта известна.
• Разговор хранится не в телефоне продавца, а в карточке клиента в Corex360.
• Модуль «Электронная почта» – это полноценный почтовый клиент (входящие, отправленные, черновики, спам, корзина, избранное, метки, настройки учётной записи); подключается учётная запись Gmail (Google Workspace).
• В модуле «Общение» есть «Сообщения» (WhatsApp Business, Instagram, веб-виджет), группы и архив; сообщения можно пересылать, голосовые сообщения записываются, по сообщениям и медиафайлам работает поиск. В управлении соцсетями есть планирование и расписание публикаций, подключение аккаунтов Facebook и Instagram и Instagram DM.

Что показывает модуль АТС?

АТС звонит из окна «Колл-центр» в браузере с добавочного номера WebRTC, назначенного сотруднику; если добавочный не назначен, окно об этом пишет. Вверху окна отображается статус «Подключено» или «Не подключено» и кнопка «Подключить». Когда переключатель автоматического информационного SMS включён, на набранный номер уходит SMS, которое представляет звонящего.

• Сотрудники АТС перечислены с добавочными номерами; номер набирается на клавиатуре.
• Исходящие и пропущенные звонки перечисляются с датой, временем и длительностью.
• «Колл-центр» и «Клиенты» открываются вкладками в одном окне.
• В модуле АТС есть экраны колл-центра, номеров АТС, сотрудников АТС и прошлых звонков; здесь настраиваются новая АТС и добавочные. Для АТС и SMS есть интеграция с NetGSM (оператор связи и SMS в Турции).

Что есть в модуле CRM?

Corex360 CRM хранит клиента, контакты, сделки, предложения и договоры в одной записи; в её начале видны жизненный цикл клиента и оценка отношений. Вкладки карточки клиента: «Обзор», «Контакты», «Представители», «Задачи», «Сделки», «Предложения», «Договоры», «Проекты», «Финансы», «Файлы», «Drive», «Встречи», «Действия». В начале записи видны оценка отношений и назначенные представители; рядом панели «Эта неделя», «Сводка» и «Последние задачи».

• Этапы жизненного цикла: «Потенциальный», «На связи», «Сделка», «Клиент» и «Постоянный клиент»; этап, на котором находится запись, отмечен.
• Открытые сделки, действующие договоры и открытые задачи находятся в отдельных блоках; последние сделки, важные заметки и последние действия перечислены в «Обзоре».
• Над записью есть кнопки «Добавить заметку», «Отчёт», «Изменить» и «Новая сделка».
• Предложение и договор хранятся во вкладках «Предложения» и «Договоры» одной карточки клиента.
• Команда Corex360 переносит текущие записи о клиентах и контактах вместе с клиентом.
• Список клиентов открывается в виде списка или канбана; он группируется, фильтруется по статусу, у записей есть значки «частное лицо» и «организация». Карточка «Прогноз ИИ» может отметить компанию как сделку с высоким потенциалом.
• В карточке клиента есть также вкладки «Журналы» и «Доступ к порталу».
• Для компании, ставшей клиентом, открывается клиентская панель (портал); здесь клиент видит свой проект, предложения и переписку и открывает обращения в техподдержку.
• Экран сделок, помимо открытых, выигранных и проигранных, отдельно считает сделки, по которым не удалось связаться, без запланированных действий и горячие сделки без контроля.
• Форма запроса предложения на сайте сама открывает карточку сделки и попадает в список предложений как «Запрос предложения с сайта»; в карточке видно, сколько дней сделка уже ждёт.
• Экран предложений: номер предложения, клиент, сумма, статус, колонка согласования, дата и срок действия; предложение называется по шаблону продукта или услуги, сумму можно указать в валюте, язык предложения выбирается, к строкам добавляются заметки; есть счётчики отправленных, принятых и успешных предложений.
• В карточке договора указаны тип, сумма, даты начала и окончания и автор; статусы: «Черновик», «В работе», «Действующий», «Ожидает», «Завершён». Есть шаблоны договоров и категории шаблонов. Акты выполненных работ тоже ведутся вместе с договором.
• Сроки гарантии на товары отслеживаются.
• Экран «Деловые партнёры» показывает компании с отраслевой меткой, локацией и числом проектов; карточка «Прогноз ИИ» есть и здесь.
• В CRM есть экраны обращений клиентов и активностей: центр активностей, мои задачи, встречи, назначенные визиты, заметки, ежедневник.

Как Corex Drive хранит файлы?

В Corex Drive файлы лежат внутри записи, к которой относятся; в карточке клиента есть вкладки «Файлы» и «Drive». В Drive файлы зашифрованы и привязаны к правам; общий доступ даётся ссылкой с ограниченным сроком и правами, которую можно отозвать; один и тот же файл каждый отдел видит в рамках своих прав. В Drive фиксируется каждый просмотр и скачивание.

• Разделы Corex Drive: «Мой Drive», «Общие пространства» (общие папки по отделам или темам), «Метки» (компания задаёт свои метки), «Избранное», «Недавние», «Общий доступ», «Корзина»; на панели видны использование личного и общего хранилища и распределение по типам файлов.

Что охватывают HR, учёт рабочего времени и «Пульс команды»?

Модуль HR ведёт заявки на отпуск и аванс, согласование сверхурочных, закрепление имущества и учёт рабочего времени. Терминал учёта рабочего времени подключается к ядру; отметки прихода и ухода попадают в карточку сотрудника. «Пульс команды» превращает события (опоздание, выполненную задачу, закрытое предложение, благодарность клиента) в баллы; сотрудник месяца определяется по записям; правило поощрения пишет руководитель.

• В центр согласований попадают события учёта рабочего времени: незавершённая смена, которую система закрыла по времени окончания смены, опоздание, уход за пределами локации, поздний уход (сверхурочные). В записи видны пояснение сотрудника и его отдел; руководитель одобряет или отклоняет.
• Экраны HR: сотрудники, чёрный список; учёт рабочего времени (отметки прихода и ухода, управление сменами, учёт сверхурочных, учёт посещаемости, табель, календарь отпусков); маршруты заявок (отпуск, аванс, командировочные, заявка на выплату) и ожидающие согласования; имущество и его закрепление; справочники типов документов, локаций и баллов.

К чему привязываются записи о выездах, автомобилях и проектах?

• Система мониторинга транспорта подключается к ядру Corex360.
• Проекты и финансы открываются из вкладок «Проекты» и «Финансы» карточки клиента.
• Модуль «Корпоративное управление» хранит отделы, транспорт (с описанием марок), мониторинг транспорта в реальном времени и организационную схему.

Что охватывает модуль «Бухгалтерия»?

• В списке интеграций модуля «Бухгалтерия» есть DIA, e-Fatura/e-Arşiv (турецкие системы электронных счетов налоговой администрации), Logo, Mikro, Netsis и Paraşüt (турецкие бухгалтерские программы); связь с программой расчёта зарплаты не обещается.

К каким системам подключается Corex360?

• Список интеграций: Gmail, Microsoft 365, ChatGPT, Claude, UYAP, e-Devlet, WhatsApp, Instagram, Facebook, Slack, системы мониторинга транспорта, АТС, Sodexo, Multinet.
• Уведомления UYAP (турецкая электронная система судопроизводства), например дата заседания, вносятся в календарь, и юристу открывается задача.

Где размещаются данные и как они защищены?

Corex360 работает в двух вариантах: в выделенном для компании пространстве в Corex360 Cloud или на собственном сервере клиента (on-premise); выбор фиксируется в договоре. В обоих вариантах размещения работает один и тот же уровень Corex360 Security. Доступ строится по ролям; каждый пользователь видит только записи в рамках своей роли; изменение прав требует одобрения руководителя и фиксируется.

• Персональные данные обрабатываются в рамках KVKK (турецкий закон о защите персональных данных, сопоставимый с GDPR и российским 152-ФЗ).
• Платформа прошла комплексный тест на проникновение (пентест); её регулярно проверяют глазами атакующего.

Что можно использовать на мобильном устройстве?

• У Corex360 есть приложение для iOS и Android, подключённое к тому же ядру.
• Каждое утверждение фиксируется с указанием, кто, когда и с какого устройства его дал.

Как Corex360 продаётся и внедряется?

Прайс-лист на сайте не публикуется; цена определяется письменным предложением после демо. Пробной версии нет; продукт нельзя попробовать без внедрения. Демо проходит вживую и онлайн. Есть панель дилера (регистрация клиентов, загрузка значка и рекламных материалов). Vesya Corex Architecture – это отраслевой модуль для архитектурных бюро: запросы по градостроительным условиям, чтение примечаний к плану, коммерческие предложения и презентации.

• Цена Corex360 состоит из двух позиций: платы за внедрение и платы за лицензию. Лицензия до 50 пользователей оплачивается единой суммой; плата за пользователя не взимается. Суммы на сайте не публикуются; они указываются в письменном предложении после демо.

Какие есть другие модули и какая инфраструктура?

Модуль «Веб» управляет сайтом компании: услуги, блог, референсы, частые вопросы, отзывы клиентов, товары, электронный каталог, бренды и сертификаты, слайдер, меню, перенаправления URL, языковые версии, рассылка и конструктор сайта (website builder). В модуле «Маркетинг» есть планировщик контента. Модуль «Доставка и логистика» есть в меню для отправлений, отслеживания и штрихкодов; в просмотренной учётной записи был открыт только экран интеграций.

• Резервные копии зашифрованы и создаются ежедневно; при сбое записи восстанавливаются из последней ежедневной копии.
• Статьи блога публикуются за подписью Şevket Erer, сооснователя и специалиста по ИИ в Corex360.
• Серверы Corex360 Cloud работают на инфраструктуре DigitalOcean.
• Тест на проникновение проведён внутри компании с помощью Corex360 Security, разработанного командой Corex360.

Чем Corex360 не является?

Обновления: 2026-09-25

Corex360 это CRM, ERP и программа автоматизации с бизнес-аналитикой в ядре, созданная Savaş Grup. Программы Corex Bilişim для оптовых рынков, счетов и склада, а также продукты с похожими названиями, например CoreX360 Fitness, Cx360 и QOR360, не являются Corex360. Corex360 не предлагается как программа для склада, производства, заказов или интеграции с маркетплейсами.

• Модуль Бухгалтерия выставляет счета на продажу и закупку; Corex360 не предлагается как сервис оформления электронных счетов (e-fatura, турецкий электронный счёт) или электронного архива (e-Arşiv), а интеграция с e-Fatura/e-Arşiv (портал GİB (налоговая администрация Турции)) есть в списке опций.