# Тест цифровой зрелости: самодиагностика Kesit | Corex360 > Тест цифровой зрелости: четыре качественных уровня и следующий шаг для клиентов, предложений, коммуникаций, команды, выездов и отчётов. Без баллов и регистрации. Источник: https://www.corex360.com/ru/samodiagnostika-tsifrovoy-zrelosti Последнее обновление: 2026-09-29 --- [Главная](https://www.corex360.com/ru) Тест цифровой зрелости # Тест цифровой зрелости: самодиагностика Kesit без баллов Самодиагностика Kesit – это набор вопросов без регистрации, который по четырём качественным уровням показывает, как хранится информация в слоях компании: клиенты, предложения, коммуникации, команда, выезды и отчёты. Она не выставляет баллы и проценты; для каждого слоя называет ваш уровень и конкретный шаг к следующему. Результат можно распечатать и обсудить с командой. На каком уровне ваши слои? Короткий ответ Цифровая зрелость – это степень, в которой информация ушла с бумаги и из голов людей в связанные записи, а оттуда в работу по правилам. Самодиагностика Kesit оценивает это по шести слоям и четырём уровням: бумага и люди, разрозненные цифровые данные, связанные записи, работа по правилам. Результатом будет не балл, а следующий шаг для каждого слоя; он не заменяет официальный отчёт о цифровой зрелости. ## Что описывают четыре уровня? Четыре уровня описывают, где хранятся сведения в компании, и рейтингового балла не несут. На «бумаге и людях» информация зависит от человека; в «разрозненных цифровых данных» она разбросана по файлам; в «связанных записях» собрана в одном месте; а при «работе по правилам» нарушенная запись сама передаёт дело ответственному. Каждый слой оценивается отдельно на своём уровне. Уровни самодиагностики Kesit | Уровень | Что это значит | |---|---| | Бумага и люди | Информация на бумаге или в памяти одного человека; если человека нет, нет и информации. | | Разрозненные цифровые данные | Информация в цифровом виде, но инструменты не знают друг о друге; одни и те же данные вводятся дважды. | | Связанные записи | Записи в одном месте и связаны между собой; кто и когда что сделал, видно в записи. | | Работа по правилам | Записи подчинены правилам; когда правило нарушено, работа сама попадает к ответственному. | ## На каком уровне ваши слои? Для каждого слоя выберите фразу, наиболее близкую к вашему положению сегодня; как только вы её выберете, уровень этого слоя и следующий шаг появятся в результате. Заполнять все слои не обязательно, а если поменять выбор, итог сразу обновится. Результат можно распечатать и обсудить с командой; ответы не покидают ваш браузер и никуда не отправляются. **Запись клиента** · Где хранится информация о клиентах? **Бумага и люди**: В тетради или в телефоне продавца; уходит человек, уходит и информация. **Разрозненные цифровые данные**: В Excel или таблицах; у каждого продавца свой файл. **Связанные записи**: В одном списке; встречи и предложения привязаны к одному и тому же клиенту. **Работа по правилам**: В одной записи; для затихшего клиента правило открывает задачу. **Предложение** · Как готовятся и отслеживаются предложения? **Бумага и люди**: Вручную или в текстовом редакторе; какие из них открыты, держат в голове. **Разрозненные цифровые данные**: По шаблону; статус ведётся в отдельной таблице. **Связанные записи**: Предложение лежит в карточке клиента; его статус виден в одном списке. **Работа по правилам**: Напоминание о предложении без ответа приходит по правилу. **Каналы связи** · Где остаются разговоры с клиентами? **Бумага и люди**: В личных телефонах; компания не видит историю. **Разрозненные цифровые данные**: WhatsApp, почта и телефон в разных инструментах. **Связанные записи**: Каналы в одном окне входящих, разговор привязан к карточке клиента. **Работа по правилам**: У каждого разговора есть ответственный; о неотвеченных напоминает правило. **Команда и отпуска** · Как ведутся отпуска, сверхурочные и учёт прихода и ухода? **Бумага и люди**: Бумажными бланками и памятью руководителя. **Разрозненные цифровые данные**: В таблицах; согласование дают сообщением. **Связанные записи**: Заявки и согласования в одной системе, с информацией о том, кто и когда. **Работа по правилам**: Приход и уход, согласование отпусков и сверхурочных привязаны к одной записи; правило сообщает об исключениях. **Поле** · Как отслеживается работа на выезде? **Бумага и люди**: Расспросами по телефону. **Разрозненные цифровые данные**: Задачи дают сообщением, фотографии остаются в телефонах. **Связанные записи**: Задачи и фотографии привязаны к записи клиента или проекта. **Работа по правилам**: Когда задача просрочена, правило уведомляет ответственного. **Отчёты и решения** · Как руководитель узнаёт о положении дел? **Бумага и люди**: Отчёт готовят вручную, когда его просят. **Разрозненные цифровые данные**: Таблицы сводят в конце месяца. **Связанные записи**: Отчёт формируется из записей сам. **Работа по правилам**: Ситуации, требующие решения, выделяются в записях; руководитель видит их, не спрашивая. Результат появится здесь, когда вы выберете слой. [Хочу, чтобы для моей команды это делалось автоматически](https://www.corex360.com/ru/kontakty?konu=bi#form) ## Почему этот тест не выставляет баллы? Балл сводит разные слои в одно число и скрывает, что нужно исправить: компания с сильной базой клиентов и слабой работой на выезде в среднем может выглядеть хорошо. Поэтому самодиагностика Kesit показывает каждый слой отдельно и выводит на первый план не число, а следующий шаг. Вопросы написаны не для продажи программы, а для того, чтобы компания увидела своё собственное положение; ответы не покидают браузер. - Ответы обрабатываются только в вашем браузере; форма никуда не отправляется, регистрация не нужна. - Результат не является официальным отчётом о цифровой зрелости или документом для заявки на поддержку. - Kesit (по-турецки «разрез») – это идея чертежа, на которой построены эти страницы: разрезать компанию слой за слоем и смотреть, где в каждом слое находится запись. **Для кого написан тест?** Для малых и средних компаний, у которых есть клиенты, коммерческие предложения, команда и работа на выезде: компаний с отделом продаж, выездной или сервисной командой и офисными сотрудниками. Если какого-то слоя у вас нет, оставьте его пустым; результат показывает только выбранные вами слои. **Как Corex360 объединяет эти слои?** В меню продукта Corex360 «Сообщения», «Электронная почта» и АТС находятся в группе коммуникаций; CRM, «Проекты» и «Бухгалтерия» в группе продаж и операций; HR в группе организации; Corex Drive в цифровой группе. Все они подключены к одному ядру; какой модуль подходит к вашему слою, вы выбираете, исходя из собственной работы. **Можно ли использовать результат в заявке на программу поддержки?** Нет. Результат не является официальным отчётом о цифровой зрелости и не заменяет оценку, которую требуют программы поддержки. Это рабочая заметка, чтобы обсудить положение компании с командой и выбрать следующий шаг; как проводится официальная оценка, описано в соответствующей статье. Официальная оценка зрелости, которую требуют программы поддержки, описана в статье [поддержка цифровой трансформации KOSGEB](https://www.corex360.com/ru/blog/podderzhka-kosgeb-tsifrovaya-transformatsiya), а первые шаги цифровизации в малом бизнесе описаны в статье [цифровизация МСБ](https://www.corex360.com/ru/blog/tsifrovizatsiya-msb). Что есть в продукте сегодня, по разделам описывает [досье для решения](https://www.corex360.com/ru/papka-resheniya); как слои объединяются в одном ядре, показывает страница [модули](https://www.corex360.com/ru/moduli). Чтобы прочитать слой продаж в цифрах, рассчитайте [долю выигранных предложений по своим цифрам](https://www.corex360.com/ru/raschet-konversii-predlozheniy). Материалы ## Связанные страницы [Досье для решения Что есть в продукте сегодня, по разделам для руководства, продаж, бухгалтерии и ИТ.](https://www.corex360.com/ru/papka-resheniya)[Информационная карточка Сведения о продукте с указанным источником на одной странице.](https://www.corex360.com/ru/informatsionnaya-karta)[Мастер подготовки к расчёту цены Без цифр: выберите темы для обсуждения в коммерческом предложении.](https://www.corex360.com/ru/master-podgotovki-tseny)[Расчёт доли выигранных предложений Доля выигранных предложений по двум определениям и конверсия этапов воронки.](https://www.corex360.com/ru/raschet-konversii-predlozheniy) Была ли эта страница полезной?