# Comment choisir un logiciel de suivi des devis | Corex360 > Pour choisir un logiciel de devis, le critère est de voir où se perd le devis après l'envoi. La bonne option dépend de l'organisation de l'équipe. Source: https://www.corex360.com/fr/blog/comment-choisir-un-logiciel-de-suivi-des-devis Dernière mise à jour: 2026-09-29 --- ![Deux personnes comparent au coucher du soleil deux épais classeurs ouverts côte à côte sur une table] Devis # Comment choisir un logiciel de suivi des devis : les critères de décision Un logiciel de suivi des devis est un logiciel qui garde la trace du devis après son envoi ; le devis se perd le plus souvent dans le silence où cette trace se rompt. Pour le choisir, on regarde les critères, l'organisation de votre équipe, un essai avec votre propre devis et une vérification avant signature. [Demander une démo](https://www.corex360.com/fr/contact?konu=teklif#form) [Corex360](https://www.corex360.com/fr) [Blog](https://www.corex360.com/fr/blog) Comment choisir un logiciel de suivi des devis : les critères de décision Sommaire - 01 Par quelle question commencer le choix ? - 02 Quels critères regarder dans un logiciel de suivi des devis ? - 03 D'un seul commercial à une grande équipe : quelle organisation des devis pour qui ? - 04 Que devez-vous tester avec votre propre devis ? - 05 Comment Corex360 répond-il à ces critères ? - 06 Pour qui le flux de devis de Corex360 est-il trop large ? - 07 Comment faire la dernière vérification avant la signature ? Ş **[Şevket Erer](https://www.corex360.com/fr/blog#blog-hakkinda)** Cofondateur, spécialiste de l'IA · Corex360 23 septembre 2026 Mis à jour 25 septembre 2026 5 min de lecture [Modules](https://www.corex360.com/fr/modules) [Solutions](https://www.corex360.com/fr/solutions) [Tous les guides de choix](https://www.corex360.com/fr/blog/guides-de-choix-logiciel) Pour choisir un logiciel de suivi des devis, regardez d'abord si le devis envoyé se trouve à côté de la [fiche client](https://www.corex360.com/fr/blog/fiche-compte-ou-fiche-client) ou sur une liste séparée. Ce type de logiciel suit le statut du devis, ses révisions et l'étape qui attend une réponse ; comparer des listes de fonctions est facile, mais dans la plupart des entreprises, le devis ne se perd pas dans une liste, il se perd dans le silence qui suit son envoi. Les sections ci-dessous présentent les questions à poser au moment de la décision, l'outil qui convient à chaque organisation d'équipe et les limites. Si le suivi lui-même vous intéresse, voyez d'abord l'article [qu'est-ce que le suivi des devis](https://www.corex360.com/fr/blog/suivi-des-devis). ** 01. ## Par quelle question commencer le choix ? ** Réponse courte Le choix commence par la question « où nos devis restent-ils sans suite » ; la réponse montre quel manque l'outil doit combler. Dans une entreprise d'équipements de cuisine professionnelle à Ümraniye, le devis part de l'e-mail d'un commercial, la révision se discute sur WhatsApp, l'accord arrive par téléphone. Quand le dirigeant demande en fin de mois quels devis sont en attente, la réponse se cherche à plusieurs endroits différents. Le besoin d'une telle entreprise n'est pas un plus joli modèle PDF. Le besoin, c'est que la trace du devis ne se perde pas entre son envoi et son acceptation ou son refus. Avant de choisir, ouvrez quelques devis perdus récemment et notez où chacun s'est éteint : resté sans réponse, enlisé dans une révision, oublié lors d'un changement de commercial. Cette liste détermine ce que vous regarderez en testant les candidats. ** 02. ## Quels critères regarder dans un logiciel de suivi des devis ? ** Réponse courte Le lien du devis avec la fiche client, l'historique des révisions, les étapes de statut, la règle de rappel et le passage après l'acceptation sont les critères les plus décisifs. Ces critères peuvent être posés un par un au fournisseur quand vous comparez des outils de devis. Répondre « oui, nous l'avons » est facile ; demandez-lui de montrer la réponse avec votre propre devis. - Lien client : le devis se trouve-t-il sur la fiche client ou sur une liste séparée ; les échanges apparaissent-ils à côté du devis. - Historique des révisions : l'ancienne version est-elle effacée, ou peut-on lire quel prix a été envoyé et quand. - Étapes de statut : des étapes comme brouillon, envoyé, chez le client, accepté, refusé peuvent-elles être nommées dans votre propre langage commercial. - Règle de rappel : le devis sans réponse dépend-il de la mémoire du commercial, ou une règle posée sur l'enregistrement le rappelle-t-elle. - Canal : quand le devis part par e-mail et que la réponse arrive sur WhatsApp, les deux conversations se rejoignent-elles au même endroit. - Après l'acceptation : le devis approuvé passe-t-il au contrat, au projet et à la facture sans être ressaisi. - Vue du manager : les devis en attente et les motifs de perte se lisent-ils sur une seule liste. Les deux derniers points de la liste passent souvent inaperçus. Suivre le devis est le travail du commercial ; savoir où va le devis après l'acceptation est le travail de l'entreprise. Si le devis accepté est ressaisi de zéro dans un nouveau fichier, l'outil de suivi ne voit que la moitié du travail. L'historique des révisions passe inaperçu de la même manière : si l'enregistrement ne dit pas quelle version du devis est partie chez le client, savoir quel prix a été accepté devient un sujet de discussion. ** 03. ## D'un seul commercial à une grande équipe : quelle organisation des devis pour qui ? ** Réponse courte Avec un seul commercial et des devis semblables, un tableur bien tenu peut suffire un temps ; avec plusieurs canaux et plusieurs commerciaux, le devis doit se trouver dans un système relié à l'enregistrement client. Le choix dépend non pas du nombre de devis, mais du nombre de mains par lesquelles chacun passe. La correspondance selon le nombre de commerciaux et de canaux est un point de départ. Organisation des devis selon la structure de l'équipe | Statut | Organisation adaptée | Point d'attention | |---|---|---| | Un seul commercial, des devis semblables | Un tableur bien tenu et un rappel dans l'agenda | Plus le tableur grossit, plus la colonne statut vieillit | | Plusieurs commerciaux, clients partagés | Le devis sur la fiche client | Un même client peut recevoir des prix différents | | Les devis se discutent sur WhatsApp et au téléphone | La boîte de réception et le devis au même endroit | La conversation ne doit pas être coupée du devis | | Le devis accepté devient un projet ou un contrat | Le même noyau que le CRM et le dossier projet | L'outil de devis ne doit pas rester à part | | On veut seulement un PDF rapide | Outil simple de modèles de devis | Le problème du suivi reste entier | Pour décider, pensez non pas à aujourd'hui, mais à la situation qui apparaîtra quand l'équipe grandira. Une organisation à un seul commercial rencontre un jour un deuxième commercial ; ce jour-là, la question de savoir à qui appartient le devis est une question que le tableur ne peut pas porter. Quand le devis reste lié à l'enregistrement client, le devis ouvert du commercial parti en congé reste aussi sous les yeux de son collègue. ** 04. ## Que devez-vous tester avec votre propre devis ? ** Réponse courte En démo, au lieu de données d'exemple, ouvrez l'un de vos derniers devis perdus et suivez sa trace dans le système du début à la fin. Les données de démo toutes prêtes ont l'air propres dans n'importe quel système. Ce qui montre la différence, c'est votre vrai devis, avec son désordre. Pour une entreprise d'Ankara qui installe des systèmes de sécurité, c'est un devis passé par plusieurs révisions, discuté sur deux canaux, puis resté sans suite. Si vous retrouvez dans le système les révisions de ce devis, la conversation sur les deux canaux et la date où il est resté sans suite, l'outil fait votre affaire. - Créez le devis depuis la fiche client et révisez-le ; l'ancienne version reste-t-elle visible. - Faites arriver à côté du devis une question envoyée par le client sur WhatsApp ; se rejoignent-ils sur la même fiche. - Écrivez une règle de rappel pour un devis sans réponse ; qui peut écrire la règle, qui peut la modifier. - Marquez le devis comme accepté ; le contrat et le projet s'ouvrent-ils sans ressaisir les informations du client. - Changez le commercial responsable ; le devis et le rappel passent-ils au nouveau responsable. Si lors de l'un de ces essais on vous répond « nous réglerons cela plus tard », notez-le, et faites inscrire au contrat chaque réglage renvoyé à plus tard. ** 05. ## Comment Corex360 répond-il à ces critères ? ** Réponse courte Dans Corex360, le document se prépare dans l'onglet Devis de la fiche client et se trouve sur la même fiche que le contrat. Dans Corex360, les onglets de la fiche client comprennent les contacts, les tâches, les opportunités, les devis, les contrats, les projets, la finance et les fichiers. Une question de prix reçue sur WhatsApp devient une opportunité ; [le document est préparé et envoyé depuis la fiche](https://www.corex360.com/fr/solutions/logiciel-suivi-devis). Le contrat se trouve sur la même fiche client, et les onglets projet et finance s'ouvrent depuis cette même fiche. Vous pouvez voir la fiche complète sur la [page du module devis et CRM](https://www.corex360.com/fr/modules/crm). [X AI](https://www.corex360.com/fr/x-ai) fait remonter le devis sans réponse dans le rapport du matin ; chaque message au client part avec votre validation. Quand une règle est enfreinte, X AI ouvre une tâche et l'attribue à son responsable. Nous avons réuni les questions de choix qui vont au-delà du suivi des devis dans l'article [les questions à poser pour choisir un CRM](https://www.corex360.com/fr/blog/comment-choisir-un-crm). Le fichier du devis et du contrat se trouve dans Corex Drive, à l'intérieur de la fiche à laquelle il appartient. Quand le commercial responsable change, le document reste sur la fiche avec son historique ; le nouveau responsable reprend le travail là où il s'était arrêté. ** 06. ## Pour qui le flux de devis de Corex360 est-il trop large ? ** Réponse courte Si vous cherchez un outil indépendant qui produit seulement des devis en PDF, ou si vous attendez du CRM qu'il émette les factures, ce flux de Corex360 ne correspond pas à votre besoin. Un choix honnête demande de savoir aussi ce que l'outil ne fait pas. Le document ne part pas de lui-même ; l'envoi et la validation du contrat vous reviennent. X AI n'envoie rien de lui-même et ne valide pas de contrat. Si vos offres ne sont reliés à aucun autre enregistrement, s'il n'y a pas de deuxième échange avec le client et si aucun projet ne s'ouvre après l'acceptation, cette organisation construite autour de la fiche client peut vous sembler plus large que nécessaire. Dans ce cas, un simple outil de modèles de devis peut être un meilleur choix. ** 07. ## Comment faire la dernière vérification avant la signature ? ** Réponse courte Pour un logiciel de suivi des devis, on vérifie avant de signer que les étapes testées et les réglages renvoyés à plus tard sont inscrits au contrat, que les données de devis peuvent être exportées et que l'équipe commerciale ouvrira vraiment l'outil. Le moment de la décision, c'est celui où la bonne impression de la démo est mise par écrit. Tout ce dont le commercial a dit « nous le faisons aussi », s'il ne figure pas au contrat, devient un sujet de discussion après la mise en place. Les questions à apporter à la table de signature tiennent dans une courte liste. - Les étapes testées avec votre propre devis figurent-elles dans le périmètre du contrat ? - Qui rédigera les noms d'étapes, les champs et les règles de rappel, et quand. - Comment vos devis et votre liste de clients existants seront-ils importés ; comment les doublons seront-ils écartés. - Sous quelle forme vos données de devis et de clients vous seront-elles remises si vous partez un jour. - Au moins une personne de l'équipe commerciale a-t-elle testé l'outil avec son propre client, et qu'en a-t-elle dit. Le dernier point est la question la plus simple de la liste, mais la plus décisive. Le dirigeant peut apprécier l'outil ; si le commercial qui rédige des devis tous les jours ne l'ouvre pas, le suivi repose de nouveau sur la mémoire. Associer à la démo et aux jours d'essai le commercial qui ouvrira l'outil chaque jour donne la réponse avant la signature ; si la réponse est non, la signature peut attendre. ## Ressources - [Système d'information législative turc (Mevzuat), Code des obligations n° 6098 (offre et acceptation, art. 3-5)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6098.pdf) Dernière vérification 25 septembre 2026 ## Comment cette page a-t-elle été préparée ? - Rédigé par : [Şevket Erer](https://www.corex360.com/fr/blog#blog-hakkinda), Cofondateur, spécialiste de l'IA - Sources : les informations sur la réglementation, les organismes officiels et l'éditeur proviennent des sources primaires de la liste Sources de cette page ; chaque source porte sa date de dernière vérification. - Information produit : les phrases sur Corex360 s'appuient sur les fiches de faits produit de l'entreprise ; aucune fonctionnalité non confirmée n'est mentionnée. - Usage de l'IA : le texte est écrit par l'équipe Corex360 ; des outils d'IA sont utilisés pour préparer les brouillons et pour la traduction. [Principes éditoriaux](https://www.corex360.com/fr/a-propos#yayin-ilkeleri) - Dates : première publication 23 septembre 2026 , dernière mise à jour 25 septembre 2026 . [Politique de correction](https://www.corex360.com/fr/a-propos#duzeltmeler) ## Questions fréquentes ** 01 Que regarder en premier pour choisir un logiciel de suivi des devis ? ** La première chose à regarder est de savoir si le devis est suivi à côté de la fiche client après son envoi. Ensuite, on compare l'historique des révisions, la règle de rappel et le passage du devis accepté au contrat sans ressaisie ; la décision se prend après un essai avec l'un de vos propres devis. ** 02 Un logiciel de création de devis et un logiciel de suivi des devis, est-ce la même chose ? ** Ce n'est pas la même chose. Un logiciel de création produit le document ; un logiciel de suivi observe ce qui se passe après l'envoi. Beaucoup d'outils proposent les deux, mais au moment du choix, il faut regarder à part la qualité du suivi. ** 03 Quand le suivi des devis dans Excel ne suffit-il plus ? ** Quand plusieurs personnes commencent à mettre à jour le même fichier et que la discussion autour du devis se disperse entre e-mail, WhatsApp et téléphone. Le tableur montre le statut du devis, pas la conversation avec le client. ** 04 Un logiciel de suivi des devis peut-il être gratuit ? ** Il existe des outils avec une version gratuite, qui peut suffire pour un essai. Avant de décider, regardez la limite d'utilisateurs, la présence ou non des rappels et de l'historique des révisions dans la version gratuite, et la possibilité d'exporter les données de devis. ** 05 Le logiciel de suivi des devis doit-il être séparé du CRM ? ** Le devis fait partie de la conversation avec le client. Quand il se trouve dans un outil séparé, les échanges restent à un endroit, le document à un autre, et le document accepté est reporté à la main vers le contrat. Pour des offres gérées par un seul commercial et liés à aucun autre enregistrement, un outil séparé peut suffire ; à mesure que l'équipe et les canaux se multiplient, il doit se trouver au même endroit que la fiche client. ** 06 Dans Corex360, peut-on voir les devis sur le téléphone ? ** Oui. La fiche client, la boîte de réception et les devis s'ouvrent dans l'application mobile Corex360 sur le même enregistrement ; le commercial sur le terrain met la fiche à jour depuis son téléphone. ✳ **Voyez votre circuit de devis avec votre propre exemple** Un devis se prépare à partir d'un modèle sur la fiche de l'opportunité, se suit dans une colonne de validation et s'enregistre sur la fiche ; suivons ensemble l'un de vos devis dans ce parcours. [Demander une démo](https://www.corex360.com/fr/contact?konu=teklif#form)[WhatsApp](https://wa.me/905321323288)[CRM](https://www.corex360.com/fr/modules/crm) Articles liés ## Poursuivez votre lecture. [Retour au blog](https://www.corex360.com/fr/blog) [Devis Comment préparer un devis : un flux de devis qui ne se perd pas Préparer un devis, c'est plus qu'écrire un prix : périmètre, validité, approbation et révisions dans un seul enregistrement, pour qu'il arrive au contrat. Date 23 septembre 2026 Lire l'article 01](https://www.corex360.com/fr/blog/comment-faire-un-devis)[Devis Qu'est-ce que le suivi des devis, et pourquoi un devis reste sans réponse Le suivi des devis, c'est aller chercher la réponse. Si la relance n'est confiée à personne, le devis refroidit ; dans l'enregistrement, elle a un responsable. 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