Corex360 CRM entegrasyonları: hangi sistem nereye bağlanır
Corex360 entegrasyonları, Corex360'a bağlanan sistemlerin listesidir: WhatsApp Business, Instagram ve Facebook, Gmail, NetGSM santral ve SMS, muhasebe ve e-Fatura seçenekleri, yapay zekâ sağlayıcısı ve API. Her bağlantının dayanağı Corex360 ekranı ya da ürün ekibimizin beyanıdır; dayanağını gösteremediğimiz bağlantı bu listede yer almaz.
Hangi sistem Corex360'ın neresine bağlanır?
Her bağlantı, kullanıldığı modülün içinde çalışır; modüller ayrı ürün değildir, aynı müşteri kaydını kullanır. WhatsApp Business, Instagram ve web widget Mesajlar'a, Gmail E-posta modülüne, NetGSM Santral'a bağlanır; muhasebe programları ve e-Fatura, Muhasebe modülünün seçenek listesinde görünür. Yapay zekâ sağlayıcısı X AI ayarlarında seçilir, API ise çekirdekte durur.
| Bağlantı | Corex360'ta nerede | Ne yapar |
|---|---|---|
| WhatsApp Business | Mesajlar | Hat, Meta'nın resmi bulut API'si üzerinden kanal olarak bağlanır. |
| Instagram, Facebook, web widget | Mesajlar, sosyal medya yönetimi | Instagram DM ve web sohbeti gelen kutusuna düşer; hesaplar bağlanır, gönderi planlanır. |
| Gmail (Google Workspace) | E-posta | Hesap bağlanır; e-posta modülü tam bir posta istemcisi olarak çalışır. |
| NetGSM | Santral | Santral ve SMS bağlantısı; çağrı tarayıcıdan yapılır. |
| Muhasebe ve e-Fatura | Muhasebe | Seçenek listesinde e-Fatura/e-Arşiv ve muhasebe programları görünür. |
| Yapay zekâ sağlayıcısı | X AI ayarları | Corex360 Bulut'ta sağlayıcı seçilir, kendi anahtarınız girilir. |
| API | Çekirdek | Harici sistemlerle veri alışverişi için API vardır. |
WhatsApp Business, Meta'nın resmi bulut API'siyle nasıl bağlanır?
WhatsApp Business hattınız Meta'nın resmi bulut API'si (WhatsApp Cloud API) üzerinden Corex360'a kanal olarak bağlanır. Her hatta o hattı kullanacak yetkili personel tanımlanır. Mesajlar penceresi WhatsApp, Instagram ve web sohbetini tek gelen kutusunda toplar; yazışma fırsata dönüştürülebilir ve konuşma satıcının telefonunda değil, müşteri kartında saklanır.
Ayrıntısı Corex360 Mesajlar sayfasında.
Instagram, Facebook ve web widget
İletişim modülünde Mesajlar; WhatsApp Business, Instagram ve web widget kanallarını taşır. Sosyal medya yönetiminde Facebook ve Instagram hesapları bağlanır, gönderi planlanır ve zamanlanır; Instagram DM de aynı ekranda yer alır. Instagram DM'leri ve web sohbeti, WhatsApp yazışmalarıyla aynı gelen kutusuna düşer.
Ekip olarak DM yönetimini Instagram DM yönetimi yazısında, kanalları tek kayıtta toplamayı kanalları birleştirin sayfasında anlattık.
Gmail (Google Workspace) hesabı nasıl bağlanır?
Corex360'ın E-posta modülü tam bir posta istemcisidir: gelen, gönderilmiş, taslak, önemsiz, çöp, yıldızlı, etiketler ve hesap ayarları. Gmail (Google Workspace) hesabınız bu modüle bağlanır. Kurumsal e-posta bağlandığında X AI gelen e-postayı okur, göndereni müşteri kartıyla eşleştirir ve karta işler.
Konunun genel anlatımı CRM e-posta entegrasyonu nedir yazısında.
Santral ve SMS: NetGSM
Santral modülünde çağrı merkezi, santral numaraları, santral personeli ve geçmiş aramalar ekranları vardır; yeni santral ve dahili tanımlanır. Santral ve SMS için NetGSM entegrasyonu vardır. Çağrı tarayıcıdaki Çağrı Merkezi penceresinden, personele atanan WebRTC dahili numarasıyla yapılır. Otomatik bilgi SMS'i anahtarı açıkken aranan numaraya arayanı tanıtan bir bilgi SMS'i gider.
NetGSM bağlantısının ayrıntısı NetGSM entegrasyonu sayfasında, modülün tamamı Corex360 Santral sayfasında.
Muhasebe ve e-Fatura için hangi seçenekler görünür?
Corex360 Muhasebe modülünde satış ve alış faturası ekranı vardır. Modülün entegrasyon seçenekleri listesinde DİA, e-Fatura/e-Arşiv (GİB portalı), Logo, Mikro, Netsis ve Paraşüt görünür. Mevcut muhasebe ya da bordro programınızla nasıl çalışılacağı kurulumda birlikte belirlenir; muhasebe de öteki modüller gibi aynı müşteri kaydını kullanır.
Satış ile muhasebenin aynı kaydı nasıl paylaştığı muhasebe ve İK sayfasında.
Yapay zekâ sağlayıcısı nasıl seçilir?
Corex360 Bulut'ta şirket X AI ayarlarında yapay zekâ sağlayıcısını seçer ve kendi anahtarını girer; bu durumda X AI'a yazılan istem seçilen sağlayıcıya gider. Kendi sunucu kurulumunda X AI yerel bir modelle çalışır. Sağlayıcı seçimi ve anahtar şirketin kendi ayarıdır; istemin hangi sağlayıcıya gideceğini şirket belirler.
X AI'ın ne yaptığını ve neyi onaya bıraktığını X AI sayfasında anlattık.
Corex360'ın API'si var mı?
Corex360'ın harici sistemlerle veri alışverişi için API'si vardır. Erişim ve güvenlik katmanı güvenlik sayfasında anlatılır.
Türkiye'deki resmi iş sistemlerine bağlanmak için hangi belge kullanılır?
Bu bölümdeki tablo, Türkiye'de iş yazılımlarının bağlandığı resmi sistemlerin ve bir yerli sağlayıcının kendi yayımladığı entegrasyon belgelerini gösterir. Her satır kurumun belgesinden 25 Eylül 2026'da okundu. Corex360'ın hangi sisteme bağlandığı bu tabloda değil, sayfanın üst bölümündeki listede yazar. Tablo geliştiriciler ve bilgi işlem yöneticileri içindir; belgeler değişebildiği için son sürümü kurumun sayfasından kontrol edin.
| Sistem | Ne işe yarar | Resmi belge | Kimlik doğrulama | Test ortamı |
|---|---|---|---|---|
| İYS (İleti Yönetim Sistemi) | Hizmet sağlayıcıların ticari ileti izinlerini arama, mesaj ve e-posta kanalında onay ya da ret olarak kaydettiği sistem. | İYS API belgesi | OAuth2 biçiminde erişim jetonu; kullanıcı adı ve şifreyle alınır. | Var: ayrı bir sandbox ortamı. |
| GİB e-Fatura | UBL-TR biçimindeki faturanın Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden gönderilip alınması; portal, özel entegratör ya da doğrudan entegrasyon yoluyla. | e-Belge özel entegrasyon sayfası | SOAP web servisi; belge mali mühür ya da elektronik imzayla onaylanır. | Var: GİB test planında tarif edilir. |
| GİB e-Arşiv | e-Arşiv faturalarının raporlanıp Gelir İdaresi Başkanlığına iletilmesi. | e-Arşiv teknik kılavuzu | Web servis; mali mühür ya da nitelikli elektronik sertifikayla imza. | Var: kılavuzda test ortamı anılır. |
| GİB e-İrsaliye | Sevk irsaliyesinin elektronik düzenlenmesi; aynı anda tek yöntem kullanılır. | e-İrsaliye uygulama kılavuzu | e-Fatura ile aynı UBL-TR yapısı. | Kılavuzda ayrı test adresi yok. |
| KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) | Gönderimi ve teslimi hukuken kanıtlanabilen e-posta; hizmeti BTK'nın yetkilendirdiği sağlayıcılar verir. | BTK KEP hizmet sağlayıcı listesi | Ortak bir API standardı yok; kurumsal bağlantı sağlayıcıya özgüdür (web servis ya da IMAP/SMTP vekil sunucu). | Sağlayıcıya göre değişir. |
| e-Tebligat (UETS, PTT) | Tebligat çıkarmaya yetkili mercilerin tebligatı elektronik iletmesi; özel şirketler alıcı olarak bağlanır. | PTT UETS başvuru ve entegrasyon sayfası | Web servis; nitelikli sertifikayla imza. | Var: başvuru formuyla açılır. |
| SGK 4A işe giriş ve işten ayrılış | Sigortalının işe giriş ve işten ayrılış bildiriminin web servisle yapılması. | SGK web servis kullanım kılavuzu | SOAP; işyeri kullanıcı adı, şifre ve sicil bilgisi. | Var: test işyeri başvuruyla verilir. |
| Netgsm | Yerli sağlayıcının SMS, sesli mesaj ve santral API'leri. | Netgsm API belgesi | HTTP Basic kimlik doğrulama; API yetkili alt kullanıcıyla. | Belgede test ortamı anılmıyor. |
Bu bağlantılar hangi sayfalarda ayrıntılı anlatılır?
Corex360 Mesajlar sayfası WhatsApp, Instagram ve web sohbetinin tek gelen kutusunda nasıl toplandığını, Corex360 Santral sayfası tarayıcıdan çağrıyı, çağrı geçmişini ve bilgi SMS'ini anlatır. X AI sayfası asistanın ne yaptığını ve isteminizin nereye gittiğini açıklar; fiyat hazırlık sihirbazında teklifte konuşulacak kanal ve modülleri seçersiniz.
Bağlantıları kendi kurulumunuzla görün.
Demo canlı ve online yapılır; hangi kanalın ve programın Corex360'a nasıl bağlandığını sizin örneğinizle gösteririz.
İlgili sorular
- WhatsApp hattımız CRM'e nasıl bağlanır?
- WhatsApp Business hattınız Meta'nın resmi bulut API'si üzerinden Corex360'a kanal olarak bağlanır; her hat için yetkili personel tanımlanır. Konuşmalar Mesajlar penceresinde Instagram ve web sohbetiyle aynı gelen kutusunda toplanır, müşteri kartına düşer ve kayıt altında kalır. Bir yazışma fırsata dönüştürülebilir; dönüştürülen konuşma fırsat numarası rozetini taşır.
- Bulut santral CRM entegrasyonu nasıl çalışır?
- Corex360'ta santral ayrı bir sisteme bağlanmaz, CRM ile aynı çekirdekte çalışan bir modüldür. Çağrı arayan numaranın kişi kartında durur; aynı kartta teklif ve sözleşme de durur. Aradığınız numaraya otomatik bilgi SMS'i gider. Santral ve SMS için NetGSM entegrasyonu vardır. Genel çerçeve Santral CRM entegrasyonu yazısında.
- E-postalar müşteri kartına bağlanır mı?
- Evet, kurumsal e-posta bağlandığında X AI gelen e-postayı okur, göndereni müşteri kartıyla eşleştirir ve karta işler. E-posta modülü tam bir posta istemcisidir; Gmail (Google Workspace) hesabı bu modüle bağlanır. Mesaj, çağrı ve e-posta aynı kişiye bağlandığı için son temasın tarihi bellidir. Ortak e-posta kutusunun kişisel kutudan farkını Ortak e-posta kutusu yazısı anlatır.
- Web sitemizden gelen teklif talebi kendiliğinden kayda düşer mi?
- Evet, web sitenizdeki teklif formu Corex360'ta otomatik olarak fırsat kartı açar ve teklif listesine Web Sitesi Teklif Talebi olarak düşer. Kartta talebin kaç gündür beklediği görünür; fırsatın kaynağı da kayıtta tutulur. Fırsat ekranı açık, kazanılan ve kaybedilen fırsatların yanında dönüş yapılamayan ve planlı aktivitesi olmayan fırsatları ayrı sayar.
- Mevcut PDKS cihazı yeni bir İK yazılımına bağlanır mı?
- PDKS cihazı Corex360 çekirdeğine bağlanır; her cihazla çalıştığını söylemiyoruz. Bağlandığında giriş çıkış kaydı CRM, proje ve saha verisiyle aynı çekirdekte, personel kartında durur. Geç giriş ve lokasyon dışı çıkış gibi olaylar onay merkezine düşer. Masaüstüne ayrıca PDKS mesai başlatma paneli eklenebilir. Cihaz bağlantısının yeri PDKS ve İK modülü sayfasında.
Kaynaklar
- Meta for Developers, WhatsApp Business Platform Son kontrol
- Gelir İdaresi Başkanlığı, e-Arşiv Fatura hakkında Son kontrol
Son güncelleme