# Was ist ein Lead? Qualifizierung erklärt | Corex360 > Ein Lead ist eine Person oder Firma mit Interesse, aber noch nicht qualifiziert. Stehen Bedarf, Budget und Entscheider fest, wird daraus eine Verkaufschance. Quelle: https://www.corex360.com/de/glossar/lead Zuletzt aktualisiert: 2026-09-28 --- [Startseite](https://www.corex360.com/de) [Glossar](https://www.corex360.com/de/glossar) Lead (potenzieller Kunde) Glossar · Vertrieb und Kunden # Was ist ein Lead (potenzieller Kunde)? Ein Lead ist eine Person oder Firma, die Interesse an Ihrem Produkt gezeigt hat, aber noch nicht qualifiziert ist; man spricht auch von potenziellem Kunden. Ein Webformular, eine auf der Messe hinterlassene Karte oder eine Preisfrage über WhatsApp erzeugen einen Lead. Stehen Bedarf, Budget und Entscheider fest, wird der Lead zur Verkaufschance. [Demo anfragen](https://www.corex360.com/de/kontakt?konu=crm#form) Wozu es dientSo funktioniert esBeispielIn Corex360Oft verwechseltFragen ## Kurze Antwort - Ein Lead ist eine Person oder Firma, die Interesse an Ihrem Produkt gezeigt hat, aber noch nicht qualifiziert ist; man spricht auch von potenziellem Kunden. - Nicht jedes Interesse, das ein Unternehmen erreicht, ist kaufbereit. - **Oft verwechselt mit:** [Verkaufschance](https://www.corex360.com/de/glossar/verkaufschance), [Lead-Scoring](https://www.corex360.com/de/glossar#lead-puanlama) ## Warum werden Leads getrennt von Kunden verfolgt? Nicht jedes Interesse, das ein Unternehmen erreicht, ist kaufbereit. Wer nach dem Preis fragt, prüft vielleicht nur den Markt, und wer auf einer Messe eine Karte hinterlässt, entscheidet vielleicht nicht. Die Trennung von Leads lässt das Team seine Zeit an dieses unsichere Interesse anpassen und verhindert eine aufgeblähte Umsatzprognose. Auch die Quelle eines Leads wird erfasst. Mit der Zeit zeigt sich, aus welchem Kanal Interesse kommt, das zu Kunden wird, und welcher vor allem Zeit kostet. ## Wie wird ein Lead qualifiziert? Die Qualifizierung eines Leads beginnt mit dem Datensatz: Name, Kontaktdaten, Herkunftskanal und erste Nachricht der Person werden erfasst, und hat dieselbe Person schon früher geschrieben, kommt der Eintrag in den vorhandenen Datensatz. Das Vertriebsteam fragt in einem kurzen Kontakt nach dem Bedarf; Bedarf, Budget, Entscheider und Zeitrahmen werden klar. Ein passender Lead wird zur Verkaufschance, ein unpassender wird mit Begründung geschlossen oder zurückgestellt. - **Datensatz** Name, Kontaktdaten, Herkunftskanal und erste Nachricht der Person werden erfasst. Hat dieselbe Person schon früher geschrieben, wird kein neuer Datensatz angelegt; der Eintrag kommt zum bestehenden. - **Erster Kontakt** Das [Vertriebsteam](https://www.corex360.com/de/loesungen/vertriebsteams) fragt in einem kurzen Anruf oder einer Nachricht nach dem Bedarf. In dieser Phase geht es darum, vor dem Verkaufen zu klären, ob es passt. - **Qualifizierung** Bedarf, Budget, Entscheider und Zeitpunkt werden klar. Viele Teams stellen diese Fragen mit einer kurzen Checkliste. - **Entscheidung** Ein passender Lead wird zur Verkaufschance. Ein unpassender wird geschlossen oder für einen späteren Anruf zurückgestellt; der Grund wird im Datensatz notiert. ## Ein Beispiel Eine Fabrik, die eine Zeiterfassung einführen will, bittet im Webformular um Preisinformationen. Der Datensatz wird als Lead angelegt. Der Verkäufer ruft an und erfährt: Die Fabrik stellt auf ein neues Schichtmodell um, entscheiden werden Personalleiter und Geschäftsführer, das Budget ist für dieses Jahr eingeplant. Mit diesen Angaben wird der Lead zur Verkaufschance. Ein anderes Formular vom selben Tag entpuppt sich als Hausaufgabenfrage eines Studenten; dieser Datensatz wird mit Angabe des Grundes geschlossen. ## Wie sieht das in Corex360 aus? In Corex360 lässt sich ein WhatsApp-, Instagram- oder Webchat in eine Verkaufschance umwandeln; das umgewandelte Gespräch trägt die Nummer der Verkaufschance als Kennzeichen. Die Lebenszykluslinie auf der [Kundenkarte](https://www.corex360.com/de/blog/kundenkonto-oder-kundenkarte) beginnt mit der Phase Interessent. Wie dieselbe Person kanalübergreifend zugeordnet wird, zeigen wir in der Demo. [Wie man Kunden verfolgt](https://www.corex360.com/de/blog/kundenverwaltung)[Corex360 Nachrichten](https://www.corex360.com/de/module/kundenkommunikation) ## Häufig verwechselte Begriffe | [Verkaufschance](https://www.corex360.com/de/glossar/verkaufschance) | Ein Lead ist Interesse, eine Verkaufschance ist ein Geschäft. Stehen Bedarf, Budget und Entscheider eines Leads fest, wird der Datensatz zur Verkaufschance und fließt in die Umsatzprognose ein. | | [Lead-Scoring](https://www.corex360.com/de/glossar#lead-puanlama) | [Lead-Scoring](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-lead-scoring) ist eine Methode, die Leads Punkte gibt, um sie nach Priorität zu ordnen. Der Lead ist die Person selbst; die Punktzahl hilft zu entscheiden, wie schnell man sich bei ihr meldet. | **Verwandte Begriffe:** [Verkaufschance](https://www.corex360.com/de/glossar/verkaufschance), [Lead-Scoring](https://www.corex360.com/de/glossar#lead-puanlama), [İYS (türkisches Nachrichtenverwaltungssystem)](https://www.corex360.com/de/glossar/iys-werbeeinwilligung) ## Häufige Fragen ### Ist jedes Webformular ein Lead? Als Datensatz ja, als Verkaufschance nein. Ein Formular zeigt Interesse; ohne Qualifizierung fließt es nicht in die Umsatzprognose ein. ### Wann sollte ein Lead geschlossen werden? Werden Bedarf, Budget oder Entscheider nicht klar und reagiert der Interessent nach mehreren Versuchen nicht, wird der Lead mit Angabe des Grundes geschlossen. Der Datensatz wird nicht gelöscht; schreibt der Interessent später wieder, liegt der Verlauf bereit. ### Sind Lead und potenzieller Kunde dasselbe? Beide werden oft gleichbedeutend verwendet. Manche Teams reservieren den Begriff potenzieller Kunde für einen qualifizierten Lead. Es genügt, sich im Team auf eine Bedeutung zu einigen. [Glossar für Unternehmenssoftware](https://www.corex360.com/de/glossar) ## Ressourcen - [Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (mevzuat.gov.tr)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6698&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) Zuletzt geprüft 25. September 2026 - [Türkisches Rechtsinformationssystem, Gesetz Nr. 6563 zur Regelung des elektronischen Handels (vorherige Einwilligung für kommerzielle elektronische Nachrichten)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6563&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) Zuletzt geprüft 27. September 2026 War diese Seite hilfreich?