Sektör · Üretici ve bayi ağı
Bayi yönetim sisteminde talep sorumlusuna atanır,
merkez izini kaybetmez.
Corex360, üretici ya da distribütör merkezinin bayileriyle yürüttüğü talebi, teklifi ve sözleşmeyi aynı müşteri kaydında tutan iş yazılımıdır; fatura müşteri kartıyla aynı çekirdekteki Muhasebe modülünde kesilir. Gelen talep bir sorumluya atanır. Teklif merkezin fiyat listesi ve şartlarıyla hazırlanır; gerekiyorsa gönderilmeden önce onay adımından geçer.
Son güncelleme:
Bir üreticinin merkezinde pazartesi · temsili
Bölge müdürü arıyor, bayiler aynı şeyi üçüncü kez anlatıyor.
Isıtma ve soğutma cihazı üreten bir firmanın merkezinde pazartesi sabahı. Web sitesinden Eskişehir'den bir talep gelmiş; bölgenin bayisi o gün sahada. Bir başka bayi WhatsApp'a bir model fotoğrafı ve sesli mesaj bırakmış: şu renkten, haftaya. Bölge satış müdürü haftalık turuna başlamış, her bayiye aynı soruyu soruyor: bu hafta ne var?
Talep e-postayla bayiye iletildiğinde bir daha görünmez; müşteri kimseden haber alamayınca başka bir markaya yazar. Fiyatlar merkezde değişir, oysa bir bayinin elindeki PDF hâlâ geçen dönemin listesidir; uyuşmazlık sipariş masaya gelince görülür. Vadesi geçmiş bir bayiye yeni sevkiyat çıkar, çünkü bayiyle konuşan satışçı muhasebenin ekranını görmez.
Corex360'ta talep bir sorumluya atanır. Teklif merkezin fiyat listesi ve şartlarıyla hazırlanır; onay gerekiyorsa teklif onaylanmadan gitmez. Sözleşme kartın Sözleşmeler sekmesinde durur; fatura aynı çekirdekteki Muhasebe modülünde kesilir. Erişim rol bazlıdır.
İş akışı
Talep merkezden bayiye ve son müşteriye nasıl ilerler?
Bayi ağında iş iki yönlü akar: merkez bayiye talep dağıtır, bayi merkeze teklif ve sipariş için döner. Tablo bu iki yönün her adımını ve Corex360'ta nerede durduğunu gösterir. Satırlar merkeze gelen talepten yanıtsız talebe, teklif ve fiyat listesinden sözleşme ve faturaya, yeni bayiden son müşteriye uzanır.
| Aşama | Çoğu firmada bugün | Corex360'ta | Nereden okunur |
|---|---|---|---|
| Merkeze gelen talep | Talep e-postayla bayiye iletilir; sonrası görünmez. | Talep bir sorumluya atanır; talebin kimde olduğu kayıttan okunur. | Kanalları birleştirin |
| Yanıtsız talep | Cevapsız kalan talep bölgenin sonuçları gelince ortaya çıkar; o güne kadar kimse sormaz. | Yanıtsız kalan talepte X AI görev açar ve sorumluya atar; talebi kimin devralacağını sizin kuralınız söyler. | Mesajlar modülü |
| Teklif ve fiyat listesi | Bayi eski PDF'le teklif verir; fark sipariş gelince ortaya çıkar. | Teklif merkezin fiyat listesi ve şartlarıyla hazırlanır; onay gerektiren teklif onay adımında bekler. | CRM modülü |
| Sözleşme ve fatura | Bayinin borcu ve vadesi muhasebede durur; bayiyle konuşan satışçı görmez. | Sözleşme müşteri kartının Sözleşmeler sekmesinde; faturayı aynı çekirdekteki Muhasebe modülü keser. Erişim rol bazlıdır, her erişim kayıt altındadır. | Muhasebe ve İK |
| Yeni bayi | Yeni bayinin ilk ayları kayıtsız geçer; bir sorun olduğu, bayiden haber kesilince anlaşılır. | Bayinin sözleşmesi ve imzalı evrakı bayi kartına bağlı olarak Corex Drive'da saklanır; bölgesi ve eğitimi karta notla yazılır, ilk talepleri de o kartta izlenir. | Corex Drive |
| Bayilerin durumu | Bölge müdürü bayileri tek tek arar; aramalar kayıt bırakmaz. | X AI her sabah rapor verir; yanıt gelmeyen teklifler ve kural bozulunca açılan görevler bu raporda yer alır. Bölge müdürü bekleyeni bayileri tek tek aramadan buradan okur. | Yönetici |
| Son müşteri | Son müşterinin adı ve adresi yalnız bayide yazılıdır; merkez, ürünü kimin kullandığını öğrenemez. | Son müşterinin kontakları, fırsatları, teklifleri ve sözleşmeleri kendi kartında toplanır; konuşmalar tarih sırasıyla o kartta birikir. Bayi yalnız rolünün kapsamındaki kayıtları görür. | Bayi ağı yönetimi |
Gerçek ekran
Bayi de, son müşteri de bir kayıttır.
Corex360'ta bayi ağındaki her bayi bir firma kaydıdır: sözleşmesi ve yazışması kendi kartında birikir. Bayinin getirdiği son müşteri ise ayrı bir müşteri kartıdır. Garanti, servis ve yenileme o müşterinin adına işlediği için merkez kendi ürününün kimde olduğunu bu karttan okur; her rol yalnız kendi kapsamındaki kartları görür.
- Kontaklar
- Fırsatlar
- Teklifler
- Sözleşmeler
- Finans
Takip
Talep sahipsiz nasıl kalmaz?
Dağıtım en sık ilk saatlerde bozulur. Bayiye geçen talepte kurala bağlı adımları Corex360'ın asistanı X AI izler; bir adım aksadığında görevi açan ve ilgili kişiye atayan da odur. Merkez bayinin kayıtlarını bayiye yardım etmek için izler. Örneğin atanan talebi sorumlu yanıtlamazsa X AI görev açar, onay gerektiren teklif onay adımında bekler, gönderilen teklife yanıt gelmezse konu sabah raporunda görünür.
- Ne oldu
- Talep bir sorumluya atandı
- Ne eksik
- Sorumlu yanıtlamadı
- Corex360'ta
- X AI görev açar ve sorumluya atar
- Ne oldu
- Teklif hazırlandı
- Ne eksik
- Şartlar onay gerektiriyor
- Corex360'ta
- Teklif onay adımında bekler; onaylanınca gider ve karta işlenir
- Ne oldu
- Teklif gönderildi
- Ne eksik
- Müşteriden yanıt yok
- Corex360'ta
- X AI sabah raporunda gösterir, hatırlatma taslağı hazırlar; gönderim size sorulur
Sektörün dili
Bayi ağında hangi terimler kullanılır?
Üretici ya da distribütör merkezi ile bayi arasındaki sözleşme ve günlük iş şu terimlerle konuşulur: bayi, distribütör, bölge münhasırlığı, fiyat listesi, cari hesap ve ilk hat desteği. Merkez ile bayi aynı terimi kullandığında bölge münhasırlığı ve fiyat listesi sözleşmedeki anlamıyla okunur. Bayi ağının tanımı sözlükte.
- Bayi
- Üretici ya da distribütör adına son müşteriye satış yapan; çoğu zaman kurulumu ve müşterinin ilk ulaştığı desteği de üstlenen firma.
- Distribütör
- Üreticiden büyük partilerle alım yapıp bir bölgedeki satış noktalarını besleyen ara firma.
- Bölge münhasırlığı
- Bir bölgede ürünün yalnız belirli bir bayi tarafından satılacağını yazan sözleşme hükmü; kaydı kimin göreceği kararını da etkiler.
- Fiyat listesi
- Merkezin bayiye ve son müşteriye uyguladığı güncel fiyatlar; eski sürümü dolaşımda kaldığında teklif ile sipariş arasında fark çıkar.
- Cari hesap
- Bayinin borcunu, alacağını ve vadesini gösteren hesap; bayiyle konuşan kişinin önünde olmadığında sevkiyat kararı yanlış verilir.
- İlk hat desteği
- Müşterinin ilk ulaştığı destek; bayi verir, teknik konuyu merkeze iletir.
Sınırlar
Corex360 bayi ağında ne yapar, neyi sizinle belirler?
Corex360 bayi ağında merkezden bayiye geçen talebi, bayinin verdiği teklifi ve imzalanan sözleşmeyi tek müşteri kaydında tutar; talebi bir sorumluya atar, teklifi merkezin tek fiyat listesiyle hazırlatır. Sipariş, stok ve sevkiyat işi anlatılan kapsamda yer almaz. Bayilerin erişimi, hangi rolün hangi kaydı göreceği, talebin kime atanacağı ve teklifin hangi durumda onay isteyeceği firmanın kendi iş düzenine bağlıdır ve sizinle birlikte belirlenir.
Corex360'ın bu sektördeki işi
Merkezden bayiye geçen talebi, bayinin verdiği teklifi ve imzalanan sözleşmeyi tek müşteri kaydında birlikte gösterir.
Talebi bir sorumluya atar; teklifi merkezin tek fiyat listesiyle hazırlatır.
Sipariş, stok ve sevkiyat işi Corex360'ın bayi ağı için anlatılan kapsamında yer almaz.
Demoda konuşulacak konular
Bayilerin Corex360'a nasıl erişeceği ve hangi talepleri göreceği; genellikle bölge ve münhasırlık sözleşmesine göre.
Finans sekmesini hangi rolün göreceği; erişim rol bazlıdır ve her erişim kayıt altındadır.
Talebin hangi sorumluya atanacağı ve yanıtsız kaldığında kime verileceği.
Teklif akışı: fiyat listesi, şartlar ve hangi durumda yönetici onayı gerektiği.
Kendi bayi ağınızla görün.
Demoda kendi talep akışınızı, teklif akışınızı ve bir bölgenizi konuşuruz; kanallarınızla hazırlarız. Görüşmede merkeze gelen bir talebin bayiye atanmasını, teklifin fiyat listesiyle hazırlanmasını ve yanıtsız kalan talebin sabah raporunda görünmesini kendi bölgenizden bir örnekle izlersiniz. Demo formu ya da WhatsApp ile ulaşabilirsiniz.
İlgili sayfalar
Bayi ağı işi başka hangi sayfalarda anlatılır?
Bayiden gelen talebin merkeze nasıl düştüğü ayrı bir blog yazısında, kanalların tek gelen kutusunda birleşmesi ihtiyaç sayfasında anlatılır. Merkezin sabah raporu yönetici rol sayfasında, teklif takip programı seçimi kendi yazısında ele alınır; Corex360'ın kendi bayisi olmak isteyenler için bayilik sayfası, bayinin son müşteriye sattığı mağaza tarafı için showroom sayfası vardır.
Sık sorulanlar
Bayi ağı olan firmaların sorduğu sorular.
Bayi ağı olan üreticiler için CRM nedir?
Bayi ağı olan üreticiler için CRM (müşteri ilişkileri yönetimi), merkeze gelen talebin hangi bayiye iletildiğini, verilen teklifi, bayiyle yapılan sözleşmeyi ve son müşteriyle süren yazışmayı aynı kayıtlarda tutan yazılımdır. Sipariş, stok ya da sevkiyat programının yerini almaz; talebin ve teklifin izini merkezle bayi arasında kaybettirmemeye yarar.
Bayi ağı olan üreticiler Corex360'ı nasıl kullanır?
Merkeze gelen talebi, bayiye atanmasını, teklifi, sözleşmeyi ve son müşterinin konuşma geçmişini aynı müşteri kaydında tutar. Merkez, talebin bayiye ulaşıp ulaşmadığını ve bayinin talebe ne yaptığını telefonla sormadan kayıttan görür.
Bayi ağı olan üreticiler için CRM nasıl seçilir?
Önce talebin bayiye nasıl iletildiğine ve iletildikten sonra merkezin neyi gördüğüne bakın. Bayinin hangi kayıtları görebileceğinin rolle belirlenip belirlenmediğini, teklifin güncel fiyat listesiyle hazırlanıp hazırlanmadığını ve bölge müdürünün bayileri aramadan durumu nereden okuyacağını sorun. Sipariş ve stok için ayrı bir sisteminiz varsa ikisinin nasıl birlikte çalışacağını satın almadan önce sorun.
Talebin hangi bayiye gideceği nasıl belirlenir?
Gelen talep bir sorumluya atanır. Atamayı ekibiniz yapar: bölge ve münhasırlık sözleşmenize bakarak talebi ilgili bayinin sorumlusuna verir. Bayi yalnız rolünün kapsamındaki kayıtları görür.
Bayi finans bilgisini görür mü?
Sözleşme bayi kartının Sözleşmeler sekmesinde durur; faturası aynı çekirdekteki Muhasebe modülünden çıkar. Corex360'ta erişim rol bazlıdır ve her erişim kayıt altındadır; kimin hangi kaydı açtığı sonradan okunur.
Eski fiyat listesiyle verilen teklif nasıl önlenir?
Teklif Corex360 içinde merkezin fiyat listesi ve şartlarıyla hazırlanır. Tek fiyat listesi merkezde tutulduğunda bayiye giden teklif de aynı kaynaktan çıkar; onay gerektiren teklif onaylanmadan müşteriye gitmez.
Bölge müdürü bayileri aramadan neyi görür?
Bölge müdürü X AI'ın sabah raporunda yanıt gelmeyen teklifleri ve kural bozulunca açılan görevleri görür. X AI karar isteyen adımda işi durdurup size sorar. Bayi toplantısında kayıt açılır ve konuşma oradan yürür; merkez bayiye yaptığını sormak yerine neye ihtiyacı olduğunu sorar.
Bu sayfa Corex360 bayiliğiyle aynı şey mi?
Hayır. Bu sayfa kendi bayi ağını yöneten üretici ve distribütörler içindir. Corex360'ın kendi bayilik modeli ayrı bir konudur; ayrıntısı Bayilik sayfasında.
Diğer sektörler
Başka bir sektörde mi çalışıyorsunuz?
Corex360 sektör sayfaları aynı müşteri kartının farklı işlerde nasıl dolduğunu anlatır: havuz ve spa, mimarlık ofisi, inşaat, showroom ve mağaza, teknik servis ve bakım, üretici ve bayi ağı. Her sayfa o işin aşamalarını, en sık koptuğu yeri, takip kurallarını ve sektörün kendi terimlerini aynı düzenle verir; çekirdek her sektörde aynıdır.