# İnşaat firmaları için CRM: şantiye ve hakediş | Corex360

> Corex360 inşaat firmasında keşif fotoğrafını, teklifi, sözleşmeyi, şantiye dosyalarını ve hakediş belgesini aynı müşteri kaydında birlikte toplar.

Kaynak: https://www.corex360.com/sektorler/insaat
Son güncelleme: 2026-09-28

---

[Ana sayfa](https://www.corex360.com/) [Sektörler](https://www.corex360.com/sektorler) İnşaat

Sektör · İnşaat

# İnşaat CRM'inde keşiften kesin kabule, iş aynı kayıtta yürür.

Corex360, inşaat firmasında keşif fotoğrafını, teklifi, sözleşmeyi ve hakediş dosyasını aynı müşteri kaydında toplayan iş yazılımıdır. İşverene verilen teklif Teklifler sekmesinde, imzalanan sözleşme Sözleşmeler sekmesinde, keşif ve şantiye dosyaları Corex Drive'da aynı kaydın içinde durur. Satış işi imzada bırakmaz; şantiye şefi sözleşmeyi aynı karttan okur. Hakedişi siz bugünkü yönteminizle hesaplarsınız, dosyası sözleşmenin yanındadır.

[Demo isteyin](https://www.corex360.com/iletisim?konu=project#form)Akışı görün

![Gün batımında kaba inşaatı süren bir binanın önünde baretli şantiye şefi ile işveren konuşuyor] Temsili görsel

Bir taahhüt firmasında pazartesi · temsili

## Üç konu, üç ayrı yer, tek bir iş.

Sabah yedi buçukta şantiye şefi hazır beton firmasıyla döküm saatini konuşuyor. Aynı saatte ofise bir fabrika sahibinden ek bina için keşif talebi düşüyor. Öğleye doğru muhasebe, alt yüklenicinin ay sonu faturasını hangi sözleşmeye yazacağını soruyor.

Formen keşfi deftere, ölçüleri kendi telefonuna yazar; ofiste teklifi çıkaran kişi metrajı hiç gitmediği bir sahaya göre hesaplar. İmzadan sonra kopukluk büyür: iş programı ile ödeme planı şantiyeye e-posta ekinde ulaşır ve genelde bir sayfası eksiktir. Hakediş dönemi geldiğinde metraj sahadan, birim fiyat sözleşmeden, ödeme bilgisi muhasebeden toplanır ve her ay aynı soru sorulur: bu tutar hangi imalatın karşılığı?

Corex360'ta bu konular aynı müşteri kartının sekmelerinde buluşur. Keşif fotoğrafı ve hakediş dosyası Corex Drive'da kaydın içindedir; teklif ve sözleşme Teklifler ve Sözleşmeler sekmelerinde durur. Alt yüklenici de kendi firma kaydıyla durur; sözleşmesi ve dosyaları kendi kartında birikir.

![Gün doğumunda baretli bir şantiye şefi deniz manzaralı villa inşaatına bakıyor, yanda beyaz servis aracı] Temsili görsel

İş akışı

## Bir inşaat işi keşiften teslime nasıl ilerler?

Keşif talebinden kesin kabule kadar yedi aşama: her birinde işin bugün şantiye ile ofis arasında nerede düştüğü ve Corex360'ta hangi kayda bağlandığı. Aşamanın ayrıntısı son sütundaki sayfada. Aşamalar keşif talebi, keşif ve metraj, teklif, sözleşme ve iş programı, şantiye raporu, hakediş ve fatura ile geçici ve kesin kabuldür.

İnşaat işinin aşamaları ve Corex360 kayıtları
| Aşama | Çoğu firmada bugün | Corex360'ta | Nereden okunur |
|---|---|---|---|
| Keşif talebi | Talep santrale, WhatsApp'a ya da bir çalışanın e-postasına gelir; kimin önüne düştüğü belli değildir. | İşverenin WhatsApp'tan yazdığı keşif talebi de Instagram ya da web sohbetinden gelen soru da Mesajlar'daki kutuya düşer ve bir sorumluya verilir; telefonla gelen talep, tarayıcıdaki [Çağrı Merkezi](https://www.corex360.com/blog/cagri-merkezi-santral-farki)'nde arayanın kartına bağlanır. | [Kanalları birleştirin](https://www.corex360.com/cozumler/kanallari-birlestirin) |
| Keşif ve metraj | Ölçü, not ve zemin fotoğrafı formenin telefonunda kalır. | Keşif fotoğrafı ve ölçü dosyası Corex Drive'da müşterinin kaydında durur; paylaşım süreli ve geri alınabilir bağlantıyla yapılır. | [Doküman yönetimi](https://www.corex360.com/blog/dokuman-yonetim-sistemi-nedir) |
| Teklif | Teklif ayrı bir dosyada hazırlanır; müşteri geçen haftaki fiyatı sorduğunda arşive inilir. | İşverene verilen fiyatlar müşteri kartının [Teklifler sekmesinde](https://www.corex360.com/cozumler/teklif-takip-programi) birlikte durur; işveren teklife dönmezse X AI hatırlatır, işverene yazılacak not onayınız olmadan gitmez. | [CRM modülü](https://www.corex360.com/moduller/crm) |
| Sözleşme ve iş programı | Şantiye şefi kapsamı ve ödeme planını imzalı sözleşmeden değil, ona iletilen bir kopyadan okur. | Sözleşme Sözleşmeler sekmesinde durur, proje aynı kartın Projeler sekmesinde açılır; şantiye şefi kapsamı ayrı dosya beklemeden kartta okur. | [Proje yöneticisi](https://www.corex360.com/cozumler/proje-yoneticisi) |
| Şantiye raporu | Şef akşam hafızadan rapor yazar, merkez gün boyu arar. | Şefin gün içinde çektiği döküm ve imalat fotoğrafları, rapor dosyasıyla birlikte Corex Drive'da işverenin kaydına girer. Araç takip sistemi de Corex360 çekirdeğine bağlanır. | [Saha ve operasyon](https://www.corex360.com/cozumler/saha-operasyon) |
| Hakediş ve fatura | Hakediş üç kaynaktan beslenir: sahadaki ölçü, sözleşmedeki fiyat ve muhasebedeki ödeme; her biri başka bir tabloda tutulur. | Hakediş dosyası Corex Drive'da sözleşmenin kaydına eklenir; hesap sizin yönteminizle yapılır. | [Muhasebe ve İK](https://www.corex360.com/cozumler/muhasebe-ik) |
| Geçici ve kesin kabul | Eksik iş listesi ve daire sahiplerinin bildirimleri şantiye kapandıktan sonra sahipsiz kalır. | Kabulden sonra daire sahibinden gelen eksik iş bildirimi, mesajla da çağrıyla da e-postayla da gelse aynı kişinin kaydında toplanır ve bir sorumluya atanır; en son ne zaman konuşulduğu kayıtta görünür. | [İnşaat firmaları için CRM (müşteri ilişkileri yönetimi)](https://www.corex360.com/blog/insaat-firmalari-icin-crm) |

Gerçek ekran

## Müşteri kartında şantiye de durur.

İnşaatta en çok açılan sekmeler Sözleşmeler, Projeler, Finans ve Dosyalar'dır. Kat karşılığı işte Kontaklar sekmesinde arsa sahibinden daire alıcılarına kadar her taraf kendi adıyla yer alır. Alt yüklenici de bir firma kaydıdır; sözleşmesi ve dosyaları kendi kartında birikir. Şantiye şefi sözleşmeyi aynı karttan okur; keşif ve şantiye dosyaları Corex Drive'da o kaydın içinde durur.

- Kontaklar
- Sözleşmeler
- Projeler
- Finans
- Dosyalar

![Corex360 müşteri kartı ve sekmeleri; kişisel veriler bulanık] Gerçek ekran · Müşteri kartı

Takip

## Gecikme nasıl erken görünür?

Şantiyede gecikme çoğu zaman cevapsız kalmış bir teklifle ya da kimsenin dosyalamadığı bir onay e-postasıyla başlar. [Corex360'ın asistanı X AI](https://www.corex360.com/x-ai) kurala bağlı işleri izler, aksayan iş için görev açıp sorumlusunu belirler; hakediş ve sözleşme gibi para kararlarında durur, size sorar. Örneğin ek bina teklifine işverenden dönüş gelmezse hatırlatma notu taslak olarak hazırlanır; işverenin onay e-postası müşteri kartına işlenir.

-

**Ne oldu**
Ek bina teklifi işverene gitti

**Ne eksik**
İşverenden dönüş gelmedi

**Corex360'ta**
X AI teklifi hatırlatır; işverene gidecek hatırlatma notu taslaktır, siz onaylayınca çıkar

-

**Ne oldu**
İşverenden onay e-postası geldi

**Ne eksik**
Kurumsal e-posta bağlı

**Corex360'ta**
X AI e-postayı okur, göndereni müşteri kartıyla eşleyip karta işler

Sektörün dili

## Şantiyede hangi terimler kullanılır?

İnşaat firmasında keşiften kesin kabule giden iş, şantiye ile ofis arasında şu terimlerle konuşulur: hakediş, metraj, iş programı, geçici kabul, kesin kabul, kat karşılığı ve alt yüklenici. Şantiye şefi ile muhasebe aynı terimi kullandığında hakediş dosyası sözleşmeyle aynı dili konuşur. Bazılarının ayrıntısı [Corex360 sözlüğünde](https://www.corex360.com/sozluk).

**Hakediş**
Dönem içinde tamamlanan işin ölçüsüne sözleşme fiyatı uygulanarak yükleniciye ödenecek tutarın çıkarılması; götürü bedelde iş programı esas alınır. [Sözlükte](https://www.corex360.com/sozluk#hakedis).

**Metraj**
Keşifte ya da uygulamada yapılan işin miktar olarak ölçülmesi; teklifin ve hakedişin dayanağıdır.

**İş programı**
Sözleşmedeki işlerin hangi sırayla ve hangi tarihe kadar yapılacağını gösteren plan.

**Geçici kabul**
İş bittiğinde yapılan ilk teslim; eksik işler bu aşamada listelenir.

**Kesin kabul**
Eksikler giderildikten ve garanti dönemi tamamlandıktan sonra yapılan son teslim.

**Kat karşılığı**
Arsa sahibinin arsasını, yapılacak binadaki belli bağımsız bölümler karşılığında müteahhide verdiği sözleşme.

**Alt yüklenici**
Ana yüklenicinin işin bir bölümünü sözleşmeyle devrettiği firma.

Sınırlar

## Corex360 inşaat firmasında ne yapar, neyi sizinle belirler?

Corex360 inşaat firmasında keşif fotoğrafını, teklifi, sözleşmeyi ve hakediş dosyasını aynı müşteri kaydında toplar; dönüş gelmeyen teklifi hatırlatır, sözleşmenin başlangıç ve bitişini gösterir. Hakediş hesabını yapmaz. Hakediş dosyasını bugün hazırlama yönteminiz, proje adımlarının şantiye bazında izlenişi, alt yüklenici faturasının bağlanışı ve hangi rolün hangi kaydı göreceği firmanın kendi iş düzenine bağlıdır ve sizinle birlikte belirlenir.

### Corex360'ın bu sektördeki işi

- Keşif fotoğrafını, teklifi, sözleşmeyi ve hakediş dosyasını aynı müşteri kaydında toplar.

- Dönüş gelmeyen teklifi hatırlatır; imzalı sözleşmenin ne zaman başlayıp bittiğini Sözleşmeler sekmesinde gösterir, hakediş ve fiyat kararını size bırakır.

- Hakediş hesabını yapmaz; dosyayı sözleşmenin kaydında tutar.

### Demoda konuşulacak konular

- Hakediş dosyanızı bugün hazırlama yönteminiz.

- Proje adımlarının şantiye bazında izlenişi.

- Sözleşme yenilemesinin izlenişi.

- Alt yüklenici faturasının proje ve sözleşmeye bağlanışı; mevcut muhasebe programınızla çalışma biçimi.

- Araç takip sisteminizin ve PDKS (personel devam kontrol sistemi) cihazınızın modeli; ikisi de çekirdeğe bağlanan kaynaklar arasındadır.

- Hangi rolün hangi kaydı göreceği; erişim rol bazlıdır.

## Kendi şantiyenizle görün.

Bir keşif talebinizi ve bir hakediş dosyanızı getirin; demoda ikisini aynı müşteri kaydında birlikte izleriz.

[Demo isteyin](https://www.corex360.com/iletisim?konu=project#form)[WhatsApp](https://wa.me/905321323288)

İlgili sayfalar

## İnşaat işi başka hangi sayfalarda anlatılır?

İnşaat firmasında teklif, şantiye ve hakediş ilişkisi ayrı bir blog yazısında, saha sorumlusunun günü saha ve operasyon rol sayfasında anlatılır. Kabul edilen tekliften projenin nasıl açıldığı ve vadesi geçen alacağın takibi iki ayrı yazıda ele alınır; keşif ve şantiye dosyalarının durduğu Corex Drive ile projeyi çizen mimarlık ofisinin tarafı kendi sayfalarındadır.

- [Blog İnşaat firmaları için CRM: teklif, şantiye ve hakediş](https://www.corex360.com/blog/insaat-firmalari-icin-crm)
- [Rol Saha ve operasyon: bir saha sorumlusunun günü](https://www.corex360.com/cozumler/saha-operasyon)
- [Blog Teklif kabul edilince proje nasıl açılır](https://www.corex360.com/blog/proje-yonetimi-yazilimi-nedir)
- [Modül Corex Drive: dosya kayda bağlı](https://www.corex360.com/moduller/corex-drive)
- [Blog Tahsilat takibi: vadesi geçen alacak](https://www.corex360.com/blog/tahsilat-takibi)
- [Sektör Mimarlık ofisleri](https://www.corex360.com/sektorler/mimarlik)

Sık sorulanlar

## İnşaat firmalarının sorduğu sorular.

### İnşaat firmaları için CRM nedir?

Şantiye yürüten bir firma için CRM; işverenle yapılan görüşmeyi, verilen teklifi, imzalanan sözleşmeyi, şantiye belgelerini ve teslimden sonra gelen talepleri tek müşteri kaydında birleştiren yazılımdır. Muhasebe programının ya da şantiye defterinin yerini almaz; satıştan teslime kadar kimin neye söz verdiğini ve hangi belgenin hangi işe ait olduğunu tek yerde gösterir.

### İnşaat firmaları Corex360'ı nasıl kullanır?

Müşteri, kontak, fırsat, teklif ve sözleşme tek kayıtta durur; keşif fotoğrafı, şantiye dosyası ve hakediş belgesi Corex Drive'da aynı kaydın içindedir, proje Projeler sekmesinden açılır. Bir iş için satışta, şantiyede ve muhasebede üç ayrı dosya tutulmaz; imza satışın bitişi sayılmaz, projenin başladığı andır.

### İnşaat firmaları için CRM nasıl seçilir?

Önce hakedişi sorun: hesap yazılımda mı yapılıyor, yoksa belge işin kaydına mı bağlanıyor; ikisi farklı şeylerdir. Birden fazla şantiyenin aynı anda nasıl izlendiğine, alt yüklenici belgesinin hangi işe yazıldığına ve şantiye ekibinin telefondan neyi görebildiğine bakın.

### Hakediş hesabını Corex360 mı yapar?

Hayır. Hesap sizin bugünkü yönteminizle yapılır. Corex360'ın işi hakediş dosyasını sözleşmenin kaydında tutmaktır: dosya Corex Drive'da, sözleşme aynı kartın Sözleşmeler sekmesindedir. Böylece bir tutarın hangi sözleşmeye ait olduğu dosya aranmadan okunur.

### Aynı anda birden fazla şantiyeyi nasıl izleriz?

Her şantiye kendi müşterisinin kartında Projeler sekmesinden açılır. Bir şantiyede iş aksadığında X AI kurala göre görev açar ve sorumlusuna verir; sabah raporu da her gün gelir. Yöneticinin sabahı [Yönetici](https://www.corex360.com/cozumler/yonetici) sayfasında.

### Alt yüklenicinin faturası hangi işe yazılır?

Alt yüklenici kendi firma kaydıyla durur; sözleşmesi Sözleşmeler sekmesinde, dosyaları Corex Drive'da kendi kaydındadır. Faturanın proje ve sözleşmeye bağlanışı, muhasebe programınızla birlikte demoda konuşulacak konular listesindedir.

### Şantiyeye geç gelen ekibin nedeni nasıl görünür?

PDKS cihazı çekirdeğe bağlanır ve giriş çıkış kaydı personel kartına düşer; araç takip sistemi de çekirdeğe bağlanan kaynaklar arasındadır. PDKS tarafı [İK ve PDKS](https://www.corex360.com/moduller/insan-kaynaklari) sayfasında.

### Teslimden sonra gelen şikâyetler kimin önüne düşer?

Daire sahibinin WhatsApp'tan, Instagram'dan ya da web sohbetinden yazdığı şikâyet Mesajlar'da tek kutuya gelir, bir sorumluya atanır ve konuşma satışı yapan kişinin telefonunda değil, müşteri kartında kalır. Aynı kart bir sonraki işin de başlangıcıdır: işveren yeni bir parsel için aradığında önceki teklif ve sözleşme Teklifler ve Sözleşmeler sekmelerinde durur.

### Corex360 inşaat işini nereden tanıyor?

İnşaat, Savaş Grup'un büyüdüğü üç sektörden biridir; öteki ikisi mimarlık ve havuzdur. Corex360 bu grubun teknoloji şirketidir: grup şirketlerindeki dağınık kayıtları toplamak için kuruldu ve ilk olarak grubun kendi işlerinde kullanıldı. Köken hikâyesi [Hakkımızda](https://www.corex360.com/hakkimizda) sayfasında.

Diğer sektörler

## Başka bir sektörde mi çalışıyorsunuz?

Corex360 sektör sayfaları aynı müşteri kartının farklı işlerde nasıl dolduğunu anlatır: havuz ve spa, mimarlık ofisi, inşaat, showroom ve mağaza, teknik servis ve bakım, üretici ve bayi ağı. Her sayfa o işin aşamalarını, en sık koptuğu yeri, takip kurallarını ve sektörün kendi terimlerini aynı düzenle verir; çekirdek her sektörde aynıdır.

[Havuz ve spa Havuz ve spa firmaları için CRM, servis teslimden sonra kayıtta sürer. Teslim fotoğrafları, bakım sözleşmesi, servis görevleri ve arıza mesajları aynı müşteri kartında. Sayfayı açın](https://www.corex360.com/sektorler/havuz-spa)[Mimarlık ofisleri Revizyonun dayanağı işin kaydında durur. Teklif, aşama, revizyon ve onay aynı iş kaydında; imar bilgisi teklifin yanında. Sayfayı açın](https://www.corex360.com/sektorler/mimarlik)[Showroom ve mağaza Showroom CRM'inde kapıdan çıkan müşteri, kayıttan çıkmaz. Ziyaretçi o gün karta dönüşür; ön fiyat notu, teklif ve montaj projesi aynı kayıtta. Sayfayı açın](https://www.corex360.com/sektorler/showroom-perakende)[Teknik servis ve bakım Teknik servis CRM'inde randevu, rapor, fatura: zincir aynı kartta kalır. Randevu, ziyaret görevi ve servis fotoğrafı aynı müşteri kaydında. Sayfayı açın](https://www.corex360.com/sektorler/teknik-servis)[Üretici ve bayi ağı Bayi yönetim sisteminde talep sorumlusuna atanır, merkez izini kaybetmez. Bayiye giden talep, teklif ve sözleşme aynı kayıtta; her talebin bir sorumlusu var. Sayfayı açın](https://www.corex360.com/sektorler/bayi-agi)