# CRM-ассистент Corex360: читает, следит, спрашивает > X AI, ассистент Corex360, записывает почту в карточку клиента, контролирует предложения и договоры, каждое утро отчитывается и спрашивает перед решениями. Источник: https://www.corex360.com/ru/resheniya/ii-assistent Последнее обновление: 2026-09-29 --- [Главная](https://www.corex360.com/ru) [Решения](https://www.corex360.com/ru/resheniya) Передайте процесс ассистенту CRM-ассистент · движок правил X AI # CRM-ассистент ведёт контроль, решение принимаете вы. X AI – это ассистент с искусственным интеллектом, который работает внутри Corex360. Он читает вашу почту, вносит разговор в карточку клиента, напоминает о предложении без ответа и каждое утро присылает вам отчёт. Когда дело касается денег, договоров и людей, он останавливается и спрашивает. [Запросить демо](https://www.corex360.com/ru/kontakty?konu=agents#form)Что делает X AI **Утренний отчёт** X AI - **Письмо занесено в карточку** Отправитель сопоставлен с карточкой - **Предложение ждёт ответа** Черновик напоминания готов X AI **Спрашивают у вас** - Отправить напоминание? - Заявка на отпуск: один день - Согласование договора **Отслеживает каждое дело** Отчёт готов **Окончание договора** **Скоро** Даты начала и окончания указаны в карточке договора; решение за вами. **Сводка за день** Короткий ответ X AI напоминает о предложении без ответа, каждое утро даёт отчёт и спрашивает вас при решениях о деньгах и людях. ![Улыбающийся молодой человек в тёмно-синей рубашке-поло на светло-сером фоне] Условный персонаж · изображение создано ИИ Сегодня ## Почему процесс зависит от чьей-то памяти? Контроль предложений, продления, дни сервиса и входящая почта часто живут в памяти одного человека. Почтовый ящик превращается в список дел; предложение без ответа держится на стикере, заканчивающийся договор в напоминании календаря, и оба уходят вместе с человеком. Что произошло, вы узнаёте при закрытии месяца, а когда меняется человек, меняется и процесс. ### Почтовый ящик стал списком дел Предложение, счёт, жалоба и встреча в одном ящике; что внесено в карточку, а что забыто, непонятно. ### Напоминания держатся на человеке Предложение без ответа держится на стикере, заканчивающийся договор на напоминании в календаре; и то и другое уходит вместе с человеком. ### Отчёт в конце месяца, с опозданием Вы узнаёте о случившемся, когда месяц закрыт; день, когда нужно было решение, давно прошёл. X AI ## Утренний отчёт приходит от X AI. Ассистент Corex360 X AI за ночь читает ядро и окно входящих; утром он даёт вам один отчёт: что сделал, что ждёт, о чём спрашивает вас. Когда подключена корпоративная почта, он читает входящие письма и сопоставляет отправителя с карточкой клиента; по коммерческому предложению без ответа открывает задачу. На шагах отправки, скидки, оплаты, отпуска и прав он останавливается и ждёт вашего одобрения. - **Читает вашу почту и заносит в карточку** Когда подключена корпоративная почта, читает входящее письмо, сопоставляет отправителя с карточкой клиента и вносит письмо в карточку. - **Отслеживает каждое дело** Самый частый пример – [предложение без ответа](https://www.corex360.com/ru/resheniya/programma-ucheta-kommercheskikh-predlozheniy): когда правило нарушено, открывает задачу и назначает ответственного. - **Отчитывается перед вами** Утренний брифинг и итоги дня на вашем телефоне; конца месяца ждать не нужно. - **Спрашивает, когда нужно решение** Останавливается на шагах отправки, скидки, оплаты, отпуска и прав; ждёт вашего подтверждения. **Утренний отчёт X AI** для примера - Прочитано ночью **Письмо · внесено в карточку** - Открытые задачи **Предложение без ответа · сервис** - Ожидает утверждения **Отправка предложений · отпуска** - Конец дня **Сводка готова** X AI · Три вопроса требуют решения; спрашиваю по порядку. ![Пустой рабочий стол в утреннем свете, закрытая папка и эспрессо; работа идёт] Правило ## Когда правило нарушается, X AI открывает задачу. Ассистент Corex360 X AI следит за работой, привязанной к правилу; когда правило нарушено, он открывает задачу и назначает её ответственному. Он напоминает о коммерческом предложении без ответа; сообщение для клиента он показывает вам перед отправкой. Даты начала и окончания договора хранятся в карточке договора, а решение по договору остаётся за вами; входящее письмо заносится в карточку отправителя, поэтому переписка не остаётся у одного человека. - **Контроль предложений** Предложение отправлено, ответа нет: черновик напоминания готов, уходит с вашего одобрения. - **Даты договора** Даты начала и окончания указаны в карточке договора; решение по договору спрашивают у вас. - **Письмо в карточку** Входящее письмо вносится в карточку клиента отправителя; переписка остаётся в карточке, а не у одного человека. **Карточка контроля** для примера - Предложение **Отправлено, ответа нет** - X AI **Напоминает, открывает задачу** - Одобрение **Отправку согласуют с вами** X AI · Контроль не зависит от памяти одного человека. ![Матовая стеклянная сфера с янтарным ядром над мрамором] Как это работает ## Передача контроля ассистенту: как она происходит? Передача начинается с подключения каналов к Corex360: корпоративная почта, WhatsApp, Instagram и АТС подключаются к ядру, и X AI начинает читать входящие письма. Самый частый пример: контроль коммерческих предложений: если предложение отправлено, а ответа нет, X AI напоминает и открывает задачу ответственному. На решениях о деньгах, договорах и людях он спрашивает вас; каждое утро он сообщает в одном отчёте, что сделал. - 01 **Каналы и почта подключаются** Корпоративная почта, WhatsApp, Instagram и АТС подключаются к ядру; X AI начинает читать входящие письма. - 02 **Самый частый пример: контроль предложений** Предложение отправлено, ответа нет: X AI напоминает и открывает задачу ответственному. - 03 **X AI следит и спрашивает** Открывает задачи, назначает ответственных, готовит черновики; в решениях о деньгах, договорах и людях спрашивает вас. - 04 **Отчёт каждое утро** Что сделал, что ждёт, о чём спрашивает: один отчёт на вашем телефоне. Что меняется ## Когда контроль переходит к ассистенту, что меняется? Контроль переходит из памяти одного человека в Corex360; когда правило нарушено, открывается задача и назначается ответственный, поэтому работа не забывается. Шаги отправки, оплаты и прав ждут вашего одобрения, поэтому решение остаётся за вами. Утренний отчёт и итог дня приходят каждый день; в день, когда нужно решение, оно у вас перед глазами без ожидания отчёта за месяц. ### Ни одна работа не забыта Контроль уходит из памяти человека; когда правило нарушено, открывается задача. ### Решение остаётся за вами Шаги отправки, оплаты и прав ждут вашего подтверждения. ### Отчёт не ждёт конца месяца Утренний отчёт и итоги дня приходят каждый день; день, когда нужно решение, у вас перед глазами. ## Посмотрите X AI в своём ящике входящих. Мы готовим демо с вашей почтой и вашим предложением; первое правило мы пишем вместе. На встрече вы на своих данных видите, как входящее письмо заносится в карточку клиента, какая задача открывается по предложению без ответа и как выглядит утренний отчёт. Связаться с нами можно через форму демо, WhatsApp или по телефону; если есть вопрос, напишите нам напрямую. [Запросить демо](https://www.corex360.com/ru/kontakty?konu=agents#form)[WhatsApp](https://wa.me/905321323288)[+90 532 132 32 88](tel:+905321323288) Модули Corex360 ## С какими модулями X AI работает вместе? X AI читает все ветви одного ядра, и правило работает поверх всех. Ядро бизнес-аналитики объединяет записи, «Электронная почта» и АТС переносят в карточку входящие письма и историю звонков, «Сообщения» собирают переписку в WhatsApp, Instagram и на сайте. CRM ([управление взаимоотношениями с клиентами](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-crm)) хранит клиента, сделку, коммерческое предложение и договор; отчёты и согласования доступны в мобильном приложении, каждая рекомендация фиксируется в журнале Corex360 Security. ### X AI Читает, отслеживает, отчитывается, спрашивает. ### Ядро бизнес-аналитики Объединяет записи, делает риск видимым. ### Почта и АТС Входящие и история звонков в карточке. ### Контакты Переписка из WhatsApp, Instagram и с сайта. ### CRM Клиент, сделка, предложение, договор. ### Проекты Шаги, сдача, отчёты с объектов. ### Мобильное приложение Отчёт и одобрения в телефоне. ### Corex360 Security Каждое предложение и согласование в записи. Вопросы и ответы ## Об X AI: частые вопросы. Вопросы, которые изучает руководитель об ассистенте, и ответы Corex360. ** 01 Что такое X AI? ** X AI это ассистент Corex360. Он читает записи в ядре и ящик входящих, открывает задачи по правилам, готовит черновики, утром отчитывается и спрашивает вас на каждом шаге, где нужно решение. Это не отдельный инструмент; он работает внутри Corex360. Помощник, который на сайте называется [Corex Assistant](https://www.corex360.com/ru/faq/corex-assistent), это и есть X AI; утренняя сводка руководителя описана на странице [Руководитель](https://www.corex360.com/ru/resheniya/rukovoditeli). ** 03 Принимает ли X AI решения за меня? ** Нет. X AI готовит и спрашивает. Такие шаги, как отправка, скидка, оплата, отпуск и права доступа, ждут вашего подтверждения. Решение остаётся за вами. Границы ассистента мы описали в статье [чего ИИ-ассистент не делает](https://www.corex360.com/ru/blog/ii-assistent-v-crm). ** 05 Нужны ли технические знания, чтобы написать правило? ** Чтобы описать правило, нужно знание процесса: правило может изложить тот, кто знает, что, кому и в какой ситуации нужно сделать. В Corex360 X AI следит за работой по правилам; когда правило нарушено, открывает задачу и назначает ответственного. Общее устройство движка правил мы описали в статье [как работает движок правил](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-dvizhok-pravil). ** 07 Где обрабатываются мои данные и почта? ** В выделенном пространстве компании в Corex360 Cloud или на вашем собственном сервере. В обоих случаях работает один и тот же уровень безопасности, доступ основан на ролях и фиксируется, персональные данные обрабатываются в рамках KVKK (турецкий закон о защите персональных данных, сопоставимый с GDPR и российским 152-ФЗ). ** 02 X AI действительно читает мою почту; что он с ней делает? ** Да. Когда подключена корпоративная почта, X AI читает входящее письмо, сопоставляет отправителя с карточкой клиента и вносит письмо в карточку. Письмо остаётся в записи; о предложении без ответа X AI тоже напоминает. ** 04 Когда и куда приходит отчёт? ** X AI каждое утро даёт сводку, а в конце дня итоги; они видны в приложении для iOS и Android и в браузере. Отчёт в одном списке показывает, что он сделал, что ждёт и о чём спрашивает. ** 06 Какие дела он отслеживает? ** X AI следит за работой по правилам; самый частый пример – предложение без ответа. Когда правило нарушено, открывает задачу и назначает ответственного; каждое утро в отчёте сообщает, что сделал и что ждёт. Все возможности ассистента собраны на странице [X AI](https://www.corex360.com/ru/x-ai). ** 08 Привыкнет ли команда к X AI? ** X AI не приносит команде новый экран; он появляется рядом с карточкой в виде задач, черновиков и напоминаний. Как выбрать первое правило, мы рассказали в статье [с чего начинать автоматизацию](https://www.corex360.com/ru/blog/ii-avtomatizatsiya-s-chego-nachat). ## Читайте по теме - [чего не делает ИИ-ассистент](https://www.corex360.com/ru/blog/ii-assistent-v-crm) - [как работает движок правил](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-dvizhok-pravil) - [с чего начинать автоматизацию](https://www.corex360.com/ru/blog/ii-avtomatizatsiya-s-chego-nachat) - [Модули Corex360: что делает каждый модуль](https://www.corex360.com/ru/moduli) - [Кто разрабатывает Corex360](https://www.corex360.com/ru/o-kompanii) Похожие статьи ## Продолжайте читать. [Назад в блог](https://www.corex360.com/ru/blog) [Ассистент Что ИИ-ассистент в CRM делает, а чего не делает ИИ-ассистент в CRM – это помощник, который читает, сортирует и кратко излагает переписку, готовит черновики и контролирует выполнение, а решение оставляет вам. Что будет, если ассистент ответит неверно, и о чём спросить, когда вы оцениваете ассистента. Дата 23 сентября 2026 г. Читать статью](https://www.corex360.com/ru/blog/ii-assistent-v-crm)[Ассистент Что такое движок правил в бизнес-процессах: напоминания, назначение, одобрение Движок правил – это механизм, который превращает работу, держащуюся на памяти, в записанное правило: триггер, условие, действие. Какую работу отдать правилу, где остаётся согласование и почему решение остаётся за вами. Дата 23 сентября 2026 г. Читать статью](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-dvizhok-pravil)[Автоматизация Автоматизация процессов компании с помощью ИИ: с чего начать? Автоматизация процессов с помощью ИИ – это порядок, при котором повторяющаяся работа, такая как контроль предложений, продление договоров и согласование отпусков, подчиняется правилам. Какие работы ассистент может вести сам, а в каких спросит вас. Дата 22 сентября 2026 г. Читать статью](https://www.corex360.com/ru/blog/ii-avtomatizatsiya-s-chego-nachat)[Цифровизация Покупка бизнес-ПО с поддержкой цифровой трансформации KOSGEB: кого охватывает, что требует Программа поддержки цифровой трансформации МСП от KOSGEB является безвозвратной поддержкой, которая покрывает проценты по инвестиционному кредиту, который малые и средние предприятия обрабатывающей промышленности берут в банке на покупку новых машин, программного и аппаратного обеспечения. Основанием для заявки служит утверждённый отчёт о цифровой зрелости. Дата 28 сентября 2026 г. Читать статью](https://www.corex360.com/ru/blog/podderzhka-kosgeb-tsifrovaya-transformatsiya)[Документы Как вести архив договоров: подписанный документ, даты и доступ Архив договоров – это порядок хранения окончательной подписанной редакции договора, приложений к нему и дат начала, окончания и уведомления, при котором видно, кто к ним обращался. В хорошем архиве договор и находится легко, и продлевается вовремя. Дата 25 сентября 2026 г. Читать статью](https://www.corex360.com/ru/blog/kak-vesti-arkhiv-dogovorov)[Документы Что такое СЭД (система управления документами)? Как файл привязывается к карточке клиента Система управления документами – это программа, которая хранит документы, помогает их найти и привязывает доступ к правам. Почему общей папки мало и что меняется, когда файл привязан к записи клиента. Дата 23 сентября 2026 г. Читать статью](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-sistema-elektronnogo-dokumentooborota) Другие решения ## Какая потребность ваша? Страницы решений Corex360 делятся на две группы. Страницы по ролям описывают рабочий день руководителя, отдела продаж, выездной команды, бухгалтерии и HR, службы поддержки, руководителя проекта и архитектурного бюро. Страницы по потребностям разбирают одну задачу: учёт клиентов, контроль предложений, учёт отпусков, объединение каналов, передачу контроля ассистенту, оценку команды или решение о размещении. Все они работают на одном ядре Corex360. [Руководитель Утром один список, весь день один экран. Corex360 для руководителя: ожидающие одобрения, риски, пульс команды и выездная работа каждое утро в одной сводке. Открыть страницу](https://www.corex360.com/ru/resheniya/rukovoditeli)[Отдел продаж Каждый разговор в карточке, каждое предложение под контролем. Corex360 для отдела продаж: WhatsApp, Instagram, почта и звонки в одной карточке клиента; вопрос о цене превращается в сделку, сделка в предложение, предложение в договор, всё в одной карточке. Открыть страницу](https://www.corex360.com/ru/resheniya/otdel-prodazh)[Выездная работа и операции Поле в пути, запись в центре. Corex360 для выездной работы и операций: мониторинг транспорта, проект и запись клиента в одном ядре. Открыть страницу](https://www.corex360.com/ru/resheniya/polevye-operatsii)[Бухгалтерия и кадры Отпуск и посещаемость в одной записи. Corex360 для бухгалтерии и кадров: отметки прихода и ухода попадают в карточку сотрудника; заявки на отпуск, аванс и сверхурочные идут по маршруту согласования, согласование фиксируется. Открыть страницу](https://www.corex360.com/ru/resheniya/bukhgalteriya-kadry)[Объедините каналы Три канала, одна карточка, один человек. Один и тот же клиент утром пишет в Instagram, в полдень присылает фото в WhatsApp, вечером звонит на АТС. Открыть страницу](https://www.corex360.com/ru/resheniya/obedinit-kanaly)[Оценивайте команду справедливо Оценка идёт от работы, труд становится видимым. Если тот, кто пришёл рано, но не выполнил задачу, и тот, кто пришёл поздно, но закрыл работу, стоят в одной таблице, мерило неверное. Открыть страницу](https://www.corex360.com/ru/resheniya/spravedlivaya-otsenka-komandy)[Работайте на своём сервере Данные у вас, выбор размещения ваш. Corex360 Cloud или ваш собственный сервер: выбор за вами и фиксируется в договоре. Открыть страницу](https://www.corex360.com/ru/resheniya/na-svoem-servere) ## Материалы - [Закон о защите персональных данных (mevzuat.gov.tr)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6698&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) Последняя проверка 25 сентября 2026 г. Материалы ## Связанные страницы [X AI Что делает ассистент, что оставляет на согласование и куда уходит ваш запрос.](https://www.corex360.com/ru/x-ai)[Интеграции Системы, которые подключаются к Corex360, с указанием источника.](https://www.corex360.com/ru/integratsii)[Мастер подготовки к расчёту цены Без цифр: выберите темы для обсуждения в коммерческом предложении.](https://www.corex360.com/ru/master-podgotovki-tseny)[Досье для решения Что есть в продукте сегодня, по разделам для руководства, продаж, бухгалтерии и ИТ.](https://www.corex360.com/ru/papka-resheniya)