CRM وERP على خادمكم (On-premise) · Corex360 Security
CRM on-premise: على خادمكم الخاص أو في السحابة،
طبقة الأمان نفسها.
التثبيت المحلي (on-premise) هو تشغيل البرنامج على خادم الشركة الخاص بدل سحابة المزوّد. ويقدّم Corex360 الخيارين كليهما: مساحة خاصة بالشركة على Corex360 Cloud أو بنيتكم التحتية الخاصة؛ ويُكتب الاختيار في العقد. وفي الحالتين تعمل طبقة Corex360 Security نفسها؛ فتسجيل الدخول والجهاز والتنزيل والصلاحيات مسجّلة، وتُعالج البيانات الشخصية وفق KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي، ويشبه في مبادئه اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات GDPR).
إجابة مختصرة
Corex360 Cloud أو خادمكم الخاص: يُكتب اختيار الاستضافة في العقد، والوصول قائم على الأدوار.
اليوم
أين البيانات، من يراها؟
حين يبقى غامضًا أين تقف البيانات ومن يراها، يبقى قرار البرنامج غامضًا أيضًا. وإذا كانت السياسة المؤسسية لا تسمح بالسحابة، فالمنتج الذي لا يعمل إلا في السحابة يضيّق الخيارات. وإذا لم يكن الملف المنزَّل وكشف الراتب المفتوح والصلاحية المعدَّلة في السجل، يبقى سؤال من رأى ماذا دون جواب؛ ويجب أن يُكتب في العقد أيضًا من يتولى الإعداد والتحديث والنسخ الاحتياطي.
عندما تُفرض السحابة لا يبقى خيار
إذا كانت سياسة مؤسستكم لا تسمح بالسحابة، يصبح البرنامج نفسه هو العائق.
من رأى ماذا غير واضح
إذا لم يكن الملف المنزَّل وكشف الرواتب المفتوح والصلاحية المتغيرة مسجّلة، يبقى السؤال بلا جواب.
خادم خاص، وحدكم؟
على من الإعداد والتحديث والنسخ الاحتياطي، وأين ملاحظات الإصدار؟ يجب أن تُكتب الإجابة في الاتفاقية.
Corex360 Security
التسجيل، والمراقبة، والإشعار: طبقة لا تتغير بتغير الاستضافة.
في السحابة أو على خادمكم الخاص، لا تتغير طبقة Corex360 Security: التسجيل والمراقبة والتنبيه. يُبلَّغ صاحب الحساب بأي وصول غير معتاد؛ ويبقى كل تنزيل وكل تغيير في الصلاحيات مسجّلًا مع بيان مَن ومتى. ولا يرى كل مستخدم إلا السجلات الواقعة ضمن دوره، ويحتاج تغيير الصلاحيات إلى موافقة المدير؛ وتُعالج البيانات الشخصية وفق KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي).
- وصول مسجّل
الدخول والجهاز والتنزيل وتغيير الصلاحيات مسجّلة؛ والوصول القائم على الأدوار واحد للجميع.
- صلاحيات قائمة على الأدوار
لا يرى كل مستخدم إلا السجلات الواقعة ضمن نطاق دوره؛ ويتطلب تغيير الصلاحية موافقة المدير.
- KVKK
تُعالج البيانات الشخصية وفق KVKK؛ ولا يرى البيانات الشخصية إلا من يسمح له دوره.
- تنبيه فوري
يُبلَّغ صاحب الحساب فورًا بأي وصول غير معتاد؛ والقرار لكم.
- المساحةخاص بالشركة
- الاختيارمكتوب في العقد
- الأمانالطبقة نفسها
- الوصولقائم على الأدوار · مسجَّل
الخيار · يُكتب اختيار الاستضافة في العقد.
- المساحةبنيتكم التحتية الخاصة
- الاختيارمكتوب في العقد
- الأمانالطبقة نفسها
- الوصولقائم على الأدوار · مسجَّل
الخيار · الخادم والأقراص والشبكة تحت سيطرتكم.
كيف يعمل
قرار الاستضافة، كيف يُتخذ؟
في Corex360 يبدأ قرار الاستضافة بالعقد: يُختار Corex360 Cloud أو خادمكم الخاص، ويُكتب الاختيار في العقد. ثم تُثبَّت طبقة Corex360 Security نفسها، ويُعرَّف الوصول القائم على الأدوار، ويُحدَّد إطار البيانات الشخصية وفق KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي). وفي الخطوة الأخيرة تُفعَّل التنبيهات؛ فيُبلَّغ صاحب الحساب فورًا بأي وصول غير معتاد، ويبقى القرار لكم.
- 01الخيار في العقد
Corex360 Cloud أو خادمكم الخاص؛ ويُكتب الاختيار في العقد.
- 02تُثبَّت الطبقة
طبقة Corex360 Security نفسها: التسجيل والمراقبة والتنبيه؛ ويُحدَّد وصول قائم على الأدوار.
- 03إطار KVKK
تُعالج البيانات الشخصية وفق KVKK مع وصول قائم على الأدوار.
- 04تُفعَّل الإشعارات
يُبلَّغ صاحب الحساب فورًا بأي وصول غير معتاد؛ ويبقى القرار لكم.
ما الذي يتغير
عندما يكون الاختيار بيدكم، ما الذي يتغيّر؟
السياسة المؤسسية التي لا تسمح بالسحابة لا تمنع اختيار البرنامج؛ فالإعداد يجري على بنيتكم التحتية الخاصة. ولأن التنزيل والفتح وتغيير الصلاحية تبقى في السجل مع بيان من فعل ذلك ومتى، فلسؤال من رأى ماذا جواب واضح. وحتى إن تغيرت الاستضافة تعمل طبقة Corex360 Security نفسها، وتبقى قواعد الوصول والتنبيهات كما هي.
يتوافق مع سياستكم
السياسة المؤسسية التي لا تسمح بالسحابة لا تمنع البرنامج؛ فالتثبيت يتم على بنيتكم التحتية.
من رأى ماذا واضح
التنزيل والفتح وتغيير الصلاحية مسجّلة مع من قام بها ومتى.
الطبقة نفسها
حتى لو تغيرت الاستضافة، تعمل طبقة Corex360 Security نفسها.
لنقرر الاستضافة معًا.
وإذا كان لديكم سؤال فاكتبوا إلينا مباشرة.
وحدات Corex360
في الاستضافة، ما الوحدات المهمة؟
يؤثر قرار الاستضافة في جميع الوحدات بالطريقة نفسها، لأنها كلها أجزاء من النواة نفسها. يتولى Corex360 Security التسجيل والمراقبة والتنبيه؛ ويربط Corex Drive الملف بالسجل والصلاحية. ويحفظ CRM (إدارة علاقات العملاء) بيانات العملاء، وتحفظ الموارد البشرية ونظام الحضور والانصراف بطاقة الموظف، مع وصول مسجّل وقائم على الأدوار؛ وتعمل نواة ذكاء الأعمال بالطريقة نفسها في الاستضافتين.
Corex360 Security
التسجيل، المراقبة، التنبيه.
Corex Drive
الملفات مرتبطة بالسجل وبالصلاحية.
KVKK ومعالجة البيانات
نص الإشعار واتفاقية معالجة البيانات.
الإشعارات
يصل الوصول غير المعتاد إلى صاحب الحساب.
نواة ذكاء الأعمال
واحد في الاستضافتين.
CRM
بيانات العملاء بوصول مسجَّل.
الموارد البشرية ونظام الحضور والانصراف
بطاقة الموظف والبيانات الشخصية قائمة على الأدوار.
اختيار الاستضافة
Corex360 Cloud أو الخادم الخاص.
مواضيع مفتوحة
ما التفاصيل التي تُناقش في العرض التوضيحي؟
يتطلب التخطيط لتثبيت Corex360 على خادمكم الخاص الإجابة عن هذه الأسئلة وفق بنيتكم التحتية: حجم الخادم المطلوب وترتيب التثبيت، ومن يتولى التحديثات والصيانة، وترتيب النسخ الاحتياطي وخطة الاستعادة، ونطاق اتفاقية معالجة البيانات، ومتطلبات الخادم للنموذج المحلي، وأي أعمال X AI تعمل بالنموذج المحلي.
- الخادم
حجم الخادم المطلوب وترتيب الإعداد.
- التحديثات
لدى مَن يكون التحديث والصيانة، وكيف يُخطَّط لهما.
- النسخ الاحتياطي
ترتيب النسخ الاحتياطي وخطة الاستعادة.
- KVKK
نطاق اتفاقية معالجة البيانات.
- X AI
متطلبات الخادم للنموذج المحلي، وأي أعمال X AI تعمل بالنموذج المحلي.
الأسئلة الشائعة
عن الاستضافة، ما يُسأل عنه.
الأسئلة التي يبحث فيها مسؤول تقنية المعلومات عند المفاضلة بين السحابة والخادم الخاص، وإجابات Corex360.
01هل يمكننا تشغيل Corex360 على خادمنا الخاص؟
نعم. مساحة خاصة بالشركة على Corex360 Cloud أو بنيتكم التحتية الخاصة؛ الخيار لكم ويُكتب في العقد. وفي الحالتين تعمل طبقة Corex360 Security نفسها، والوصول مسجَّل. شرحنا تفاصيل المفهوم في مقال معنى CRM المحلي (on-premise).
03من يحدّث Corex360 على خادمنا الخاص؟
تعمل طبقة Corex360 Security نفسها على خادمكم الخاص أيضًا. ويُكتب في خطة الإعداد معكم من يتولى التحديث والصيانة.
05كيف أعرف من رأى ماذا؟
يسجّل Corex360 Security الدخول والجهاز والتنزيل وتغيير الصلاحية مع بيان مَن ومتى. ويُبلَّغ صاحب الحساب فورًا بأي حدث غير معتاد.
07هل يمكن تغيير اختيار الاستضافة لاحقًا؟
يُكتب اختيار الاستضافة في عقد Corex360. ويُتناول طلب التغيير اللاحق في مباحثات العقد.
02أي خادم نحتاج للتثبيت الخاص بنا؟
في الإعداد على خادمكم الخاص يكون الخادم والقرص والشبكة تحت تحكمكم. وقد شرحنا أثر الاستضافة في التكلفة في مقال ما الذي يحدد تكلفة CRM. أما مكان خيار الاستضافة في عرض سعر Corex360 فموضّح في صفحة كيف يُحدَّد سعر Corex360.
04كيف يُؤخذ النسخ الاحتياطي، وهل يوجد استرجاع؟
على خادمكم الخاص يكون مكان النسخة الاحتياطية ملكًا لكم. وترتيب النسخ الاحتياطي وخطة الاسترجاع جزء من خطة الإعداد نفسها. وتُشرح الطبقة كاملة في صفحة الأمان.
06ما مستندات KVKK التي تُناقش؟
تُعالج البيانات الشخصية وفق KVKK مع وصول قائم على الأدوار؛ ولا يرى البيانات الشخصية إلا من يسمح له دوره بذلك. ونقرأ معكم نطاق اتفاقية معالجة البيانات. وقد شرحنا جانب KVKK في قرار الاستضافة في مقال أين تقف البيانات وفق KVKK.
08كيف يعمل X AI على الخادم الخاص؟
X AI جزء من Corex360. في التثبيت على خادمكم الخاص يعمل بنموذج محلي؛ وفي هذه الحالة لا تغادر الطلبات المكتوبة إلى X AI ولا السجلات التي يقرؤها خادمَكم. أما في Corex360 Cloud فتختار الشركة مزوّد ذكاء اصطناعي من إعدادات X AI وتُدخل مفتاحها الخاص؛ وعندها تذهب الطلبات إلى المزوّد المختار. يقترح X AI، والقرار لكم.
مقالات ذات صلة
تابعوا القراءة.
نظام إدارة المستندات هو نظام يحفظ الملفات ويجعل العثور عليها سهلًا ويربط الوصول إليها بالصلاحية. لماذا لا يكفي المجلد المشترك، وما الذي يتغير حين ينضم الملف إلى سجل العميل.
التاريخاقرأوا المقالالأمانالسحابة أم الخادم الخاص وفق KVKK: أين تستقر البيانات
وفق KVKK، الفرق بين السحابة والخادم الخاص هو مسألة من يعالج البيانات ومن يصل إليها وإلى أين تُنقل، أكثر منه مسألة مكانها. والأسئلة التي تُطرح على المزوّد.
التاريخاقرأوا المقالOn-premiseما CRM المحلي (on-premise)؟ ماذا يعني بقاء البيانات في الشركة
يعمل CRM المحلي على خادم الشركة نفسها. أين تقيم البيانات فعلًا، ومَن يتولى الإعداد والتحديثات، ولماذا لا يأتي الأمان من تلقاء نفسه.
التاريخاقرأوا المقالالمستنداتإدارة العقود: كيف يُحفظ الأرشيف، المستند الموقّع والتواريخ والوصول
أرشيف العقود هو ترتيب لحفظ النسخة النهائية من العقد الموقّع وملاحقه وتواريخ البدء والانتهاء والإشعار، بطريقة يُعرف بها من وصل إليه. وفي الأرشيف الجيد يُعثر على العقد ويُجدَّد في وقته معًا.
التاريخاقرأوا المقالالمساعدماذا يفعل مساعد الذكاء الاصطناعي في CRM، وما الذي لا يفعله
مساعد الذكاء الاصطناعي في CRM هو مساعد يقرأ المراسلات ويصنّفها ويلخّصها ويُعدّ المسودات ويتابع، ويترك القرار لكم. ماذا يحدث إذا أخطأ المساعد في الجواب، وماذا ينبغي أن يُسأل عند تقييم مساعد.
التاريخاقرأوا المقالالتحوّل الرقميالتحوّل الرقمي في الشركات الصغيرة والمتوسطة: من أين نبدأ، ولماذا يتوقف في منتصفه؟
التحول الرقمي في الشركات الصغيرة والمتوسطة هو عملية نقل العمل الذي يسير بين Excel وWhatsApp والمجلدات إلى سجل واحد. من أين نبدأ، وما السبب المشترك للمحاولات التي تبقى ناقصة، وما الذي يغيّره نهج النواة الواحدة.
التاريخاقرأوا المقالحلول أخرى
أي حاجة هي حاجتكم؟
تنقسم صفحات الحلول في Corex360 إلى مجموعتين. تروي الصفحات حسب الدور يوم عمل المدير، وفريق المبيعات، والفريق الميداني، والمحاسبة والموارد البشرية، وخدمة العملاء، ومدير المشروع، والمكتب المعماري. وتتناول الصفحات حسب الحاجة عملًا واحدًا: متابعة العملاء، ومتابعة عروض الأسعار، ومتابعة الإجازات، وتوحيد القنوات، وتسليم المتابعة إلى المساعد، وقياس أداء الفريق، أو قرار الاستضافة. وتعمل كلها على نواة Corex360 نفسها.
الموارد
آخر تحديث