# تطبيق الجوال | الأسئلة الشائعة عن Corex360

> iOS وAndroid؛ النواة نفسها والسجل نفسه. أكثر ما يُسأل عنه حول تطبيق Corex360 للجوال وإجاباته القصيرة الواضحة. سؤالكم مختلف؟ في العرض التوضيحي على الشاشة...

المصدر: https://www.corex360.com/ar/faq/tatbiq-al-jawwal
آخر تحديث: 2026-09-27

---

[الرئيسية](https://www.corex360.com/ar) [الأسئلة الشائعة](https://www.corex360.com/ar/faq) تطبيق الجوال

تطبيق الجوال

# السجل نفسه، على الهاتف.

تطبيق Corex360 للجوال هو تطبيق iOS وAndroid المرتبط بالنواة نفسها؛ وتجيب الأسئلة هنا باختصار عمّا يمكن فعله على الهاتف وما يراه فريق الميدان. كل إجابة تُقرأ وحدها؛ وإذا لم يكن سؤالكم في القائمة فاكتبوه عبر النموذج.

اطّلعوا على الأسئلة[اسألونا](https://www.corex360.com/ar/ittisal?konu=agents#form)

✳ **سؤال واحد، إجابة واحدة** تطبيق الجوال

هل لـ Corex360 تطبيق للجوال؟

الإجابة الإجابة كاملة في أول قائمة الأسئلة.

أسئلة أخرى ما CRM الجوال؟ كيف يستخدم الفريق الميداني CRM من الهاتف؟

المجالات

[عام](https://www.corex360.com/ar/faq)[X AI](https://www.corex360.com/ar/faq/musaid-corex)[CRM والمراسلات والمقسم](https://www.corex360.com/ar/faq/crm-wal-tawasul)[المشاريع والمحاسبة](https://www.corex360.com/ar/faq/al-mashari-wal-muhasaba)[الموارد البشرية ونظام الحضور والانصراف](https://www.corex360.com/ar/faq/al-mawarid-al-bashariya-wal-hudur)[Corex Drive والأمان](https://www.corex360.com/ar/faq/drive-wal-aman)[تطبيق الجوال](https://www.corex360.com/ar/faq/tatbiq-al-jawwal)[الوكالة](https://www.corex360.com/ar/faq/wakala)

[اسألونا](https://www.corex360.com/ar/ittisal?konu=agents#form)

## ما الذي يُفتح على الهاتف في تطبيق Corex360؟

تطبيق Corex360 على iOS وAndroid مرتبط بالنواة نفسها؛ والسجل الذي يُفتح على الهاتف هو نفسه السجل في المتصفح. وعلى الهاتف توجد الموافقات المعلّقة، والإشعارات، والإحاطة الصباحية، وبطاقة العميل، وصندوق الوارد، وعروض الأسعار. ويرى البائع أثناء الزيارة البطاقة والخط الزمني وعرض السعر والعقد، ويُدخل الملاحظات والصور؛ ويتابع فريق الميدان المهام والملفات في علامات تبويب بطاقة العميل. وتُفتح أيضًا في التطبيق الإحاطة الصباحية وملخص نهاية اليوم من X AI.

** 01

### هل لـ Corex360 تطبيق للجوال؟

**
نعم. تطبيق Corex360 على iOS وAndroid مرتبط بالنواة نفسها؛ والسجل الذي يُفتح في الهاتف هو السجل نفسه في المتصفح. على الهاتف تجدون:
- الموافقات المعلقة
- الإشعارات
- الإحاطة الصباحية
- بطاقة العميل
- صندوق الوارد
- عروض الأسعار

وتُفتح بطاقة العميل وصندوق الوارد وعروض الأسعار على السجل نفسه الذي في المتصفح. شرحنا استخدامه في الميدان في مقال [المسار المحمول في المبيعات الميدانية](https://www.corex360.com/ar/blog/atmatat-al-mabiat-al-maydaniya).

** 02

### ما CRM الجوال؟

**
CRM على الجوال هو استخدام CRM الذي ينقل سجل العميل إلى الهاتف: يرى الشخص في الميدان البطاقة ويحدّثها، ويعلم المركز في اللحظة نفسها. في Corex360 ليس تطبيق الجوال منتجًا مستقلًا، بل هو وجه النواة نفسها على الهاتف؛ فالبطاقة والخط الزمني وعرض السعر والعقد معكم، وتُدخل الملاحظات والصور من هناك. تعريف المصطلح في صفحة [المسرد](https://www.corex360.com/ar/musrad#mobil-crm).

** 03

### كيف يستخدم الفريق الميداني CRM من الهاتف؟

**
مع تطبيق Corex360 ينظر الفريق الميداني إلى السجل نفسه مع المقر: المهام والمشروع والملفات في تبويبات بطاقة العميل، والصور والمستندات مرتبطة بالسجل في Corex Drive. وتحصي إدارة المهام المهام المفتوحة والمتأخرة والمنجزة؛ ويمكن أن تنتظر المهمة موافقة. ولا يرى كل مستخدم إلا السجلات الواقعة ضمن دوره. ويوم الميدان مشروح في صفحة [الميدان والعمليات](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-amaliyat-al-maydaniya).

** 04

### هل يستطيع مندوب المبيعات رؤية بطاقة العميل من الهاتف؟

**
نعم. في التطبيق تكون بطاقة العميل والخط الزمني وعرض السعر والعقد معكم، وتُدخَل الملاحظات والصور من هناك. ويُفتح صندوق الوارد أيضًا في الهاتف على السجل نفسه، فيحدّث مندوب المبيعات في الميدان البطاقة أثناء الزيارة. وقبل الاجتماع يجتمع تاريخ العميل في بطاقة واحدة. يوم فريق المبيعات في صفحة [فريق المبيعات](https://www.corex360.com/ar/hulul/fariq-al-mabiat).

** 05

### هل تظهر الإحاطة الصباحية على الهاتف؟

**
نعم، تظهر إحاطة الصباح من X AI على الهاتف: يقدّم المساعد إحاطة كل صباح وملخصًا في نهاية اليوم، ويُفتح كلاهما في تطبيق iOS وAndroid وفي المتصفح. ويتابع المساعد أيضًا العمل المرتبط بقاعدة؛ وحين تنكسر القاعدة يفتح مهمة ويسندها إلى مسؤولها. التفاصيل في أسئلة [X AI](https://www.corex360.com/ar/faq/musaid-corex).

## كيف تُسجَّل الموافقة والطلب والدخول من جهاز جديد؟

الخطوات المتعلقة بالمال والعقود والأشخاص تنتظر الموافقة؛ ويستقر طلب الموافقة على السجل نفسه، وتُسجَّل كل موافقة مع معلومة من منحها ومتى ومن أي جهاز. ويُفتح طلب الإجازة والسلفة من داخل المنتج، من قسم «إنشاء سريع» في شاشة البداية، ويدخل إلى شاشة «ما ينتظر الموافقة». ويسجّل [Corex360 Security](https://www.corex360.com/ar/aman) الدخول من جهاز جديد؛ ويُبلَّغ صاحب الحساب فورًا بالحدث غير المعتاد. ولا يُوعد بالعمل دون اتصال.

** 06

### كيف تُعطى الموافقة من الهاتف؟

**
في Corex360 تنتظر الخطوات المتعلقة بالمال والعقود والأشخاص الموافقة؛ ويقف طلب الموافقة على السجل نفسه، ويرى المدير فيه ما يوافق عليه. وتُسجَّل كل موافقة مع بيان مَن ومتى ومن أي جهاز. ولا حاجة إلى موافقة شفهية أو لقطة شاشة أو رسالة منفصلة.

** 07

### هل يمكن طلب الإجازة والسلفة من الهاتف؟

**
تُدير وحدة الموارد البشرية في Corex360 طلبات الإجازة والسلفة عبر مسار موافقة، وتبقى كل موافقة في السجل؛ وتطبيق Corex360 مخصص لـ iOS وAndroid. ويُفتح الطلب من داخل المنتج: في قسم الإنشاء السريع على شاشة البداية طلب إجازة وطلب سلفة، ويصل الطلب إلى شاشة الموافقات المنتظرة. التدفق كاملًا في أسئلة [الموارد البشرية ونظام الحضور والانصراف](https://www.corex360.com/ar/faq/al-mawarid-al-bashariya-wal-hudur).

** 08

### ماذا يحدث عند تسجيل الدخول من هاتف جديد؟

**
تسجّل Corex360 Security الدخول من جهاز جديد؛ ويُبلَّغ صاحب الحساب فورًا بأي حدث غير معتاد. وتسجّل Security كل دخول وجهاز ووصول. ولا يرى المستخدم على الهاتف إلا السجلات الواقعة ضمن نطاق دوره. ويُظهر سجل الأجهزة نفسه أيضًا من أي جهاز جاءت الموافقات المعطاة من ذلك الهاتف.

** 09

### هل يعمل تطبيق CRM للجوال دون إنترنت؟

**
لا يُوعد في الموقع بالعمل دون اتصال لتطبيق Corex360 للجوال؛ فتطبيق iOS وAndroid يعمل مرتبطًا بالنواة نفسها. وفي المسار الموصوف اليوم يدخل التقرير والصورة والموافقة المُدخلة في التطبيق إلى السجل نفسه. ولا يرى المستخدم على الهاتف إلا السجلات الواقعة ضمن نطاق دوره.

مجالات أخرى

[عام](https://www.corex360.com/ar/faq)[X AI](https://www.corex360.com/ar/faq/musaid-corex)[CRM والمراسلات والمقسم](https://www.corex360.com/ar/faq/crm-wal-tawasul)[المشاريع والمحاسبة](https://www.corex360.com/ar/faq/al-mashari-wal-muhasaba)[الموارد البشرية ونظام الحضور والانصراف](https://www.corex360.com/ar/faq/al-mawarid-al-bashariya-wal-hudur)[Corex Drive والأمان](https://www.corex360.com/ar/faq/drive-wal-aman)[الوكالة](https://www.corex360.com/ar/faq/wakala)

حلول ومقالات ذات صلة

[الحل: الميدان والعمليات](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-amaliyat-al-maydaniya)[مقال: ما هي أتمتة المبيعات الميدانية، وما فرقها عن CRM الجوال](https://www.corex360.com/ar/blog/atmatat-al-mabiat-al-maydaniya)[مقال: كيف يُدار فريق الخدمة الميدانية: أمر العمل والمسار والتقرير](https://www.corex360.com/ar/blog/idarat-al-khidma-al-maydaniya)[جميع الوحدات](https://www.corex360.com/ar/wahadat)[حلول حسب الدور والحاجة](https://www.corex360.com/ar/hulul)

## الموارد

- [قانون حماية البيانات الشخصية (mevzuat.gov.tr)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6698&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) آخر تحقق 25 سبتمبر 2026

هل كانت هذه الصفحة مفيدة لكم؟