تطبيق الجوال
السجل نفسه،
على الهاتف.
تطبيق Corex360 للجوال هو تطبيق iOS وAndroid المرتبط بالنواة نفسها؛ وتجيب الأسئلة هنا باختصار عمّا يمكن فعله على الهاتف وما يراه فريق الميدان. كل إجابة تُقرأ وحدها؛ وإذا لم يكن سؤالكم في القائمة فاكتبوه عبر النموذج.
ما الذي يُفتح على الهاتف في تطبيق Corex360؟
تطبيق Corex360 على iOS وAndroid مرتبط بالنواة نفسها؛ والسجل الذي يُفتح على الهاتف هو نفسه السجل في المتصفح. وعلى الهاتف توجد الموافقات المعلّقة، والإشعارات، والإحاطة الصباحية، وبطاقة العميل، وصندوق الوارد، وعروض الأسعار. ويرى البائع أثناء الزيارة البطاقة والخط الزمني وعرض السعر والعقد، ويُدخل الملاحظات والصور؛ ويتابع فريق الميدان المهام والملفات في علامات تبويب بطاقة العميل. وتُفتح أيضًا في التطبيق الإحاطة الصباحية وملخص نهاية اليوم من X AI.
01هل لـ Corex360 تطبيق للجوال؟
- الموافقات المعلقة
- الإشعارات
- الإحاطة الصباحية
- بطاقة العميل
- صندوق الوارد
- عروض الأسعار
02ما CRM الجوال؟
CRM على الجوال هو استخدام CRM الذي ينقل سجل العميل إلى الهاتف: يرى الشخص في الميدان البطاقة ويحدّثها، ويعلم المركز في اللحظة نفسها. في Corex360 ليس تطبيق الجوال منتجًا مستقلًا، بل هو وجه النواة نفسها على الهاتف؛ فالبطاقة والخط الزمني وعرض السعر والعقد معكم، وتُدخل الملاحظات والصور من هناك. تعريف المصطلح في صفحة المسرد.
03كيف يستخدم الفريق الميداني CRM من الهاتف؟
مع تطبيق Corex360 ينظر الفريق الميداني إلى السجل نفسه مع المقر: المهام والمشروع والملفات في تبويبات بطاقة العميل، والصور والمستندات مرتبطة بالسجل في Corex Drive. وتحصي إدارة المهام المهام المفتوحة والمتأخرة والمنجزة؛ ويمكن أن تنتظر المهمة موافقة. ولا يرى كل مستخدم إلا السجلات الواقعة ضمن دوره. ويوم الميدان مشروح في صفحة الميدان والعمليات.
04هل يستطيع مندوب المبيعات رؤية بطاقة العميل من الهاتف؟
نعم. في التطبيق تكون بطاقة العميل والخط الزمني وعرض السعر والعقد معكم، وتُدخَل الملاحظات والصور من هناك. ويُفتح صندوق الوارد أيضًا في الهاتف على السجل نفسه، فيحدّث مندوب المبيعات في الميدان البطاقة أثناء الزيارة. وقبل الاجتماع يجتمع تاريخ العميل في بطاقة واحدة. يوم فريق المبيعات في صفحة فريق المبيعات.
05هل تظهر الإحاطة الصباحية على الهاتف؟
نعم، تظهر إحاطة الصباح من X AI على الهاتف: يقدّم المساعد إحاطة كل صباح وملخصًا في نهاية اليوم، ويُفتح كلاهما في تطبيق iOS وAndroid وفي المتصفح. ويتابع المساعد أيضًا العمل المرتبط بقاعدة؛ وحين تنكسر القاعدة يفتح مهمة ويسندها إلى مسؤولها. التفاصيل في أسئلة X AI.
كيف تُسجَّل الموافقة والطلب والدخول من جهاز جديد؟
الخطوات المتعلقة بالمال والعقود والأشخاص تنتظر الموافقة؛ ويستقر طلب الموافقة على السجل نفسه، وتُسجَّل كل موافقة مع معلومة من منحها ومتى ومن أي جهاز. ويُفتح طلب الإجازة والسلفة من داخل المنتج، من قسم «إنشاء سريع» في شاشة البداية، ويدخل إلى شاشة «ما ينتظر الموافقة». ويسجّل Corex360 Security الدخول من جهاز جديد؛ ويُبلَّغ صاحب الحساب فورًا بالحدث غير المعتاد. ولا يُوعد بالعمل دون اتصال.
06كيف تُعطى الموافقة من الهاتف؟
في Corex360 تنتظر الخطوات المتعلقة بالمال والعقود والأشخاص الموافقة؛ ويقف طلب الموافقة على السجل نفسه، ويرى المدير فيه ما يوافق عليه. وتُسجَّل كل موافقة مع بيان مَن ومتى ومن أي جهاز. ولا حاجة إلى موافقة شفهية أو لقطة شاشة أو رسالة منفصلة.
07هل يمكن طلب الإجازة والسلفة من الهاتف؟
تُدير وحدة الموارد البشرية في Corex360 طلبات الإجازة والسلفة عبر مسار موافقة، وتبقى كل موافقة في السجل؛ وتطبيق Corex360 مخصص لـ iOS وAndroid. ويُفتح الطلب من داخل المنتج: في قسم الإنشاء السريع على شاشة البداية طلب إجازة وطلب سلفة، ويصل الطلب إلى شاشة الموافقات المنتظرة. التدفق كاملًا في أسئلة الموارد البشرية ونظام الحضور والانصراف.
08ماذا يحدث عند تسجيل الدخول من هاتف جديد؟
تسجّل Corex360 Security الدخول من جهاز جديد؛ ويُبلَّغ صاحب الحساب فورًا بأي حدث غير معتاد. وتسجّل Security كل دخول وجهاز ووصول. ولا يرى المستخدم على الهاتف إلا السجلات الواقعة ضمن نطاق دوره. ويُظهر سجل الأجهزة نفسه أيضًا من أي جهاز جاءت الموافقات المعطاة من ذلك الهاتف.
09هل يعمل تطبيق CRM للجوال دون إنترنت؟
لا يُوعد في الموقع بالعمل دون اتصال لتطبيق Corex360 للجوال؛ فتطبيق iOS وAndroid يعمل مرتبطًا بالنواة نفسها. وفي المسار الموصوف اليوم يدخل التقرير والصورة والموافقة المُدخلة في التطبيق إلى السجل نفسه. ولا يرى المستخدم على الهاتف إلا السجلات الواقعة ضمن نطاق دوره.
مجالات أخرى
الموارد
هل كانت هذه الصفحة مفيدة لكم؟
آخر تحديث