# X AI | Вопросы и ответы Corex360 > Что ассистент делает сам, а что спрашивает у вас. Частые вопросы о X AI в Corex360 и короткие, ясные ответы. Есть другой вопрос? На демо покажем на экране. Источник: https://www.corex360.com/ru/faq/corex-assistent Последнее обновление: 2026-09-27 --- [Главная](https://www.corex360.com/ru) [Вопросы и ответы](https://www.corex360.com/ru/faq) X AI X AI # Что ассистент делает сам, а о чём спрашивает? Границы X AI: какую работу он ведёт сам, а на каком шаге ждёт вашего подтверждения. Каждый ответ читается отдельно; если вашего вопроса нет в списке, напишите через форму. Смотреть вопросы[Спросите нас](https://www.corex360.com/ru/kontakty?konu=agents#form) ✳ **Один вопрос, один ответ** X AI Что делает X AI? Ответ Полный ответ стоит первым в списке вопросов. Другие вопросы Corex Assistant и X AI: одно и то же? Зачем нужен ИИ-ассистент в CRM? Темы [Общее](https://www.corex360.com/ru/faq)[X AI](https://www.corex360.com/ru/faq/corex-assistent)[CRM, коммуникации и АТС](https://www.corex360.com/ru/faq/crm-kommunikatsii)[Проекты и бухгалтерия](https://www.corex360.com/ru/faq/proekty-bukhgalteriya)[HR и учёт рабочего времени](https://www.corex360.com/ru/faq/kadry-uchet-vremeni)[Corex Drive и безопасность](https://www.corex360.com/ru/faq/drive-bezopasnost)[Мобильное приложение](https://www.corex360.com/ru/faq/mobilnoe-prilozhenie)[Дилерство](https://www.corex360.com/ru/faq/dilerstvo) [Спросите нас](https://www.corex360.com/ru/kontakty?konu=agents#form) ## Что X AI берёт на себя в повседневной работе? X AI – это ассистент, работающий внутри Corex360; раньше он назывался Corex Assistant. Он собирает информацию, открывает запись, напоминает и составляет сводки: напоминает о предложении без ответа, а когда нарушается работа, привязанная к правилу, открывает задачу и назначает её ответственному. Каждое утро он готовит брифинг, который одним списком показывает ожидающие согласования, риски, баллы команды и положение на объектах, а в конце дня даёт короткую сводку. Брифинг открывается в приложении для iOS и Android и в браузере. ** 01 ### Что делает X AI? ** X AI – это ассистент, который работает внутри Corex360: он собирает информацию, открывает запись, напоминает и делает сводки. Он напоминает о предложении без ответа, каждое утро даёт брифинг, а в конце дня сводку. Когда подключена корпоративная почта, он читает входящие письма и вносит их в карточку клиента. Решений о деньгах, договорах и людях он сам не принимает; на этом шаге он останавливается и спрашивает вас. ** 02 ### Corex Assistant и X AI: одно и то же? ** Да, это тот же ассистент: ассистент, который работает внутри Corex360, называется X AI; раньше его называли Corex Assistant. Это не отдельный инструмент: он читает записи и входящие на том же ядре. Он следит за работой по правилам и каждое утро даёт брифинг; на шагах, связанных с деньгами, договорами и людьми, он останавливается и ждёт вашего подтверждения. Подробное описание на странице [Передайте процесс ассистенту](https://www.corex360.com/ru/resheniya/ii-assistent). ** 03 ### Зачем нужен ИИ-ассистент в CRM? ** ИИ-ассистент в CRM читает записи и снимает контроль с человеческой памяти: он говорит, кто ждёт ответа, какое предложение затихло и какой договор заканчивается. X AI делает это в виде задач по правилам, черновиков и напоминаний; отправка и утверждение остаются за вами. Общая картина описана в статье [ИИ-ассистент в CRM](https://www.corex360.com/ru/blog/ii-assistent-v-crm). ** 04 ### Что такое утренний брифинг? ** Утренний брифинг – это единая сводка, которую X AI готовит каждое утро: ожидающие утверждения, риски, баллы команды и положение на выездах видны в одном списке. В конце дня приходит и короткая сводка. Перед встречей история клиента, открытые предложения и последние разговоры собраны в одной карточке. Брифинг открывается в приложении для iOS и Android и в браузере. Логику показателей брифинга мы объяснили в статье [экран, на который руководитель смотрит утром](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-dashbord-kpi). ** 05 ### За какими делами следит X AI? ** X AI следит за каждым делом, привязанным к правилу: самый частый пример – предложение без ответа. Когда правило нарушается, он открывает задачу и назначает ответственного; каждое утро присылает отчёт, в конце дня сводку. Когда подключена корпоративная почта, он также читает входящие письма и вносит их в карточку клиента отправителя. Пример самого частого правила мы разобрали в статье [почему предложение остаётся без ответа](https://www.corex360.com/ru/blog/otslezhivanie-kommercheskikh-predlozheniy). ## На каком шаге X AI останавливается и ждёт вашего согласования? X AI не принимает решений, он предлагает. Когда подключена корпоративная почта, он читает входящее письмо и заносит его в карточку клиента отправителя, но сам не отправляет клиенту ни ответ, ни предложение; он готовит черновик. Шаги отправки, скидки, оплаты, отпуска и прав доступа ждут вашего согласования; каждое согласование фиксируется с информацией о том, кто, когда и с какого устройства его дал. Чтобы написать правило, нужны знания не технические, а о процессе: правило может описать тот, кто знает, что и кому нужно сделать в какой ситуации. ** 06 ### Читает ли X AI мою почту? ** Да, после подключения корпоративной почты X AI читает входящие письма. Он сопоставляет отправителя с карточкой клиента и вносит письмо в эту карточку; оно остаётся в записи. Модуль «Электронная почта» – это полноценный почтовый клиент, и к нему подключается учётная запись Gmail (Google Workspace). X AI никогда не отвечает клиенту сам; он готовит черновик, а отправка происходит с вашего подтверждения. ** 07 ### Нужны ли технические знания, чтобы написать правило для X AI? ** Чтобы описать правило, нужно знание процесса: правило может изложить тот, кто знает, что, кому и в какой ситуации нужно сделать. В Corex360 X AI следит за работой по правилам; когда правило нарушено, открывает задачу и назначает ответственного. Что такое правило и как его продумать, рассказывает статья [Что такое движок правил](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-dvizhok-pravil). ** 08 ### Что будет, если X AI примет неверное решение? ** X AI не решает, а предлагает, поэтому ошибочное предложение не превращается в действие без вашего подтверждения. Среди шагов, которые ждут вашего подтверждения: - отправка - скидка - оплата - отпуск - права Ничего, что вы не подтвердили, не уходит клиенту, и ни один платёж не проводится. X AI никогда сам не отправляет клиенту ответ или коммерческое предложение, он готовит черновик. Каждое подтверждение фиксируется с указанием, кто, когда и с какого устройства. ## На каком языке отвечает X AI и куда уходит запрос? Язык ответа X AI по умолчанию, его память и распознавание речи задаются в настройках X AI. Куда уходит запрос, зависит от варианта установки: при установке на собственном сервере X AI работает с локальной моделью, и написанный запрос вместе с прочитанной записью не покидает ваш сервер. В Corex360 Cloud компания выбирает в настройках поставщика искусственного интеллекта и вводит собственный ключ; в этом случае запрос уходит выбранному поставщику. Подготовленный черновик в любом случае приходит к вам на согласование до отправки. ** 09 ### На каких языках работает X AI? ** Язык ответа X AI по умолчанию выбирается в настройках X AI; на каких языках он умеет читать и готовить черновики, на сайте списком не приводится. В тех же настройках задаются память и распознавание речи; в Corex360 Cloud компания выбирает в них поставщика искусственного интеллекта. Подготовленный черновик в любом случае приходит к вам на согласование до отправки. ** 10 ### Уходят ли наши данные наружу, когда мы используем ИИ? ** Это зависит от вашей установки. При установке на собственном сервере X AI работает на локальной модели; в этом случае запросы к X AI и записи, которые он читает, не покидают ваш сервер. В Corex360 Cloud компания выбирает поставщика ИИ в настройках X AI и вводит свой ключ; тогда запросы уходят выбранному поставщику. Варианты описаны на странице [Работайте на своём сервере](https://www.corex360.com/ru/resheniya/na-svoem-servere). Другие направления [Общее](https://www.corex360.com/ru/faq)[CRM, коммуникации и АТС](https://www.corex360.com/ru/faq/crm-kommunikatsii)[Проекты и бухгалтерия](https://www.corex360.com/ru/faq/proekty-bukhgalteriya)[HR и учёт рабочего времени](https://www.corex360.com/ru/faq/kadry-uchet-vremeni)[Corex Drive и безопасность](https://www.corex360.com/ru/faq/drive-bezopasnost)[Мобильное приложение](https://www.corex360.com/ru/faq/mobilnoe-prilozhenie)[Дилерство](https://www.corex360.com/ru/faq/dilerstvo) Связанные решение и статьи [Решение: Передайте процесс ассистенту](https://www.corex360.com/ru/resheniya/ii-assistent)[Статья: Что такое движок правил в бизнес-процессах: напоминание, назначение, согласование](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-dvizhok-pravil)[Статья: Что ИИ-ассистент в CRM делает, а чего не делает](https://www.corex360.com/ru/blog/ii-assistent-v-crm)[Все модули](https://www.corex360.com/ru/moduli)[Решения по ролям и потребностям](https://www.corex360.com/ru/resheniya) ## Материалы - [Управление по защите персональных данных Турции (KVKK), руководство по генеративному ИИ и защите персональных данных (kvkk.gov.tr)](https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/8547/uretken-yapay-zeka-ve-kisisel-verilerin-korunmasi-rehberi-15-soruda) Последняя проверка 27 сентября 2026 г. Была ли эта страница полезной?