X AI: ماذا يفعل مساعد الذكاء الاصطناعي في Corex360، وماذا يترك لكم؟
X AI هو مساعد ذكاء اصطناعي يعمل داخل Corex360. يسجّل البريد على بطاقة العميل، ويتابع الأعمال المرتبطة بقواعد، ويقدّم تقريرًا كل صباح؛ ويتوقف ليسأل عند قرارات المال والعقود والأشخاص. ويتوقف مسار الموجّه الذي تكتبونه على استخدامكم Corex360 على Corex360 Cloud أو على خادمكم الخاص.
ماذا يفعل X AI؟
يسير عمل X AI عبر سجلات بطاقة العميل وعروض الأسعار والمهام في Corex360. وعند ربط البريد الإلكتروني المؤسسي يسجّل البريد الوارد في بطاقة العميل؛ ويتابع الأعمال المرتبطة بقواعد، ويفتح مهمة حين تُخرق قاعدة. ويقدّم تقريرًا كل صباح وملخصًا في نهاية اليوم، ويذكّر بعرض السعر الذي لم يصل عليه رد. والأعمال التي يقوم بها اليوم هي:
عند ربط البريد الإلكتروني المؤسسي يقرأ X AI البريد الوارد، ويطابق المرسل مع بطاقة العميل، ويسجّل المراسلة على تلك البطاقة.
يتابع X AI الأعمال المرتبطة بقواعد؛ وعند الإخلال بقاعدة يفتح مهمة ويسندها إلى المسؤول عنها.
يقدّم تقريرًا كل صباح وملخصًا في نهاية اليوم؛ ويظهر التقرير في تطبيق iOS وAndroid وفي المتصفح.
لا يُنسى عرض السعر الذي لم يردّ عليه العميل؛ يذكّركم X AI به، وأنتم تقررون ما يُكتب للعميل.
ما الذي لا يفعله X AI؟
لا يرسل X AI ردًا أو عرض سعر إلى العميل من تلقاء نفسه؛ بل يُعدّ مسودة، ويكون الإرسال بموافقتكم. ويتوقف عند قرارات المال والعقود والأشخاص؛ فخطوات الإرسال والخصم والدفع والإجازة والصلاحيات تنتظر الموافقة، وتُسجَّل كل موافقة مع معلومات مَن منحها، ومتى، ومن أي جهاز. ويترك X AI القرار للإنسان في هذه الخطوات:
لا يرسل X AI ردًا أو عرض سعر إلى العميل من تلقاء نفسه. يُعدّ مسودة؛ والإرسال يتم بموافقتكم.
يتوقف ويسأل عند قرارات المال والعقود والأشخاص: خطوات الإرسال والخصم والدفع والإجازة والصلاحيات تنتظر الموافقة.
تُسجَّل كل موافقة مع معلومات مَن أعطاها ومتى ومن أي جهاز؛ فيتضح لاحقًا مَن وافق على ماذا.
يمكن لبطاقة توقعات الذكاء الاصطناعي في قائمة العملاء أن تشير إلى شركة بوصفها فرصة بيع عالية الإمكانات؛ والفريق هو من يقرر ما يُفعل.
إلى أين يذهب الموجّه الذي تكتبونه؟
يعمل Corex360 بطريقتين: في مساحة خاصة بشركتكم على Corex360 Cloud، أو على خادمكم الخاص. ويتغير مسار الموجّه الذي تكتبونه إلى X AI بحسب هذا الاختيار؛ ويُكتب الاختيار في العقد. على Corex360 Cloud تختار الشركة مزوّد الذكاء الاصطناعي في إعدادات X AI، وتُدخل مفتاحها الخاص، ويذهب الموجّه إلى المزوّد المختار. أما على خادمكم الخاص فيعمل X AI بنموذج محلي؛ ولا يغادر الموجّه ولا السجل المقروء خادمكم.
| الموضوع | Corex360 Cloud | خادمكم الخاص |
|---|---|---|
| إلى أين يذهب الموجّه الذي تكتبونه؟ | تختار الشركة مزوّد الذكاء الاصطناعي من إعدادات X AI وتُدخل مفتاحها الخاص؛ ويذهب الموجّه المكتوب إلى X AI إلى المزوّد المختار. | يعمل X AI بنموذج محلي؛ فلا يغادر خادمَكم الموجّهُ المكتوب إلى X AI ولا السجل الذي يقرؤه. |
| الإعدادات | تُختار لغة الرد الافتراضية والذاكرة والتعرّف على الصوت من إعدادات X AI. | تُكتب طريقة التثبيت في العقد؛ ويعمل النموذج المحلي على خادمكم. |
| طبقة الأمان | تعمل طبقة Corex360 Security نفسها. | تعمل طبقة Corex360 Security نفسها. |
اقرأوا تفاصيل التثبيت على خادمكم الخاص في صفحة Corex360 على خادمكم الخاص، وطبقة الأمان في صفحة الأمان.
ما الفرق بين X AI وCorex Agents؟
X AI هو المساعد داخل Corex360: يسجّل البريد على البطاقة، ويتابع، ويقدّم التقارير. أما في شاشة Corex Agents (الموظفون الافتراضيون) في قائمة Corex360 فتُعرِّف الشركة موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بها. تُجدوَل أعمال الموظف الافتراضي وتُربط بالموافقة، ويستخدم الموظفون الافتراضيون أدوات النظام في الوحدات. وبذلك يبقى X AI المساعد الجاهز الذي يستخدمه الجميع، أما Corex Agents فهم موظفون تعرّفهم الشركة بنفسها. والوحدات كلها في صفحة الوحدات.
في أي صفحات يُشرح X AI؟
تُظهر صفحة «اتركوا العملية للمساعد» كيف تُسلَّم المتابعة إلى X AI خطوة بخطوة، وتُظهر صفحة CRM في Corex360 بطاقة العميل وفرصة البيع وعرض السعر التي يقرؤها X AI. والأنظمة التي ترتبط بـ Corex360 موجودة في صفحة التكاملات، أما ما يجب السؤال عنه عند اختيار مساعد ذكاء اصطناعي في CRM فموجود في المقالة التي تشرح ما لا يفعله المساعد.
شاهدوا X AI مع سجلاتكم.
يُقدَّم العرض التوضيحي مباشرةً وعبر الإنترنت؛ نُريكم بمثال منكم كيف يسجّل X AI البريد على البطاقة وكيف يتوقف عند خطوة الموافقة. وفي الجلسة نفسها تشاهدون على الشاشة التقرير الصباحي والموافقات المعلّقة والمهمة التي تُفتح عند الإخلال بقاعدة، وترون على سجلكم أن خطوات الإرسال والخصم والدفع تنتظر موافقتكم.
آخر تحديث