# CRM и ERP с бизнес-аналитикой и автоматизацией | Corex360 > CRM и ERP с бизнес-аналитикой в ядре: в Corex360 каждая запись от WhatsApp до договора вносится один раз, а X AI напоминает о том, что требует действия. Источник: https://www.corex360.com/ru Последнее обновление: 2026-09-29 --- Бизнес-аналитика. **Ваш бизнес** в фокусе. # Ваша компания больше не просто хранит записи, а думает. Corex360 – это платформа CRM, ERP и автоматизации с бизнес-аналитикой в ядре; технологическая компания Savaş Grup. От WhatsApp до договора, от машины на выезде до отметки прихода и ухода: каждая запись привязывается к одному ядру CRM с бизнес-аналитикой в ядре. Ассистент открывает работу, ведёт её и закрывает. - Веб - Сообщения - Сделка - Предложение - Договор - Счёт - Бизнес-аналитика [Посмотрим вместе](https://www.corex360.com/ru/kontakty#form) **Утренний брифинг** X AI - **Предложение ждёт ответа** Пример клиента · Оптовая торговля продуктами - **Выездная бригада в пути** Учёт времени · Транспорт Одно ядро **Ожидают утверждения** - Отправить черновик предложения? - Заявка на отпуск: один день - Задача на техобслуживание автомобиля **Пульс команды** Все каналы **Окончание договора** **Скоро** Даты начала и окончания указаны в карточке договора. **Corex Drive** **WhatsApp** Начинается с разговора **Instagram** Интерес становится отношениями **Веб и реклама** У каждой заявки есть начало **Мониторинг транспорта** Каждая машина в поле на виду **Учёт рабочего времени** Кто, когда, где **CRM** Вся история клиента **ERP** Связанные части работы **Проекты и команды** От идеи к общему движению **Предложение** От разговора к предложению **Договор** Подпись, в одном месте ![Corex360] В центре связей. CONNECTED INTELLIGENCE **Corex360 Security** Канал данных защищён Бизнес-аналитика **Ассистент Corex360** От общения к пониманию. Модель связей Corex360 Концептуальная иллюстрация · Не интерфейс продукта Бренды, с которыми мы работаем ![Radisson Blu] ![Wyndham Hotels & Resorts] ![Ramada Hotels & Resorts] ![Harvend] ![Havuz Sepeti] ![Vesya Architecture] ![t.concept Architecture & Interior Design] Что такое Corex360? ## Как вся компания собирается на одном ядре? Corex360 – это платформа CRM, ERP и автоматизации с бизнес-аналитикой в ядре. Бизнес-аналитика CRM работает не в отдельном инструменте отчётности, а в ядре, где хранится запись: каждый канал, от WhatsApp до UYAP (турецкая электронная система судопроизводства), от АТС до учёта рабочего времени, подключается к этому ядру. X AI следит за предложением, договором, счётом и отпуском и останавливается, чтобы спросить, там, где нужно согласование; руководитель видит компанию на одном экране. - **Каналы** WhatsApp, почта, АТС, UYAP, e-Devlet, контроль транспорта, учёт рабочего времени - **Ядро бизнес-аналитики** Объединяет записи, замечает риск, открывает задачу - **Данные** В рамках KVKK (турецкий закон о защите персональных данных, сопоставимый с GDPR и российским 152-ФЗ); в Corex360 Cloud или на вашем собственном сервере - **Сначала у себя** В компаниях Savaş Grup от предложения до проекта; [как мы это используем](https://www.corex360.com/ru/kak-my-ispolzuem-corex360) Бизнес-аналитика · Команда ## Если каждое событие измеряется, управляет ли команда собой сама? Опоздание, выполненная задача, закрытое предложение, благодарность клиента. Каждое событие попадает в центр и превращается в баллы; сотрудник месяца определяется по записям, правило поощрения ваше. ✳ **Центральный офис** событий прочитано **Сотрудник месяца** рейтинг в реальном времени **Правило поощрения** Первый по итогам месяца: дополнительный выходной и благодарственная открытка. Правило пишете вы. - **Вовремя** из учёта рабочего времени - **Выполнение задач** из проектов и задач - **Закрытые предложения** из CRM - **Отзыв клиента** из сообщений - **Дисциплина в поле** из мониторинга транспорта Демо ## Ваш Corex360 настроим уже сегодня. Несколько коротких вопросов, никакой усталости от форм. Мастер планирования знакомится с вами и строит план под вашу работу; вы только утверждаете. ✳ **Мастер планирования** слушает вас **Ваш Corex360** пока пуст **0°** - По мере ваших ответов сюда подключаются модули. **0/8** вопросов Платформа ## Как разрозненные данные сводятся к одному решению? Всё, чем вы пользуетесь, подключается к ядру; ассистент сам ведёт процесс; вы видите компанию полностью, на одном экране. Ядро - Gmail - Microsoft 365 - ChatGPT - Claude - UYAP - e-Devlet - WhatsApp - Instagram - Facebook - Slack - Мониторинг транспорта - АТС - Sodexo - Multinet 01 ### Подключение: вселенная интеграций Gmail, Microsoft 365, ChatGPT и Claude; UYAP и e-Devlet; WhatsApp, Instagram, Facebook, Slack; мониторинг транспорта, АТС, Sodexo, Multinet. Каждый подключается к одному ядру по своей линии. Запись создаётся один раз и везде выглядит одинаково. - Данные хранятся в Corex360 Cloud или на вашем собственном сервере; выбор фиксируется в договоре - Новый канал не значит новый экран 02 ### Ассистент: автономный процесс Заявка с сайта превращается в сообщение, сообщение в сделку, сделка в предложение, предложение в договор, договор в счёт, сама собой. На каждой станции ассистент открывает задачу, связывает запись, закрывает выполненное. Он останавливается только там, где нужно решение, и спрашивает вас. - Контроль процесса: какой файл на каком этапе, кто ждёт - Одобрение за вами; запись, напоминание и контроль за ассистентом ✳ **X AI** автономно · контроль процессов - Веб - Сообщение - Сделка - Предложение - Договор - Счёт - Бизнес-аналитика Доброе утро. Сегодня в вашей компании: Ожидает утверждения **Черновик предложения** Одобрить Отклонить Поле **Автомобиль едет на ТО** Сообщения **Вопрос о цене занесён в карточку** Ядро заметило **Спрашивает владелец машины, которая на обслуживании.** Полный круг на виду iOS**·**Android 03 ### Аналитика: управление на 360°, в кармане Ядро видит, что записи из разных каналов относятся к одной истории, и говорит вам то, о чём вы не спрашивали. Утром вся компания в вашем телефоне: ожидающие одобрения, машина на выезде, входящее сообщение, замеченная связь. Одобрение в одно касание. - Мобильное приложение на iOS и Android связано с тем же ядром - Взгляд руководителя: сначала история, потом цифра 04 ### Автоматизация: настройте, и она работает сама X AI следит за работой по правилам и открывает задачу, когда правило нарушено. Напоминание по предложению без ответа, работа по обслуживанию, когда наступает дата сервиса, согласование руководителю при заявке на отпуск. Правило ваше, беготня за ассистентом. - Правило: событие, время или статус - Цепочки одобрения: остановка там, где нужно решение - Каждый запуск записывается: кто, когда, что Событие **Предложение отправлено** + Статус **Ответа от клиента не было** + Результат **Напомнить ответственному, отправить черновик сообщения на согласование** **Контроль предложений** сработало в этом месяце · с вашего одобрения **ТО транспорта** дата сервиса → задача на техобслуживание **Заявка на отпуск** учёт времени → одобрение руководителя [Посмотрите на своей работе](https://www.corex360.com/ru/kontakty#form) Модули ## Как все модули одной платформы сходятся в одной записи? Модули не отдельные продукты, а ветви одного ядра. Один открывает запись, следующий продолжает; данные вводятся один раз. ### Вся история клиента в одной карточке WhatsApp, почта, звонки, предложения и договоры в одной карточке клиента. Оценку отношений и жизненный цикл ведёт ядро; вам остаётся только читать. - Сделка, [коммерческое предложение](https://www.corex360.com/ru/blog/kak-sostavit-kommercheskoe-predlozhenie) и договор в одной цепочке - Оценка отношений и жизненный цикл - Одна запись, какой бы ни был канал - Ассистент напоминает о контакте ✳ **CRM** сводка ассистента · для примера ✳ **Знакомство** Пример клиента · Оптовая торговля продуктами Ассистент Канал **Звонок через АТС** Этап **Ждёт предложения** Ответственный **Отдел продаж** Отношения **Снова активен** Сводка Клиент недоволен текущим поставщиком; рассказал о задержках поставок и путанице со счетами. Запросил новый прайс-лист и образец. Заметка о разговоре внесена в карточку клиента, старое предложение привязано. Следующий шаг: черновик предложения готов и ждёт вашего одобрения ### Переписка в одних входящих, человек в одной карточке WhatsApp, Instagram и чат сайта в одних входящих; письма и звонки АТС тоже хранятся в карточке того же человека. Кто писал, кто звонил, что было сказано; всё привязано к человеку, всё можно найти. - WhatsApp, Instagram и чат сайта в одних входящих - Запись звонка попадает в карточку контакта - Ассистент напоминает об оставшемся без ответа - Передача внутри команды одним касанием ✳ **Коммуникации и АТС** сводка ассистента · для примера ✳ **Сводка по входящим** Сегодня · Все каналы Ассистент WhatsApp **Есть новые разговоры** Instagram **Вопросы о цене** Электронная почта **Ответы на предложения** АТС **Есть пропущенные звонки** Сводка Большинство утренних разговоров – вопросы о цене и наличии. Две записи объединены как один человек. Разговоры, ждущие ответа, в списках ответственных. Следующий шаг: два разговора ждут вашего ответа ### Работа идёт, деньги под контролем Проект, договор и финансы во вкладках одной карточки клиента. Когда подключена корпоративная почта, входящее письмо вносится в соответствующую карточку. - Этап проекта, задача и отчёт с выезда связаны - Проект · Договор · Финансы - Записи о доставке и логистике в одном месте ✳ **Проекты и бухгалтерия** сводка ассистента · для примера ✳ **Статус проекта** Пример проекта · Подготовка объекта Ассистент Шаг **Монтаж идёт** Отчёт с выезда **Пришло сегодня** Счёт **Договор добавлен в карточку** План платежей **Обновлено** Сводка Выездная команда закончила большую часть монтажа; поставщику открыт заказ на недостающую деталь. Письмо поставщика внесено в соответствующую карточку. Следующий шаг: сводка в конце дня ### Команда, отпуска, смены, баллы Приход и уход, заявки на отпуск, авансы, согласование сверхурочных в одном списке. Согласование ваше, запись за ассистентом. Отсюда питаются баллы «Пульса команды»; сотрудник месяца определяется по записям. - Учёт времени: кто, когда, где - [Заявки на отпуск и аванс](https://www.corex360.com/ru/resheniya/programma-ucheta-otpuskov) в процессе одобрения - Приход и уход в [карточке сотрудника](https://www.corex360.com/ru/moduli/upravlenie-personalom) - Пульс команды и правило поощрения ✳ **HR и учёт рабочего времени** сводка ассистента · для примера ✳ **Сводка по команде** Эта неделя · Вся команда Ассистент Учёт рабочего времени **Записи полные** Отпуск **Есть ожидающие одобрения** Аванс **Заявка получена** Пульс команды **Оценки актуальны** Сводка Отметки прихода и ухода полные. Одна заявка на отпуск ждёт согласования руководителя, одна заявка на аванс ждёт передачи в бухгалтерию. Баллы недели внесены в Пульс команды; кандидат в сотрудники месяца уже вырисовывается. Следующий шаг: две заявки ждут вашего одобрения ### Заявка: от рекламы до карточки Заявки с веб-формы и из рекламы назначаются отделу продаж; если это тот же человек, что писал в Instagram, ядро это замечает. Кампании, каталоги и контент в одной библиотеке с Corex Drive. - Заявки с форм и из рекламы назначаются автоматически - Тот же человек, другой канал: ядро объединяет - Каталог и акции в одной библиотеке - Заказы магазина в карточку клиента ✳ **Веб и маркетинг** сводка ассистента · для примера ✳ **Сводка по заявке** Сегодня · Сайт и реклама Ассистент Веб-форма **Есть новые заявки** Реклама **Заявки по акциям** Тот же человек **Записи объединены** Каталог **Отправлено по ссылке** Сводка Заявки с веб-формы и из рекламы распределены по отделу продаж. Одна заявка совпала с человеком, который раньше писал в Instagram, и была объединена в одну карточку. Каталог кампании отправлен ссылкой через Corex Drive. Следующий шаг: продажи делают первый звонок [Каждый модуль подробно: CRM, АТС, WhatsApp, HR и Drive](https://www.corex360.com/ru/moduli) [Решения для вашей роли](https://www.corex360.com/ru/resheniya) **Утренний брифинг** X AI · пример Есть клиенты, которые замолчали после предложения; начните с самого давнего. Один спрашивал цену на прошлой неделе, карточка открыта, черновик предложения готов. Кому мне сегодня позвонить? Клиент делал заказ в прошлом году, столкнулся с задержкой последней поставки и дважды писал об этом. Он ждёт новый прайс-лист и образец; дата окончания его договора приближается. Как мне подготовиться к этой встрече? Срок одного договора заканчивается в этом месяце. В выездной команде открыто согласование отпуска. Что под угрозой в этом месяце? Утренний брифинг ## Как приходить на каждую встречу подготовленным? - **Брифинг перед встречей** Чтобы продавец не шёл на встречу неподготовленным, ассистент даёт историю клиента, открытые предложения и последние разговоры в одной сводке. - **Предупреждение о риске** Просроченное предложение, истекающий договор, клиент без ответа: ассистент замечает, руководитель вмешивается вовремя. - **Решение за вами** Ассистент предлагает и просит утверждения. Без давления, в естественном ходе работы и продавец, и руководитель принимают решения лучше. Corex Drive ## Как память компании не теряется? Изображения, видео, каталоги, договоры, счета. Каждый файл привязан к своей записи, каждый доступ привязан к правам. Кто что видит, решаете вы. ▣ **Corex Drive** файлы привязаны **Кто что видит** решаете вы - БУ **Бухгалтерия** договоры, счета просмотр · скачивание - SA **Продажи** каталог, предложения просмотр · отправка - ПО **Поле** документы машин, фото проектов просмотр - РУ **Управление** всё полный доступ ▤ **Хранилище компании** Собственное пространство компании; зашифровано, с правами доступа, отправка по ссылке. - **Привязано к записи** Договор в карточке клиента, документы на машину в карточке машины - **Зашифровано** Файлы зашифрованы и привязаны к правам - **Доступ по ссылке** С ограниченным сроком, с правами, с отзывом - **Сеть между отделами** Один файл, каждому со своими правами - **Каталог изображений и видео** Помечайте, ищите, находите Почему Corex360 ## Не шум, а решения. Ядро бизнес-аналитики отбирает нужное из разрозненных данных, ассистент ведёт процесс, руководитель только принимает решения. Три конкретных отличия. ◎ ### Меньше шума Ядро отбирает нужное из разрозненных данных; к вам попадает только то, что требует решения. Вы занимаетесь своим делом, а не вводом данных. ↗ ### Больше работы в движении Контроль предложений не забывается, дата договора не пропускается, задача открывается до дня сервиса. Ассистент не заставляет ждущее ждать. ☼ ### Каждое утро Вся компания в вашем телефоне: одобрения, выезды, сообщения, замеченные связи. Вы начинаете день, зная обстановку. Corex360 Security ## Кто и к чему обращался, и как это видно в журнале? Каждая запись, которая идёт из канала в ядро, проходит через уровень Corex360 Security. Кто вошёл, с какого устройства, что открыл, что скачал: всё в записи, обо всём сообщается сразу. Ваши данные в рамках KVKK, при желании на вашем собственном сервере. **Security** наблюдает **Доступ и лента событий** в реальном времени ☁ ### Corex360 Cloud Выделенное пространство компании, фиксируемый доступ, обработка в рамках KVKK. ▣ ### На вашем собственном сервере Corex360 работает на вашей инфраструктуре; сервер, диски и сеть под вашим контролем. Права, резервные копии и политика доступа полностью ваши. - **Мгновенное уведомление** Подозрительный вход, новое устройство, массовое скачивание - **Журнал доступа** Кто, когда, с какого устройства, что - **Роли и права** На уровне отдела, человека и файла - **В рамках KVKK** Записи об обработке персональных данных и согласиях - **Тот же уровень безопасности** В облаке или на вашем собственном сервере ## Тем, чему учимся на практике, делимся со всеми. Короткие практичные статьи о бизнес-аналитике, автоматизации, учёте рабочего времени, CRM и WhatsApp. Без цифр и обещаний; только о том, как это работает. [Все статьи](https://www.corex360.com/ru/blog) [CRM Что такое CRM и чего от неё ждёт отдел продаж малого бизнеса CRM – это программа, которая хранит отношения с клиентом в одной записи. Как в дне отдела продаж малого бизнеса вместе работают карточка, сделка, КП и контроль? 23 сентября 2026 г. Читать статью](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-crm) - [HR Что такое учёт рабочего времени? Как отметки прихода доходят до отпусков и зарплаты 23 сентября 2026 г.](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-uchet-rabochego-vremeni) - [Бухгалтерия Что такое первичный учёт и где заканчивается он и начинается ERP 23 сентября 2026 г.](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-pervichnyy-bukhuchet) - [Ассистент Что такое движок правил в бизнес-процессах: напоминания, назначение, одобрение 23 сентября 2026 г.](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-dvizhok-pravil) - [Проекты Что такое ПО для управления проектами: как открыть проект, когда предложение принято 23 сентября 2026 г.](https://www.corex360.com/ru/blog/chto-takoe-sistema-upravleniya-proektami) [Краткие определения терминов: глоссарий бизнес-ПО](https://www.corex360.com/ru/glossariy) [Рабочие процессы по отраслям: бассейны, архитектура, строительство, сервис](https://www.corex360.com/ru/otrasli) Вопросы и ответы ## Ваши вопросы, ответы здесь. Самые частые вопросы о Corex360. ** 01 ### Что такое Corex360? ** Corex360 это платформа CRM, ERP и автоматизации с ядром бизнес-аналитики. Она хранит записи о клиентах, продажах, выездной работе, бухгалтерии и персонале на одном ядре; X AI ведёт процессы, а руководитель видит компанию на одном экране. Технологическая компания Savaş Grup. ** 02 ### Corex360 это CRM или ERP? ** И то и другое, и больше. Модуль CRM управляет отношениями с клиентами, модули ERP управляют проектами, бухгалтерией, доставкой и HR; уровень автоматизации связывает процессы. Разница вот в чём: запись создаётся один раз, и все модули работают с одной и той же записью. ** 03 ### Что делает ядро бизнес-аналитики? ** Читает данные из каналов, объединяет записи одного человека, замечает риски и открывает задачу. Задержанное предложение, заканчивающийся договор, клиент без ответа попадают к ассистенту; руководитель только согласует. «Пульс команды» превращает каждое событие в баллы. ** 04 ### Какие интеграции поддерживает Corex360? ** Gmail и Microsoft 365, ChatGPT и Claude, UYAP (судебная информационная система Турции) и e-Devlet (портал госуслуг Турции), WhatsApp, Instagram, Facebook, Slack, системы мониторинга транспорта, АТС, Sodexo и Multinet. Список приведён со слов владельца. ** 05 ### Где хранятся мои данные и как они обрабатываются с точки зрения KVKK? ** Выбор за вами: выделенное пространство компании в Corex360 Cloud или ваш собственный сервер. В обоих случаях персональные данные обрабатываются в рамках KVKK; Corex360 Security фиксирует каждый вход, устройство и доступ и сразу сообщает. ** 06 ### Есть ли у Corex360 мобильное приложение? ** Да. Приложение для iOS и Android подключено к тому же ядру. Ожидающие согласования, уведомления и утренний брифинг на телефоне; согласование – одно касание. ** 07 ### Кому подходит Corex360? ** Для малых и средних компаний и групп компаний, которые одновременно ведут продажи, выездную работу, проекты и бухгалтерию. Больше всего ядро помогает там, где много данных из WhatsApp и с выезда: опт и дистрибуция, услуги и сервис, производство, юридические и консалтинговые компании. ** 08 ### Как получить демо Corex360? ** Заполните форму или позвоните по номеру +90 532 132 32 88. Наша команда подготовит демо с вашими каналами и вашими вопросами. Прайс-лист на сайте не публикуется; цена определяется письменным предложением после демо. ** 09 ### Какая программа предлагает CRM со встроенной бизнес-аналитикой в одном продукте? ** Corex360 объединяет и то и другое в одном продукте: это платформа CRM, ERP и автоматизации с бизнес-аналитикой в ядре. Бизнес-аналитика здесь не отдельный инструмент отчётов: она читает записи из ваших каналов, замечает риски и открывает задачи. При сравнении проверьте, работает ли аналитика отдельным модулем или прямо внутри записей. [Вопросы об ассистенте, CRM, HR, Drive и мобильном приложении по разделам](https://www.corex360.com/ru/faq) [Другой вопрос? Напишите нам.](https://www.corex360.com/ru/kontakty#form) ## Материалы - [Закон о защите персональных данных (mevzuat.gov.tr)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6698&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) Последняя проверка 25 сентября 2026 г.