القطاعات
Corex360 بلغة قطاعكم، وملائم لعملكم.
صفحات القطاعات هي أدلة تشرح نواة Corex360 نفسها من خلال سير عمل قطاع واحد. نواة واحدة، وأيام عمل مختلفة: صيانة الموسم في المسبح، والتعديل في المكتب المعماري، وملف المستخلص في موقع البناء، وزيارة القياس في صالة العرض، وأمر العمل في الخدمة الفنية. وتربط كل صفحة سير ذلك القطاع خطوة بخطوة بسجلات Corex360، وتكتب حدوده بوضوح.
لماذا هذه القطاعات؟
Corex360 هي شركة التقنية التابعة لـ Savaş Grup. نمت المجموعة في قطاعات البناء والعمارة والمسابح؛ وأُسست Corex360 لمعالجة تشتت السجلات في شركات المجموعة نفسها، واستُخدمت أولًا في عملياتها. وتشرح صفحتا صالة العرض والخدمة الفنية كيف يستقر بيع المنتج وأعمال الصيانة في العنوان على السجلات نفسها.
في أي القطاعات يُستخدم Corex360؟
تتناول صفحات القطاعات في Corex360 هذه الأعمال: المسابح والسبا، والمكاتب المعمارية، والبناء، وصالات العرض والمتاجر، والخدمة الفنية والصيانة، والمصنّعون وشبكات الوكلاء. وتربط كل صفحة سير عمل القطاع خطوة بخطوة بسجلات Corex360؛ وتذكر الحلقة التي تنقطع أكثر من غيرها، وقواعد المتابعة، ومصطلحات القطاع، وتكتب بوضوح حدود Corex360 في ذلك القطاع.
المسابح والسبا
صور التسليم وعقد الصيانة ومهام الخدمة ورسائل الأعطال على بطاقة العميل نفسها.
اذهبوا إلى الصفحة
مكاتب الهندسة المعمارية
عرض السعر والمرحلة والتعديل والموافقة في سجل العمل نفسه؛ وبيانات التنظيم العمراني بجانب عرض السعر.
اذهبوا إلى الصفحة
البناء
المعاينة وعرض السعر والعقد وملف الموقع ووثيقة المستخلص في سجل العميل نفسه.
اذهبوا إلى الصفحة
صالات العرض والمتاجر
يتحول الزائر في اليوم نفسه إلى بطاقة؛ وملاحظة السعر المبدئي وعرض السعر ومشروع التركيب في سجل واحد.
اذهبوا إلى الصفحة
الخدمة الفنية والصيانة
الموعد ومهمة الزيارة وصورة الخدمة في سجل العميل نفسه.
اذهبوا إلى الصفحة
المصنّعون وشبكات الوكلاء
الطلب وعرض السعر والعقد مع الوكيل في سجل واحد؛ ولكل طلب مسؤول.
اذهبوا إلى الصفحةأين ينقطع العمل في كل قطاع؟
في كل قطاع يبدأ العمل بسجل مختلف وينقطع في مكان مختلف. والجدول موجود لتنظروا في أي سطر ترون عملكم قبل الدخول في تفاصيل صفحات القطاعات في Corex360. وفي الأسطر جنبًا إلى جنب: اسم القطاع، وأول سجل للعمل، والحلقة الأكثر انقطاعًا، والصفحة التي يُنظر إليها أولًا.
| القطاع | أول سجل للعمل | الحلقة الأضعف | انظروا أولًا |
|---|---|---|---|
| المسابح والسبا | صور المعاينة والتسليم | بعد التسليم: عقد صيانة لم يُجدَّد، وافتتاح موسم منسي | الميدان والعمليات |
| مكاتب الهندسة المعمارية | اللقاء الأول ووضع التنظيم العمراني | أي مراجعة تدخل في النطاق وعلى أي موافقة تستند | مكتب الهندسة المعمارية |
| البناء | طلب المعاينة وصورها | النطاق الذي يذهب إلى الموقع بعد التوقيع، وسند المستخلصات | الميدان والعمليات |
| صالات العرض والمتاجر | زيارة المتجر والمنتج المطلوب | العميل الذي يصمت بعد الزيارة، والفرق بين السعر المبدئي وعرض السعر النهائي | فريق المبيعات |
| الخدمة الفنية والصيانة | الموعد عبر الهاتف أو WhatsApp أو نموذج الموقع | الفترة بين انتهاء العمل وإصدار الفاتورة؛ والصيانة الدورية المنسية | الميدان والعمليات |
| المصنّعون وشبكات الوكلاء | طلب يصل إلى المركز عبر نموذج الموقع أو بالهاتف | مصير الطلب المُحال إلى الوكيل، وعروض الأسعار المبنية على قائمة أسعار قديمة | المدير |
قطاعكم غير موجود في القائمة؟
وإذا لم يكن قطاعكم في القائمة، نبني العرض التوضيحي بعملكم أنتم أيضًا: أين يقف كل سجل، وإلى ماذا تنظرون في الصباح، وما الذي تدخلونه مرتين. وفي الاجتماع نستخرج معًا أين يُفتح السجل الأول، وأين ينقطع أكثر من غيره، وبأي سجل في Corex360 يرتبط. وصفحات الأدوار والاحتياجات موجودة أيضًا في «الحلول».
الأسئلة الشائعة
قطاعي غير موجود في القائمة، فهل يناسبني Corex360 مع ذلك؟
ربما. وحدات Corex360 ليست منتجات منفصلة؛ فهي تستخدم سجل العميل نفسه، وتُدخل المعلومة مرة واحدة. وتتضح الملاءمة من ثلاثة أسئلة: أين يقع كل سجل، وإلى ماذا تنظرون صباحًا، وما الذي تُدخلونه مرتين. وتشرح الصفحات الخمس هنا سير العمل بمثال من قطاع واحد؛ أما سير عملكم فيُبنى في العرض التوضيحي بسجلاتكم أنتم.
هل توجد نسخة منفصلة من Corex360 لكل قطاع؟
لا. الوحدات ليست منتجات منفصلة؛ إنها أجزاء من النواة نفسها وتستخدم سجل العميل نفسه، وتُدخل المعلومة مرة واحدة. ما يتغير حسب القطاع هو التبويب الذي يبرز في بطاقة العميل والأعمال التي يتابعها X AI. ويُشرح مسار كل قطاع في صفحته، مثل مكاتب الهندسة المعمارية بخطوات عرض السعر والمراجعة والترخيص.
على أي أساس اختيرت هذه القطاعات؟
Corex360 هي شركة التقنية التابعة لـ Savaş Grup؛ وقد نمت المجموعة في قطاعات البناء والعمارة والمسابح. وأُسست Corex360 لمعالجة تشتت السجلات في شركات المجموعة نفسها، واستُخدمت أولًا في عملياتها. وتشرح صفحتا صالة العرض والخدمة الفنية كيف يستقر بيع المنتج وأعمال الصيانة في العنوان على بطاقة العميل والمهام والعقود. وقصة المجموعة في صفحة من نحن.
أسئلة ذات صلة
- هل يحتاج مكتب هندسة معمارية صغير إلى CRM؟
- كلما صغر المكتب تجمعت المعلومات في ذاكرة بضعة أشخاص، وتوقف العمل حين يخرج أحدهم في إجازة. لا يُنتظر من CRM في المكتب الصغير قمع مبيعات؛ بل أن يبقى عرض السعر والموافقة والملف مرتبطة بالعمل لا بالشخص.
- هل يمكننا متابعة مدة ضمان المعدات التي نركّبها؟
- نعم. تُتابَع في Corex360 مدد ضمان المنتجات. وتُحفظ صورة التسليم والمستندات في Corex Drive في سجل العميل.
آخر تحديث