# Corex360 الحلول | حسب الدور والحاجة

> حلول Corex360 حسب الدور والحاجة: المدير، فريق المبيعات، الميدان والعمليات، المحاسبة والموارد البشرية. وحّدوا القنوات واتركوا متابعة العمل للمساعد.

المصدر: https://www.corex360.com/ar/hulul
آخر تحديث: 2026-09-25

---

[الرئيسية](https://www.corex360.com/ar) الحلول

الحلول

# Corex360 لعملكم.

صفحات الحلول في Corex360 هي أدلة تشرح نواة ذكاء الأعمال نفسها من خلال يوم عمل دور ما أو حاجة واحدة. نواة واحدة، ومكاتب مختلفة. افتحوا الصفحة التي تناسب دوركم أو حاجتكم؛ فكل صفحة تبدأ بمشكلة اليوم، وتنتهي بطريقة عمل Corex360.

[اطلبوا عرضًا توضيحيًا](https://www.corex360.com/ar/ittisal?konu=bi#form)

## كيف تُنظَّم حلول Corex360؟

تُفتح حلول Corex360 من طريقين: حسب الدور وحسب الحاجة. وكلا الطريقين يؤدي إلى النواة نفسها. Corex360 منصة CRM ([إدارة علاقات العملاء](https://www.corex360.com/ar/blog/ma-huwa-crm)) وERP (تخطيط موارد المؤسسات) وأتمتة، نواتها ذكاء الأعمال؛ فالعميل وجهات الاتصال وفرص البيع وعروض الأسعار والعقود في سجل العميل نفسه. ولا تعمل الوحدات كمنتجات منفصلة؛ بل هي أذرع النواة نفسها. وتشرح صفحات الحلول كيف يبدو هذا السجل الواحد من مكاتب مختلفة.

## لأي الأدوار يُستخدم Corex360؟

تتابع صفحات الأدوار يوم عمل مع Corex360 من بدايته إلى نهايته. يرى المدير إحاطة الصباح، ويرى فريق المبيعات الطريق من صندوق الوارد إلى العقد، ويرى الفريق الميداني يومه في الميدان، وترى المحاسبة والموارد البشرية نهاية الشهر. يتقدم اليوم ساعة بساعة؛ وتبيّن البطاقات أي وحدة تدخل في أي لحظة من اليوم.

[المدير قائمة واحدة في الصباح، وشاشة واحدة طوال اليوم. لوحة المدير هي سطح مكتب Corex360: تُفتح في الشاشة نفسها «بانتظار الموافقة» و«إدارة المهام» و«التقويم» و«المشاريع النشطة». ويرفع X AI تقريرًا كل صباح وملخصًا في نهاية اليوم؛ وقرارات المال والعقود والأشخاص تنتظر موافقتكم. مثال: صباحًا «بانتظار الموافقة» مفتوح على سطح المكتب: خصم في عرض سعر وطلب إجازة ينتظران قراركم. اذهبوا إلى الصفحة](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-mudirin)[فريق المبيعات كل محادثة على البطاقة، وكل عرض سعر قيد المتابعة. يتحول سؤال السعر إلى فرصة بيع، والفرصة إلى عرض سعر، وعرض السعر إلى عقد، كل ذلك على بطاقة العميل نفسها؛ ولا تبقى المحادثة في هاتف مندوب المبيعات. مثال: تحوّلون سؤال سعر وارد عبر Instagram إلى فرصة بيع في الرسائل؛ وتحمل المحادثة شارة رقم فرصة البيع. اذهبوا إلى الصفحة](https://www.corex360.com/ar/hulul/fariq-al-mabiat)[الميدان والعمليات الميدان في الطريق، والسجل في المركز. تتبع المركبات والمشروع وسجل العميل على نواة واحدة؛ يعمل الميدان من تطبيق iOS أو Android، ويرى المكتب السجل نفسه. مثال: صورة المعاينة في تبويب الملفات على بطاقة العميل؛ وترى المبيعات البطاقة نفسها، فلا تتصل بكم. اذهبوا إلى الصفحة](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-amaliyat-al-maydaniya)[المحاسبة والموارد البشرية الإجازة والدوام على سجل واحد. يصل الدخول والخروج إلى بطاقة الموظف؛ وتُسجَّل موافقات الإجازة والسلفة والعمل الإضافي مع بيان مَن ومتى. مثال: طلب إجازة في مسار الموافقة؛ وحين يوافق المدير يُسجَّل مع بيان مَن ومتى. اذهبوا إلى الصفحة](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-muhasaba-wal-mawarid-al-bashariya)

## ما الاحتياجات التي يلبّيها Corex360؟

تركز صفحات الاحتياجات على مشكلة واحدة: جمع القنوات المتفرقة، وترك المتابعة للمساعد، وقياس الفريق بالقاعدة نفسها، وحفظ البيانات على خادمكم الخاص. إذا كنتم تعرفون دوركم فابدؤوا من بطاقات الأدوار، وإذا كنتم تعرفون مشكلتكم فابدؤوا من بطاقات الاحتياجات. في كل صفحة خطوات Corex360، والوحدات التي تعمل في ذلك العمل، والأسئلة الشائعة. وإذا لم تكونوا متأكدين أيها يناسبكم، نُعدّ العرض التوضيحي مع قنواتكم وبطاقة عميلكم.

[وحّدوا القنوات ثلاث قنوات، وبطاقة واحدة، وشخص واحد. ترتبط الرسالة والمكالمة والبريد الإلكتروني ببطاقة الشخص نفسه؛ وحتى لو غيّر العميل القناة يبقى التاريخ في خط زمني واحد. مثال: العميل نفسه يكتب صباحًا عبر Instagram ويتصل بعد الظهر؛ والرسالة والمكالمة كلتاهما على البطاقة نفسها. اذهبوا إلى الصفحة](https://www.corex360.com/ar/hulul/tawhid-al-qanawat)[اتركوا العملية للمساعد يتولى X AI المتابعة، وأنتم تتخذون القرار. يذكّر X AI بعرض السعر الذي لم يُرد عليه، ويقدّم تقريرًا كل صباح، ويسألكم عند قرارات المال والأشخاص. مثال: أُرسل عرض السعر ولم يأتِ رد؛ فيعدّ X AI التذكير، ويجري الإرسال بموافقتكم. اذهبوا إلى الصفحة](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-musaid-al-dhaki)[قيسوا أداء الفريق بإنصاف الدرجة تأتي من العمل، والجهد يصبح مرئيًا. يحوّل نبض الفريق التأخر والمهمة المنجزة وعرض السعر المغلق وشكر العميل إلى درجة؛ ويكتب المدير قاعدة المكافأة. مثال: في نهاية الشهر تحولت المهام المنجزة وعروض الأسعار المغلقة إلى درجة؛ ويخرج موظف الشهر من السجل. اذهبوا إلى الصفحة](https://www.corex360.com/ar/hulul/taqyim-adil-lil-fariq)[اعملوا على خادمكم الخاص البيانات لديكم، واختيار الاستضافة لكم. Corex360 Cloud أو خادمكم الخاص: يُكتب اختيار الاستضافة في العقد، والوصول قائم على الأدوار. مثال: سياستكم المؤسسية لا تسمح بالسحابة؛ فيعمل Corex360 على خادمكم الخاص بطبقة الأمان نفسها. اذهبوا إلى الصفحة](https://www.corex360.com/ar/hulul/ala-khadimik)

## لعمل محدد

توجد أيضًا صفحات ليوم عمل محدد: [برنامج متابعة عروض الأسعار](https://www.corex360.com/ar/hulul/barnamaj-mutabaat-urud-al-asaar) و[برنامج متابعة العملاء](https://www.corex360.com/ar/hulul/barnamaj-mutabaat-al-umala) و[برنامج متابعة الإجازات](https://www.corex360.com/ar/hulul/barnamaj-mutabaat-al-ijazat) تشرح كلٌّ منها حاجة واحدة من البداية إلى النهاية؛ وصفحات [خدمة العملاء](https://www.corex360.com/ar/hulul/khidmat-al-umala) و[مدير المشروع](https://www.corex360.com/ar/hulul/mudiri-al-mashari) و[المكتب المعماري](https://www.corex360.com/ar/hulul/makatib-al-handasa-al-miamariya) تتابع يوم عمل دور واحد. وتُبنى هذه الصفحات بالقالب نفسه: مشكلة اليوم، وخطوات Corex360، والوحدات العاملة، والأسئلة الشائعة.

تاريخ إضافة صفحات الحلول هذه مذكور في صفحة [آخر التغييرات في الموقع والمنتج](https://www.corex360.com/ar/tahdithat).

## بحسب القطاع

إذا أردتم قراءة المسار نفسه في Corex360 بلغة قطاعكم: صفحات [المسابح والسبا](https://www.corex360.com/ar/qitaat/hammamat-al-sibaha-wal-spa)، و[مكتب العمارة](https://www.corex360.com/ar/qitaat/al-handasa-al-miamariya)، و[البناء](https://www.corex360.com/ar/qitaat/al-binaa)، و[مبيعات صالات العرض](https://www.corex360.com/ar/qitaat/salat-al-ard)، و[الخدمة الفنية](https://www.corex360.com/ar/qitaat/al-khidma-al-fanniya) موجودة مع جدول مقارنة في مركز [القطاعات](https://www.corex360.com/ar/qitaat).

## أي إعداد لأي حالة؟

ينطلق جدول الإعداد من الوضع الحالي: في كل سطر مشكلة يعيشها فريق اليوم، وبجانبها وحدات Corex360 التي ستُفعَّل لهذه المشكلة، وصفحة الحل التي تروي الحالة من البداية إلى النهاية. ولا تُدرج إلا الوحدات المتاحة حاليًا؛ ويُحدَّد نطاق الإعداد معًا في اجتماع العرض التوضيحي وفق فريقكم.

| الوضع الحالي | الوحدات التي ستُفعَّل | صفحة الحل |
|---|---|---|
| تبقى مراسلات WhatsApp وInstagram على هاتف البائع. | [الرسائل](https://www.corex360.com/ar/wahadat/al-murasalat), [CRM](https://www.corex360.com/ar/wahadat/crm) | [وحّدوا القنوات](https://www.corex360.com/ar/hulul/tawhid-al-qanawat) |
| لا تُسجَّل المكالمات، ولا يمكن معرفة من اتصل لاحقًا. | [المقسم](https://www.corex360.com/ar/wahadat/al-sintral-al-sahabi), [CRM](https://www.corex360.com/ar/wahadat/crm) | [فريق المبيعات](https://www.corex360.com/ar/hulul/fariq-al-mabiat) |
| الإجازة والسلفة في WhatsApp، والدخول والخروج في جهاز منفصل. | [الموارد البشرية](https://www.corex360.com/ar/wahadat/al-mawarid-al-bashariya) | [المحاسبة والموارد البشرية](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-muhasaba-wal-mawarid-al-bashariya) |
| العقود والملفات في مجلدات، ولا يُعرف من فتحها. | [Corex Drive](https://www.corex360.com/ar/wahadat/corex-drive), [CRM](https://www.corex360.com/ar/wahadat/crm) | [المدير](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-mudirin) |
| يُرسل عرض السعر، وحين لا يأتي رد لا يتابعه أحد. | [CRM](https://www.corex360.com/ar/wahadat/crm) | [اتركوا العملية للمساعد](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-musaid-al-dhaki) |

## أيّها يناسبكم؟

إن لم تكونوا متأكدين فاكتبوا إلينا؛ نختار معًا وفق فريقكم وقنواتكم.

[اطلبوا عرضًا توضيحيًا](https://www.corex360.com/ar/ittisal?konu=bi#form)[WhatsApp](https://wa.me/905321323288)

المزيد

## المنتج الذي تقف عليه الحلول

كل وحدة من وحدات Corex360 المذكورة في صفحات الحلول مشروحة في صفحتها الخاصة في دليل الوحدات؛ وتُجمع أسئلة الإعداد والأمان في الأسئلة الشائعة، والمقالات الموضوعية في المدونة. تشرح صفحات الوحدات ما تفعله كل وحدة ومع أي وحدات تعمل؛ وتتناول مقالات المدونة أسئلة مثل اختيار CRM (إدارة علاقات العملاء) وERP (تخطيط موارد المؤسسات) ونظام الحضور والانصراف.

[الوحدات ماذا تفعل كل وحدة، وكيف تجتمع الوحدات على النواة نفسها.](https://www.corex360.com/ar/wahadat)[الأسئلة الشائعة أسئلة الإعداد والقنوات والموارد البشرية والهاتف المحمول والأمان، موضوعًا موضوعًا.](https://www.corex360.com/ar/faq)[المدونة مقالات إرشادية عن CRM ونظام الحضور والانصراف والمقسم وذكاء الأعمال.](https://www.corex360.com/ar/blog)[من نحن من يطوّر Corex360، وأين، ولماذا.](https://www.corex360.com/ar/man-nahnu)

## أسئلة ذات صلة

**[هل يمكننا تشغيل Corex360 على خادمنا الخاص؟](https://www.corex360.com/ar/hulul/ala-khadimik#cz-faq)**
نعم. مساحة خاصة بالشركة على Corex360 Cloud أو بنيتكم التحتية الخاصة؛ الخيار لكم ويُكتب في العقد. وفي الحالتين تعمل طبقة Corex360 Security نفسها، والوصول مسجَّل. شرحنا تفاصيل المفهوم في مقال [معنى CRM المحلي (on-premise)](https://www.corex360.com/ar/blog/ma-huwa-crm-al-mahalli).

**[كيف يستخدم الفريق الميداني CRM من الهاتف؟](https://www.corex360.com/ar/faq/tatbiq-al-jawwal#sorular)**
مع تطبيق Corex360 ينظر الفريق الميداني إلى السجل نفسه مع المقر: المهام والمشروع والملفات في تبويبات بطاقة العميل، والصور والمستندات مرتبطة بالسجل في Corex Drive. وتحصي إدارة المهام المهام المفتوحة والمتأخرة والمنجزة؛ ويمكن أن تنتظر المهمة موافقة. ولا يرى كل مستخدم إلا السجلات الواقعة ضمن دوره. ويوم الميدان مشروح في صفحة [الميدان والعمليات](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-amaliyat-al-maydaniya).

**[هل يمكنني رؤية تاريخ العميل كاملًا على شاشة واحدة؟](https://www.corex360.com/ar/faq#sorular)**
نعم، في Corex360 يجتمع تاريخ العميل على بطاقة العميل. في البطاقة تبويبات جهات الاتصال، والمهام، وفرص البيع، وعروض الأسعار، والعقود، والمشاريع، والمالية، والملفات، وDrive، والمحادثات، والأنشطة، والسجلات. وتعرض النظرة العامة آخر فرص البيع والملاحظات المهمة وآخر الأنشطة؛ وفي أعلى السجل مرحلة دورة الحياة ودرجة العلاقة.

## الموارد

- [نظام معلومات التشريعات التركي، قانون العمل رقم 4857 (النص الحالي)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=4857&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) آخر تحقق 25 سبتمبر 2026

الموارد

## صفحات ذات صلة

[ملف القرار ما يوجد في المنتج اليوم، قسمًا قسمًا للإدارة والمبيعات والمحاسبة وتقنية المعلومات.](https://www.corex360.com/ar/milaff-al-qarar)[قالب عرض السعر نموذج عرض سعر مجاني يُملأ في المتصفح دون تسجيل.](https://www.corex360.com/ar/namudhaj-ard-al-sir)[حساب الإجازة السنوية احسب مدة الإجازة السنوية وفق المادة 53 من قانون العمل التركي.](https://www.corex360.com/ar/hisab-al-ijaza-al-sanawiya)[بطاقة المعلومات معلومات المنتج مع مصدرها المذكور في صفحة واحدة.](https://www.corex360.com/ar/bitaqat-al-maalumat)[اختبار النضج الرقمي مستوى نوعي وخطوة تالية في ست طبقات؛ بلا نقاط.](https://www.corex360.com/ar/al-tashkhis-al-dhati-lil-nudj-al-raqmi)