# Corex360 Blog | CRM, ERP, Zeiterfassung, Telefonie

> Ratgeber zu CRM, Angeboten, ERP, Zeiterfassung, Urlaub, Telefonanlage, WhatsApp und Business Intelligence. Jeder Beitrag beginnt mit einem Arbeitstag.

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Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29

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# Fragen aus der Praxis, klare Antworten.

Der Corex360-Blog ist der Ort, an dem Leitfäden gesammelt werden, die Fragen von KMU-Führungskräften zu Digitalisierung, Business Intelligence, Automatisierung, Zeiterfassung und CRM beantworten. Jeder Beitrag beginnt mit einem Problem und endet mit einer Lösung.

Zu den Beiträgen

## Alle Beiträge

Die Leitfäden im Blog behandeln CRM, ERP, Zeiterfassung, Business Intelligence, Automatisierung und WhatsApp anhand der Alltagsarbeit eines KMU. Jeder Beitrag beginnt mit einem Problem, definiert den Begriff, beantwortet die Fragen zu Auswahl und Umstellung und beschreibt in einem eigenen Abschnitt, was Corex360 bei dieser Arbeit tut. Die Liste zeigt Themenschlagwort und Veröffentlichungsdatum jedes Beitrags.

Wenn Sie eine Softwareauswahl vorbereiten, finden Sie die sieben Leitfäden und ihre gemeinsamen Kriterien zusammen auf der Seite [Auswahlleitfäden für Unternehmenssoftware](https://www.corex360.com/de/blog/auswahlratgeber-unternehmenssoftware).

CRM Angebot Kundenverfolgung ERP Telefonanlage Kontakt E-Mail Außendienst HR Buchhaltung Business Intelligence Assistent On-Premise Sicherheit Projekte Dokumente Branche CRM & ERP Digitalisierung Rechtsvorschriften Automatisierung HR & Zeiterfassung

- [CRM Was ist CRM? Was ein KMU-Vertriebsteam von einem CRM erwartet Ein CRM führt die Kundenbeziehung in einem Datensatz. Wie Kundenkarte, Verkaufschance, Angebot und Nachfassen im Vertriebsalltag eines KMU zusammenwirken. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 01](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-crm)

- [CRM CRM-Auswahl: Cloud, eigener Server, ein Kern Die CRM-Auswahl beginnt dort, wo Sie Kunden verlieren, nicht bei der Funktionsliste. Was Sie in der Demo nicht mit Ihrer Karte testen, hilft auch später nicht. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 02](https://www.corex360.com/de/blog/crm-software-auswaehlen)

- [Angebot Wie man ein Angebot erstellt: ein Angebotsablauf, in dem nichts verloren geht Ein Angebot ist mehr als ein Preis: Umfang, Gültigkeit, Freigabe und Überarbeitung stehen in einem Datensatz. So erreicht es den Vertrag ohne Verlust. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 03](https://www.corex360.com/de/blog/angebot-erstellen)

- [Angebot Was ist Angebotsnachverfolgung, und warum bleiben Angebote unbeantwortet Angebotsnachverfolgung heißt, der Antwort auf ein versendetes Angebot nachzugehen. Ist niemand zuständig, kühlt es still ab; im Datensatz hat sie Zuständige. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 04](https://www.corex360.com/de/blog/angebotsverfolgung)

- [Kundenverfolgung Kunden verfolgen: Was auf die Karte gehört Kundenverfolgung heißt: Gespräch und nächster Schritt stehen auf der Kundenkarte. Geht der Kunde mit dem Verkäufer, hing sie an einer Person. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 05](https://www.corex360.com/de/blog/kundenverwaltung)

- [Kundenverfolgung Sind Personenkonto und Kundenkarte dasselbe Das Personenkonto verfolgt das Geld, die Kundenkarte die Beziehung. Getrennt lebt derselbe Kunde zweimal; Vertrieb und Buchhaltung suchen an zwei Orten. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 06](https://www.corex360.com/de/blog/kundenkonto-oder-kundenkarte)

- [ERP Was ist ERP? Was es für kleine Unternehmen leistet und was nicht ERP führt Einkauf, Lager, Rechnung und Lohn eines Unternehmens in einer Datenbank. Im KMU verhindert es Doppelerfassung, löst aber nicht jedes Problem. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 07](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-erp)

- [ERP Lagersoftware und ERP: Wo der Unterschied liegt Lagersoftware führt Eingang, Ausgang und Bestand; ERP verbindet dieselbe Bewegung mit Bestellung, Rechnung und Kosten. Was reicht, zeigen einige Zeichen. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 08](https://www.corex360.com/de/blog/lagerverwaltung-oder-erp)

- [Telefonanlage Was ist eine Cloud-Telefonanlage, und unterscheidet sie sich von einer virtuellen Telefonanlage? Eine Cloud-Telefonanlage läuft auf dem Server des Anbieters statt als Gerät im Büro. Der Unterschied zur virtuellen Anlage ändert, was Sie fragen. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 09](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-eine-cloud-telefonanlage)

- [Telefonanlage CTI im CRM: Wie eine Anrufernummer der Kundenkarte zugeordnet wird Die Integration von Telefonanlage und CRM ordnet die Anrufernummer der Kundenkarte zu und erfasst den Anruf. Auch Unbekannte und Verpasste brauchen Zuständige. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 010](https://www.corex360.com/de/blog/telefonanlage-crm-integration)

- [Kontakt Was ist die WhatsApp Business API, und wie wird eine Geschäftsnummer angebunden? Mit der WhatsApp Business API laufen Nachrichten über eine Software statt über die App auf dem Telefon. Nummer und Vorlagenregeln sind anders als in der App. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 011](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-whatsapp-business-api)

- [Kontakt WhatsApp für Teams: wie mehrere Personen von einer Nummer schreiben WhatsApp für mehrere Benutzer heißt: Das Team beantwortet Nachrichten an eine Geschäftsnummer aus einem Posteingang. Jede hat Zuständige, Offenes rückt vor. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 012](https://www.corex360.com/de/blog/whatsapp-fuer-teams)

- [E-Mail Was ist ein gemeinsames Postfach, und wie unterscheidet es sich von einem persönlichen? Ein gemeinsames Postfach ist das Gedächtnis des Teams, ein persönliches das einer Person. Wie bekommt eine Mail an vertrieb@ eine verantwortliche Person? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 013](https://www.corex360.com/de/blog/gemeinsames-postfach)

- [Außendienst Was ist ein Tourenplan? So legen Sie die Reihenfolge der Außenbesuche fest Ein Tourenplan zeigt, welchen Kunden ein Außendienstmitarbeiter an welchem Tag in welcher Reihenfolge besucht. Er ist keine Route und bleibt oft auf Papier. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 014](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-tourenplanung)

- [Außendienst Was ist Außendienstautomatisierung, und wie unterscheidet sie sich von mobilem CRM? Außendienstautomatisierung hält den Tag vom Plan bis zum Bericht in einem Datensatz; mobiles CRM bringt ihn aufs Telefon. Was reicht, hängt vom Team ab. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 015](https://www.corex360.com/de/blog/vertriebsaussendienst-automatisieren)

- [Außendienst Wie führt man ein Serviceteam im Außendienst: Arbeitsaufträge, Routen und Berichte Ein Serviceteam im Außendienst arbeitet mit Aufträgen, die per Arbeitsauftrag angelegt, zugewiesen und mit Fotobericht geschlossen werden. Wartung ebenso. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 016](https://www.corex360.com/de/blog/field-service-management)

- [HR Was ist Zeiterfassung? Wie Stempeldaten zu Urlaub und Lohnabrechnung gelangen Zeiterfassung zeichnet Kommen und Gehen auf und liefert Daten für Urlaub, Überstunden und Lohn. Vom Lesen der Karte bis zum Monatsende gilt dafür das KVKK (türkisches Datenschutzgesetz, vergleichbar mit der DSGVO). Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 017](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-zeiterfassung)

- [HR Wie man Urlaub verwaltet und Überschneidungen im Kalender vermeidet Urlaubsverwaltung hält Antrag, Freigabe, Resturlaub und Teamkalender an einer Stelle. Wie vermeidet man, dass zwei Ingenieure dieselbe Woche nehmen? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 018](https://www.corex360.com/de/blog/urlaubsverwaltung)

- [HR Faire Leistungsbewertung: Der Wert soll aus der Arbeit kommen Bei fairer Leistungsbeurteilung stammt die Bewertung aus den Einträgen, und die Regel ist vorher bekannt. Was festgehalten wird, damit kein Streit entsteht. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 019](https://www.corex360.com/de/blog/faire-leistungsbeurteilung)

- [Buchhaltung Was ist laufende Buchhaltung, und wo endet sie und beginnt das ERP? Laufende Buchhaltung erfasst die täglichen Geschäftsvorfälle vor der amtlichen Buchführung. Der Unterschied zum ERP zeigt sich am Monatsende. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 020](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-buchfuehrung)

- [Buchhaltung Forderungsmanagement: Wie eine überfällige Forderung sichtbar wird Forderungsmanagement verfolgt Fälligkeit und offenen Saldo je Kunde. Erreicht eine überfällige Forderung nie den Vertrieb, ruft niemand den Kunden an. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 021](https://www.corex360.com/de/blog/forderungsmanagement)

- [Business Intelligence Was ist ein KPI-Dashboard? Die erste Ansicht, die eine Führungskraft morgens öffnet Ein KPI-Dashboard zeigt mit Schwellenwerten und Verantwortlichen auf einem Bildschirm, wo ein Unternehmen steht. Was gehört hinein, warum schaut bald keiner? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 022](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-ein-kpi-dashboard)

- [Business Intelligence Managementbericht oder Entscheidungsbildschirm: wo der Excel-Bericht endet Ein Managementbericht fasst den Zeitraum für die Entscheider zusammen; ein Excel-Bericht erstarrt im Moment seiner Erstellung. Manches kann Excel dennoch gut. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 023](https://www.corex360.com/de/blog/management-reporting-ohne-excel)

- [Assistent Was ein KI-Assistent im CRM tut und was nicht Ein KI-Assistent im CRM liest, fasst zusammen, entwirft und fasst nach; die Entscheidung bleibt bei Ihnen. Fragen Sie vorher nach dem Risiko falscher Antworten. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 024](https://www.corex360.com/de/blog/ki-assistent-im-crm)

- [Assistent Was ist eine Regel-Engine in Geschäftsprozessen: Erinnerung, Zuweisung, Freigabe Eine Regel-Engine macht aus Arbeit im Gedächtnis eine schriftliche Regel: Auslöser, Bedingung, Aktion. Was im Vertrieb zur Regel wird, wo die Freigabe bleibt. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 025](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-eine-regel-engine)

- [On-Premise Was ist On-Premise-CRM? Was es wirklich heißt, Daten im Haus zu halten On-Premise-CRM läuft auf dem eigenen Server. Wo liegen die Daten wirklich, wer übernimmt Einrichtung und Updates, warum kommt Sicherheit nicht von selbst? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 026](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-on-premise-crm)

- [Sicherheit Cloud oder eigener Server nach KVKK: wo liegen die Daten Beim KVKK zählt zwischen Cloud und eigenem Server weniger der Ort der Daten als wer sie verarbeitet und nutzt. Daraus folgen die Fragen an den Anbieter. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 027](https://www.corex360.com/de/blog/kvkk-cloud-oder-eigener-server)

- [Projekte Was ist Projektmanagement-Software: das Projekt anlegen, wenn das Angebot angenommen ist Projektmanagement-Software hält Schritte, Verantwortliche und Termine an einer Stelle. Warum reißt die Arbeit an dem Tag, an dem das Angebot angenommen wird? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 028](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-projektmanagement-software)

- [Dokumente Was ist ein Dokumentenmanagementsystem? Dateien am Kundendatensatz Ein Dokumentenmanagementsystem bewahrt Dokumente auf, macht sie auffindbar und bindet den Zugriff an Rechte. Warum reicht ein gemeinsamer Ordner nicht? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 029](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-ein-dokumentenmanagementsystem)

- [ERP Was ist E-Commerce-ERP-Integration: wie eine Bestellung vom Bestand abgeht Die Integration von Onlineshop und ERP bringt Bestellungen ins ERP und Bestand und Preis in den Shop. Was bricht ohne sie, wenn nachts bestellt wird? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 030](https://www.corex360.com/de/blog/onlineshop-erp-anbindung)

- [Branche CRM für Bauunternehmen: Angebot, Baustelle und Abschlagsrechnung auf einem Datensatz Ein CRM für Bauunternehmen hält die Spur eines Auftrags von Besichtigung und Angebot bis Baustelle und Abschlag in einem Datensatz. Wo reißt sie sonst? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 031](https://www.corex360.com/de/blog/crm-fuer-bauunternehmen)

- [Branche So richten Sie Angebots- und Projektverfolgung im Architekturbüro ein Projektverfolgung im Architekturbüro hält Umfang, Phasen, Überarbeitungen und Dateien in einem Datensatz. Wie kommt die Ordnung aus dem Kopf in den Datensatz? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 032](https://www.corex360.com/de/blog/projektverwaltung-im-architekturbuero)

- [Branche Wie Pool- und Spafirmen den Kundendienst nach dem Verkauf verfolgen After-Sales-Service in Pool- und Spa-Betrieben hält Ausstattung, Gewährleistung, Wartungsvertrag und Störungen im Kundendatensatz. Die Beziehung geht weiter. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 033](https://www.corex360.com/de/blog/pool-und-spa-serviceverwaltung)

- [Branche Händlernetz-Management: wie die Anfrage eines Händlers bei der Zentrale ankommt Händlernetz-Management führt Anfrage, Angebot, Bestellung, Preis und Support zwischen Zentrale und Händler in einem Datensatz. So geht keine Anfrage verloren. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 034](https://www.corex360.com/de/blog/haendlernetz-management)

- [Branche Kundenverfolgung im Showroomverkauf: vom Besuch zum Angebot Kundenverfolgung im Showroom führt das im Geschäft begonnene Gespräch im selben Datensatz weiter. Wie wird ein zögernder Besucher nicht vergessen? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 035](https://www.corex360.com/de/blog/showroom-kundenverwaltung)

- [Branche Software für Dienstleister: Termine, Arbeitsaufträge und Zahlungseingänge in einem Ablauf Software für Dienstleister verknüpft Termin, Arbeitsauftrag, Rechnung und Zahlungseingang in einem Kundendatensatz. Wo reißt die Kette ohne sie? Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 036](https://www.corex360.com/de/blog/software-fuer-dienstleister)

- [Angebot Wie wählt man Software zur Angebotsnachverfolgung: Kriterien für die Entscheidung Maßstab bei Software zur Angebotsverfolgung ist, zu sehen, wo Angebote nach dem Versand verloren gehen. Die richtige Wahl hängt vom Team ab. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 037](https://www.corex360.com/de/blog/angebotsverfolgung-software-auswaehlen)

- [HR Wie wählt man ein Zeiterfassungssystem: erst auf den Datensatz schauen, dann auf das Gerät Bei der Wahl einer Zeiterfassung kommt Karte, PIN oder Telefon erst nach dem Monatsabschluss. Die Wahl bestimmen KVKK-Regeln und die Arbeitsweise im Betrieb. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 038](https://www.corex360.com/de/blog/zeiterfassungssystem-auswaehlen)

- [Telefonanlage Wie wählt man eine Cloud-Telefonanlage: Leitungen, Funktionen und der Kundendatensatz Bei der Wahl einer Cloud-Telefonanlage lesen Sie das Angebot über Leitungen und Minuten hinaus. Skizzieren Sie Ihren Anruffluss und prüfen Sie die Kündigung. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 039](https://www.corex360.com/de/blog/cloud-telefonanlage-auswaehlen)

- [Buchhaltung Wie wählt man Software für die laufende Buchhaltung: Rechnung, Personenkonto und die Verbindung zum Vertrieb Bei der Auswahl von Buchhaltungssoftware zählen elektronische Rechnung, Kontokorrent, Kasse und Bank, der Datenaustausch mit dem Steuerberater und die Verbindung zum Verkauf. Datum 25. September 2026 Beitrag lesen 040](https://www.corex360.com/de/blog/buchhaltungssoftware-auswaehlen)

- [Projekte Wie wählt man Projektmanagementsoftware: Entscheidung nach Art der Arbeit Projektmanagementsoftware wählt man nach Art der Arbeit: Agentur, Baustelle und Softwareteam achten auf andere Kriterien; Demotest und Umstiegsplan klären es. Datum 25. September 2026 Beitrag lesen 041](https://www.corex360.com/de/blog/projektmanagement-software-auswaehlen)

- [CRM Was die Kosten eines CRM bestimmt: die Entscheidungen hinter der Preistabelle Die CRM-Kosten bestimmen Benutzerzahl, Modulumfang, Hosting, Datenübernahme, Integration, Einrichtung und Schulung. Fragen Sie jeden Posten einzeln ab. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 042](https://www.corex360.com/de/blog/was-bestimmt-die-crm-kosten)

- [CRM Kundenverwaltung mit Excel oder CRM: wann was passt Wann reicht Excel für die Kundenverfolgung, wann ist ein CRM fällig? Beide Wege haben Grenzen; wann die Tabelle abgelöst wird, zeigen einige Zeichen. Datum 24. September 2026 Beitrag lesen 043](https://www.corex360.com/de/blog/excel-oder-crm)

- [Kontakt WhatsApp Business App oder API: Was passt zu Ihnen Die WhatsApp Business App passt zu einer Nummer, die eine Person betreut, die API zu einer Nummer im Team; umsteigen sollten Sie vor der geschäftigsten Zeit. Datum 25. September 2026 Beitrag lesen 044](https://www.corex360.com/de/blog/whatsapp-business-app-oder-api)

- [CRM & ERP Integrierte Unternehmenssoftware oder getrennte Werkzeuge Integrierte Software hält die Arbeit in einem Datensatz, getrennte Werkzeuge bringen eigene Tiefe; entscheidend ist, wie viel von Hand übertragen wird. Datum 24. September 2026 Beitrag lesen 045](https://www.corex360.com/de/blog/integrierte-software-oder-getrennte-werkzeuge)

- [HR Urlaubsverwaltung: Papierformular oder digitaler Ablauf Ein Urlaubsformular auf Papier reicht einem Team in einem Gebäude mit einer freigebenden Person. Verteilt sich das Team, ist ein digitaler Ablauf fällig. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 046](https://www.corex360.com/de/blog/urlaubsverwaltung-papier-oder-digital)

- [CRM Checkliste für die CRM-Einführung: Schritt für Schritt aus Excel Wie wird eine Excel-Kundenliste ins CRM übernommen? Spalten zuordnen, Dubletten entfernen, Telefonformat und Zuständige festlegen; die alte Datei zuletzt. Datum 24. September 2026 Beitrag lesen 047](https://www.corex360.com/de/blog/checkliste-crm-umstieg)

- [CRM Daten beim CRM-Wechsel umziehen: Export, Feldzuordnung, Parallelphase Beim CRM-Wechsel ziehen Daten per vollständigem Export aus dem Altsystem um, die Felder werden zugeordnet, und beide Systeme laufen kurz parallel. Datum 25. September 2026 Beitrag lesen 048](https://www.corex360.com/de/blog/crm-wechsel-datenmigration)

- [CRM Wie funktioniert Vertriebsverfolgung: von der Verkaufschance zum Angebot, vom Angebot zum Vertrag Vertriebsverfolgung hält Quelle, Phase und nächsten Schritt jeder Verkaufschance fest. Was auf die Karte gehört, liegengebliebene Chancen und der Verlustgrund. Datum 24. September 2026 Beitrag lesen 049](https://www.corex360.com/de/blog/vertriebsverfolgung)

- [E-Mail Was ist CRM-E-Mail-Integration: wie Korrespondenz mit dem Kundendatensatz verknüpft wird CRM-E-Mail-Integration verknüpft Korrespondenz mit Kunden- und Verkaufschancen-Datensätzen. Verbindungswege, Adressabgleich, auszuschließende E-Mails, Zugriff. Datum 24. September 2026 Beitrag lesen 050](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-crm-e-mail-integration)

- [ERP Was die ERP-Kosten bestimmt: die Posten hinter dem Angebot ERP-Kosten: Lizenzmodell, Nutzer- und Modulumfang, Hosting, Datenübernahme, Integration, Schulung, Wartung. Vergleichen Sie Angebote postenweise. Datum 24. September 2026 Beitrag lesen 051](https://www.corex360.com/de/blog/was-bestimmt-die-erp-kosten)

- [HR Was ist eine Personalakte, und wie führt man sie digital Die Personalakte führt der Arbeitgeber zu jedem Beschäftigten. Welche Unterlagen, Gesundheitsdaten, Zugriffsrechte und Regeln für die digitale Form. Datum 25. September 2026 Beitrag lesen 052](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-eine-personalakte)

- [Dokumente Vertragsarchiv führen: unterschriebenes Dokument, Termine und Zugriff Ein Vertragsarchiv hält den unterschriebenen Vertrag, Anlagen und Termine mit protokolliertem Zugriff. Handschrift, E-Signatur, Dateinamen, Fristen, Rechte. Datum 25. September 2026 Beitrag lesen 053](https://www.corex360.com/de/blog/vertragsarchiv-fuehren)

- [Kontakt Instagram-DMs im Team verwalten: Posteingang, Zuweisung und Datensatz Instagram-DM-Verwaltung: Nachrichten an das Unternehmenskonto in einem Posteingang bündeln, zuweisen, mit dem Kundendatensatz verknüpfen. Kontotyp, Anfragen. Datum 24. September 2026 Beitrag lesen 054](https://www.corex360.com/de/blog/instagram-dms-im-team-verwalten)

- [HR Überstunden berechnen: Stunden, Vergütung und Freizeitausgleich Überstunden: Stunden über der Wochenarbeitszeit aus der Erfassung ermitteln, mit Zuschlag oder Freizeit ausgleichen. Schwelle, Satz, Zustimmung, Jahresgrenze. Datum 25. September 2026 Beitrag lesen 055](https://www.corex360.com/de/blog/ueberstunden-berechnen)

- [Projekte Ist Aufgabenverfolgung dasselbe wie Projektmanagement: wo der Unterschied beginnt Aufgabenverfolgung begleitet einzelne Aufgaben, Projektmanagement verknüpfte Aufgaben bis zur Übergabe. Was nötig ist, was Verzug bewirkt, Aufgabe im Projekt. Datum 25. September 2026 Beitrag lesen 056](https://www.corex360.com/de/blog/aufgabenverwaltung-vs-projektmanagement)

- [ERP ERP-Auswahl: Umfang, Daten und Einrichtung Die ERP-Auswahl beginnt mit den Daten, die Sie heute doppelt erfassen. Modulumfang, Cloud oder eigener Server, Buchhaltung, Datenübernahme und Demo. Datum 25. September 2026 Beitrag lesen 057](https://www.corex360.com/de/blog/erp-software-auswaehlen)

- [CRM Was ist Lead-Scoring: welchen Interessenten man zuerst zurückruft Lead-Scoring bewertet Interessenten nach Ihren eigenen Kriterien und legt fest, wen Sie zuerst zurückrufen. Kriterien, Modellaufbau, häufige Fehler und Datenrecht. Datum 28. September 2026 Beitrag lesen 058](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-lead-scoring)

- [Angebot Angebotsrevisionen verwalten: welche Version gilt Eine Angebotsrevision ändert Preis, Umfang oder Konditionen eines versendeten Angebots als neue Version. Benennung, Freigabe, altes Angebot und häufige Fehler. Datum 28. September 2026 Beitrag lesen 059](https://www.corex360.com/de/blog/angebotsrevisionen-verwalten)

- [Telefonanlage Unterschied zwischen Callcenter und Telefonanlage: was welches löst Eine Telefonanlage verwaltet Leitungen und Durchwahlen; ein Callcenter nimmt Anrufe als Teamarbeit an und hält sie fest. Vergleich, Bedarf, Anrufregeln. Datum 28. September 2026 Beitrag lesen 060](https://www.corex360.com/de/blog/callcenter-oder-telefonanlage)

- [CRM Was ist mobiles CRM, und was sollte das Telefon im Außendienst zeigen Mobiles CRM öffnet Kundenkarte, Aufgaben und Freigaben auf dem Telefon, mit demselben Datensatz wie im Büro. Inhalte, App oder Website, offline, Sicherheit. Datum 28. September 2026 Beitrag lesen 061](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-mobiles-crm)

- [Angebot Angebote mit KI erstellen: Die Maschine entwirft, Sie entscheiden Angebote mit KI: Der Entwurf kommt aus dem Datensatz, Preis, Rabatt und Versand gibt ein Mensch frei. Was die KI tut, was nicht, welche Daten sie bekommt. Datum 28. September 2026 Beitrag lesen 062](https://www.corex360.com/de/blog/angebote-mit-ki-erstellen)

- [Digitalisierung Unternehmenssoftware mit der KOSGEB-Förderung für digitale Transformation kaufen: wer gefördert wird, was verlangt wird Die KOSGEB-Förderung für digitale Transformation bezuschusst Kreditzinsen kleiner und mittlerer Hersteller für Software und Maschinen. Kriterien, Schritte. Datum 28. September 2026 Beitrag lesen 063](https://www.corex360.com/de/blog/kosgeb-foerderung-digitale-transformation)

- [Rechtsvorschriften Zeitleiste der türkischen Wirtschaftsvorschriften: seit wann KVKK, E-Rechnung, İYS und KEP gelten Seit wann gelten KVKK, E-Rechnung, E-Archiv, E-Buch, İYS, VERBİS, KEP und E-Zustellung? Amtsblatt- und Inkrafttretensdaten in einer Tabelle, mit Quellen. Datum 28. September 2026 Beitrag lesen 064](https://www.corex360.com/de/blog/zeitleiste-tuerkisches-wirtschaftsrecht)

- [Digitalisierung Digitalisierung im KMU und Mittelstand: wo anfangen, warum sie stecken bleibt Digitalisierung im KMU heißt, Arbeitsdaten aus Excel, WhatsApp und Ordnern in eine gemeinsame Ordnung zu bringen. Warum Versuche stocken und womit man beginnt. Datum 23. September 2026 Beitrag lesen 065](https://www.corex360.com/de/blog/kmu-digitalisierung)

- [Business Intelligence Was ist Business Intelligence, und wie unterscheidet sie sich von Berichten und KPI-Dashboards? Business Intelligence verbindet verstreute Einträge und hebt hervor, was entschieden werden muss. Bausteine, Berichte, KPI-Dashboards, Einsatz im KMU. Datum 22. September 2026 Beitrag lesen 066](https://www.corex360.com/de/blog/was-ist-business-intelligence)

- [Automatisierung Unternehmensprozesse mit KI automatisieren: Wo fängt man an? Automatisierung mit KI beginnt bei der häufigsten Aufgabe: Angebotsnachverfolgung, Verlängerung, Urlaubsfreigabe. Was erledigt ein Assistent selbst? Datum 22. September 2026 Beitrag lesen 067](https://www.corex360.com/de/blog/ki-automatisierung-einstieg)

- [HR & Zeiterfassung Probleme bei der Zeiterfassung: später Arbeitsbeginn, fehlende Einträge und Urlaubsüberschneidungen Die meisten Probleme der Zeiterfassung kommen nicht vom Gerät, sondern davon, dass Einträge getrennt von Aufgabe und Urlaub stehen. Die Ursachen der Fehler. Datum 22. September 2026 Beitrag lesen 068](https://www.corex360.com/de/blog/probleme-bei-der-zeiterfassung)

- [CRM & ERP Der Unterschied zwischen CRM und ERP und was eine Plattform bedeutet Das CRM verwaltet die Kundenbeziehung, das ERP die Ressourcen. Getrennt wird alles doppelt erfasst; der Unterschied in Tabelle, Szene und einem Kern. Datum 22. September 2026 Beitrag lesen 069](https://www.corex360.com/de/blog/unterschied-crm-erp)

- [Kontakt Wie landen WhatsApp-Gespräche auf der Kundenkarte? WhatsApp CRM heißt: Preisfrage, per E-Mail verschicktes Angebot und telefonische Zusage treffen sich auf einer Kundenkarte. Nummernzuordnung und offene Chats. Datum 22. September 2026 Beitrag lesen 070](https://www.corex360.com/de/blog/whatsapp-crm)

Über diesen Blog

## Wer schreibt die Beiträge?

Die Beiträge im Corex360 Blog erscheinen unter dem Namen von Şevket Erer, Mitgründer von Corex360 und KI-Spezialist; Şevket Erer schreibt im Blog über die Rolle von CRM, ERP und KI in Geschäftsprozessen. Jeder Beitrag beginnt mit einem geschäftlichen Problem; KI-Werkzeuge werden für Entwürfe und Übersetzungen genutzt, und die Beiträge enthalten keine Zahlenangaben wie Kundenzahlen oder Prozentwerte. Wie wir schreiben, lesen Sie in unseren [Veröffentlichungsgrundsätzen](https://www.corex360.com/de/ueber-uns#yayin-ilkeleri).

[Module Was jedes Modul leistet und wie die Module im selben Kern zusammenkommen.](https://www.corex360.com/de/module)[Lösungen Ein Arbeitstag mit Corex360, nach Ihrer Rolle oder Ihrem Bedarf.](https://www.corex360.com/de/loesungen)[Häufige Fragen Fragen zu Einrichtung, Kanälen, Personal, Mobil und Sicherheit, nach Thema geordnet.](https://www.corex360.com/de/faq)[Glossar Kurze Definitionen der Begriffe CRM, ERP, Zeiterfassung und Telefonanlage.](https://www.corex360.com/de/glossar)

## Ressourcen

- [Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (mevzuat.gov.tr)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6698&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) Zuletzt geprüft 25. September 2026
- [Türkisches Rechtsinformationssystem, Arbeitsgesetz Nr. 4857 (aktueller Text)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=4857&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) Zuletzt geprüft 25. September 2026
- [Meta for Developers, WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview) Zuletzt geprüft 25. September 2026

Ressourcen

## Verwandte Seiten

[Jahresurlaub berechnen Jahresurlaub nach Art. 53 des türkischen Arbeitsgesetzes berechnen.](https://www.corex360.com/de/jahresurlaub-rechner)[Tabelle zum türkischen Arbeitsrecht Regeln zu Urlaub, Arbeitszeit und Überstunden mit Artikel und Quelle.](https://www.corex360.com/de/arbeitsrecht-tabelle-tuerkei)[Angebotsvorlage Kostenlose Angebotsvorlage, im Browser ausfüllbar, ohne Anmeldung.](https://www.corex360.com/de/angebotsvorlage)[Entscheidungsmappe Was heute im Produkt ist, Abschnitt für Abschnitt für Leitung, Vertrieb, Buchhaltung und IT.](https://www.corex360.com/de/entscheidungsmappe)[Gewinnquote bei Angeboten berechnen Gewinnquote nach zwei Definitionen und Umwandlung je Trichterstufe.](https://www.corex360.com/de/angebots-erfolgsquote-rechner)[Feiertage in der Türkei 2026 Eine Datei für Ihren Kalender und die Berechnung des Rückkehrtags nach dem Urlaub.](https://www.corex360.com/de/feiertage-tuerkei)