# Lid (potensial müştəri) nədir? Qiymətləndirmə | Corex360 > Lid məhsulunuza maraq göstərən, amma hələ qiymətləndirilməmiş şəxs və ya şirkətdir. Ehtiyac, büdcə və qərar verən aydınlaşanda qeyd imkana çevrilir. Mənbə: https://www.corex360.com/az/luget/potensial-musteri Son yeniləmə: 2026-09-29 --- [Ana səhifə](https://www.corex360.com/az) [Lüğət](https://www.corex360.com/az/luget) Potensial müştəri (lid) Lüğət · Satış və müştəri # Lid (potensial müştəri) nədir? Lid məhsulunuza maraq göstərən, amma hələ qiymətləndirilməmiş şəxs və ya şirkətdir; ona potensial müştəri də deyilir. Veb forma, sərgidə qoyulan vizit kartı və ya WhatsApp-dan gələn qiymət sualı lid yaradır. Ehtiyacı, büdcəsi və qərar verəni aydınlaşan lid satış imkanına çevrilir. [Demo istəyin](https://www.corex360.com/az/elaqe?konu=crm#form) Nəyə yarayırNecə işləyirNümunəCorex360-daQarışdırılanlarSuallar ## Qısa cavab - Lid məhsulunuza maraq göstərən, amma hələ qiymətləndirilməmiş şəxs və ya şirkətdir; ona potensial müştəri də deyilir. - Şirkətə göstərilən maraq həmişə satışa hazır deyil. - **Tez-tez qarışdırılır:** [Satış imkanı](https://www.corex360.com/az/luget/satis-imkani), [Lidlərin qiymətləndirilməsi (lead scoring)](https://www.corex360.com/az/luget#lead-puanlama) ## Lid niyə müştəridən ayrı izlənir? Şirkətə göstərilən maraq həmişə satışa hazır deyil. Qiymət soruşan adam sadəcə bazarı yoxlaya bilər, sərgidə vizit kartı qoyan adam qərar verən olmaya bilər. Lidləri ayırmaq komandaya vaxtını bu qeyri-müəyyən marağa görə planlamağa imkan verir və satış proqnozunun şişməsinin qarşısını alır. Lidin mənbəyi də qeydə alınır. Zamanla hansı kanaldan gələn marağın müştəriyə çevrildiyi, hansının boşuna vaxt apardığı görünür. ## Lid necə qiymətləndirilir? Lidin qiymətləndirilməsi qeydlə başlayır: şəxsin adı, əlaqə məlumatı, gəldiyi kanal və ilk mesajı yazılır, eyni şəxs əvvəllər yazıbsa, mövcud qeydə əlavə edilir. Satış komandası qısa təmasla ehtiyacı soruşur; ehtiyac, büdcə, qərar verən şəxs və vaxt dəqiqləşir. Uyğun lid imkana çevrilir, uyğun olmayan isə səbəbi yazılaraq bağlanır və ya gözləməyə qoyulur. - **Qeyd** Şəxsin adı, əlaqə məlumatı, gəldiyi kanal və ilk mesajı qeydə alınır. Eyni şəxs əvvəl yazıbsa, yeni qeyd açılmır, mövcud qeydə əlavə olunur. - **İlk təmas** [Satış komandası](https://www.corex360.com/az/heller/satis-komandasi) qısa zəng və ya mesajla ehtiyacı soruşur. Bu mərhələdə məqsəd satışdan əvvəl uyğunluğun olub-olmadığını anlamaqdır. - **Qiymətləndirmə** Ehtiyac, büdcə, qərar verən və vaxt aydınlaşır. Bir çox komanda bu sualları qısa yoxlama siyahısı ilə verir. - **Qərar** Uyğun lid imkana çevrilir. Uyğun olmayan bağlanır və ya sonra zəng edilmək üçün gözlədilir; səbəbi qeydə yazılır. ## Bir nümunə Davamiyyət sistemi axtaran bir fabrik veb formaya qiymət məlumatı istədiyini yazır. Qeyd lid kimi açılır. Satıcı zəng edir və öyrənir: fabrik yeni növbə qaydasına keçəcək, qərar İR müdiri ilə baş direktordadır, büdcə bu il üçün ayrılıb. Bu məlumatlarla lid imkana çevrilir. Eyni gün gələn başqa formanın tələbənin tapşırıq sualı olduğu anlaşılır; həmin qeyd səbəbi yazılaraq bağlanır. ## Corex360-da necə görünür? Corex360-da WhatsApp, Instagram və ya veb yazışması imkana çevrilə bilər; çevrilən söhbət imkan nömrəsi nişanı daşıyır. [Müştəri kartındakı](https://www.corex360.com/az/blog/cari-hesab-ve-musteri-karti) həyat dövrü xətti Potensial mərhələsi ilə başlayır. Eyni şəxsin kanallar arasında necə uyğunlaşdırıldığı demoda göstərilir. [Müştəri izləməsi necə aparılır](https://www.corex360.com/az/blog/musteri-izlenmesi)[Corex360 Mesajlar](https://www.corex360.com/az/modullar/mesajlar) ## Tez-tez qarışdırılan terminlər | [Satış imkanı](https://www.corex360.com/az/luget/satis-imkani) | Lid marağdır, imkan işdir. Lidin ehtiyacı, büdcəsi və qərar verəni aydınlaşanda qeyd imkana çevrilir və satış proqnozuna daxil olur. | | [Lidlərin qiymətləndirilməsi (lead scoring)](https://www.corex360.com/az/luget#lead-puanlama) | [Lidlərin qiymətləndirilməsi](https://www.corex360.com/az/blog/lid-qiymetlendirmesi-nedir) (lead scoring) lidləri üstünlük sırasına düzmək üçün bal verən üsuldur. Lid şəxsin özüdür; bal ona nə qədər tez geri dönüləcəyinə qərar verməyə kömək edir. | **Əlaqəli terminlər:** [Satış imkanı](https://www.corex360.com/az/luget/satis-imkani), [Lidlərin qiymətləndirilməsi (lead scoring)](https://www.corex360.com/az/luget#lead-puanlama), [İYS (Mesajların İdarə Edilməsi Sistemi)](https://www.corex360.com/az/luget/iys-kommersiya-mesajlarina-raziliq) ## Tez-tez verilən suallar ### Hər veb forma lid sayılırmı? Qeyd kimi bəli, satış imkanı kimi xeyr. Forma maraq göstərir; qiymətləndirmə aparılmadan satış proqnozuna daxil edilmir. ### Lid nə vaxt bağlanmalıdır? Ehtiyac, büdcə və ya qərar verən aydınlaşmırsa və potensial müştəri bir neçə cəhddə cavab vermirsə, lid səbəbi ilə birlikdə bağlanır. Qeyd silinmir; potensial müştəri gələcəkdə yenidən yazsa, keçmiş hazırdır. ### Lid ilə potensial müştəri eyni şeydirmi? İkisi çox vaxt eyni mənada işlənir. Bəzi komandalar potensial müştəri adını qiymətləndirilmiş lid üçün saxlayır. Komanda daxilində bir məna üzərində razılaşmaq kifayətdir. [Biznes proqramları üzrə terminlər lüğəti](https://www.corex360.com/az/luget) ## Resurslar - [Şəxsi məlumatların qorunması haqqında qanun (mevzuat.gov.tr)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6698&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) Son yoxlama 25 sentyabr 2026 - [Türkiyə Qanunvericilik İnformasiya Sistemi, Elektron ticarətin tənzimlənməsi haqqında 6563 saylı Qanun (kommersiya elektron mesajları üçün əvvəlcədən razılıq)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6563&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) Son yoxlama 27 sentyabr 2026 Bu səhifə işinizə yaradımı?