# Showroom satışı için CRM: teklif, ölçü, montaj | Corex360

> Corex360 showroomda ziyaretçiyi o gün müşteri kartına çevirir; numune fotoğrafı, ön fiyat notu, teklif, mesajlar ve montaj projesi aynı kayıtta durur.

Kaynak: https://www.corex360.com/sektorler/showroom-perakende
Son güncelleme: 2026-09-28

---

[Ana sayfa](https://www.corex360.com/) [Sektörler](https://www.corex360.com/sektorler) Showroom ve mağaza

Sektör · Showroom ve mağaza

# Showroom CRM'inde kapıdan çıkan müşteri, kayıttan çıkmaz.

Corex360, showrooma gelen ziyaretçiyi o gün bir müşteri kartına çeviren iş yazılımıdır. Beğenilen kapak renginin fotoğrafı Corex Drive'da, verilen ön fiyat kartta not olarak, teklif Teklifler sekmesinde durur. Ziyaretten sonra WhatsApp ya da Instagram'dan gelen mesaj aynı gelen kutusuna düşer; yanıt gelmeyen teklifi X AI hatırlatır.

[Demo isteyin](https://www.corex360.com/iletisim?konu=crm#form)Akışı görün

![Aydınlık bir mobilya showroomunda satış danışmanı bir çifte renk kartelasını gösteriyor] Temsili görsel

Bir mutfak showroomunda cumartesi · temsili

## Cumartesi kalabalık, pazartesi kimse hatırlamaz.

Cumartesi öğleden sonra mağaza dolu. Mutfak yenileyen bir çift kapak renklerini karşılaştırıyor, tezgâh için numune alıyor ve ölçüye gelinecek günü soruyor. Danışman aynı anda banyo dolabına bakan başka bir aileyle ilgileniyor. Çift kartvizitle çıkıyor; pazartesi danışmanın aklında yalnız beyaz kapak kalıyor.

Pazartesi çift Instagram'dan bir model soruyor, çarşamba WhatsApp'tan mutfağının fotoğrafını gönderiyor. Yazışma danışmanın kendi hattındaysa, danışmanın izinli olduğu hafta çiftin sorusu kimseye ulaşmıyor. Keşiften sonra kesin fiyat ön fiyattan farklı çıktığında, ön fiyatın hangi ölçüye göre verildiğini gösteren tek şey müşterinin elindeki kâğıt oluyor.

Corex360'ta ziyaret notu Not Ekle ile müşteri kartına, numune fotoğrafı Corex Drive'a eklenir; ilgilenilen ürün fırsat olarak kaydedilir. Instagram ve WhatsApp mesajları Mesajlar'da aynı gelen kutusuna düşer ve danışmanın telefonunda kalmaz. İndirim gerekince X AI durur ve sorar; onay kim ve ne zaman bilgisiyle kayda geçer.

![Aydınlık bir showroomda müşteriyle masa başında görüşen satışçı, arkadan] Temsili görsel

İş akışı

## Showroom satışı ziyaretten montaj gününe nasıl ilerler?

Ölçüye bağlı ürünlerde satış tek ziyarette bitmez: ön fiyat, keşif, kesin teklif, kapora, üretim ve montaj arka arkaya gelir. Tablo bu zincirin her halkasını Corex360 kaydına bağlar. Her satırda aşamanın bugün en sık nerede koptuğu ve Corex360'ta hangi kayıtta durduğu yan yana yazılır.

Showroom satışının aşamaları ve Corex360 kayıtları
| Aşama | Çoğu firmada bugün | Corex360'ta | Nereden okunur |
|---|---|---|---|
| Mağaza ziyareti | Numara danışmanın rehberine ya da bir deftere yazılır; müşteri mağazanın değil danışmanın olur. | Ziyaretçi müşteri kartı olarak açılır, ilgilendiği ürün fırsat olarak kaydedilir; kartın yaşam döngüsü Potansiyel'den Müşteri'ye işaretlenir. Numune fotoğrafı Corex Drive'da kaydın içinde durur. | [CRM modülü](https://www.corex360.com/moduller/crm) |
| Ön fiyat | Kâğıda yazılır, müşteride kalır, mağazada kalmaz. | Ön fiyat ve dayandığı ölçü Not Ekle ile müşteri kartına yazılır. | [Showroomda müşteri takibi](https://www.corex360.com/blog/showroom-musteri-takibi) |
| Ziyaret sonrası mesaj | Instagram ve WhatsApp mesajları danışmanın kişisel telefonunda kalır. | Instagram ve WhatsApp mesajları Mesajlar'da tek gelen kutusunda toplanır; konuşma danışmanın telefonunda değil müşteri kartında kalır. | [Kanalları birleştirin](https://www.corex360.com/cozumler/kanallari-birlestirin) |
| Keşif ve kesin teklif | Revize teklif ayrı bir dosyada hazırlanır, eski rakam unutulur. | Teklif müşteri kartının Teklifler sekmesinde durur; yazışma fırsata dönüştürüldüğünde fırsat numarasını taşır. | [Teklif nasıl hazırlanır](https://www.corex360.com/blog/teklif-nasil-hazirlanir) |
| İndirim onayı | Müdür mağazada değilse onay telefonda sözlü verilir, kayda geçmez. | X AI para kararında durur ve sorar; indirim adımı onay bekler, onay kim, ne zaman ve hangi cihazdan bilgisiyle kayda geçer. | [Satış ekibi](https://www.corex360.com/cozumler/satis-ekibi) |
| Sessizleşen müşteri | Danışman müşteriyi sıkmamak için aramayı erteler; arama hiç yapılmaz. | [Yanıt gelmeyen teklifi](https://www.corex360.com/cozumler/teklif-takip-programi) X AI hatırlatır; müşteriye gidecek hatırlatma taslaktır, gönderim onayınızla olur. | [Süreci asistana bırakın](https://www.corex360.com/cozumler/sureci-asistana-birakin) |
| Kapora, üretim, montaj | Müşteri montaj gününü öğrenmek için mağazayı arar; telefonu açan bilmez. | Montaj projesi müşteri kartının Projeler sekmesinden açılır; açık görevler ve son aktiviteler Genel Bakış'ta görünür. | [Saha ve operasyon](https://www.corex360.com/cozumler/saha-operasyon) |

Gerçek ekran

## Her ziyaret bir fırsat, her kart bir satış dosyası.

Showroomda Corex360 kartının Fırsatlar ve Teklifler sekmeleri en çok kullanılır; açık fırsatlar Genel Bakış'ta ayrı bir kutuda görünür. Ay sonunda hangi ürünün sorulduğu ve hangisinin teklife döndüğü fırsat kayıtlarından okunur; vitrin ve stok kararı tahmine kalmaz. Montaj projesi Projeler sekmesinde, müşteriyle konuşan herkesin görebileceği yerde durur.

- Fırsatlar
- Teklifler
- Sözleşmeler
- Projeler
- Dosyalar

![Corex360 müşteri kartı ve sekmeleri; kişisel veriler bulanık] Gerçek ekran · Müşteri kartı

Takip

## Takibin zamanını ne belirler?

Showroom satışında müşteri çoğu zaman hayır demez, sessizleşir. [Corex360'ın asistanı X AI](https://www.corex360.com/x-ai) kurala bağlı işleri takip eder; para ve sözleşme kararında durur, size sorar. Örneğin teklife yanıt gelmezse hatırlatma taslağı hazırlanır, teklifte indirim varsa karar size sorulur, Instagram'dan gelen ürün sorusu da sorumlusuna atanır.

-

**Ne oldu**
Teklif gönderildi

**Ne eksik**
Müşteriden yanıt gelmedi

**Corex360'ta**
X AI hatırlatır; hatırlatma taslaktır, son söz sizde

-

**Ne oldu**
Teklifte indirim var

**Ne eksik**
Karar para ile ilgili

**Corex360'ta**
X AI durur ve sorar; onayı kimin, ne zaman ve hangi cihazdan verdiği kayda düşer

-

**Ne oldu**
Instagram'dan ürün sorusu geldi

**Ne eksik**
Konuşmanın kime ait olduğu belli değil

**Corex360'ta**
Konuşma sorumlusuna atanır; danışman onu Bana Atananlar filtresinde bulur

Sektörün dili

## Showroom satışında hangi terimler geçer?

Ölçüye bağlı ürün satan bir showroomda ziyaretten montaja giden iş, danışman ile müşteri arasında şu terimlerle konuşulur: ön fiyat, keşif ölçüsü, numune, kapora, revize teklif ve montaj. Danışman ile montaj ekibi aynı terimi kullandığında ön fiyat ile kesin teklif birbirine karışmaz. [Teklif revizyonunun](https://www.corex360.com/blog/teklif-revizyonu-nasil-yonetilir) genel anlamı [sözlükte](https://www.corex360.com/sozluk#teklif-revizyonu).

**Ön fiyat**
Kesin ölçü alınmadan, ziyaret günü verilen yaklaşık fiyat; hangi ölçü ve malzemeye dayandığı yazılmadığında sonraki konuşmada tartışma çıkar.

**Keşif ölçüsü**
Ürünün kurulacağı yerde alınan kesin ölçü; ölçüye bağlı ürünlerde kesin teklif bundan sonra hazırlanır.

**Numune**
Müşterinin renk ve malzeme kararı için gördüğü kapak, tezgâh ya da kaplama parçası.

**Kapora**
Siparişin kesinleştiğini gösteren ve üretimin başlaması için alınan ön ödeme.

**Revize teklif**
Keşiften ya da müşterinin değişikliğinden sonra hazırlanan, teklifin yeni hâli. [Sözlükte](https://www.corex360.com/sozluk#teklif-revizyonu).

**Montaj**
Üretilen ürünün müşterinin mekânında kurulması; siparişin son adımı.

Sınırlar

## Corex360 showroomda ne yapar, neyi sizinle belirler?

Corex360 showroomda ziyaretçiyi o gün müşteri kartına çevirir, ilgilenilen ürünü fırsat olarak, numune fotoğrafını Drive kaydı olarak tutar; yanıtsız teklifi hatırlatır, indirim kararında durup sorar. Stok, üretim ve sipariş işi anlatılan kapsamda yer almaz. İndirim onayının kimde olacağı, mağazalar arası erişim, danışmanın uygulamada dolduracağı alanlar ve kaporadan montaja izleme firmanın kendi iş düzenine bağlıdır ve sizinle birlikte belirlenir.

### Corex360'ın bu sektördeki işi

- Ziyaretçiyi o gün müşteri kartına çevirir; ilgilenilen ürünü fırsat, numune fotoğrafını Drive kaydı olarak tutar.

- Yanıtsız teklifi hatırlatır, indirim kararında durup sorar; müşteriye giden mesaj onayınızla çıkar.

- Stok, üretim ve sipariş işi Corex360'ın showroom için anlatılan kapsamında yer almaz.

### Demoda konuşulacak konular

- İndirim onayının kimde olacağı.

- Birden fazla mağaza varsa hangi rolün hangi mağazanın kayıtlarını göreceği; erişim rol bazlıdır.

- Mevcut üretim ya da stok sisteminiz için kapsam.

- Danışmanın ziyaret sırasında uygulamada dolduracağı alanlar.

- Kaporadan montaja adımların izlenişi.

- Ziyaretçi verisinin KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işlenmesi; aydınlatma metni için hukuk danışmanınızla çalışın.

## Kendi mağazanızla görün.

Kullandığınız teklif düzenini ve yoğun bir cumartesiyi anlatın; demoda o günü müşteri kartları üstünde yeniden kurarız.

[Demo isteyin](https://www.corex360.com/iletisim?konu=crm#form)[WhatsApp](https://wa.me/905321323288)

İlgili sayfalar

## Showroom satışı başka hangi sayfalarda anlatılır?

Showroomda ziyaretten teklife giden müşteri takibi ayrı bir blog yazısında, bir satışçının günü satış ekibi rol sayfasında anlatılır. WhatsApp konuşmalarının müşteri kartına düşüşü ve teklif takibinin mantığı iki ayrı yazıda ele alınır; mesajların toplandığı Mesajlar modülü ile montajın şantiyeye dönüştüğü inşaat işi kendi sayfalarındadır.

- [Blog Showroom satışında müşteri takibi: ziyaretten teklife](https://www.corex360.com/blog/showroom-musteri-takibi)
- [Rol Satış ekibi: bir satışçının günü](https://www.corex360.com/cozumler/satis-ekibi)
- [Blog WhatsApp konuşmaları müşteri kartına nasıl düşer](https://www.corex360.com/blog/whatsapp-crm)
- [Blog Teklif takibi nedir](https://www.corex360.com/blog/teklif-takibi-nedir)
- [Modül Mesajlar ve WhatsApp](https://www.corex360.com/moduller/mesajlar)
- [Sektör İnşaat firmaları](https://www.corex360.com/sektorler/insaat)

Sık sorulanlar

## Showroom sahiplerinin sorduğu sorular.

### Showroom ve mağazalar için CRM nedir?

Showroom ve mağazalar için CRM (müşteri ilişkileri yönetimi), mağazaya gelen ziyaretçiyi, ilgilendiği ürünü, verilen teklifi ve montaj ya da teslim işini aynı müşteri kaydında tutan yazılımdır. Bu işte satış çoğu zaman ilk ziyarette kapanmaz; müşteri ölçü alır, düşünür, günler sonra mesajla döner. O dönüşte ilk görüşmede ne konuşulduğu kayıttan okunur, danışmanın hafızasından değil.

### Showroom ve mağazalar Corex360'ı nasıl kullanır?

Ziyaret günü açılan müşteri kartını, ilgilenilen ürünü fırsat olarak, numune fotoğrafını Corex Drive'da, ön fiyatı not olarak, teklifi Teklifler sekmesinde ve montaj projesini Projeler sekmesinde tutar. Ziyaretten sonra gelen Instagram ve WhatsApp mesajları aynı gelen kutusuna düşer; takip danışmana değil mağazaya bağlı kalır.

### Showroom ve mağazalar için CRM nasıl seçilir?

Mağaza içinde kaydın ne kadar çabuk açıldığına bakın: danışman müşterinin yanından ayrılmadan kart açabiliyor mu? Birden fazla mağazanız varsa merkezin neyi gördüğünü, indirim onayının kimde olduğunu ve montaj tarihini müşteriye kimin bildirdiğini sorun. Mağazaya WhatsApp ya da Instagram'dan yazan müşterinin mesajı Corex360 Mesajlar penceresinde aynı gelen kutusuna düşer; yazışma fırsata dönüştürülünce kaynağı kartta yazılı kalır.

### Danışman kaydı müşterinin yanından ayrılmadan açabilir mi?

Corex360'ın iOS ve Android uygulaması vardır ve aynı çekirdeğe bağlıdır. Kart açıldığında ziyaret notu Not Ekle ile, numune fotoğrafı Corex Drive'a eklenir. Uygulamada doldurulacak alanlar demoda konuşulacak konular listesinde.

### Birden fazla mağazamız varsa merkez neyi görür?

Erişim rol bazlıdır; her kullanıcı yalnız rolünün kapsamındaki kayıtları görür. Mağaza müdürü danışmanlardan rapor toplamaz: X AI sabah raporunu ve gün sonu özetini kendisi verir.

### İndirim onayı nasıl işler?

X AI para, sözleşme ve insan kararında durur ve sorar; indirim adımı onay bekler. Onay kim, ne zaman ve hangi cihazdan bilgisiyle kayda geçer. Müşteriye gidecek mesajı X AI taslak olarak hazırlar, gönderim onayınızla olur.

### Montaj tarihini soran müşteriye kim cevap verir?

Telefonu açan herkes. Montaj projesi müşteri kartının Projeler sekmesindedir; Genel Bakış açık görevleri ve son aktiviteleri gösterir, cevap için kimseye dönmek gerekmez.

Diğer sektörler

## Başka bir sektörde mi çalışıyorsunuz?

Corex360 sektör sayfaları aynı müşteri kartının farklı işlerde nasıl dolduğunu anlatır: havuz ve spa, mimarlık ofisi, inşaat, showroom ve mağaza, teknik servis ve bakım, üretici ve bayi ağı. Her sayfa o işin aşamalarını, en sık koptuğu yeri, takip kurallarını ve sektörün kendi terimlerini aynı düzenle verir; çekirdek her sektörde aynıdır.

[Havuz ve spa Havuz ve spa firmaları için CRM, servis teslimden sonra kayıtta sürer. Teslim fotoğrafları, bakım sözleşmesi, servis görevleri ve arıza mesajları aynı müşteri kartında. Sayfayı açın](https://www.corex360.com/sektorler/havuz-spa)[Mimarlık ofisleri Revizyonun dayanağı işin kaydında durur. Teklif, aşama, revizyon ve onay aynı iş kaydında; imar bilgisi teklifin yanında. Sayfayı açın](https://www.corex360.com/sektorler/mimarlik)[İnşaat İnşaat CRM'inde keşiften kesin kabule, iş aynı kayıtta yürür. Keşif, teklif, sözleşme, şantiye dosyası ve hakediş belgesi aynı müşteri kaydında. Sayfayı açın](https://www.corex360.com/sektorler/insaat)[Teknik servis ve bakım Teknik servis CRM'inde randevu, rapor, fatura: zincir aynı kartta kalır. Randevu, ziyaret görevi ve servis fotoğrafı aynı müşteri kaydında. Sayfayı açın](https://www.corex360.com/sektorler/teknik-servis)[Üretici ve bayi ağı Bayi yönetim sisteminde talep sorumlusuna atanır, merkez izini kaybetmez. Bayiye giden talep, teklif ve sözleşme aynı kayıtta; her talebin bir sorumlusu var. Sayfayı açın](https://www.corex360.com/sektorler/bayi-agi)

## Kaynaklar

- [Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (mevzuat.gov.tr)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6698&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) Son kontrol 25 Eylül 2026