القطاع · البناء
في برنامج مقاولات واحد، من المعاينة إلى الاستلام النهائي،
يسير العمل على السجل نفسه.
Corex360 هو برنامج أعمال يجمع صور المعاينة وعرض السعر والعقد وملف المستخلص لدى شركة البناء في سجل العميل نفسه. يقف عرض السعر المقدَّم إلى صاحب العمل في تبويب «عروض الأسعار»، والعقد الموقّع في تبويب «العقود»، وملفات المعاينة والموقع داخل السجل نفسه في Corex Drive. ولا يترك فريق المبيعات العمل عند التوقيع؛ فمدير الموقع يقرأ العقد من البطاقة نفسها. وتحسبون المستخلص بطريقتكم الحالية، وملفه بجانب العقد.
آخر تحديث:
يوم اثنين في شركة مقاولات · توضيحي
ثلاثة مواضيع، وثلاثة أماكن منفصلة، وعمل واحد.
في السابعة والنصف صباحًا يتحدث رئيس الموقع مع شركة الخرسانة الجاهزة عن موعد الصب. وفي الساعة نفسها يصل إلى المكتب طلب معاينة من صاحب مصنع لمبنى ملحق. وقرب الظهر تسأل المحاسبة على أي عقد تُسجَّل فاتورة نهاية الشهر للمقاول من الباطن.
يكتب رئيس العمال المعاينة في دفتر ويحفظ القياسات في هاتفه؛ فيحسب من يُعدّ عرض السعر في المكتب الكميات لموقع لم يزره قط. وبعد التوقيع يتسع الانقطاع: يصل برنامج العمل وخطة الدفع إلى الموقع مرفقًا في بريد إلكتروني، وغالبًا تنقصه صفحة. وحين تحل فترة المستخلص تُجمع الكميات من الموقع، وأسعار الوحدات من العقد، وبيانات الدفع من المحاسبة، ويتكرر السؤال نفسه كل شهر: مقابل أي أعمال هذا المبلغ؟
في Corex360 تلتقي هذه الموضوعات في تبويبات بطاقة العميل نفسها. صورة المعاينة وملف المستخلص داخل السجل في Corex Drive؛ وعرض السعر والعقد في تبويبي عروض الأسعار والعقود. وللمقاول من الباطن أيضًا سجل شركة خاص به؛ ويتجمع عقده وملفاته على بطاقته.
سير العمل
عمل البناء من المعاينة حتى التسليم، كيف يتقدم؟
سبع مراحل من طلب المعاينة إلى الاستلام النهائي: في كل منها أين يسقط العمل اليوم بين الموقع والمكتب، وبأي سجل في Corex360 يرتبط. وتفاصيل كل مرحلة في الصفحة المذكورة في العمود الأخير. والمراحل هي طلب المعاينة، والمعاينة وحصر الكميات، وعرض السعر، والعقد وبرنامج العمل، وتقرير الموقع، والمستخلص والفاتورة، والاستلام المؤقت والنهائي.
| المرحلة | في معظم الشركات اليوم | في Corex360 | من أين يُقرأ |
|---|---|---|---|
| طلب المعاينة | يصل الطلب إلى المقسم أو WhatsApp أو بريد أحد الموظفين؛ ولا يُعرف أمام مَن يقع. | طلب المعاينة الذي يكتبه صاحب العمل عبر WhatsApp، والسؤال الوارد من Instagram أو من محادثة الموقع الإلكتروني، كلاهما يصل إلى صندوق الوارد في «الرسائل» ويُسند إلى مسؤول؛ والطلب الوارد بالهاتف يرتبط ببطاقة المتصل في «مركز الاتصال» على المتصفح. | وحّدوا القنوات |
| المعاينة وحساب الكميات | تبقى القياسات والملاحظات وصور الأرض على هاتف رئيس العمال. | تقف صورة المعاينة وملف القياسات في سجل العميل في Corex Drive؛ وتجري المشاركة برابط محدد المدة ويمكن سحبه. | إدارة المستندات |
| عرض السعر | يُعدّ عرض السعر في ملف منفصل؛ وحين يسأل العميل عن سعر الأسبوع الماضي يُبحث في الأرشيف. | الأسعار المقدَّمة لصاحب العمل تقف معًا في تبويب «عروض الأسعار» في بطاقة العميل؛ وإذا لم يرد صاحب العمل على عرض السعر يذكّركم X AI، ولا تُرسل الملاحظة الموجهة إليه دون موافقتكم. | وحدة CRM |
| العقد وبرنامج العمل | يقرأ رئيس الموقع النطاق وخطة الدفع لا من العقد الموقّع، بل من نسخة أُرسلت إليه. | يقف العقد في تبويب العقود، ويُفتح المشروع في تبويب المشاريع على البطاقة نفسها؛ فيقرأ رئيس الموقع النطاق على البطاقة دون انتظار ملف منفصل. | مدير المشروع |
| تقرير الموقع | يكتب رئيس الموقع التقرير مساءً من الذاكرة، ويتصل المقر طوال اليوم. | صور الصب والأعمال التي يلتقطها رئيس الموقع خلال اليوم تدخل مع ملف التقرير إلى سجل صاحب العمل في Corex Drive. ويرتبط نظام تتبع المركبات أيضًا بنواة Corex360. | الميدان والعمليات |
| المستخلص والفاتورة | يتغذى المستخلص من ثلاثة مصادر: القياس في الموقع، والسعر في العقد، والدفع في المحاسبة؛ وكل منها محفوظ في جدول مختلف. | يُضاف ملف المستخلص إلى سجل العقد في Corex Drive؛ ويجري الحساب بطريقتكم. | المحاسبة والموارد البشرية |
| الاستلام المؤقت والنهائي | قائمة الأعمال الناقصة وبلاغات مالكي الشقق تبقى بلا مسؤول بعد إغلاق الموقع. | بعد الاستلام، يُجمع بلاغ الأعمال الناقصة من مالك الشقة في سجل ذلك الشخص، سواء وصل برسالة أو مكالمة أو بريد إلكتروني، ويُسند إلى مسؤول؛ ويظهر في السجل متى جرى آخر حديث. | CRM (إدارة علاقات العملاء) لشركات الإنشاءات |
شاشة حقيقية
ما الذي يوجد على بطاقة العميل؟ موقع البناء أيضًا.
في البناء أكثر التبويبات استخدامًا هي «العقود» و«المشاريع» و«المالية» و«الملفات». وفي عمل البناء مقابل حصة يقف في تبويب «جهات الاتصال» كل طرف باسمه، من صاحب الأرض إلى مشتري الشقق. والمقاول من الباطن أيضًا سجل شركة؛ ويتراكم عقده وملفاته في بطاقته. ويقرأ مدير الموقع العقد من البطاقة نفسها؛ وتقف ملفات المعاينة والموقع داخل ذلك السجل في Corex Drive.
- جهات الاتصال
- العقود
- المشاريع
- المالية
- الملفات
المتابعة
التأخير، كيف يظهر مبكرًا؟
يبدأ التأخير في موقع البناء غالبًا بعرض سعر بقي بلا رد أو برسالة موافقة بالبريد الإلكتروني لم يحفظها أحد. يراقب X AI، مساعد Corex360، الأعمال المرتبطة بقاعدة، ويفتح مهمة للعمل المتعثر ويحدد مسؤولها؛ ويتوقف عند قرارات المال مثل المستخلصات والعقود ويسألكم. فمثلًا إذا لم يصل رد من صاحب العمل على عرض سعر مبنى إضافي، تُعدّ ملاحظة تذكير مسودةً؛ وتُسجَّل رسالة موافقة صاحب العمل في بطاقة العميل.
- ماذا حدث
- عرض سعر الملحق أُرسل إلى صاحب العمل
- ما الناقص
- لم يصل رد من صاحب العمل
- في Corex360
- يذكّر X AI بعرض السعر؛ وملاحظة التذكير الموجهة إلى صاحب العمل تبقى مسودة، ولا تُرسل إلا بعد موافقتكم
- ماذا حدث
- وصل بريد موافقة من صاحب العمل
- ما الناقص
- البريد الإلكتروني المؤسسي مربوط
- في Corex360
- يقرأ X AI البريد الإلكتروني، ويطابق المرسل مع بطاقة العميل ويسجّله عليها
لغة القطاع
في موقع البناء، ما المصطلحات المستخدمة؟
في شركة البناء يُتحدث بين الموقع والمكتب عن العمل من المعاينة إلى الاستلام النهائي بهذه المصطلحات: المستخلص، وحصر الكميات، وبرنامج العمل، والاستلام المؤقت، والاستلام النهائي، والبناء مقابل حصة، والمقاول من الباطن. وحين يستخدم مدير الموقع والمحاسبة المصطلح نفسه، يتكلم ملف المستخلص لغة العقد نفسها. وتفاصيل بعضها في مسرد Corex360.
- المستخلص (Hakediş)
- استخراج المبلغ المستحق للمقاول بتطبيق أسعار العقد على كمية العمل المنجز خلال الفترة؛ وفي العقد بالمبلغ المقطوع يُعتمد برنامج العمل. في المسرد.
- حساب الكميات
- قياس كمية العمل المنجز عند المعاينة أو أثناء التنفيذ؛ وهو أساس عرض السعر والمستخلص.
- برنامج العمل
- الخطة التي تُظهر بأي ترتيب وحتى أي تاريخ تُنجز الأعمال الواردة في العقد.
- الاستلام المؤقت
- التسليم الأول الذي يجري حين ينتهي العمل؛ وتُدرج الأعمال الناقصة في هذه المرحلة.
- الاستلام النهائي
- التسليم الأخير الذي يجري بعد إصلاح النواقص وانقضاء فترة الضمان.
- البناء مقابل حصة
- عقد يسلّم فيه صاحب الأرض أرضه إلى المقاول مقابل وحدات مستقلة محددة في المبنى الذي سيُشيَّد.
- المقاول من الباطن
- شركة يسند إليها المقاول الرئيسي جزءًا من العمل بموجب عقد.
الحدود
ماذا يفعل Corex360 في شركة البناء، وما الذي يحدده معكم؟
في شركة البناء يجمع Corex360 صور المعاينة وعرض السعر والعقد وملف المستخلص في سجل العميل نفسه؛ ويذكّر بعرض السعر الذي لم يصل عليه رد، ويُظهر بداية العقد ونهايته. ولا يحسب المستخلص. وطريقتكم الحالية في إعداد ملف المستخلص، ومتابعة خطوات المشروع لكل موقع بناء، وربط فاتورة المقاول من الباطن، وأي دور يرى أي سجل، تعود إلى نظام العمل في شركتكم، ونضعها معًا.
عمل Corex360 في هذا القطاع
يجمع صورة المعاينة وعرض السعر والعقد وملف المستخلص في سجل العميل نفسه.
يذكّر بعرض السعر الذي لم يُرد عليه؛ ويُظهر في تبويب «العقود» متى يبدأ العقد الموقّع ومتى ينتهي، ويترك قرار المستخلصات والسعر لكم.
لا يحسب المستخلص؛ بل يحفظ الملف في سجل العقد.
ما سنتناوله في العرض التوضيحي
طريقتكم الحالية في إعداد ملف المستخلص.
كيف تُتابَع خطوات المشروع موقعًا موقعًا.
كيف يُتابَع تجديد العقد.
ربط فاتورة المقاول من الباطن بالمشروع والعقد؛ وطريقة العمل مع برنامج المحاسبة الحالي لديكم.
طراز نظام تتبع المركبات وجهاز نظام الحضور والانصراف لديكم؛ فكلاهما من المصادر التي ترتبط بالنواة.
أي دور يرى أي سجل؛ والوصول قائم على الأدوار.
شاهدوه مع موقع البناء لديكم.
أحضروا طلب معاينة واحدًا وملف مستخلص واحدًا؛ ونتابعهما معًا في العرض التوضيحي على سجل العميل نفسه.
صفحات ذات صلة
عمل البناء، في أي صفحات أخرى يُشرح؟
العلاقة بين عرض السعر والموقع والمستخلص في شركة البناء مشروحة في مقال مستقل، ويوم مسؤول الميدان مشروح في صفحة دور الميدان والعمليات. ويُتناول فتح المشروع من عرض السعر المقبول ومتابعة المستحقات المتأخرة في مقالين منفصلين؛ ولـ Corex Drive الذي تقف فيه ملفات المعاينة والموقع، ولجانب المكتب المعماري الذي يرسم المشروع، صفحاتهما الخاصة.
الأسئلة الشائعة
ما تسأل عنه شركات البناء عادةً.
ما CRM لشركات الإنشاءات؟
CRM لشركة تدير مواقع بناء برنامج يجمع في سجل عميل واحد الحديث مع صاحب العمل، وعرض السعر المقدَّم، والعقد الموقّع، ومستندات الموقع، والطلبات التي تأتي بعد التسليم. لا يحل محل برنامج المحاسبة ولا دفتر الموقع؛ بل يُظهر في مكان واحد من وعد بماذا من البيع إلى التسليم، وأي مستند يخص أي عمل.
كيف تستخدم شركات الإنشاءات Corex360؟
العميل وجهات الاتصال وفرصة البيع وعرض السعر والعقد في سجل واحد؛ وصور المعاينة وملفات الموقع ومستندات المستخلصات داخل السجل نفسه في Corex Drive، ويُفتح المشروع من تبويب «المشاريع». لا تُحفظ ثلاثة ملفات منفصلة لعمل واحد في المبيعات والموقع والمحاسبة؛ والتوقيع لا يُعدّ نهاية البيع، بل لحظة بداية المشروع.
كيف تختار شركات الإنشاءات برنامج CRM؟
اسألوا أولًا عن المستخلصات: هل يتم الحساب في البرنامج، أم يُربط المستند بسجل العمل؟ فهما أمران مختلفان. وانظروا كيف تُتابَع عدة مواقع عمل في الوقت نفسه، وعلى أي عمل يُسجَّل مستند المقاول من الباطن، وماذا يرى فريق الموقع على الهاتف.
هل يحسب Corex360 المستخلص؟
لا. يجري الحساب بطريقتكم الحالية. وعمل Corex360 أن يحفظ ملف المستخلص في سجل العقد: الملف في Corex Drive، والعقد في تبويب العقود على البطاقة نفسها. وهكذا يُقرأ لأي عقد ينتمي مبلغ ما دون البحث عن الملفات.
كيف نتابع عدة مواقع بناء في الوقت نفسه؟
يُفتح كل موقع من تبويب «المشاريع» في بطاقة عميله. وحين يتعثر العمل في موقع ما، يفتح X AI مهمة وفق القاعدة ويسندها إلى مسؤولها؛ ويصل تقرير الصباح كل يوم أيضًا. صباح المدير في صفحة المدير.
على أي عمل تُسجَّل فاتورة المقاول من الباطن؟
للمقاول من الباطن سجل شركة خاص به؛ عقده في تبويب العقود وملفاته في Corex Drive على سجله. أما ربط الفاتورة بالمشروع والعقد، مع برنامج المحاسبة لديكم، ففي قائمة ما سنتناوله في العرض التوضيحي.
كيف يظهر سبب تأخر الفريق في الوصول إلى الموقع؟
يرتبط جهاز الحضور والانصراف بالنواة ويصل سجل الدخول والخروج إلى بطاقة الموظف؛ ونظام تتبع المركبات أيضًا من المصادر التي ترتبط بالنواة. وجانب الحضور والانصراف في صفحة الموارد البشرية ونظام الحضور والانصراف.
أمام مَن تقع الشكاوى التي تصل بعد التسليم؟
شكوى مالك الشقة عبر WhatsApp أو Instagram أو محادثة الموقع الإلكتروني تصل إلى صندوق الوارد الواحد في «الرسائل» وتُسند إلى مسؤول، وتبقى المحادثة في بطاقة العميل لا في هاتف من أتمّ البيع. والبطاقة نفسها بداية العمل التالي أيضًا: حين يتصل صاحب العمل بشأن قطعة أرض جديدة، يكون عرض السعر والعقد السابقان في تبويبي «عروض الأسعار» و«العقود».
من أين يعرف Corex360 عمل البناء؟
البناء أحد القطاعات الثلاثة التي نمت فيها Savaş Grup، والقطاعان الآخران هما العمارة والمسابح. وCorex360 شركة التقنية التابعة لهذه المجموعة: أُسست لجمع السجلات المتفرقة في شركات المجموعة، واستُخدمت أولًا في أعمال المجموعة نفسها. وقصة النشأة في صفحة من نحن.
القطاعات الأخرى
هل تعملون في قطاع آخر؟
تشرح صفحات القطاعات في Corex360 كيف تمتلئ بطاقة العميل نفسها في أعمال مختلفة: المسابح والسبا، والمكتب المعماري، والبناء، وصالات العرض والمتاجر، والخدمة الفنية والصيانة، والمصنّعون وشبكات الوكلاء. وتقدّم كل صفحة بالترتيب نفسه مراحل ذلك العمل، والموضع الذي ينقطع فيه أكثر من غيره، وقواعد المتابعة، والمصطلحات الخاصة بالقطاع؛ والنواة واحدة في كل قطاع.