# Satış komandası üçün CRM: hər söhbət kartda | Corex360 > WhatsApp, Instagram, e-poçt və zəng eyni müştəri kartında toplanır; qiymət sualı imkana, imkan təklifə, təklif müqaviləyə eyni kartda çevrilir. Mənbə: https://www.corex360.com/az/heller/satis-komandasi Son yeniləmə: 2026-09-29 --- [Ana səhifə](https://www.corex360.com/az) [Həllər](https://www.corex360.com/az/heller) Satış komandası Satış komandaları üçün CRM # Satış CRM-ində hər söhbət, hər təklif kartda. Satış komandası üçün CRM (müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi) satıcının müştəri söhbətlərini, təkliflərini və izləmələrini bir müştəri kartında toplayan proqram təminatıdır. Corex360-da WhatsApp, Instagram, e-poçt və zəng eyni karta bağlanır; qiymət sualı imkana, imkan təklifə, təklif müqaviləyə eyni kartın üzərində çevrilir. Cavab gəlməsə, X AI xatırladır; siz satışla məşğul olursunuz. [Demo istəyin](https://www.corex360.com/az/elaqe?konu=crm#form)Günü izləyin Qısa cavab Qiymət sualı imkana, imkan təklifə, təklif müqaviləyə eyni müştəri kartında çevrilir; söhbət satış menecerinin telefonunda qalmır. - 08:30 Gələnlər qutusu - 10:00 İmkan - 11:30 Təklif - 14:00 Səfər - 16:00 İzləmə - 18:00 Bağlanış Satıcının günü · nümunə ## Səhər gələnlər qutusundan axşam bağlanışına. Satıcının bu nümunəvi günü ssenaridir; saatlar və qeydlər nümunədir. Axın Corex360-ın satış üçün iş qaydasını izləyir: kanal karta düşür, kart təklifə çevrilir, assistent izləyir, satıcı satır. Gün gecə gələn mesajlarla başlayır; qiymət sualı imkana və təklifə çevrilir, səfərdə müştəri kartı yanınızdadır, cavab gəlməyən təklif xatırladılır və gün bir siyahı ilə bağlanır. 08:30 Gələnlər qutusu ### Gecə gələn mesajlar bir qutuda. WhatsApp-dan qiymət soruşan da, Instagram-dan kataloq istəyən də eyni siyahıdadır. E-poçtla təklif gözləyənin mesajını X AI oxuyub kartına yazıb. Hər biri öz müştəri kartına bağlıdır, keçmişi kartdadır. Telefonunuzu eşələmirsiniz. **Gələnlər qutusu** nümunə - WhatsApp **Qiymət sualı · kart açıqdır** - Instagram **Kataloq sorğusu · yeni müştəri** - Veb söhbət **Təklif gözləyir · ikinci əlaqə** X AI · Mənə təyin olunanlar filtri sizə təyin olunan söhbətləri siyahılayır. 10:00 İmkan ### Qiymət sualı imkana çevrilir. Müştəri nə istədiyini yazdı; siz kartdan imkanı açdınız. Məhsul, miqdar və təxmini tarix kartdadır; əvvəlki söhbət və varsa köhnə müqavilə dərhal altındadır. Ay sonunda 'neçə imkan var idi' deyə Excel axtarmırsınız; siyahı artıq Corex360-dadır. ![İşıqlı şourumda müştəri ilə masa arxasında görüşən satıcı, arxadan görünüş] 11:30 Təklif ### Təklif qaralaması hazırdır, təsdiq bir addımdır. Təklif müştəri kartının Təkliflər bölməsində açıldı; əvvəlki söhbət və qiymət sualı eyni kartda durdu. Word faylı, versiya qarışıqlığı, 'sonuncusu hansı idi' yoxdur. ![Açıq boz qovluqda çap olunmuş təklif və qələm, yanında üzüaşağı çevrilmiş telefon] 14:00 Səfər ### Müştəri kartı yanınızdadır. Səfərdə müştəri keçən ayki söhbəti soruşdu; siz tətbiqdən karta baxdınız, cavabı verdiniz. Görüş qeydini və fotonu oradan daxil etdiniz; axşam ofisə qayıdıb hesabat yazmadınız. Səfər kartın zaman xəttində öz yerini tutdu. **Müştəri kartı** nümunə - Son əlaqə **WhatsApp · qiymət sualı** - İmkan **Təklif göndərildi · cavab gözlənilir** - Qeyd **Qeyd əlavə et · bu gün** - Müqavilə **Əvvəlki dövr · Drive-da** X AI · Zaman xətti kartdadır; təhvil alan qaldığı yerdən davam edir. 16:00 İzləmə ### Cavab gəlməyən təklifi assistent xatırladır. Keçən həftə göndərilən təklifə cavab gəlmədi; X AI bu gün onu siyahınızın başına qoydu, təsdiqinizlə WhatsApp-dan nəzakətli xatırlatma getdi. Cavab gələndə söhbət eyni karta düşdü. Heç bir təklif 'unuduldu' deyə itmir. **Bugünkü izləmə** nümunə - Təklif **Cavab yoxdur · xatırlatma göndərildi** - Müqavilə **Başlama və bitmə tarixi kartda** - Cavabsız **Instagram mesajı · sizə təyin olundu** - Görüş **Qeyd kartda · Görüşlər bölməsi** X AI · Siyahı qaydadan gəlir; siz ardıcıllıqla bağlayırsınız. 18:00 Bağlanış ### Gün yaddaşla deyil, siyahı ilə bağlanır. Bu gün açılan imkan, gedən təklif, bağlanan müqavilə və sabaha qalan izləmə tək ekranda. Rəhbəriniz eyni siyahını səhər brifinqində görəcək; siz heç kimə hesabat yazmayacaqsınız. Telefonu masaya qoyub çıxırsınız. ![Axşam işığında yığışdırılmış satış masası; satıcı qapıya doğru gedir] Niyə mümkündür ## Hər kanal tək kartda. Satışın dağınıqlığı kanaldan gəlir: WhatsApp satıcının telefonunda, Instagram ayrı tətbiqdə, təklif Word-də, müqavilə qovluqda, zəng ATS-də. Corex360-da mesaj, zəng və e-poçt eyni müştəri kartına bağlanır və son təmasın tarixi bəllidir; söhbətin bir məsulu olur, X AI izləməni xatırladır. Satıcı kanalı deyil, müştərini izləyir. WhatsApp Instagram E-poçt ATS Müştəri İmkan Təklif Müqavilə Corex Drive Xatırlatma Səfər Təsdiq ![Corex360] biznes zəkası Qayda ## Satışda izləmə qayda ilə necə aparılır? [Corex360-ın assistenti X AI](https://www.corex360.com/az/x-ai) qaydaya bağlı işi izləyir; qayda pozulanda tapşırıq açır və məsuluna təyin edir. Satıcı dəyişsə də təklif izləmə qaydası və müqavilənin tarixləri yerində qalır. Məsələn, təklif göndərilib cavab gəlməsə, xatırlatma və tapşırıq açılır; gələn mesaja məsulu cavab verməyibsə, söhbət onun siyahısında qalır. **Təklifin izlənməsi** - Nə oldu Təklif göndərildi - Nə çatışmır Cavab gəlmədi - İzləmə Xatırlatma + tapşırıq **Cavabsız mesaj** - Nə oldu Mesaj gəldi - Nə çatışmır Məsul cavab verməyib - İzləmə Məsulun siyahısında Sizin yerinizə düşündük ## Satıcı olsaydıq, nə istərdik? Siyahıda öz telefonunuzdan tanıdığınız cümlələr var; hər birinin qarşısında Corex360-ın bu gün gördüyü iş yazılıb. Müştərini hansı kanaldan yazırsa yazsın bir yerdə görmək, cavabsız təklifin xatırladılması, səfərdə tarixçənin əlinizdə olması, axşam hesabat yazmamaq və işdən çıxan komanda yoldaşının müştərisinin itməməsi bu cümlələrin arasındadır. ![Şourumda müştəri ilə görüşən satıcı, arxadan görünüş] - İstərdim ki ### Müştəri hansı kanaldan yazırsa yazsın, bir yerdən görüm. **Corex360** WhatsApp, Instagram və veb söhbət Mesajlar pəncərəsində bir qutuda; mesaj, zəng və e-poçt eyni müştəri kartına bağlanır. - İstərdim ki ### Təklifi bir neçə dəqiqəyə hazırlayıb göndərə bilim. **Corex360** Təklif müştəri kartının Təkliflər bölməsində durur. - İstərdim ki ### Hansı təklifə cavab gəlmədiyini mənə kimsə desin. **Corex360** Təklif izləmə qaydası cavabsız təklifi siyahınızın başına qoyur; xatırlatma təsdiqinizlə gedir. - İstərdim ki ### Səfərdə müştərinin tarixçəsi əlimdə olsun. **Corex360** Kart, zaman xətti və müqavilə eyni qeyddədir; səfərə çıxmazdan əvvəl müştərinin tarixçəsi bir ekranda. - İstərdim ki ### Axşam hesabat yazmayım. **Corex360** Gün kartlardan özü toplanır; rəhbəriniz səhər brifinqində görür. - İstərdim ki ### İş yoldaşım işdən çıxanda müştərisi itməsin. **Corex360** Söhbət, təklif və müqavilə kartda durur; təhvil alan qaldığı yerdən davam etdirir. Hekayə şəxsdə deyil, şirkətdə qalır. ## Öz müştərinizlə sınayın. Demonu sizin WhatsApp nömrəniz, sizin müştəri kartınız və sizin təklifinizlə qururuq. Görüşdə bir qiymət sualının imkana, imkanın təklifə eyni kartın üzərində çevrilməsini və cavab gəlməyən təklifin xatırladılmasını öz müştərilərinizdən bir nümunə ilə izləyirsiniz. Demo forması, WhatsApp və ya telefonla bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz; sualınız varsa, birbaşa yazın. [Demo istəyin](https://www.corex360.com/az/elaqe?konu=crm#form)[WhatsApp](https://wa.me/905321323288)[+90 532 132 32 88](tel:+905321323288) Corex360 modulları ## Satıcının masasında hansı modullar işləyir? Satıcının masasındakı modullar eyni nüvənin hissəsidir; hər kart günün hansı saatında işə qoşulduğunu göstərir. Mesajlar WhatsApp, Instagram və veb yazışmalarını bir qutuda, E-poçt və ATS korporativ e-poçtu və [zəng tarixçəsini](https://www.corex360.com/az/luget/zeng-qeydi) kartda toplayır. CRM (müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi) müştərini, imkanı, təklifi və müqaviləni saxlayır; X AI xatırladır və təyin edir, Corex Drive təklifi və imzalanmış müqaviləni qeydə bağlayır. Əlaqə WhatsApp, Instagram və veb yazışmaları tək qutuda. 08:30E-poçt və ATS Korporativ e-poçt və zəng tarixçəsi kartda. 08:30CRM Müştəri, əlaqə şəxsi, imkan, təklif, müqavilə. 10:00X AI Təklif qaralaması, xatırlatma, təyinat. 11:30Corex Drive Təklif və imzalı müqavilə qeydə bağlıdır. 11:30Mobil tətbiq Kart, qeyd və foto sahədən. 14:00Biznes zəkası nüvəsi Eyni şəxsi tanıyır, cavabsızı önə çıxarır. 16:00Corex360 Security Kimin nəyi gördüyü qeydə alınır. 18:00 Tez-tez verilən suallar ## Satış komandalarının soruşduğu. Satış komandasının CRM axtararkən araşdırdığı suallar və Corex360-ın cavabları. ** 01 WhatsApp nömrəmiz CRM-ə qoşulurmu? ** Bəli, WhatsApp xəttiniz Corex360-a kanal kimi qoşulur; qoşulma yolu quraşdırmada nömrənizin bugünkü istifadəsinə görə dəqiqləşir. Gələn söhbət müştəri kartına düşür, məsul şəxsə təyin edilir və qeyddə qalır. ** 03 Corex360-da təklif harada hazırlanır? ** Corex360-da təklif müştəri kartının Təkliflər bölməsində durur. Təklifdə nəyin yazılı olmalı olduğunu [itməyən təklif axını](https://www.corex360.com/az/blog/teklif-nece-hazirlanir) yazısında izah etdik. ** 05 Satıcı işdən ayrılanda müştəri məlumatlarına nə olur? ** Corex360-da söhbət, imkan, təklif və müqavilə müştəri kartında, yəni şirkətdə durur; satıcının telefonunda deyil. Karta təyin edilən nümayəndə dəyişəndə işi təhvil alan son imkanları və son fəaliyyətləri Ümumi baxış bölməsində görür. Giriş rola əsaslanır və qeydə alınır. Təhvil alanın kartda nəyi tapmalı olduğunu [müştəri izlənməsi necə aparılır](https://www.corex360.com/az/blog/musteri-izlenmesi) yazısında izah etdik; [müştəri kartının iş günü ərzində istifadəsi](https://www.corex360.com/az/heller/musteri-izleme-proqrami) ayrıca səhifədə izah olunur. ** 07 ATS zəngləri müştəri kartına yazılırmı? ** Bəli. Corex360 bulud ATS ilə zəng brauzerdən edilir, gələn və gedən zənglərin tarixçəsi zəng edən nömrənin müştəri kartında durur. ** 02 Instagram mesajları da CRM-ə düşürmü? ** Bəli. Corex360 Mesajlar pəncərəsi WhatsApp, Instagram və veb söhbəti tək gələnlər qutusunda toplayır. Yazışma imkana çevrilir və imkan nömrəsi nişanı daşıyır; mesaj, zəng və e-poçt eyni şəxsin kartına bağlanır. ** 04 Cavab gəlməyən təklifi kim izləyir? ** Corex360-da təklif izləməsi bir qaydadır: təklif göndərilib cavab gəlməsə, X AI təklifi satış menecerinin siyahısına qoyur və xatırlatma təklif edir. Satış meneceri təsdiqləyir, xatırlatma gedir; cavab eyni karta düşür. Alət seçərkən veriləcək sualları [kommersiya təklifinin izlənməsində seçim meyarları](https://www.corex360.com/az/blog/teklif-izleme-proqrami-nece-secilir) yazısında topladıq; [təklifin göndərilməsindən cavaba qədər izlənməsi](https://www.corex360.com/az/heller/teklif-izleme-proqrami) ayrıca səhifədə izah olunur. ** 06 Sahədə telefondan müştəri kartını görə bilərəmmi? ** Bəli. Corex360 iOS və Android tətbiqində müştəri kartı, zaman xətti, təklif və müqavilə yanınızdadır. Ziyarət qeydi və foto tətbiqdən daxil edilir və karta yazılır; axşam hesabat yazmaq lazım gəlmir. Showroomda ziyarətdən təklifə və quraşdırmaya gedən axın [showroom satışı](https://www.corex360.com/az/sektorlar/sourum-perakende) səhifəsindədir. ** 08 Rəhbər komandanın satışını necə görür? ** Corex360-da rəhbər səhər brifinqində açılan imkanları, gedən təklifləri, cavabsız qalanları və bitmə tarixi yaxınlaşan müqavilələri görür. Satıcıdan hesabat istəmir; kartlardan toplanan siyahı qarşısına gəlir. ## Bu mövzuda oxuyun - [itməyən təklif axını](https://www.corex360.com/az/blog/teklif-nece-hazirlanir) - [təklif izləməsində seçim meyarları](https://www.corex360.com/az/blog/teklif-izleme-proqrami-nece-secilir) - [müştəri izlənməsi necə aparılır](https://www.corex360.com/az/blog/musteri-izlenmesi) - [CRM nədir? KOB satış komandası CRM-dən nə gözləyir](https://www.corex360.com/az/blog/crm-nedir) - [Cari kart ilə müştəri kartı eyni şeydirmi](https://www.corex360.com/az/blog/cari-hesab-ve-musteri-karti) - [Satışı necə izləməli: imkandan təklifə, təklifdən müqaviləyə](https://www.corex360.com/az/blog/satis-izlenmesi-nece-aparilir) - [CRM-i dəyişərkən məlumatlar necə köçürülür: ixrac, sahələrin uyğunlaşdırılması, paralel dövr](https://www.corex360.com/az/blog/crm-deyisende-melumat-kocurulmesi) - [Corex360 modulları: hansı modul nə edir](https://www.corex360.com/az/modullar) - [Corex360-ı kim hazırlayır](https://www.corex360.com/az/haqqimizda) Əlaqəli yazılar ## Oxumağa davam edin. [Bloqa qayıt](https://www.corex360.com/az/blog) [CRM CRM-i dəyişərkən məlumatlar necə köçürülür: ixrac, sahələrin uyğunlaşdırılması, paralel dövr CRM-i dəyişən şirkət üçün əsl iş köhnə sistemdəki qeydləri tam şəkildə çıxarmaq və yeni sistemin sahələrinə düzgün yerləşdirməkdir. İki sistemin bir müddət yan-yana işlədiyi dövr də bu işin bir hissəsidir. Tarix 24 sentyabr 2026 Yazını oxuyun](https://www.corex360.com/az/blog/crm-deyisende-melumat-kocurulmesi)[CRM Satışı necə izləməli: imkandan təklifə, təklifdən müqaviləyə Satışın izlənməsi hər imkanın mənbəyini, mərhələsini və növbəti addımını qeyddə saxlayaraq heç bir müştərinin cavabsız qalmamasını təmin etmək işidir. İzləmə imkan kartında və həftəlik baxışda aparılır. Tarix 24 sentyabr 2026 Yazını oxuyun](https://www.corex360.com/az/blog/satis-izlenmesi-nece-aparilir)[CRM CRM-ə keçid üçün yoxlama siyahısı: Excel-dən köçürmə addım-addım CRM-ə keçid üçün yoxlama siyahısı Excel müştəri siyahısının təmizlənməsini, sütunların sahələrə uyğunlaşdırılmasını, telefon və tarix formatının vahidləşdirilməsini, komandanın hazırlanmasını və köhnə faylın bağlanacağı günü əvvəlcədən yazan siyahıdır. Tarix 23 sentyabr 2026 Yazını oxuyun](https://www.corex360.com/az/blog/crm-kecid-yoxlama-siyahisi)[CRM CRM-in qiymətini nə müəyyən edir: qiymət cədvəlinin arxasındakı qərarlar CRM xərci istifadəçi sayı, modul əhatəsi, hostinq, məlumatın köçürülməsi, inteqrasiya, quraşdırma və təlim bəndlərinin cəmidir. Rəqəm vermədən bu bəndlər və təklif alarkən satıcıya veriləcək suallar. Tarix 23 sentyabr 2026 Yazını oxuyun](https://www.corex360.com/az/blog/crm-xercini-ne-mueyyen-edir)[CRM CRM nədir? KOB satış komandası CRM-dən nə gözləyir CRM müştəri ilə qurulan münasibəti bir qeyddə saxlayan proqramdır. KOB satış komandasının günü müştəri kartından imkana və təklif izləməsinə qədər bu qeydin necə işlədiyini göstərir. Tarix 23 sentyabr 2026 Yazını oxuyun](https://www.corex360.com/az/blog/crm-nedir)[CRM CRM proqramı necə seçilir: bulud, öz server, tək nüvə CRM proqramının seçimi funksiya siyahısından deyil, müştərini harada itirdiyinizdən başlayan qərardır. Məlumatın buludda, yoxsa öz serverinizdə duracağı və modulların eyni müştəri qeydini bölüşüb-bölüşmədiyi seçimi müəyyən edir. Tarix 23 sentyabr 2026 Yazını oxuyun](https://www.corex360.com/az/blog/crm-proqrami-nece-secilir) Digər həllər ## Sizin masanız hansıdır? Corex360 həll səhifələri iki qrupa bölünür. Rola görə səhifələr rəhbərin, satış komandasının, sahə komandasının, mühasibat və İR-in, müştəri xidmətlərinin, layihə rəhbərinin və memarlıq ofisinin bir iş gününü danışır. Ehtiyaca görə səhifələr bir işə baxır: müştəri izləməsi, təklif izləməsi, məzuniyyət izləməsi, kanalların birləşməsi, izləmənin assistentə həvalə edilməsi, komandanın ölçülməsi və ya hostinq qərarı. Hamısı eyni Corex360 nüvəsində işləyir. [Rəhbər Səhər bir siyahı, gün boyu bir ekran. Rəhbər üçün Corex360: gözləyən təsdiqlər, risklər, komanda nəbzi və sahənin vəziyyəti hər səhər tək brifinqdə. Hekayəni oxuyun](https://www.corex360.com/az/heller/rehberler)[Sahə və əməliyyat Sahə yoldadır, qeyd mərkəzdədir. Sahə və əməliyyat üçün Corex360: avtomobil izləmə, layihə və müştəri qeydi eyni nüvədə. Hekayəni oxuyun](https://www.corex360.com/az/heller/sahe-emeliyyatlari)[Mühasibat və İR Məzuniyyət, davamiyyət bir qeyd üzərində. Mühasibat və İR üçün Corex360: giriş-çıxış işçi kartına düşür; məzuniyyət, avans və əlavə iş sorğusu təsdiq axını ilə gedir, təsdiq qeydə düşür. Hekayəni oxuyun](https://www.corex360.com/az/heller/muhasibatliq-insan-resurslari)[Kanalları birləşdirin Üç kanal, tək kart, tək nəfər. Eyni müştəri səhər Instagram-dan yazır, günorta WhatsApp-dan foto göndərir, axşam ofisin nömrəsinə zəng edir. Hekayəni oxuyun](https://www.corex360.com/az/heller/kanallari-birlesdirin)[Prosesi assistentə həvalə edin İzləməni X AI aparır, qərarı siz verirsiniz. X AI Corex360-ın içində işləyən süni intellekt assistentidir. Hekayəni oxuyun](https://www.corex360.com/az/heller/si-assistent)[Komandanı ədalətli ölçün Bal işdən gəlir, əmək görünən olur. Tez gəlib tapşırığını bitirməyən ilə gec gəlib işi bağlayan eyni cədvəldə durursa, ölçü yanlışdır. Hekayəni oxuyun](https://www.corex360.com/az/heller/komandani-edaletli-olcun)