# Application mobile | FAQ Corex360 > iOS et Android ; même noyau, même enregistrement. Les questions fréquentes sur l'application mobile Corex360 et leurs réponses courtes et claires. Source: https://www.corex360.com/fr/faq/application-mobile Dernière mise à jour: 2026-09-27 --- [Accueil](https://www.corex360.com/fr) [Questions fréquentes](https://www.corex360.com/fr/faq) Application mobile Application mobile # Le même enregistrement, sur le téléphone. L'application mobile Corex360 est l'application iOS et Android reliée au même noyau ; ces questions expliquent brièvement ce que l'on peut faire sur le téléphone et ce que voit l'équipe terrain. Chaque réponse se lit seule ; si votre question n'est pas dans la liste, écrivez-nous via le formulaire. Voir les questions[Posez-nous la question](https://www.corex360.com/fr/contact?konu=agents#form) ✳ **Une question, une réponse** Application mobile Corex360 a-t-il une application mobile ? Réponse La réponse complète est en tête de la liste des questions. Autres questions Qu'est-ce qu'un CRM mobile ? Comment une équipe terrain utilise-t-elle le CRM depuis le téléphone ? Domaines [Général](https://www.corex360.com/fr/faq)[X AI](https://www.corex360.com/fr/faq/assistant-corex)[CRM, Messagerie et Standard](https://www.corex360.com/fr/faq/crm-messagerie)[Projets et Comptabilité](https://www.corex360.com/fr/faq/projets-comptabilite)[RH et pointage](https://www.corex360.com/fr/faq/rh-pointage)[Corex Drive et Sécurité](https://www.corex360.com/fr/faq/drive-securite)[Application mobile](https://www.corex360.com/fr/faq/application-mobile)[Devenir revendeur](https://www.corex360.com/fr/faq/revendeurs) [Posez-nous la question](https://www.corex360.com/fr/contact?konu=agents#form) ## Qu'est-ce qui s'ouvre sur le téléphone dans l'application Corex360 ? L'application iOS et Android de Corex360 est reliée au même noyau ; un enregistrement ouvert sur le téléphone est le même que dans le navigateur. Le téléphone donne accès aux validations en attente, aux notifications, au briefing du matin, à la fiche client, à la [boîte de réception](https://www.corex360.com/fr/solutions/unifier-les-canaux) et aux devis. Pendant une visite, le commercial voit la fiche, la chronologie, le devis et le contrat, et saisit notes et photos ; l'équipe terrain suit les tâches et les fichiers dans les onglets de la fiche client. Le briefing du matin et la synthèse de fin de journée de X AI s'ouvrent aussi dans l'application. ** 01 ### Corex360 a-t-il une application mobile ? ** Oui. L'application iOS et Android de Corex360 est reliée au même noyau ; un enregistrement ouvert sur le téléphone est le même que dans le navigateur. Sur le téléphone, vous avez : - les approbations en attente - les notifications - le briefing du matin - la fiche client - la boîte de réception - les devis La fiche client, la boîte de réception et les devis s'ouvrent sur le même enregistrement que dans le navigateur. Nous décrivons l'usage sur le terrain dans [le flux mobile de la vente terrain](https://www.corex360.com/fr/blog/automatisation-de-la-vente-terrain). ** 02 ### Qu'est-ce qu'un CRM mobile ? ** Le CRM mobile, c'est l'usage du CRM qui met l'enregistrement client dans le téléphone : la personne sur le terrain voit la fiche et la met à jour, le siège le sait au même moment. Dans Corex360, l'application mobile n'est pas un produit séparé, mais la face téléphone du même noyau ; la fiche, la chronologie, le devis et le contrat sont avec vous, et la note et la photo se saisissent directement. La définition du terme se trouve dans le [Glossaire](https://www.corex360.com/fr/glossaire#mobil-crm). ** 03 ### Comment une équipe terrain utilise-t-elle le CRM depuis le téléphone ? ** Avec l'application Corex360, l'équipe terrain regarde le même enregistrement que le bureau : tâches, projet et fichiers se trouvent dans les onglets de la fiche client, photos et documents sont liés à l'enregistrement dans Corex Drive. La gestion des tâches compte les tâches ouvertes, en retard et terminées ; une tâche peut attendre une validation. Chaque utilisateur ne voit que les enregistrements qui relèvent de son rôle. La journée du terrain est décrite sur la page [Terrain et opérations](https://www.corex360.com/fr/solutions/operations-terrain). ** 04 ### Le commercial peut-il voir la fiche client sur son téléphone ? ** Oui. Dans l'application, la fiche client, la chronologie, le devis et le contrat sont avec vous ; la note et la photo se saisissent directement. La boîte de réception s'ouvre aussi sur le téléphone avec le même enregistrement, et le commercial met la fiche à jour pendant la visite. Avant le rendez-vous, l'historique du client est réuni sur une seule fiche. La journée de l'équipe commerciale est présentée sur la page [Équipe commerciale](https://www.corex360.com/fr/solutions/equipes-commerciales). ** 05 ### Le briefing du matin s'affiche-t-il sur le téléphone ? ** Oui, le briefing du matin de X AI apparaît sur le téléphone : l'assistant fait un briefing chaque matin et une synthèse en fin de journée, et les deux s'ouvrent dans l'application iOS et Android et dans le navigateur. L'assistant suit aussi le travail lié à une règle ; quand une règle est enfreinte, il ouvre une tâche et l'attribue à son responsable. Détails dans les questions sur [X AI](https://www.corex360.com/fr/faq/assistant-corex). ## Comment une validation, une demande et une connexion depuis un nouvel appareil sont-elles journalisées ? Les étapes liées à l'argent, aux contrats et aux personnes attendent une validation ; la demande de validation reste sur le même enregistrement, et chaque validation est enregistrée avec qui, quand et depuis quel appareil. Les [demandes de congé et d'avance](https://www.corex360.com/fr/solutions/logiciel-gestion-conges) s'ouvrent depuis le produit, par la création rapide de l'écran d'accueil, et arrivent sur l'écran Validations en attente. La connexion depuis un nouvel appareil est journalisée par Corex360 Security ; un événement inhabituel est signalé immédiatement au titulaire du compte. Le fonctionnement hors ligne n'est pas promis. ** 06 ### Comment donner une approbation depuis le téléphone ? ** Dans Corex360, les étapes qui touchent à l'argent, aux contrats et aux personnes attendent une validation ; la demande de validation se trouve sur le même enregistrement, et le responsable y voit ce qu'il valide. Chaque validation est enregistrée avec qui, quand et depuis quel appareil. Aucune validation orale, capture d'écran ou message séparé n'est nécessaire. ** 07 ### Peut-on demander un congé ou une avance depuis son téléphone ? ** Le module Ressources humaines de Corex360 fait passer les demandes de congé et d'avance par un circuit de validation, et chaque validation reste dans l'enregistrement ; l'application Corex360 existe pour iOS et Android. La demande s'ouvre dans le produit : la création rapide de l'écran d'accueil propose la demande de congé et la demande d'avance, et la demande arrive sur l'écran des validations en attente. L'ensemble du flux se trouve dans les questions [RH et pointage](https://www.corex360.com/fr/faq/rh-pointage). ** 08 ### Que se passe-t-il en cas de connexion depuis un nouveau téléphone ? ** La connexion depuis un nouvel appareil est journalisée par Corex360 Security ; un événement inhabituel est signalé immédiatement au titulaire du compte. Security journalise chaque connexion, chaque appareil et chaque accès. L'utilisateur sur téléphone ne voit que les enregistrements qui relèvent de son rôle. Le même journal des appareils montre aussi de quel appareil viennent les validations données depuis ce téléphone. ** 09 ### L'application mobile d'un CRM fonctionne-t-elle sans internet ? ** Le fonctionnement hors ligne n'est pas promis sur le site pour l'application mobile Corex360 ; l'application iOS et Android fonctionne reliée au même noyau. Dans le flux décrit aujourd'hui, le rapport, la photo et la validation saisis dans l'application arrivent dans le même enregistrement. L'utilisateur sur téléphone ne voit que les enregistrements qui relèvent de son propre rôle. Autres domaines [Général](https://www.corex360.com/fr/faq)[X AI](https://www.corex360.com/fr/faq/assistant-corex)[CRM, Messagerie et Standard](https://www.corex360.com/fr/faq/crm-messagerie)[Projets et Comptabilité](https://www.corex360.com/fr/faq/projets-comptabilite)[RH et pointage](https://www.corex360.com/fr/faq/rh-pointage)[Corex Drive et Sécurité](https://www.corex360.com/fr/faq/drive-securite)[Devenir revendeur](https://www.corex360.com/fr/faq/revendeurs) Solutions et articles liés [Solution : Terrain et opérations](https://www.corex360.com/fr/solutions/operations-terrain)[Article : Qu'est-ce que l'automatisation de la vente terrain, et en quoi diffère-t-elle du CRM mobile](https://www.corex360.com/fr/blog/automatisation-de-la-vente-terrain)[Article : Comment piloter une équipe de service terrain : ordres d'intervention, itinéraires et rapports](https://www.corex360.com/fr/blog/gestion-des-interventions-terrain)[Tous les modules](https://www.corex360.com/fr/modules)[Solutions par rôle et par besoin](https://www.corex360.com/fr/solutions) ## Ressources - [Loi sur la protection des données personnelles (mevzuat.gov.tr)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6698&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) Dernière vérification 25 septembre 2026 Cette page vous a-t-elle été utile ?