CRM-Assistent · X AI Regel-Engine

Der CRM-Assistent übernimmt die Nachverfolgung,
Sie treffen die Entscheidung.

X AI ist der KI-Assistent, der innerhalb von Corex360 arbeitet. Es liest Ihre E-Mails, legt das Gespräch auf der Kundenkarte ab, erinnert an das unbeantwortete Angebot und berichtet Ihnen jeden Morgen. Geht es um Geld, Verträge und Menschen, hält es an und fragt.

Kurze Antwort

X AI erinnert an das unbeantwortete Angebot, berichtet jeden Morgen und fragt Sie bei Entscheidungen über Geld und Menschen.

Ein lächelnder junger Mann in einem marineblauen Poloshirt vor hellgrauem Hintergrund
Beispielperson · KI-generiertes Bild

Heute

Warum hängt ein Prozess am Gedächtnis einer einzelnen Person?

Angebotsnachverfolgung, Verlängerungen, Servicetermine und eingehende E-Mails leben oft im Gedächtnis einer einzelnen Person. Das E-Mail-Postfach wird zur Aufgabenliste; das unbeantwortete Angebot klebt auf einem Haftzettel, der auslaufende Vertrag steht in einer Kalendererinnerung, und beides geht mit der Person. Was passiert ist, erfahren Sie erst beim Monatsabschluss; wechselt die Person, wechselt auch der Prozess.

Der Posteingang wurde zur Aufgabenliste

Angebot, Rechnung, Beschwerde und Termin im selben Posteingang; was auf einer Karte gelandet ist und was vergessen wurde, ist unklar.

Erinnerungen bleiben bei einem Menschen hängen

Das unbeantwortete Angebot hängt an einem Klebezettel, der auslaufende Vertrag an einer Kalendererinnerung; beides geht mit der Person.

Der Bericht kommt am Monatsende, zu spät

Was passiert ist, erfahren Sie beim Monatsabschluss; der Tag, an dem eine Entscheidung nötig war, ist längst vorbei.

X AI

Morgenbericht kommt von X AI.

Der Assistent von Corex360, X AI, liest über Nacht den Kern und den Posteingang; am Morgen gibt er Ihnen einen Bericht: was er getan hat, was wartet und was er Sie fragt. Ist die geschäftliche E-Mail verbunden, liest er eingehende E-Mails und ordnet den Absender der Kundenkarte zu; für ein unbeantwortetes Angebot legt er eine Aufgabe an. Bei Versand, Rabatt, Zahlung, Urlaub und Berechtigung hält er an und wartet auf Ihre Freigabe.

  • Liest Ihre E-Mails und legt sie auf der Karte ab

    Ist die Firmen-E-Mail angebunden, liest er eingehende E-Mails, ordnet den Absender der Kundenkarte zu und erfasst sie dort.

  • Verfolgt jede Aufgabe

    Das unbeantwortete Angebot ist das häufigste Beispiel: Wird eine Regel verletzt, legt es eine Aufgabe an und weist sie der verantwortlichen Person zu.

  • Berichtet an Sie

    Morgenbriefing und Tageszusammenfassung auf Ihrem Telefon; Sie warten nicht auf das Monatsende.

  • Fragt, wenn eine Entscheidung nötig ist

    Bei Versand, Rabatt, Zahlung, Urlaub und Berechtigungen hält es an; es wartet auf Ihre Freigabe.

Morgenbericht von X AIbeispielhaft
  • Über Nacht gelesenE-Mail · auf der Karte erfasst
  • Angelegte AufgabenUnbeantwortetes Angebot · Service
  • Ausstehende FreigabeAngebotsversand · Urlaub
  • TagesendeZusammenfassung bereit

X AI · Drei Punkte brauchen eine Entscheidung; ich frage der Reihe nach.

Ein leerer Schreibtisch im Morgenlicht, eine geschlossene Mappe und ein Espresso; die Arbeit läuft

Regel

Wird eine Regel verletzt, legt X AI eine Aufgabe an.

Der Assistent von Corex360, X AI, verfolgt regelgebundene Arbeit; wird eine Regel verletzt, legt er eine Aufgabe an und weist sie der verantwortlichen Person zu. Er erinnert an unbeantwortete Angebote; eine Nachricht an den Kunden legt er Ihnen vor dem Versand vor. Beginn und Ende des Vertrags stehen auf der Vertragskarte, und die Vertragsentscheidung wird Ihnen vorgelegt; weil eingehende E-Mails auf der Karte des Absenders abgelegt werden, bleibt die Korrespondenz nicht bei einer Person.

  • Angebotsnachverfolgung

    Angebot gesendet, keine Antwort: Der Erinnerungsentwurf ist fertig und geht mit Ihrer Freigabe hinaus.

  • Vertragsdaten

    Beginn- und Enddatum stehen auf der Vertragskarte; Vertragsentscheidungen werden Ihnen vorgelegt.

  • E-Mail auf die Karte

    Eine eingehende E-Mail wird auf der Kundenkarte des Absenders erfasst; der Verlauf bleibt auf der Karte, nicht bei einer Person.

Nachfasskartebeispielhaft
  • AngebotGesendet, keine Antwort
  • X AIErinnert, legt Aufgabe an
  • FreigabeDer Versand wird bei Ihnen erfragt

X AI · Das Nachfassen hängt nicht mehr am Gedächtnis einer Person.

Eine mattierte Glaskugel mit bernsteinfarbenem Kern über Marmor

So funktioniert es

Nachverfolgung an den Assistenten: wie läuft die Übergabe?

Die Übergabe beginnt damit, dass die Kanäle mit Corex360 verbunden werden: Geschäftliche E-Mail, WhatsApp, Instagram und die Telefonanlage werden an den Kern angebunden, und X AI beginnt, eingehende E-Mails zu lesen. Das häufigste Beispiel ist die Angebotsnachverfolgung; kommt auf ein versandtes Angebot keine Antwort, erinnert X AI und legt eine Aufgabe für die verantwortliche Person an. Bei Entscheidungen zu Geld, Verträgen und Personal fragt es Sie; jeden Morgen berichtet es in einem Bericht, was es getan hat.

  1. 01
    Kanäle und E-Mail werden angebunden

    Firmen-E-Mail, WhatsApp, Instagram und Telefonanlage werden an den Kern angebunden; X AI beginnt, eingehende E-Mails zu lesen.

  2. 02
    Der häufigste Fall: Angebotsnachverfolgung

    Angebot gesendet, keine Antwort: X AI erinnert und legt eine Aufgabe für die verantwortliche Person an.

  3. 03
    X AI verfolgt und fragt

    Legt Aufgaben an, weist sie zu, bereitet Entwürfe vor; bei Entscheidungen über Geld, Verträge und Menschen fragt er Sie.

  4. 04
    Jeden Morgen ein Bericht

    Was es getan hat, was wartet, was es fragt: ein Bericht, auf Ihrem Telefon.

Was sich ändert

Wenn der Assistent die Nachverfolgung übernimmt: was ändert sich?

Die Nachverfolgung verlässt das Gedächtnis einer Person und geht in Corex360 über; bei einem Regelverstoß wird eine Aufgabe angelegt und der verantwortlichen Person zugewiesen, so wird keine Arbeit vergessen. Weil Versand, Zahlung und Berechtigung auf Ihre Freigabe warten, bleibt die Entscheidung bei Ihnen. Morgenbericht und Tagesabschluss kommen jeden Tag; an dem Tag, an dem eine Entscheidung nötig ist, liegt sie vor Ihnen, ohne dass Sie auf den Monatsbericht warten.

Keine Aufgabe wird vergessen

Das Nachfassen verlässt das Gedächtnis einzelner Personen; bei einem Regelverstoß wird eine Aufgabe angelegt.

Die Entscheidung bleibt bei Ihnen

Versand, Zahlung und Berechtigungen warten auf Ihre Freigabe.

Der Bericht wartet nicht auf das Monatsende

Morgenbericht und Tageszusammenfassung kommen jeden Tag; der Tag, an dem eine Entscheidung nötig ist, liegt vor Ihnen.

Sehen Sie X AI in Ihrem eigenen Posteingang.

Wir richten die Demo mit Ihrer E-Mail und Ihrem Angebot ein; die erste Regel schreiben wir gemeinsam. Im Gespräch sehen Sie mit Ihren eigenen Daten, wie eine eingehende E-Mail auf der Kundenkarte vermerkt wird, welche Aufgabe für ein unbeantwortetes Angebot angelegt wird und wie der Morgenbericht aussieht. Sie erreichen uns über das Demoformular, per WhatsApp oder telefonisch; wenn Sie eine Frage haben, schreiben Sie uns direkt.

Corex360-Module

Mit welchen Modulen arbeitet X AI zusammen?

X AI liest alle Arme desselben Kerns, und die Regel arbeitet über allen. Der Business-Intelligence-Kern führt die Datensätze zusammen, E-Mail und Telefonanlage bringen Posteingang und Anrufverlauf auf die Karte, Nachrichten bündelt WhatsApp-, Instagram- und Web-Korrespondenz. Das CRM (Kundenbeziehungsmanagement) hält Kunde, Verkaufschance, Angebot und Vertrag; Bericht und Freigabe liegen in der mobilen App, jeder Vorschlag steht im Protokoll von Corex360 Security.

X AI

Liest, fasst nach, berichtet, fragt.

Business-Intelligence-Kern

Führt Datensätze zusammen, macht Risiken sichtbar.

E-Mail und Telefonanlage

Posteingang und Anrufverlauf auf der Karte.

Kontakt

WhatsApp-, Instagram- und Webchats.

CRM

Kunde, Verkaufschance, Angebot, Vertrag.

Projekte

Schritte, Übergabe, Einsatzbericht.

Mobile App

Bericht und Freigaben auf dem Telefon.

Corex360 Security

Jeder Vorschlag und jede Freigabe protokolliert.

Häufige Fragen

Über X AI, was Menschen fragen.

Die Fragen, die eine Führungskraft zu einem Assistenten recherchiert, und die Antworten von Corex360.

01Was ist X AI?

X AI ist der Assistent von Corex360. Es liest die Datensätze im Kern und den Posteingang, eröffnet Aufgaben nach Regeln, bereitet Entwürfe vor, berichtet am Morgen und fragt Sie bei jedem Schritt, der eine Entscheidung braucht. Es ist kein separates Werkzeug, sondern arbeitet innerhalb von Corex360. Der Helfer, der auf der Website als Corex Assistant auftaucht, ist X AI; das Morgenbriefing der Führungskraft wird auf der Seite Führungskraft beschrieben.

03Entscheidet X AI an meiner Stelle?

Nein. X AI bereitet vor und fragt. Schritte wie Versand, Rabatt, Zahlung, Urlaub und Berechtigungen warten auf Ihre Freigabe. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen. Die Grenzen des Assistenten beschreiben wir im Beitrag was ein KI-Assistent nicht tut.

05Braucht man technisches Wissen, um eine Regel zu schreiben?

Um eine Regel zu beschreiben, braucht es Prozesswissen: Wer weiß, was in welcher Lage für wen zu tun ist, kann die Regel erklären. In Corex360 verfolgt X AI regelgebundene Arbeit; wird eine Regel verletzt, legt es eine Aufgabe an und weist sie der verantwortlichen Person zu. Wie eine Regel-Engine allgemein aufgebaut ist, beschreibt der Beitrag Wie eine Regel-Engine funktioniert.

07Wo werden meine Daten und E-Mails verarbeitet?

In einem eigenen Bereich für Ihr Unternehmen in Corex360 Cloud oder auf Ihrem eigenen Server. In beiden Fällen läuft dieselbe Sicherheitsschicht, der Zugriff ist rollenbasiert und protokolliert, personenbezogene Daten werden im Rahmen des KVKK (türkisches Datenschutzgesetz, vergleichbar mit der DSGVO) verarbeitet.

02Liest X AI meine E-Mails wirklich; was macht es damit?

Ja. Ist die Firmen-E-Mail angebunden, liest X AI eingehende E-Mails, ordnet den Absender der Kundenkarte zu und erfasst sie dort. Die E-Mail bleibt im Datensatz; an unbeantwortete Angebote erinnert ebenfalls X AI.

04Wann und wo kommt der Bericht an?

X AI gibt jeden Morgen ein Briefing und am Tagesende eine Zusammenfassung; beides erscheint in der iOS- und Android-App und im Browser. Der Bericht zeigt in einer Liste, was es getan hat, was wartet und was es fragt.

06Welche Aufgaben verfolgt er?

X AI verfolgt regelgebundene Arbeit; der häufigste Fall ist das unbeantwortete Angebot. Wird eine Regel verletzt, legt es eine Aufgabe an und weist sie der verantwortlichen Person zu; jeden Morgen zeigt es im Bericht, was es getan hat und was wartet. Alle Fähigkeiten des Assistenten finden Sie auf der Seite X AI.

08Gewöhnt sich das Team an X AI?

X AI bringt dem Team keinen neuen Bildschirm; es erscheint neben der Karte als Aufgabe, Entwurf und Erinnerung. Wie man die erste Regel wählt, beschreiben wir im Beitrag Womit die Automatisierung beginnt.

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