X AI : ce que fait l'assistant IA de Corex360 et ce qu'il vous laisse
X AI est l'assistant IA intégré à Corex360. Il inscrit l'e-mail sur la fiche client, suit le travail soumis à des règles et fait un rapport chaque matin ; sur l'argent, les contrats et les décisions humaines, il s'arrête et demande. Le chemin de votre requête dépend de votre usage de Corex360 : sur Corex360 Cloud ou sur votre propre serveur.
Que fait X AI ?
Le travail de X AI passe par les enregistrements de fiche client, de devis et de tâche dans Corex360. Une fois l'e-mail professionnel connecté, il classe l'e-mail entrant sur la fiche client ; il suit le travail lié à une règle et ouvre une tâche quand une règle n'est pas respectée. Il fournit un rapport chaque matin et une synthèse en fin de journée, et rappelle les devis restés sans réponse. Voici ce qu'il fait aujourd'hui :
Une fois l'e-mail professionnel connecté, X AI lit l'e-mail entrant, rapproche l'expéditeur de la fiche client et inscrit l'échange sur cette fiche.
X AI suit le travail soumis à des règles ; quand une règle n'est pas respectée, il ouvre une tâche et l'attribue au responsable.
Il fournit un rapport chaque matin et un résumé en fin de journée ; le rapport s'affiche dans l'application iOS et Android et dans le navigateur.
Un devis resté sans réponse du client n'est pas oublié ; X AI vous le rappelle, et c'est vous qui décidez quoi écrire au client.
Que ne fait pas X AI ?
X AI n'envoie pas de lui-même de réponse ou de devis au client ; il prépare un brouillon, et l'envoi se fait avec votre validation. Il s'arrête devant les décisions d'argent, de contrat et de personnes ; l'envoi, la remise, le paiement, le congé et les étapes de droits attendent une validation, et chaque validation est enregistrée avec qui l'a donnée, quand et depuis quel appareil. X AI laisse la décision à une personne à ces étapes :
X AI n'envoie pas de lui-même de réponse ou de devis au client. Il prépare un brouillon ; l'envoi se fait avec votre approbation.
Il s'arrête et demande sur l'argent, les contrats et les décisions humaines : envoi, remise, paiement, congé et droits d'accès attendent une approbation.
Chaque approbation est enregistrée avec son auteur, sa date et l'appareil utilisé ; on sait ensuite qui a dit oui à quoi.
La carte Prévision IA de la liste Clients peut signaler une entreprise comme opportunité à fort potentiel ; l'équipe décide de la suite.
Où va votre requête ?
Corex360 fonctionne de deux façons : sur Corex360 Cloud, dans un espace dédié à votre entreprise, ou sur votre propre serveur. Le chemin du prompt que vous écrivez à X AI change selon ce choix ; le choix est inscrit dans le contrat. Sur Corex360 Cloud, l'entreprise choisit le fournisseur d'intelligence artificielle dans les paramètres X AI, saisit sa propre clé, et le prompt part vers le fournisseur choisi. Sur votre propre serveur, X AI fonctionne avec un modèle local ; le prompt et l'enregistrement lu ne quittent pas votre serveur.
| Sujet | Corex360 Cloud | Votre propre serveur |
|---|---|---|
| Où va votre requête ? | L'entreprise choisit son fournisseur d'IA dans les paramètres de X AI et saisit sa propre clé ; la requête écrite à X AI part vers le fournisseur choisi. | X AI fonctionne avec un modèle local ; la requête écrite à X AI et les enregistrements qu'il lit ne quittent pas votre serveur. |
| Paramètres | La langue de réponse par défaut, la mémoire et la reconnaissance vocale se choisissent dans les paramètres de X AI. | Le mode d'installation est inscrit au contrat ; le modèle local tourne sur votre serveur. |
| Couche de sécurité | La même couche Corex360 Security fonctionne. | La même couche Corex360 Security fonctionne. |
Le détail d'une installation sur votre propre serveur se trouve sur la page Corex360 sur votre propre serveur, et la couche de sécurité sur la page sécurité.
Quelle différence entre X AI et Corex Agents ?
X AI est l'assistant intégré à Corex360 : il inscrit l'e-mail sur la fiche, assure le suivi et fait des rapports. Sur l'écran Corex Agents (Employés virtuels) du menu Corex360, l'entreprise définit son propre employé IA. Les tâches d'un employé virtuel sont planifiées et soumises à validation, et les employés virtuels utilisent les outils système des modules. Ainsi, X AI reste l'assistant prêt à l'emploi que tout le monde utilise, tandis que les Corex Agents sont des employés que l'entreprise définit elle-même. Tous les modules sont sur la page modules.
Sur quelles pages X AI est-il présenté ?
La page Confiez le processus à l'assistant montre étape par étape comment le suivi est confié à X AI, et la page Corex360 CRM montre la fiche client, l'opportunité et le devis que lit X AI. Les systèmes qui se connectent à Corex360 sont sur la page des intégrations, et les questions à poser pour choisir un assistant d'intelligence artificielle dans un CRM se trouvent dans l'article qui explique ce que l'assistant ne fait pas.
Comment le suivi est confié à X AI, étape par étape.
Corex360 CRMLa fiche client, l'opportunité et le devis que lit X AI.
IntégrationsLes systèmes qui se connectent à Corex360, avec leur source.
Que ne fait pas l'assistant ?Les questions à poser en choisissant un assistant IA dans un CRM.
Voyez X AI avec vos propres enregistrements.
La démo se fait en direct et en ligne ; nous montrons avec votre propre exemple comment X AI inscrit l'e-mail sur la fiche et comment il s'arrête à l'étape d'approbation. Dans le même échange, vous voyez à l'écran le rapport du matin, les validations en attente et la tâche ouverte quand une règle n'est pas respectée ; sur votre propre enregistrement, vous constatez que l'envoi, la remise et le paiement attendent votre validation.
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