Saha satış ve servis takip programı
Saha satış programıyla ekip yolda,
kayıt merkezde.
Saha satış ve servis takip programı, sahadaki ekibin aracını, görevini, fotoğrafını ve raporunu merkezle aynı kayıtta tutan yazılımdır. Corex360'ta araç takip sistemi çekirdeğe bağlanır; proje, görev ve dosya aynı müşteri kartının sekmelerinde durur. Kural bozulunca X AI görev açar; merkez sahayı aramaz, sabah raporunda görür.
Kısa cevap
Araç takip, proje ve müşteri kaydı aynı çekirdekte; saha iOS ya da Android uygulamasından çalışır, merkez aynı kaydı görür.
Bir saha sorumlusunun günü · temsili
Sabah plandan akşam kapanışına.
Bir saha sorumlusunun bu temsili günü kurgudur; saatler ve kayıtlar örnektir. Akış Corex360'ın saha için çalışma biçimini izler: araç ve proje aynı çekirdekte, dosya kartta, görev kuraldan, merkez sabah raporundan. Gün telefondaki iş listesiyle başlar; araç takip aynı çekirdekte, şantiye fotoğrafı kartta, proje adımı müşteri kartında durur, bozulan kural görev açar.
Plan
Günün işleri telefonda.
Açık görevleriniz ve gideceğiniz müşterinin kartı uygulamada. Önceki görüşme, açık proje ve dosyalar aynı kartın sekmelerinde. Kimse WhatsApp grubunda 'bugün nereye?' diye sormaz.
Yolda
Araç takip aynı çekirdekte.
Araç takip sistemi Corex360 çekirdeğine bağlı; araç kaydı ayrı bir panelde değil, müşteri ve proje kaydıyla aynı çekirdekte duruyor. Merkez başka bir programı açmadan aynı yere bakar.
Şantiye
Fotoğraf ve belge kartta.
Keşif bitti; fotoğrafı ve belgeyi müşteri kartının Dosyalar sekmesine koydunuz, Corex Drive'da kayda bağlı duruyor. Fotoğraf telefonda unutulmaz; kimin görebileceği yetkiye bağlı.
Adım
Proje müşteri kartında.
Projeyi müşteri kartının Projeler sekmesinden açtınız; bugünkü keşif görevi kapandı, fotoğraf ve belge aynı kartta. Satış aynı kartı gördüğü için arayıp 'ne durumda' diye sormaz.
Servis
Kural bozuldu, görev açıldı.
Servis aracının bakım tarihi için yazdığınız kural bugün bozuldu; X AI görevi açtı ve operasyon sorumlusuna atadı. Bakım takvimi kâğıtta değil, kuralda.
Kapanış
Merkez sahayı aramadan bilir.
Bugün kapanan görev, karta konan dosya ve açılan servis görevi kayıtta. X AI gün sonunda özet verir; yöneticiniz sabah raporunu telefonunda ya da tarayıcıda görür. Siz kimseye ayrı rapor yazmazsınız.
Neden mümkün
Araç, proje, rapor tek kayıtta.
Sahanın dağınıklığı araçtan gelir: araç takip bir panelde, görev başka yazılımda, fotoğraf telefonda, PDKS (personel devam kontrol sistemi) ayrı cihazda. Corex360'ta araç takip sistemi ve PDKS cihazı çekirdeğe bağlanır; proje, görev ve dosya aynı müşteri kaydının sekmelerinde durur. X AI kurala bağlı işi takip eder, bozulan kural için görev açar; merkez sahayı sabah raporunda görür.
Kural
Saha işi kuralla nasıl yürür?
Corex360'ın asistanı X AI kurala bağlı işi izler; bir kural bozulduğunda işi görev olarak açıp bir sorumluya verir. Servis, dosya ve teslim kuralı bir kez yazılır; ekip değişse de yerinde kalır. Örneğin bakım tarihi gelip servis görevi açık değilse servis görevi açılır ve sorumlusuna atanır; kapanan görevin kartına dosya eklenmediyse hatırlatma gider.
- Ne olduBakım tarihi geldi
- Ne eksikServis görevi açık değil
- TakipServis görevi + sorumlu
- Ne olduGörev kapandı
- Ne eksikKarta dosya eklenmedi
- TakipHatırlatma + görev
- Ne olduTeslim tarihi yaklaştı
- Ne eksikGörev hâlâ açık
- TakipSorumluya görev + sabah raporu
Sizin yerinize düşündük
Sahada olsak ne isterdik?
Listede sizin aracınızdan tanıdığınız cümleler var; her birinin karşısında Corex360'ın bugün yaptığı iş yazar. Güne nereye gidileceğini tek yerden görerek başlamak, fotoğrafı sahada çekip işi bitirmek, araç takibin ayrı panelde kalmaması, servis tarihinin kaçmaması ve giriş çıkışın kâğıtta kalmaması bu cümlelerin arasındadır.
- İsterdim ki
Bugün nereye gideceğimi sabah tek yerden göreyim.
Corex360 Açık görevleriniz ve müşteri kartı uygulamada; önceki görüşme ve proje aynı kartın sekmelerinde.
- İsterdim ki
Fotoğrafı sahada çekip işim bitsin.
Corex360 Fotoğraf ve belge müşteri kartının Dosyalar sekmesinde, Corex Drive'da kayda bağlı durur.
- İsterdim ki
Araç takip ayrı bir panelde kalmasın.
Corex360 Araç takip sistemi Corex360 çekirdeğine bağlanır; araç kaydı müşteri ve proje kaydıyla aynı çekirdekte durur.
- İsterdim ki
Servis tarihi kimseyi yolda bırakmasın.
Corex360 Bakım tarihi için kural yazılır; kural bozulunca X AI görev açar ve sorumlusuna atar.
- İsterdim ki
Giriş çıkışım kâğıtta kalmasın.
Corex360 PDKS cihazı çekirdeğe bağlanır; giriş çıkış kaydı personel kartına düşer.
- İsterdim ki
Satış işin durumunu benden sormasın.
Corex360 Proje müşteri kartının Projeler sekmesinde durur; satış aynı kartı görür.
Kendi şantiyenizde görün.
Demoyu sizin aracınız, sizin projeniz ve sizin müşteri kartınızla kurarız. Görüşmede bir saha görevinin telefonda görünmesini, şantiye fotoğrafının müşteri kartına düşüşünü ve bozulan kuralın açtığı görevi kendi projenizden bir örnekle izlersiniz. Demo formu, WhatsApp ya da telefonla ulaşabilirsiniz; sorunuz varsa doğrudan yazın.
Corex360 modülleri
Sahada hangi modüller çalışır?
Sahadaki modüller aynı Corex360 çekirdeğinin parçasıdır; her kart günün hangi saatinde devreye girdiğini gösterir. Proje müşteri kartının Projeler sekmesinde durur, araç takip sistemi ve PDKS (personel devam kontrol sistemi) cihazı çekirdeğe bağlanır. iOS ve Android uygulaması sahaya gider, Corex Drive fotoğraf ve belgeyi kayda bağlar, X AI kural bozulunca görev açar.
Proje
Müşteri kartındaki Projeler sekmesi.
Araç takip
Araç takip sistemi çekirdeğe bağlanır.
Mobil uygulama
iOS ve Android uygulaması.
CRM
Görüşme, proje ve dosya müşteri kartında.
X AI
Kural bozulunca görev açar, atar.
PDKS
Giriş çıkış personel kartına düşer.
Corex Drive
Fotoğraf ve belge kayda bağlı.
İş zekâsı çekirdeği
Kayıtları okur, riski fark eder.
Sık sorulanlar
Saha ekiplerinin sorduğu.
Bir operasyon ekibinin yazılım ararken araştırdığı sorular ve Corex360'ın cevapları.
01Saha satış ekibi Corex360'ı nasıl kullanır?
Saha satış ekibi merkezle aynı müşteri kartına bakar: önceki görüşme, açık fırsat, teklif ve sözleşme aynı kartın sekmelerindedir. Yeni fırsat karttaki Yeni Fırsat düğmesiyle açılır, yanıt gelmeyen teklifi X AI hatırlatır. Saha satışının genel akışını saha satış otomasyonu yazısında anlattık.
03Sahadan fotoğraf nereye kaydedilir?
Corex360'ta fotoğraf ve belge müşteri kartının Dosyalar ve Drive sekmelerinde, Corex Drive'da kayda bağlı durur; dosya şifreli ve yetkiye bağlıdır. Randevudan rapora ve faturaya giden akış teknik servis firmaları sayfasında.
05Projeler nerede takip edilir?
Corex360'ta proje müşteri kartının Projeler sekmesinden açılır; görevler, dosyalar ve görüşmeler aynı kartın sekmelerindedir. Şantiyeli işlerde keşiften kesin kabule akış inşaat firmaları sayfasında; projeyi yürüten kişinin günü proje yöneticisi sayfasında.
07Merkez sahayı nereden görür?
Merkez sahayı Corex360 müşteri kartında ve X AI'ın sabah raporunda görür; rapor iOS ve Android uygulamasında ve tarayıcıda açılır. Saha ekibini aramak gerekmez. Ziyaret sırasının nasıl kurulduğunu rut planı nedir yazısında anlattık.
09Müşteri projenin ilerlemesini görür mü?
Corex360'ta proje müşteri kartının Projeler sekmesinde durur; satış ve yönetim aynı kartı görür.
11Havuz bakım firması servis ve bakım sözleşmelerini nasıl takip eder?
Bakım sözleşmesi ve servis ziyareti müşteri kartında tutulur; servis tarihi bir kurala bağlanınca X AI kural bozulduğunda görev açar ve sorumlusuna atar. Havuz ve spa firmaları için ayrıntı havuz ve spa firmaları için CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sayfasında.
02Mevcut araç takip cihazımız Corex360'a bağlanır mı?
Araç takip sistemi Corex360 çekirdeğine bağlanır; hangi hesabın nasıl bağlandığı kurulumda doğrulanır. Araç kaydı böylece müşteri ve proje kaydıyla aynı çekirdekte durur.
04PDKS kaydı nereye düşer?
PDKS cihazı Corex360 çekirdeğine bağlanır; giriş çıkış kaydı personel kartına düşer. Araç takip sistemi de aynı çekirdeğe bağlıdır.
06Araç servis ve bakım takvimi nasıl yönetilir?
Corex360'ta bakım tarihi bir kurala bağlanır: X AI kurala bağlı işi takip eder, kural bozulunca görev açar ve sorumlusuna atar. Bakım takvimi kâğıtta ya da hafızada tutulmaz. Periyodik servisin bir sektördeki örneği havuz ve spa firmaları sayfasında.
08Saha ekibinin uygulamayı öğrenmesi zor mu?
Corex360 mobil uygulaması iOS ve Android içindir; saha ekibi merkezle aynı kayda bakar, ayrı bir program öğrenmez.
10Teknik servis ekibi için hangi takip programı kullanılır?
Servis ve saha işi için iş emrini, fotoğrafı ve raporu müşteri kaydına bağlayan bir takip programı kullanılır. Corex360'ta saha ekibi iOS ve Android uygulamasıyla merkezle aynı müşteri kartına bakar; görev, dosya ve görüşme aynı kartın sekmelerindedir.
İlgili yazılar
Okumaya devam edin.
Havuz ve spa servis takibi, teslim edilen havuzun pompa, filtre, garanti, bakım planı ve her servis ziyaretini tek kayıtta tutma işidir; böylece sonraki yıllar tahmine kalmaz. Müşteriyle asıl ilişki ilk bakım çağrısıyla başlar.
TarihYazıyı okuSahaSaha servis ekibi nasıl yönetilir: iş emri, rota, rapor
Saha servis ekibi iş emriyle açılan, doğru kişiye atanan ve fotoğraflı raporla kapanan işlerle yönetilir. Bir teknisyenin günü, sabah atanan iş emrinden periyodik bakıma kadar bu düzeni adım adım gösterir.
TarihYazıyı okuSahaRut planı nedir? Sahadaki ziyaret sırası nasıl kurulur
Rut planı saha temsilcisinin hangi müşteriyi hangi gün ve hangi sırayla ziyaret edeceğini gösterir. Rotadan farkı açıktır, ama plan çoğu zaman kâğıtta kalır ve ofis onu göremez.
TarihYazıyı okuSahaSaha satış otomasyonu nedir, mobil CRM'den farkı
Saha satış otomasyonu temsilcinin gününü plandan rapora tek kayıtta tutar; mobil CRM ise kaydı telefona taşır. Hangi saha ekibine hangisinin yettiği bir temsilcinin gününde görünür.
TarihYazıyı okuProjeGörev takibi ile proje yönetimi aynı şey mi: fark nerede başlar
Görev takibi tek tek işlerin sorumlusunu, tarihini ve durumunu izler; proje yönetimi bu işleri tek bir teslim için sıraya koyar ve birinin gecikmesinin ötekileri nasıl kaydırdığını gösterir. Fark, işlerin birbirini beklemeye başladığı yerde doğar.
TarihYazıyı okuProjeProje yönetimi yazılımı nasıl seçilir: işin türüne göre karar
Proje yönetimi yazılımı seçimi, aracı işin türüne göre belirleme kararıdır; ajans, şantiye ve yazılım ekibi aynı araçta aynı işi görmez. Ölçütler, demo denemesi, geçiş planı ve sınırlar.
TarihYazıyı okuDiğer çözümler
Sizin masanız hangisi?
Corex360 çözüm sayfaları iki gruba ayrılır. Role göre sayfalar yöneticinin, satış ekibinin, saha ekibinin, muhasebe ve İK'nın, müşteri hizmetlerinin, proje yöneticisinin ve mimarlık ofisinin bir iş gününü anlatır. İhtiyaca göre sayfalar tek bir işi ele alır: müşteri takibi, teklif takibi, izin takibi, kanalların birleşmesi, takibin asistana devri, ekibin ölçülmesi ya da barındırma kararı. Hepsi aynı Corex360 çekirdeğinde çalışır.
Kaynaklar
İlgili sayfalar
Son güncelleme