Dijital olgunluk testi: Kesit öz-teşhis, puansız
Kesit öz-teşhis, bir işletmenin müşteri, teklif, iletişim, ekip, saha ve rapor katmanlarında bilginin nasıl tutulduğunu dört nitel seviyeyle gösteren, kayıt istemeyen bir soru setidir. Puan ya da yüzde vermez; her katmanda bulunduğunuz seviyeyi ve bir sonraki seviyeye geçişin somut adımını yazar. Sonucu yazdırıp ekibinizle konuşabilirsiniz.
Dijital olgunluk, bilginin kâğıttan ve kişilerden çıkıp birbirine bağlı kayıtlara, oradan da kurala bağlı işe geçme derecesidir. Kesit öz-teşhis bunu altı katmanda dört seviyeyle ölçer: kâğıt ve kişi, dağınık dijital, bağlı kayıt, kurala bağlı. Sonuç puan değil, katman başına bir sonraki adımdır; resmi bir olgunluk raporunun yerine geçmez.
Dört seviye neyi anlatır?
Dört seviye, bilginin işletmede nerede durduğunu tarif eder ve bir sıralama puanı taşımaz. Kâğıt ve kişi seviyesinde bilgi bir insana bağlıdır; dağınık dijitalde dosyalara dağılmıştır; bağlı kayıtta tek yerde toplanır; kurala bağlı seviyede ise kayıt bozulduğunda iş kendiliğinden bir sorumluya düşer. Her katman kendi seviyesinde ayrı okunur.
| Seviye | Ne demek |
|---|---|
| Kâğıt ve kişi | Bilgi kâğıtta ya da bir kişinin hafızasında; kişi yoksa bilgi de yok. |
| Dağınık dijital | Bilgi dijital ama araçlar birbirinden habersiz; aynı veri iki yerde yazılıyor. |
| Bağlı kayıt | Kayıtlar tek yerde ve birbirine bağlı; kim, ne zaman bilgisi kayıtta. |
| Kurala bağlı | Kayıt kurala bağlı; kural bozulunca iş kendiliğinden bir sorumluya düşüyor. |
Katmanlarınız hangi seviyede?
Her katman için bugünkü durumunuza en yakın cümleyi seçin; seçtiğiniz anda o katmanın seviyesi ve bir sonraki adım sonuçta listelenir. Bütün katmanları doldurmak zorunda değilsiniz ve seçiminizi değiştirdiğinizde sonuç hemen güncellenir. Sonucu yazdırıp ekibinizle konuşabilirsiniz; cevaplar tarayıcınızdan çıkmaz ve hiçbir yere gönderilmez.
Bunu ekibim için otomatik yapmak istiyorum
Bu test neden puan vermez?
Puan, farklı katmanları tek sayıda toplayıp neyin düzeleceğini gizler: müşteri kaydı güçlü, saha zayıf bir işletme ortalamada iyi görünebilir. Kesit öz-teşhis bu yüzden her katmanı ayrı gösterir ve sayıyı değil sonraki adımı öne çıkarır. Sorular bir yazılım satmak için değil, işletmenin kendi durumunu okuması için yazıldı; cevaplar tarayıcıdan çıkmaz.
- Cevaplar yalnız tarayıcınızda işlenir; form hiçbir yere gönderilmez, kayıt istenmez.
- Sonuç resmi bir dijital olgunluk raporu ya da destek başvurusu belgesi değildir.
- Kesit, sayfaların arkasındaki çizim fikridir: işletmeyi katman katman kesip her katmanda kaydın nerede durduğuna bakmak.
- Test kimler için yazıldı?
- Müşterisi, teklifi, ekibi ve saha işi olan küçük ve orta işletmeler için: satış ekibi, saha ya da servis ekibi ve ofis çalışanı olan şirketler. Katmanlardan biri sizde yoksa o katmanı boş bırakın; sonuç yalnız seçtiğiniz katmanları gösterir.
- Corex360 bu katmanları nasıl birleştirir?
- Corex360'ın ürün menüsünde Mesajlar, E-posta ve Santral iletişim grubunda; CRM, Proje ve Muhasebe satış ve operasyon grubunda; İnsan Kaynakları kurum grubunda; Corex Drive dijital grupta yer alır. Hepsi aynı çekirdeğe bağlıdır; hangi modülün sizin katmanınıza uyduğunu kendi işinizle birlikte seçersiniz.
- Sonucu bir destek başvurusunda kullanabilir miyim?
- Hayır. Sonuç resmi bir dijital olgunluk raporu değildir ve destek programlarının istediği değerlendirmenin yerine geçmez. İşletmenizin durumunu ekibinizle konuşmak ve sonraki adımı seçmek için bir çalışma notudur; resmi değerlendirmenin nasıl yapıldığı ilgili yazıda anlatılır.
Destek programlarının istediği resmi olgunluk değerlendirmesi KOSGEB dijital dönüşüm desteği yazısında, küçük işletmede dijitalleşmenin ilk adımları KOBİ dijitalleşme yazısında. Bugün üründe olanları bölüm bölüm karar dosyası anlatır; katmanların tek çekirdekte nasıl birleştiğini modüller sayfası gösterir. Satış katmanını sayıyla okumak isterseniz teklif kazanma oranınızı kendi sayılarınızla hesaplayın.
Kaynaklar
İlgili sayfalar
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Son güncelleme