Hamısı bir yerdə biznes proqramı müştəri, satış, kommunikasiya, maliyyə və komanda işlərinin eyni qeydə yazıldığı proqramdır; ayrıca alətlər yanaşmasında isə hər iş öz proqramında gedir və proqramlar bir-birinə köçürmə ilə bağlanır. Hansının düzgün olduğunu işləriniz arasında nə qədər məlumatın əllə daşındığı müəyyən edir. İki yolu yan-yana qoyur, ayrıca alətlərin daha düzgün olduğu halları da açıq yazırıq.
01.Problem alətlərin sayındadır, yoxsa onların arasındakı boşluqda?
Hamısı bir yerdə proqram ilə ayrıca alətlər arasındakı seçimi alətlərin sayı deyil, alətlər arasında əllə daşınan məlumat müəyyən edir; məlumat tez-tez daşınırsa, eyni qeyd, nadir hallarda daşınırsa, ayrıca alətlər məntiqlidir.
Nümunə ssenari: Qaziantepdə bir qablaşdırma istehsalçısı təsəvvür edin. Satış bir CRM-də, təkliflər e-poçtda, mühasibat masaüstü proqramda, məzuniyyətlər Excel-də, fayllar paylaşılan qovluqda. Hər alət öz işini yaxşı görür. Problem onların arasındakı boşluqdadır: təklif qəbul ediləndə mühasibat bunu satışdan gələn e-poçtla öyrənir, müştərinin borcu satış menecerinin ekranında görünmür.
Nümunə ssenari: eyni şəhərdə bir tərcümə bürosu təsəvvür edin. Müştəri e-poçtla gəlir, iş bir fayldır, hesab-faktura ayda bir dəfə yazılır. Satış ilə mühasibat arasında keçən məlumat azdır. Bu büro üçün ayrıca alətlər tamamilə yaxşı işləyir.
Bu iki nümunə eyni suala iki fərqli cavab verir. Hansı yolun düzgün olduğunu proqramın funksiya siyahısı deyil, bir işin şirkətinizdə neçə masadan keçdiyi göstərir.
02.Ayrıca alətlərlə qalmaq nə vaxt düzgündür?
İşləriniz arasında az məlumat keçirsə, bir sahədə sektora xas dərin alətə ehtiyacınız varsa və ya mövcud qayda dəyişməyəcəksə, ayrıca alətlərlə qalmaq düzgündür.
- Satış, mühasibat və komanda işləri bir-birinə nadir hallarda toxunur.
- Bir sahədə sektorunuza xas proqramdan istifadə edirsiniz və onun işini ümumi modul qarşılamır.
- Mühasibat mühasibinizin proqramında aparılır və bu qayda dəyişməyəcək.
- Komanda kiçikdir və bütün alətləri eyni şəxs idarə edir.
Tərcümə bürosu üçün düzgün addım müştəri siyahısını e-poçt qutusundan çıxarıb vahid siyahıya salmaq və hesab-fakturanı həmin siyahıdan yazmaqdır. Bunun üçün hamısı bir yerdə proqram lazım deyil. Ayrıca alətlərlə qalarkən bir qaydanı qoruyun: müştərinin əsas qeydi bir yerdə dursun, digər alətlər ona baxsın.
03.Dərinlik, yoxsa tək qeyd?
Ayrıca alətlər hər işdə dərinlik və seçim azadlığı verir, amma köçürmə və təkrar qeyd gətirir; hamısı bir yerdə proqram qeydi vahid saxlayır, amma bir satıcıdan asılılıq və daha geniş keçid tələb edir.
- Qeyd: ayrıca alətlərdə eyni müştəri hər proqramda ayrıca açılır. Hamısı bir yerdə proqramda müştəri bir dəfə yazılır, digər işlər eyni qeydə bağlanır.
- Dərinlik: ayrıca alətlər öz sahələrində çox vaxt daha dərindir. Hamısı bir yerdə proqramda hər modulun ehtiyacınız qədər dərin olub-olmadığını ayrıca yoxlamaq lazımdır.
- Bağlantı: ayrıca alətlər bir-biri ilə köçürmə və ya inteqrasiya vasitəsilə danışır və yeniləmələrdə körpü qırıla bilər. Eyni qeyddə işləyən proqramda körpü yoxdur.
- Seçim azadlığı: ayrıca alətlərdə bir aləti dəyişmək digərlərinə təsir etmir. Hamısı bir yerdə proqramda satıcını dəyişmək daha böyük işdir.
- Giriş: ayrıca alətlərdə hər proqramın öz istifadəçi siyahısı var və işdən çıxan əməkdaş onların hər birindən ayrı-ayrılıqda çıxarılır. Hamısı bir yerdə proqramda giriş bir yerdən idarə olunur.
- Hesabat: ayrıca alətlərdə rəhbər hesabatı bir neçə ixrac faylının birləşdirilməsi ilə hazırlanır. Hamısı bir yerdə proqramda hesabat eyni qeyddən oxunur.
| Meyar | Ayrıca ERP və CRM | İnteqrasiya ilə bağlanan alətlər | Vahid nüvə |
|---|---|---|---|
| Müştəri qeydi | Hər proqramda ayrıca açılır, əllə uyğunlaşdırılır | Bir alət əsas qeydi saxlayır, digərləri ondan surət alır | İmkan kartında hansı məlumatlar olmalıdır? |
| Məlumat axını | E-poçt, ixrac və yenidən yazma | İnteqrasiya daşıyır; qayda əvvəlcədən qurulur | Daşınma yoxdur, eyni qeyd oxunur |
| Qırılma riski | Qırılacaq körpü yoxdur, məlumat əskik qalır | Yeniləmədə körpü dayana bilər, texniki xidmət tələb edir | Körpü yoxdur; asılılıq bir satıcıdadır |
| Sahə üzrə dərinlik | Hər sahədə seçilən alətin dərinliyi | Hər sahədə seçilən alətin dərinliyi | Hər modulun dərinliyi ayrıca yoxlanılmalıdır |
| Girişin idarə edilməsi | Hər proqramın öz istifadəçi siyahısı | Hər proqramın öz istifadəçi siyahısı | Giriş bir yerdən idarə olunur |
| Rəhbər hesabatı | Bir neçə ixrac faylı əllə birləşdirilir | İnteqrasiya və ya ayrıca hesabat aləti ilə toplanır | Eyni qeyddən oxunur |
| Aləti dəyişmək | Bir alət dəyişir, digərlərinə təsir olmur | Alət dəyişəndə inteqrasiya yenidən qurulur | Satıcını dəyişmək daha böyük işdir |
Siyahını oxuyarkən dürüst olun: ayrı alətlərin önə keçdiyi sətirlər real üstünlükdür və bəzi şirkətlər üçün həlledicidir. Öz sahəsinə xas dərin alətə ehtiyac duyan şirkətdə dərinlik sətri tək başına qərarı verə bilər. Tək qeyd sətri də eyni diqqətlə oxunmalıdır: köçürmə və ikiqat qeyd hər gün təkrarlanan işdir, bir satıcıdan asılılıq və geniş keçid isə bir dəfə verilən qərardır.
04.Əllə daşınan məlumat necə ölçülür?
Əllə daşınan məlumatı ölçmək üçün bu yaxınlarda qazanılmış bir işin təklifdən ödənişə qədər izi izlənir və məlumatın bir proqramdan digərinə neçə dəfə əllə keçdiyinə baxılır.
Qaziantepdəki istehsalçıda bu yoxlama bir neçə saat çəkir. Son qazanılan iş götürülür və izi izlənir: satış meneceri təklifi bağlayanda məlumat mühasibata e-poçtla gedirmi, mühasibat hesab-fakturanı yazanda satış meneceri bundan xəbər tuturmu, layihə komandası təhvil tarixini telefonla öyrənirmi? Hər daşınma gecikmə, bəzən də səhv deməkdir.
Daşınmaların çoxu e-poçt, telefon və ya yenidən yazılan formadırsa, hamısı bir yerdə proqram ən çox bu daşınmaları aradan qaldıraraq fayda verir. Rəhbər üçün bu, səhər bir neçə ekranı açıb məlumatı başında birləşdirmək əvəzinə tək ekrana baxmaq deməkdir. Bu günü rəhbərin iş günü səhifəsində saat-saat izah etdik.
CRM ilə ERP-nin eyni proqramda, yoxsa ayrıca durmalı olduğu sualını CRM ilə ERP fərqi yazısında ayrıca araşdırdıq.
05.Bir satıcıdan asılılığın riski necə idarə olunur?
Hamısı bir yerdə proqramda bir satıcıdan asılılığın riski məlumatın standart formatlarda ixrac oluna bilməsinin əvvəlcədən yazılı alınması və dərinliyi çatmayan işlər üçün ayrıca alət saxlamaq hüququnun qorunması ilə idarə olunur.
Ayrıca alətlərin riski dağınıqdır: hər inteqrasiya bir texniki xidmət öhdəliyidir, alətlərdən biri yenilənəndə köçürmə dayana bilər və bu, çox vaxt müştəri şikayəti ilə üzə çıxır. Hamısı bir yerdə proqramın riski isə bir yerdə cəmlənir: bütün qeyd bir yerdə olduğu üçün satıcıdan ayrılmaq daha böyük işdir.
Buna görə də qərar «ya hamısı, ya heç nə» deyil. Modul sektorunuzun ehtiyacını qarşılamırsa, həmin iş üçün ayrıca alət saxlamaq və onu əsas qeydə bağlamaq daha düzgün ola bilər. İki yolun hüdudlarını eyni vərəqə yazın; hansı ilə yaşamağın daha asan olduğu, hansı proqramın daha çox funksiyası olduğundan daha yaxşı yol göstəricidir.
06.Corex360 hansı işləri eyni qeyddə saxlayır?
Corex360 tək nüvəli proqramdır, yəni CRM, kommunikasiya, e-poçt, ATS, insan resursları və Corex Drive eyni məlumat nüvəsində, eyni müştəri və personal qeydi üzərində işləyir.
Müştəri kartından təklif, müqavilə, layihə və maliyyə bölmələri açılır; fayllar Corex Drive fayl sahəsində aid olduqları qeydin içində saxlanılır. Qəbul edilən təklif və müqavilə eyni müştəri kartının bölmələrində qalır; satış və alış hesab-fakturası da eyni nüvədəki Mühasibat modulunda yazılır.
Qaziantepdəki istehsalçı üçün bu, təklifin, müqavilənin və hesab-fakturanın ayrı-ayrı proqramlarda deyil, eyni nüvədə durması deməkdir. İnsan resursları da eyni nüvədə işlədiyi üçün məzuniyyət sorğuları ayrıca cədvəldə deyil, İnsan Resursları modulunun sorğu axınında və məzuniyyət təqvimində saxlanılır.
Hər şeyi Corex360-a köçürməyiniz lazım deyil. Sektorunuza xas proqramınız varsa və ya mühasibatınız mühasibinizin qaydasında qalacaqsa, əhatəni buna uyğun müzakirə edirik. Sistem Corex360 Cloud-da və ya öz serverinizdə işləyir; seçim müqavilədə yazılır. Demoda öz qeydinizlə hansı işlərin eyni qeyddə durmasının sizə fayda verəcəyini birlikdə görürük.
Resurslar
Bu səhifə necə hazırlanıb?
- Müəllif: Şevket Erer, Həmtəsisçi, süni intellekt mütəxəssisi
- Mənbə: rəsmi qurum, standart və istehsalçı məlumatları səhifədəki Mənbələr siyahısındakı ilkin mənbələrdən götürülür; hər mənbənin yanında son yoxlama tarixi yazılıb.
- Məhsul məlumatı: Corex360 barədə cümlələr şirkətin məhsul fakt qeydlərinə əsaslanır; təsdiqlənməmiş funksiya yazılmır.
- Süni intellektdən istifadə: mətni Corex360 komandası yazır; süni intellekt alətləri qaralama hazırlanarkən və tərcümədə istifadə olunur. Dərc prinsipləri
- Tarixlər: ilk dərc , son yeniləmə . Düzəliş prinsipi
Tez-tez verilən suallar
01Hamısı bir yerdə biznes proqramı nədir?
Hamısı bir yerdə biznes proqramı müştəri, satış, kommunikasiya, maliyyə və komanda işlərini eyni məlumat qeydində saxlayan proqramdır. Bir iş üçün daxil edilən məlumat digər işlərdə yenidən yazılmadan görünür.
02İnteqrasiyalı proqram ilə hamısı bir yerdə proqram eyni şeydirmi?
Gündəlik dildə çox vaxt eyni mənada işlənir. Fərq buradadır: ayrıca proqramların inteqrasiya ilə bir-birinə bağlanması da inteqrasiyalı kimi təqdim oluna bilər, hamısı bir yerdə proqramda isə işlər eyni qeydi paylaşır. Satıcıdan bu ikisindən hansını təklif etdiyini soruşun.
03Hamısı bir yerdə proqrama keçərkən hər şey eyni vaxtda köçürülməlidirmi?
Xeyr. Tək bir iş axını ilə, əksər şirkətlərdə təklifin izlənməsi ilə başlamaq və vərdiş oturduqca digər işləri əlavə etmək daha etibarlıdır. Köhnə alətlərin hansı gün buraxılacağını əvvəlcədən yazın.
04Mövcud mühasibat proqramı hamısı bir yerdə proqramla birlikdə istifadə oluna bilərmi?
Əksər şirkətlərdə mühasibat mühasibin proqramında qalır və bu maneə deyil. Satıcıdan hansı məlumatın iki tərəf arasında necə keçəcəyini konkret soruşun; cavab əllə köçürmədirsə, bunu qərarınızda nəzərə alın.
05Hamısı bir yerdə proqramda istifadə olunmayan modullar üçün ödəniş edilirmi?
Satıcıdan asılıdır. Qiymətin modul üzrə, yoxsa paket kimi müəyyən edildiyini və əhatənin sonradan genişləndirilib-daraldıla bildiyini soruşun. İstifadə etməyəcəyiniz modul üçün ödəniş etmək ayrıca alətlərin inteqrasiya xərcinə bənzər bir yükdür.
06Müqavilə bitəndə məlumatlarımızla nə olur?
Bu sualı imzadan əvvəl verin və cavabı yazılı alın.
Mühasibat modulu satış və alış fakturasını müştəri kartı ilə eyni nüvədə yazır; gəlin işlərinizdən birini təklifdən fakturaya qədər birlikdə izləyək.
Əlaqəli yazılar
Oxumağa davam edin.
CRM müştəri münasibətini, ERP şirkətin resurslarını idarə edir. Ayrı proqramda qeyd iki dəfə yazılır; fərq cədvəl, iş səhnəsi və tək nüvənin mənası ilə.
TarixYazını oxuyun01CRMCRM nədir? KOB satış komandası CRM-dən nə gözləyirCRM müştəri ilə qurulan münasibəti bir qeyddə saxlayan proqramdır. KOB satış komandasının günündə müştəri kartı, imkan, təklif və izləmə birlikdə necə işləyir?
TarixYazını oxuyun02CRMCRM proqramı necə seçilir: bulud, öz server, tək nüvəCRM seçimi xüsusiyyət siyahısından əvvəl müştərini harada itirdiyinizlə başlayır. Demoda öz kartınızla sınamadığınız xüsusiyyət sonra da işə yaramır.
TarixYazını oxuyun03TəklifTəklif izləmə proqramı necə seçilir: qərar üçün meyarlarTəklif izləmə proqramı seçərkən meyar təklifin göndərildikdən sonra harada itdiyini görməkdir. Düzgün variant komandanın quruluşuna görə dəyişir.
TarixYazını oxuyun04TəklifKommersiya təklifi necə hazırlanır: itməyən təklif axınıTəklif hazırlamaq qiymət yazmaqdan artıqdır: əhatə, qüvvədə olma, təsdiq və düzəliş eyni qeyddə durur. Təklif beləliklə müqaviləyə itmədən çatır.
TarixYazını oxuyun05TəklifTəklifin izlənməsi nədir, təklif niyə cavabsız qalırTəklifin izlənməsi göndərilən təklifin cavabının arxasınca düşməkdir. Xatırlatma heç kimin üzərində deyilsə, təklif soyuyur; qeyddəki izləmə sahibsiz qalmır.
TarixYazını oxuyun06Müştəri izlənməsiMüştəri izlənməsi necə aparılır: kartda nə olmalıdırMüştəri izlənməsi söhbətin və növbəti addımın müştəri kartında durmasıdır. Satıcı gedəndə müştəri də gedirsə, izləmə şəxsdə qalıb; kartda nə durmalıdır?
TarixYazını oxuyun07Müştəri izlənməsiCari kart ilə müştəri kartı eyni şeydirmiCari kart pulu, müştəri kartı münasibəti izləyir. İkisi ayrı saxlananda eyni müştəri iki yerdə yaşayır; satış və mühasibat eyni məlumatı iki ayrı yerdə axtarır.
TarixYazını oxuyun08







