# X AI | الأسئلة الشائعة في Corex360

> ما الذي يفعله X AI بنفسه وما الذي يسألكم عنه: أسئلة شائعة عن مساعد Corex360 بإجابات قصيرة وواضحة. لديكم سؤال آخر؟ نعرضه على الشاشة في العرض التوضيحي.

المصدر: https://www.corex360.com/ar/faq/musaid-corex
آخر تحديث: 2026-09-29

---

[الرئيسية](https://www.corex360.com/ar) [الأسئلة الشائعة](https://www.corex360.com/ar/faq) X AI

X AI

# ما الذي يفعله المساعد بنفسه، وما الذي يسأل عنه؟

حدود X AI هي: أي عمل يديره بنفسه، وفي أي خطوة ينتظر موافقتكم. كل إجابة تُقرأ وحدها؛ وإذا لم يكن سؤالكم في القائمة فاكتبوه عبر النموذج.

اطّلعوا على الأسئلة[اسألونا](https://www.corex360.com/ar/ittisal?konu=agents#form)

✳ **سؤال واحد، إجابة واحدة** X AI

ماذا يفعل X AI؟

الإجابة الإجابة كاملة في أول قائمة الأسئلة.

أسئلة أخرى هل Corex Assistant وX AI شيء واحد؟ ما فائدة مساعد الذكاء الاصطناعي في CRM؟

المجالات

[عام](https://www.corex360.com/ar/faq)[X AI](https://www.corex360.com/ar/faq/musaid-corex)[CRM والمراسلات والمقسم](https://www.corex360.com/ar/faq/crm-wal-tawasul)[المشاريع والمحاسبة](https://www.corex360.com/ar/faq/al-mashari-wal-muhasaba)[الموارد البشرية ونظام الحضور والانصراف](https://www.corex360.com/ar/faq/al-mawarid-al-bashariya-wal-hudur)[Corex Drive والأمان](https://www.corex360.com/ar/faq/drive-wal-aman)[تطبيق الجوال](https://www.corex360.com/ar/faq/tatbiq-al-jawwal)[الوكالة](https://www.corex360.com/ar/faq/wakala)

[اسألونا](https://www.corex360.com/ar/ittisal?konu=agents#form)

## ما الذي يتولاه X AI في العمل اليومي؟

[X AI](https://www.corex360.com/ar/x-ai) هو المساعد الذي يعمل داخل Corex360؛ وكان يُعرف سابقًا باسم Corex Assistant. يجمع المعلومات، ويفتح السجل، ويذكّر، ويستخرج الملخصات: يذكّر بعرض السعر الذي لم يأتِ عليه رد، وعندما يُخرق عمل مرتبط بقاعدة يفتح مهمة ويسندها إلى المسؤول. ويُعدّ كل صباح إحاطة تعرض في قائمة واحدة الموافقات المعلّقة والمخاطر ودرجات الفريق ووضع الميدان، ويقدّم في نهاية اليوم ملخصًا قصيرًا. وتُفتح الإحاطة في تطبيق iOS وAndroid وفي المتصفح.

** 01

### ماذا يفعل X AI؟

**
X AI هو المساعد الذي يعمل داخل Corex360: يجمع المعلومات، ويفتح السجل، ويذكّر، ويستخرج الملخص. يذكّر بعرض السعر الذي لم يأتِ عليه رد، ويقدّم إحاطة كل صباح وملخصًا في نهاية اليوم. وحين يُربط البريد الإلكتروني المؤسسي يقرأ البريد الوارد ويسجّله على بطاقة العميل. ولا يتخذ بنفسه القرارات المتعلقة بالمال والعقود والأشخاص؛ بل يتوقف عند تلك الخطوة ويسألكم.

** 02

### هل Corex Assistant وX AI شيء واحد؟

**
نعم، إنه المساعد نفسه: اسم المساعد الذي يعمل داخل Corex360 هو X AI؛ وكان يُعرف سابقًا باسم Corex Assistant. ليس أداة منفصلة، بل يقرأ السجلات وصندوق الوارد على النواة نفسها. يتابع العمل المرتبط بقاعدة ويقدّم إحاطة كل صباح؛ وفي الخطوات المتعلقة بالمال والعقود والأشخاص يتوقف وينتظر موافقتكم. والشرح المفصل في صفحة [اتركوا العملية للمساعد](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-musaid-al-dhaki).

** 03

### ما فائدة مساعد الذكاء الاصطناعي في CRM؟

**
يقرأ مساعد الذكاء الاصطناعي في CRM السجلات ويُخرج المتابعة من ذاكرة الأشخاص: يخبركم من ينتظر ردًا، وأي عرض سعر بقي بلا رد، وأي عقد انتهى. يقوم X AI بذلك في صورة مهام ومسودات وتذكيرات مرتبطة بالقواعد؛ ويبقى الإرسال والموافقة بأيديكم. الإطار العام للموضوع في مقال [مساعد الذكاء الاصطناعي في CRM](https://www.corex360.com/ar/blog/musaid-al-dhakaa-al-istinai-fi-crm).

** 04

### ما الإحاطة الصباحية؟

**
الإحاطة الصباحية هي الملخص الواحد الذي يُعدّه X AI كل صباح: تظهر الموافقات المعلّقة والمخاطر ونقاط الفريق ووضع الميدان في قائمة واحدة. وفي نهاية اليوم يصل ملخص قصير أيضًا. وقبل اللقاء يُجمع تاريخ العميل وعروض أسعاره المفتوحة وآخر محادثاته في بطاقة واحدة. تُفتح الإحاطة في تطبيق iOS وAndroid وفي المتصفح. شرحنا منطق مؤشرات الإحاطة في مقال [الشاشة التي ينظر إليها المدير صباحًا](https://www.corex360.com/ar/blog/ma-hiya-lawhat-muashirat-al-ada).

** 05

### ما الأعمال التي يتابعها X AI؟

**
يتابع X AI كل عمل مرتبط بقاعدة: وعرض السعر الذي لم يُرَدّ عليه أكثر الأمثلة شيوعًا. وحين تنكسر القاعدة يفتح مهمة ويسندها إلى المسؤول؛ ويرفع تقريرًا كل صباح وملخصًا في نهاية اليوم. وحين يُربط البريد الإلكتروني المؤسسي يقرأ أيضًا البريد الوارد ويسجّله على بطاقة العميل الخاصة بالمرسل. وقد شرحنا مثال القاعدة الأكثر شيوعًا في مقال [لماذا يبقى عرض السعر دون رد](https://www.corex360.com/ar/blog/mutabaat-urud-al-asaar).

## عند أي خطوة يتوقف X AI وينتظر موافقتكم؟

لا يتخذ X AI القرار، بل يقترح. وعندما يُربط البريد الإلكتروني المؤسسي يقرأ البريد الوارد ويسجّله في بطاقة العميل الخاصة بالمرسل، لكنه لا يرسل إلى العميل ردًا أو عرض سعر من تلقاء نفسه؛ بل يُعدّ مسودة. وخطوات الإرسال والخصم والدفع والإجازة والصلاحيات تنتظر موافقتكم؛ وتُسجَّل كل موافقة مع معلومة من منحها ومتى ومن أي جهاز. ولا تحتاج كتابة القاعدة إلى معرفة تقنية بل إلى معرفة بالعملية: فالشخص الذي يعرف ماذا يُفعل ولمن في أي حالة يستطيع أن يشرح القاعدة.

** 06

### هل يقرأ X AI بريدي الإلكتروني؟

**
نعم، حين يُربط البريد الإلكتروني المؤسسي يقرأ X AI البريد الوارد. يطابق المرسل مع بطاقة العميل ويسجّل البريد على تلك البطاقة؛ ويبقى في السجل. ووحدة البريد الإلكتروني برنامج بريد كامل، ويُربط بها حساب Gmail (Google Workspace). ولا يرد X AI على العميل من تلقاء نفسه أبدًا؛ بل يُعدّ مسودة، ويجري الإرسال بموافقتكم.

** 07

### هل تلزم معرفة تقنية لكتابة قاعدة لـ X AI؟

**
المعرفة اللازمة لوصف القاعدة هي معرفة العملية: من يعرف ما الذي يُفعل، وفي أي حالة، ولمن، يستطيع أن يشرح القاعدة. في Corex360 يتابع X AI الأعمال المرتبطة بالقواعد؛ وعندما تنكسر قاعدة يفتح مهمة ويسندها إلى المسؤول. ويشرح مقال [ما هو محرك القواعد](https://www.corex360.com/ar/blog/ma-huwa-muharrik-al-qawaid) ما القاعدة وكيف يُفكَّر فيها.

** 08

### ماذا يحدث إذا أخطأ X AI في قراره؟

**
لا يتخذ X AI القرار، بل يقترح؛ ولذلك لا يتحول اقتراح خاطئ إلى إجراء دون موافقتكم. ومن الخطوات التي تنتظر موافقتكم:
- الإرسال
- الخصم
- الدفع
- الإجازة
- الصلاحية

ولا يصل إلى العميل شيء لم توافقوا عليه، ولا تُدفع أي دفعة. ولا يرسل X AI إلى العميل ردًّا أو عرض سعر من تلقاء نفسه، بل يُعدّ مسودة. وتُسجَّل كل موافقة مع بيان مَن ومتى ومن أي جهاز.

## بأي لغة يجيب X AI، وإلى أين يذهب الموجّه؟

تُحدَّد لغة الرد الافتراضية لـ X AI وذاكرته والتعرف على الصوت من إعدادات X AI. أما أين يذهب الموجّه فيتوقف على طريقة الإعداد: في الإعداد على الخادم الخاص يعمل X AI بنموذج محلي، ولا يخرج الموجّه المكتوب ولا السجل المقروء من خادمكم. وفي Corex360 Cloud تختار الشركة في الإعدادات مزوّدًا للذكاء الاصطناعي وتُدخل مفتاحها الخاص؛ وفي هذه الحالة يذهب الموجّه إلى المزوّد المختار. وفي كل الأحوال تصل المسودة المُعدّة إلى موافقتكم قبل إرسالها.

** 09

### بأي لغات يعمل X AI؟

**
تُختار لغة الرد الافتراضية لـ X AI من إعدادات X AI؛ ولا تُعطى في الموقع قائمة باللغات التي يستطيع أن يقرأ بها ويُعدّ المسودات. وفي الإعدادات نفسها تُضبط الذاكرة والتعرف على الصوت أيضًا؛ وفي Corex360 Cloud تختار الشركة هنا مزوّد الذكاء الاصطناعي. وفي كل الأحوال تصل المسودة المُعدّة إلى موافقتكم قبل إرسالها.

** 10

### هل تخرج بياناتنا عند استخدام الذكاء الاصطناعي؟

**
يعتمد ذلك على نوع التثبيت لديكم. في التثبيت على خادمكم الخاص يعمل X AI بنموذج محلي؛ وفي هذه الحالة لا تغادر الطلبات المكتوبة إلى X AI ولا السجلات التي يقرؤها خادمَكم. أما في Corex360 Cloud فتختار الشركة مزوّد ذكاء اصطناعي من إعدادات X AI وتُدخل مفتاحها الخاص؛ وعندها تذهب الطلبات إلى المزوّد المختار. والخيارات في صفحة [اعملوا على خادمكم الخاص](https://www.corex360.com/ar/hulul/ala-khadimik).

مجالات أخرى

[عام](https://www.corex360.com/ar/faq)[CRM والمراسلات والمقسم](https://www.corex360.com/ar/faq/crm-wal-tawasul)[المشاريع والمحاسبة](https://www.corex360.com/ar/faq/al-mashari-wal-muhasaba)[الموارد البشرية ونظام الحضور والانصراف](https://www.corex360.com/ar/faq/al-mawarid-al-bashariya-wal-hudur)[Corex Drive والأمان](https://www.corex360.com/ar/faq/drive-wal-aman)[تطبيق الجوال](https://www.corex360.com/ar/faq/tatbiq-al-jawwal)[الوكالة](https://www.corex360.com/ar/faq/wakala)

حلول ومقالات ذات صلة

[الحل: اتركوا العملية للمساعد](https://www.corex360.com/ar/hulul/al-musaid-al-dhaki)[مقال: ما هو محرك القواعد في عمليات العمل: التذكير والإسناد والموافقة](https://www.corex360.com/ar/blog/ma-huwa-muharrik-al-qawaid)[مقال: ماذا يفعل مساعد الذكاء الاصطناعي في CRM، وما الذي لا يفعله](https://www.corex360.com/ar/blog/musaid-al-dhakaa-al-istinai-fi-crm)[جميع الوحدات](https://www.corex360.com/ar/wahadat)[حلول حسب الدور والحاجة](https://www.corex360.com/ar/hulul)

## الموارد

- [هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK)، دليل الذكاء الاصطناعي التوليدي وحماية البيانات الشخصية (kvkk.gov.tr)](https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/8547/uretken-yapay-zeka-ve-kisisel-verilerin-korunmasi-rehberi-15-soruda) آخر تحقق 27 سبتمبر 2026

هل كانت هذه الصفحة مفيدة لكم؟