Branche · Architekturbüros
Im CRM für Architekten bleibt die Grundlage der Überarbeitung
im Datensatz des Auftrags.
Corex360 ist eine Unternehmenssoftware, die Angebot, Vertrag, Projektdateien, Kundenfreigaben und Zeichnungen eines Architekturbüros in einem Kundendatensatz bündelt. Angebot und Vertrag stehen in den Reitern Angebote und Verträge der Karte, Zeichnungen liegen in Corex Drive im Datensatz. Ist die geschäftliche E-Mail angebunden, liest X AI die Freigabe-E-Mail des Kunden und vermerkt sie auf der Karte; die Grundlage einer Revision wandert so aus dem Gedächtnis des Büroinhabers in den Datensatz.
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Ein Dienstag in einem Architekturbüro · beispielhaft
Drei Aufträge auf dem Tisch, ihre Grundlagen an drei Orten.
Dienstagnachmittag liegen im Büro drei Aufträge auf dem Tisch. Ein Kunde wartet auf den Vorentwurf seiner Villa. Die Bauantragsunterlagen eines Wohnhauses kamen von der Gemeinde mit Korrekturen zurück. Bei einem Innenausbau möchte der Kunde in der Ausführungsplanung die Küche verlegen. Das zeichnende Team ist klein; Gemeindetermin, Kundenpräsentation und Zeichnung übernehmen meist dieselben zwei Architekten.
Das Problem entsteht meist nicht in der Zeichnung selbst, sondern in ihrer Grundlage. Der Kunde sagt, die Überarbeitung der Küche sei im Angebot enthalten. Das unterschriebene Angebot hängt an einer E-Mail, die Entscheidungen aus der Präsentation stehen im Notizbuch der Projektleitung, die Zustimmung des Kunden in einer anderen Korrespondenz. Auf dem Server liegen drei Dateien nebeneinander: final, final überarbeitet und final überarbeitet freigegeben.
In Corex360 stehen Angebot und Vertrag in den Reitern der Kundenkarte, die Zeichnung liegt in Corex Drive im selben Datensatz. Ist die Firmen-E-Mail angebunden, liest X AI die Freigabe-E-Mail des Kunden und legt sie auf der Karte ab; welche Korrespondenz vor welcher Zeichnung kam, lässt sich an der Liste der letzten Aktivitäten in der Übersicht ablesen.
Arbeitsablauf
Wie kommt ein Architekturprojekt vom ersten Gespräch bis zur Baugenehmigung?
Die Phasen eines Architekturprojekts hängen voneinander ab: Ohne genehmigten Vorentwurf beginnt keine Ausführungsplanung, und ohne fertige Ausführungsplanung geht keine Bauantragsmappe los. Die Tabelle zeigt, wo jede Phase heute abreißt und in welchem Corex360-Datensatz sie steht. Die Phasen reichen vom ersten Gespräch und der Bebauungsauskunft bis zu Angebot und Leistungsumfang, von der Präsentation bis zu Vorentwurf und Ausführungsplanung und von Revision und Freigabe bis zu Baugenehmigung und Bauamt.
| Phase | In den meisten Betrieben heute | In Corex360 | Weiterlesen |
|---|---|---|---|
| Erstgespräch und Bebauungsauskunft | Bebauungsauskunft und Planvermerke werden erst nach dem Angebot gelesen; eine Zusage an den Kunden muss zurückgenommen werden. | Bebauungsauskunft und Planvermerke werden in Corex Drive dem Datensatz des Auftrags hinzugefügt; weil das Angebot im Reiter Angebote derselben Karte steht, liegt das Dokument neben dem Angebot. | Bebauungsauskunft (İmar durumu) |
| Angebot und Leistungsumfang | Posten für Bestandsaufnahme, Konzept, Vorentwurf, Ausführungsplanung und Bauantrag gehen in einer einzigen Textdatei hinaus; die unterschriebene Fassung findet Monate später niemand. | Das angenommene Projektangebot und der danach unterschriebene Vertrag stehen auf derselben Karte in ihren eigenen Reitern nebeneinander; an ein unbeantwortetes Angebot erinnert X AI. | CRM-Modul |
| Präsentation und Besprechung | Entscheidungen bleiben im Notizbuch oder auf dem Telefon der Projektleitung; wer die Überarbeitung zeichnet, war nicht in der Besprechung. | Die Zusammenfassungs-E-Mail an den Kunden und die Antwort werden, wenn die Firmen-E-Mail angebunden ist, von X AI gelesen und auf der Kundenkarte erfasst. | Kanäle zusammenführen |
| Vorentwurf und Ausführungsplanung | Verzögert sich eine Phase, verschieben sich alle folgenden Termine; zuerst bemerkt es der Kunde. | Das Projekt wird im Reiter Projekte der Kundenkarte angelegt; Angebot und Vertrag stehen daneben in ihren eigenen Reitern derselben Karte. | Projektmanagement-Software |
| Überarbeitung und Freigabe | Der Dateiname ersetzt die Version; die falsche Zeichnung geht auf die Baustelle. | Die Zeichnung liegt in Corex Drive im zugehörigen Datensatz, jedes Ansehen und Herunterladen wird protokolliert; die Freigabe-E-Mail wird mit X AI auf der Kundenkarte erfasst. | Corex Drive |
| Baugenehmigung und Gemeinde | Bei der Gemeinde eingereichte Unterlagen und die zurückkommenden Korrekturen liegen in getrennten Ordnern bei verschiedenen Personen. | Bei der Gemeinde eingereichte Unterlagen werden in Corex Drive dem Datensatz des Auftrags hinzugefügt; geteilt wird über einen befristeten, widerrufbaren Link. | Projektverfolgung im Architekturbüro |
| Der Morgen des Büroinhabers | Fragen wie 'Ist das Angebot raus?' und 'Hat sich die Gemeinde gemeldet?' kosten Zeit, die zum Zeichnen gebraucht wird. | X AI berichtet jeden Morgen und fasst am Abend zusammen; der Bericht erscheint in der iOS- und Android-App und im Browser. | Ein Arbeitstag im Architekturbüro |
Echte Ansicht
Angebot, Zeichnung, Freigabe in den Reitern derselben Karte.
Im Architekturbüro werden die Reiter Angebote, Verträge, Projekte und Drive der Karte von Corex360 zusammen gelesen. Der Kunde selbst, sein Ehepartner und der von ihm beauftragte Bauunternehmer sind im Reiter Kontakte getrennte Personen; Nachrichten, Anrufe und E-Mails jeder Person sammeln sich in ihrem eigenen Kontaktdatensatz, und es ist sichtbar, mit wem zuletzt wann gesprochen wurde. Wer eine Überarbeitung verlangt hat, geht aus diesen Datensätzen hervor.
- Kontakte
- Angebote
- Verträge
- Projekte
- Drive
Nachverfolgung
Das Erinnern im Büro: wer macht das?
In einem kleinen Büro weiß meist nur der Gründungsarchitekt, welche Arbeit wartet. Der Assistent von Corex360, X AI, verfolgt regelgebundene Arbeit, legt bei stockender Arbeit eine Aufgabe an und weist sie einer verantwortlichen Person zu; von sich aus schickt er dem Kunden nichts. Kommt zum Beispiel auf ein versandtes Angebot keine Antwort, wird ein Erinnerungsentwurf vorbereitet, und über den Versand entscheiden Sie; ist die geschäftliche E-Mail verbunden, wird die Freigabe-E-Mail des Kunden auf der Kundenkarte abgelegt.
- Was geschah
- Angebot gesendet
- Was fehlt
- Der Kunde wollte es sich überlegen, keine Antwort
- In Corex360
- X AI erinnert; die Erinnerung ist ein Entwurf, über den Versand entscheiden Sie
- Was geschah
- Eine Freigabe-E-Mail des Kunden ist eingegangen
- Was fehlt
- Firmen-E-Mail angebunden
- In Corex360
- X AI liest die eingehende Freigabe-E-Mail, findet die Kundenkarte des Absenders und legt die E-Mail dort ab; dass der Vorentwurf freigegeben ist, liest im Büro jeder von derselben Karte
Die Sprache der Branche
Im Architekturbüro, welche Begriffe werden verwendet?
Im Architekturbüro werden Angebotspositionen, das Genehmigungsverfahren und die Tagesarbeit mit diesen Begriffen geschrieben: Bestandsaufnahme, Vorentwurf, Ausführungsplanung, Bebauungsauskunft, Planvermerk, Baugenehmigung und Angebotsrevision. Verwenden alle im Büro denselben Begriff, ist nicht mehr strittig, zu welcher Phase eine Revision gehört. Weitere Einzelheiten zur Bebauungsauskunft finden Sie im Glossar.
- Bestandsaufnahme
- Das Aufmessen und Zeichnen eines bestehenden Gebäudes; der Anfang von Umbau- und Restaurierungsarbeiten.
- Vorentwurf
- Die erste Entwurfsphase, in der Entscheidungen zu Baukörper, Grundriss und Fassade dem Kunden zur Freigabe vorgelegt werden.
- Ausführungsplanung
- Der Plansatz mit den Maßen und Details, nach denen das Gebäude gebaut wird.
- Bebauungsauskunft (İmar durumu)
- Das Dokument, das zeigt, was auf einem Grundstück in welcher Größe gebaut werden darf: Geschossflächenzahl, Abstandsflächen, Höhe. Im Glossar.
- Planvermerk
- Eine Bestimmung im Bebauungsplan, die gebietsspezifische Bedingungen festlegt.
- Baugenehmigung
- Das Dokument, mit dem die Gemeinde den Bau nach den genehmigten Plänen erlaubt.
- Angebotsrevision
- Die neue Fassung, die entsteht, wenn sich Umfang oder Preis des Angebots ändern. Im Glossar.
Grenzen
Was tut Corex360 im Architekturbüro, und was legt es mit Ihnen fest?
Im Architekturbüro hält Corex360 Angebot, Vertrag, Zeichnungen und Freigabe-E-Mails in einem Kundendatensatz und teilt Zeichnungsdateien über befristete, widerrufbare Links. Ihr Zeichenprogramm ersetzt es nicht. Angebotspositionen und die Grenze der inbegriffenen Revisionen, Namen und Verantwortliche der Projektphasen, der Speicherort der Zeichnungsdateien und welche Rolle welchen Datensatz sieht, hängen davon ab, wie Ihr Büro arbeitet, und werden mit Ihnen gemeinsam bestimmt.
Was Corex360 in dieser Branche leistet
Bringt Angebot, Vertrag, Zeichnungen und Freigabe-E-Mails im selben Kundendatensatz zusammen.
Teilt die Zeichnungsdatei über einen befristeten, widerrufbaren Link; jedes Ansehen und Herunterladen wird protokolliert.
Ersetzt Ihr Zeichenprogramm nicht; die Zeichnungsdatei wird in Corex Drive an ihren Datensatz gebunden.
Themen für die Demo
Angebotspositionen und die Grenze der enthaltenen Überarbeitungen.
Namen der Projektphasen und ihre Verantwortlichen.
Wie die Verlängerung eines Bauüberwachungsvertrags verfolgt wird.
Übergabe der Karten einer ausscheidenden Projektleitung an eine neue verantwortliche Person.
Ob die Zeichnungsdateien in der Corex360 Cloud oder auf Ihrem eigenen Server liegen; die Wahl steht im Vertrag.
Welche Rolle welchen Datensatz sieht; der Zugriff ist rollenbasiert.
Sehen Sie es mit Ihrem eigenen Projekt.
Bringen Sie eines Ihrer Angebote und die Korrespondenz zur Freigabe mit; in der Demo legen wir Ihre Phasen auf der Karte dieses Angebots an.
Verwandte Seiten
Architekturprojekte: auf welchen Seiten geht es noch darum?
Angebots- und Projektverfolgung im Architekturbüro behandelt ein eigener Blogbeitrag, den Morgen des Büroinhabers die Rollenseite für Führungskräfte. Wie Zeichnungsdateien an den Datensatz gebunden werden, steht im Beitrag zum Dokumentenmanagement, wo ein gesendetes Angebot verloren geht, im Beitrag zur Angebotsnachverfolgung; für ein Büro, das seine Zeichnungen auf dem eigenen Server halten möchte, gibt es die Hosting-Seite, für die Baustellenseite die Bau-Seite.
Häufige Fragen
Was Architekturbüros fragen.
Was ist ein CRM für Architekturbüros?
Für Architekturbüros ist ein CRM (Kundenbeziehungsmanagement) eine Software, die Anfrage, Angebot, Überarbeitungen, Vertrag und Projektdateien eines Auftrags im selben Kundendatensatz führt. Schwierig ist in dieser Arbeit, den Leistungsumfang zu halten, und das wiegt so schwer wie das Finden von Kunden: Jeder zusätzliche Wunsch bedeutet eine neue Zeichnung und einen neuen Betrag. Ein CRM macht auch Monate später auffindbar, auf welchem Angebot welche Überarbeitung beruht.
Wie nutzen Architekturbüros Corex360?
Angebot und Vertrag stehen in den Reitern Angebote und Verträge der Kundenkarte, das Projekt im Reiter Projekte, die Zeichnungen in Corex Drive im selben Datensatz. Ist die Firmen-E-Mail angebunden, liest X AI die Freigabe-E-Mail des Kunden und erfasst sie auf der Karte. Um zu erfahren, wo ein Auftrag steht, muss niemand den Gründungsarchitekten anrufen; die Antwort steht in einem Datensatz, den das Team öffnen kann.
Wie wählen Architekturbüros ein CRM aus?
Achten Sie darauf, wie Revisionen verfolgt werden: Liegen erstes Angebot, überarbeitetes Angebot und die Korrespondenz, die den Umfang geändert hat, im selben Datensatz? Fragen Sie, wer die Zeichnungsdateien mit welcher Berechtigung öffnet und ob sich ein Freigabelink zurückziehen lässt. Arbeiten Sie mit Kunden im Ausland: In Corex360 lässt sich der Angebotsbetrag in Fremdwährung angeben und die Angebotssprache wählen.
Wo wird die Bebauungsauskunft geöffnet, während das Angebot geschrieben wird?
Bebauungsauskunft und Planvermerke werden in Corex Drive dem Datensatz des Auftrags hinzugefügt; weil das Angebot auf derselben Kundenkarte erstellt wird, liest man beide nebeneinander. Kommen Abstandsflächen, Bauantragsunterlagen oder die Frage nach einem zusätzlichen Geschoss auf, öffnet das Team das Dokument aus dem Datensatz, statt es im E-Mail-Archiv zu suchen. Der Begriff selbst steht im Glossar.
Woran erkennt man, ob eine Überarbeitung im Angebot enthalten ist?
Unterschriebenes Angebot und Vertrag stehen in den Reitern Angebote und Verträge der Kundenkarte. Stehen die Leistungspositionen und die Grenze der enthaltenen Überarbeitungen im Angebot, lässt sich die Antwort auf der Karte ablesen. Auch die E-Mail mit dem Überarbeitungswunsch wird mit X AI auf derselben Karte erfasst; die Diskussion stützt sich auf den Datensatz, nicht auf das Gedächtnis.
Wo werden unsere Zeichnungsdateien gespeichert?
Zeichnungen werden in Corex Drive im zugehörigen Datensatz gespeichert; geteilt wird über einen befristeten, widerrufbaren Link, jedes Ansehen und Herunterladen wird protokolliert. Das Hosting wählen Sie: einen eigenen Bereich für Ihr Unternehmen in der Corex360 Cloud oder Ihren eigenen Server. In beiden Fällen arbeitet dieselbe Schicht Corex360 Security; Einzelheiten auf der Seite Sicherheit.
Was passiert mit den Aufträgen, wenn die Projektleitung das Büro verlässt?
Angebot, Vertrag, Freigabe-E-Mail und Zeichnung stehen auf der Kundenkarte und in Corex Drive, also im Büro; sie bleiben nicht auf dem Telefon oder im Postfach einer Person. Die Übergabe der Karten an eine neue verantwortliche Person gehört zu den Themen für die Demo.
Wo sollte ein kleines Büro mit Corex360 anfangen?
Für die meisten Büros ist der erste Schritt die Angebotsnachverfolgung: An ein unbeantwortetes Angebot erinnert X AI, die Nachricht an den Kunden geht mit Ihrer Freigabe hinaus. Danach wandern Zeichnungsdateien in Corex Drive und Freigabe-E-Mails auf die Kundenkarte.
Woher kennt Corex360 die Architekturarbeit?
Die Savaş Grup hat ihre Wurzeln in der Architektur und ist auch in Bau und Poolbau gewachsen. Das Architekturbüro der Gruppe führt Präsentationen, Angebote, Verträge, Projekte und Kundenbetreuung in Corex360; Corex360 wurde gegründet, um die verstreuten Daten der Unternehmen der Gruppe zusammenzuführen. Auch die Idee des Schnitts in unserer Marke stammt aus den architektonischen Wurzeln der Gruppe: Ein Architekt schneidet ein Gebäude, um es zu verstehen, und Business Intelligence schneidet ein Unternehmen. Die Geschichte steht auf der Seite Über uns.
Weitere Branchen
Arbeiten Sie in einer anderen Branche?
Die Branchenseiten von Corex360 zeigen, wie sich dieselbe Kundenkarte in unterschiedlichen Gewerken füllt: Pool und Spa, Architekturbüro, Bau, Showroom und Laden, technischer Kundendienst und Wartung, Hersteller und Händlernetz. Jede Seite nennt in derselben Reihenfolge die Phasen des Gewerks, die Stelle, an der die Arbeit am häufigsten abreißt, die Regeln für das Nachfassen und die eigenen Begriffe der Branche; der Kern ist in jeder Branche derselbe.